大寺库 寺库净利润增速放缓且由盈转亏,用户大量流失订单总数下滑

2024-09-23 03:02:06发布    浏览6次    信息编号:89245

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寺库 寺库净利润增速放缓且由盈转亏,用户大量流失订单总数下滑

净利润方面,财报显示,2017年至2019年,寺库净利润分别为1.33亿元、1.56亿元、1.62亿元,净利润增速开始明显放缓。

2020年,寺库开始由盈转亏。财报显示,2020年,寺库净利润-8741.7万元,同比下滑154.07%;2021年上半年,亏损延续,净利润为-3982.6万元。

更为致命的是,该平台也正在失去大量用户。

事实上,进入2020年以来,寺库新增活跃客户数增速明显放缓,用户天花板凸显,2021年开始用户大量流失,据公司财报显示,2021年上半年,寺库活跃客户数为56.89万,2020年同期为65.87万。总订单量也大幅下降,2021年上半年总订单量为144.01万单,2020年同期为175.10万单。

用户流失、营收下滑、持续亏损、负面信息等都表明寺库的经营陷入困境。

(二)

看似“高端”的生意其实并不是一条好赛道

2010年是国内奢侈品电商的腾飞之年,走秀网、尚品网、尊享网、品居网等数十家奢侈品电商平台涌入市场,但如今,这些曾经的奢侈品电商纷纷倒闭,奢侈品电商或许并不是一门容易做的生意。

1. 奢侈品牌占据核心领导地位

作为奢侈品行业的垂直电商,寺库其实更多受到奢侈品牌的“控制”。

奢侈品本身就强调梦想的价值,而唯有稀缺性、神秘性和门槛才能给奢侈品带来高溢价,因此奢侈品品牌自然不会通过降价或者多渠道销售来降低自身价值。

这就使得寺库这样的电商平台很难获得奢侈品牌的授权,只能通过平行进口商进货,利润相对微薄。

此外,寺库更深层次的痛点是,其自有平台通过第三方供应商销售的奢侈品,常常存在款式不齐全、真伪难辨、售后服务无法满足消费者需求等问题。

只要奢侈品牌授权问题不解决,寺库商业模式的痛点就难以解决。奢侈品牌一般不愿意通过授权来降低自己的品牌价值,所以这成为了一个难以调和的矛盾。

2.业务本身难以拓展

奢侈品是低频、高单价的特殊商品,对于奢侈品的主流消费者来说,他们追求的依然是愉快的购物过程和尊贵的服务,而这正是电商模式所欠缺的。

在原本就不大的“蛋糕”里,线下门店依然是主力,且阿里巴巴、京东等电商巨头近年来也开始将目光锁定奢侈品市场,这也给寺库带来了强烈的冲击,寺库的存在感被不断削弱。

寺库过去或许是行业中的幸运儿,但奢侈品垂直电商最终难以达到一定的规模。

或许正如刘强东几年前所说:“垂直电商,只有垂直品牌才能生存,有价值的不是电商平台,而是品牌。”

(三)

努力转型,却依然难以撕掉标签

寺库其实很早就意识到了自己商业模式的局限性,因此一直在探索转型。

2015年,寺库开始有意淡化“奢侈品电商”概念,尝试转型成为“线上线下精品生活方式平台”,为高端人群提供专业服务。

2018年,寺库在成立十周年之际,宣布开始从奢侈品电商向精品生活方式平台转型,业务涵盖寺库商业、寺库金融、寺库智能、寺库社区四大板块。

为此,寺库已探索美妆、家居、旅行、租车,甚至生鲜生活用品等领域。

不过财报显示,奢侈品销售仍是公司最主要的收入来源,寺库依然难以摘掉“奢侈品电商”的标签。

对于寺库来说,通过多元化布局,探索更多增长空间无可厚非,但这些新业务早已是红海市场,寺库的竞争力明显不足,自然收效甚微。

2020年,寺库开始重新发力直播领域,但很快便遭遇了重大“翻盘”。2020年6月,快手“寺库专场”宣称交易额破亿,但经调查发现实际销售额只有912万余元,数据严重造假,最终被北京市市场监督管理局罚款20万元。

2020年底,寺库在北京三里屯斥巨资打造豪华直播基地,占地面积约7000平方米,可容纳300余名主播同时在线直播。

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