二手经济迎发展机遇，闲置交易市场需补上规范化短板

二手经济迎发展机遇，闲置交易市场需补上规范化短板

不用的小家电、旧衣服、用不完的化妆品……如今“买新不买旧”的观念已经改变，很多人主动选择买卖二手闲置物品。对于人们来说，闲置交易不仅是一种既能省钱又能践行环保理念的节俭行为，更是一种寻找个性、文化圈子的新生活方式。

数据显示，目前全国闲置物品日均交易额已超过10亿元，平台每天发布闲置物品400万件，二手闲置市场规模突破万亿元。

国务院近日印发的《促进消费品大规模设备更新和以旧换新行动方案》提出，实施回收经营，支持二手商品流通和交易。以绿色消费为主要特征的“二手经济”正在迎来新的发展机遇。同时，面对一些交易中的矛盾纠纷，蓬勃发展的闲置交易市场仍需弥补规范化的短板。

废物变消费，二手货好处多多

“沙发、冰箱、衣柜……我家几乎所有的家电、家具都是二手的。”家住北京市海淀区的张毅告诉记者，自从被分配到人才公租房后，她就加入了社区的闲置交易互助小组。 ，在这里您可以找到许多优质的家居用品。

“全新的家具不仅价格昂贵，而且还要担心甲醛污染。对于租房者来说，二手家具显然更划算。”张毅认为，除了实惠之外，买卖闲置物品也展现了年轻人的绿色低碳生活。态度上，只要旧物品通过质量标准，就可以回收利用，避免浪费。

此外，很多年轻人的闲置交易并不局限于常规的二手物品。基于个人兴趣的交易还包括许多利基物品。吴浩是一位自行车爱好者，喜欢收集经典公路自行车。 “10年前的公路车只能在旧货市场找到，很有历史感。”吴浩说。

在吴浩看来，闲置交易不仅是一种经济活动，还在交易中形成了独特的文化圈。 “把自己喜欢的东西‘挂’到网上后，通过询价、交易，更容易结识志同道合的人。”吴浩说，通过二手交易平台，他认识了很多朋友。吴浩说，除了买卖闲置物品，他们还会在群里讨论车型，交流各自的收藏经验。

各类交易纠纷时有发生

近年来，随着闲置交易的快速发展，各类交易纠纷也时有发生。采访中，不少人向记者讲述了自己的经历。

“我曾经在网上二手交易平台上买过粉饼，页面上说是正品，但拿到手后发现是假货，和之前在专柜买的质地完全不一样。”消费者王宁表示，她查看了卖家信息，发现对方的主页上充斥着各种超低价“大牌”化妆品的转售信息。他们根本不是个人卖家，无法验证产品是否正品。

刘艳艳还买过版本不对的二手货。她曾经在网上二手交易平台上购买过一台平板电脑。当时，买家声称自己有新型号，想“回购”旧型号。然而，刘烟烟使用没多久，就把屏幕弄裂了，拿去维修，结果却被告知，这台平板电脑实际上是翻新机。 “后来我去跟卖家争执，但对方不承认是翻新机，也不肯退货。”刘艳艳说。

不仅买家，卖家在闲置交易中也常常面临维权困难。例如，买家收到货后，以各种理由讨价还价，拒绝按照议定价格付款，从而引发销售纠纷。有时，卖家会遇到买家恶意退货、恶意损坏物品、退换货时诈骗等欺诈行为。

吴浩曾在网上二手交易平台上转售过一台德国音箱。买家收到货后，因一侧金属板不够光滑，要求吴浩降价。 “我的音箱是全新的，未开封的，我当然不想被‘刀’。最后，我走完了平台的‘小法庭’程序，但还是被判败诉，很难。”对这种交易纠纷的裁决是完全公平的。”吴昊说道。

引导闲置交易便利化、规范化

“发展闲置经济，让产品在整个生命周期得到充分利用，不仅为买家节省了钱，也为卖家赚取了额外的经济回报，也增强了第三方平台企业的竞争力，有利于社会经济发展”。业内人士告诉记者，闲置交易作为绿色消费的重要组成部分，减少资源浪费，有助于推动经济社会发展绿色低碳转型。

今年2月，国务院办公厅印发《关于加快废物回收利用体系建设的意见》，要求加强再生资源高效利用，引导二手商品交易便利化、规范化。对此，有业内人士认为，平台作为交易双方之间的纽带，应主动承担责任，并建立相关认证、评价和处罚制度。同时，要完善售后机制，畅通交易双方维权渠道，及时回应维权诉求，处理相关纠纷。致力于破解闲置交易中的信任难题。

“与二手房、二手车市场渗透率较高不同，我国很多闲置产品由于回收渠道分散，没有进入回收、再循环或处置渠道。”中国商会专家委员会委员、北京商业经济协会常务副会长赖阳会长表示。

“只有消费者愿意参与二手货市场，才能打通循环环节，让闲置物品真正物尽其用。”赖阳建议，未来需要进一步发展线下运营渠道，提供更广泛的服务。为闲置交易提供平台。