双十一后：电商对中国县城改造，成观察区域经济有趣切口？

双十一后：电商对中国县城改造，成观察区域经济有趣切口？

这个“双十一”时段已经结束，对普通人来说，这不过意味着购物清单的清空和长久以来积压的购物心愿得以实现；对商业机构和在线平台而言，这可是全年最关键的时刻和一场盛大的促销活动；而对于所有与之关联的产业领域，这更像是一次协同运作和资源调配的过程。

网络销售对于今日中国，已非仅限于促进社会商品销售额提升的少数比例，而是对整个社会消费形态和日常习惯的一次全面革新与重新塑造。这种革新与重塑，广泛渗透到这个国家的每一个角落。

浙江义乌被誉为“世界超市”，那里聚集了众多电商从业人员和外国人，这对当地的城市管理以及软环境建设提出了新的挑战；在“双十一”期间交易额最高的西部县四川郫县，当地的服装厂经营者们正面临着向“淘宝村”模式转型的困难。

网络零售对中国乡镇的革新，为我们审视地方经济提供了一个独特视角，这些生动的图景，合在一起描绘出一个“线上消费中的中国”。

浙江义乌

“宇宙剁手中心”义乌：小商品之都的全民电商之路

拥有一个电子设备，再配备一条连接线路，便可充当管理者，这是义乌地区广为流传的说法。许多商家同时设有实体经营场所和在线销售平台，这几乎成了他们的标准配置。从普遍参与商业活动，发展到广泛开展网络交易，这一转变十分自然流畅。

十一月二十二日有一趟从上海虹桥开往远方的高铁，列车在义乌短暂停留，一等座区域挤满了提着各种大小行李的异国旅客，这些人都是为圣诞节的商品而来，计划在义乌完成采购任务。

义乌被誉为“全球小商品贸易中心”，类似情况在本地早已不足为奇。每逢大型展会或关键采购时段，来自世界各地的商贾云集于此，众多五星级宾馆几乎全部住满。

今年天猫公布的“双十一”全国各县销售额排名中，前十名里有八个位于江浙沪“大包邮区”，其中义乌排名第二，这个名次已经连续三年保持不变。根据阿里研究院公布的2017年中国淘宝村及淘宝镇名单，全国超过两千一百个淘宝村中，义乌占据了113个。

这些榜单反映出义乌蓬勃发展的电商新经济形态，线下广阔的市场为线上交易奠定了根基，线上线下渠道的整合在此自然而然，2010至2016年间，义乌电子商务贸易额实现了超过六倍的显著增长。

“双十一”活动结束之后，21世纪经济报道记者前往义乌的电商聚集区、电商孵化基地以及相关行政单位进行实地考察，了解到当地几乎家家户户都从事商业活动，电子商务革新了经营者的推广手段，压缩了商品流通环节，促进了相关行业的繁荣以及饮食、住宿、观光等辅助性服务业的发展，同时还重塑了民众的购物行为、思想观念和人生观念。

义乌样本能反映全国县域电商发展的整体情况，既有自身独特之处，也有共通之处。不过根据受访者的观点，尽管商业氛围浓厚，但义乌的城市软实力与大都市相比仍存在明显不足，在招揽人才方面也面临内在缺陷；大量外来创业者和务工人员的迁入，给当地的城市管理带来了严峻考验。

网红村的蜕变

下午四时左右，位于青岩刘村的主干道上车流不息，满载货物的卡车穿梭往来，这是村里一天中最为繁忙的时段，众多店铺的货物由此发往四面八方。沿街商铺内，店员与快递人员正忙着整理货物准备装车。

2014年，国务院总理李克强到访此地，称赞其为“中国网店第一村”，此后青岩刘村声名鹊起。接待人员向21世纪经济报道记者透露，总理到访之后，络绎不绝的参观团队纷至沓来，政界人士、商界精英以及媒体代表都热衷于探访那传说中的“总理街”。

青岩刘村以绿瓷装饰墙面，用柏油铺设道路，路面宽阔平整，建筑排列有序，许多墙壁上醒目地书写着“中国网店第一村”的标语，这是21世纪经济报道记者实地考察时的所见所闻，让人难以相信这竟然是一个村庄，更令人惊讶的是，十二年前这里还是义乌城乡接合处一个环境脏乱、设施落后的偏远农村地区。

过去，青岩刘村主要依靠耕种为生，后来因为义乌江另一边的小商品市场兴起，吸引了众多外来务工人员，外来人口数量激增，让当地居民获得了丰厚的房租收入，同时也引发了违章建筑、污水横流等公共设施方面的严重问题，导致邻里之间矛盾频发，争吵不断，那个时期的青岩刘村，在义乌被称为“麻烦村”。

2005年启动旧村改造，主要原因是现实存在诸多安全隐患、卫生难题及基础设施缺陷，2008年则着力发展电子商务，主要原因是市场转移导致村内房屋租赁业务受阻，当时的目标比较直接，并未打算建设所谓的“网店第一村”这样宏大的长远规划，青岩刘村党委书记毛胜平向21世纪经济报道记者说明情况。

2015年时，青岩刘村网上工作者数量突破两万五千名，吸引了来自全国各地的创业者开设的网店超过三千二百家。这些从业者大多隐匿在村庄内普通的建筑之中，多数仅有三五个成员，不少是夫妻共同经营或父子联手创业。

改造后的村庄里，那些新建的房屋被居民称作“四层半”建筑，各家原来的三层宅基地都改建成了四层或五层，房东自己住顶层，把下面一到四层租给电商，每层面积有五六十平方米，包含了电商从半成品加工到运营、客服、仓储、打包等所有业务流程。

青岩刘村这边，单是这一层，一年也要租到一万多元，整栋楼有四层，那么年租总共能收五六万块钱。

毛胜平强调，与以往情况不同，网络零售的聚集不仅推高了当地的地价，而且显著调整了租户的构成，"往昔多为打工仔，如今多为创业者和生意人"。

义乌其它街道也在持续涌现类似现象，不断推陈出新。以北苑街道春晗二区电商村为例，根据市场监管所的统计，仅以“电子商务公司”名义登记的企业就有580家，若算上其它商业类型，总数至少达到650家。村里16岁到60岁之间有工作能力的人中，从事电商行业的人数比例超过九成。

春晗二区朱女士全家既当房东又做网店经营者,他们把地下车库用作家具存放和货物中转的地方,楼上则用作公司日常工作和办公的地方。在泳衣销售旺季的时候,十几个工作人员一天可以处理上千份订单的发货,收入能达到十万元。

我掌管网络销售事务，父亲负责实体分销业务，十年前父亲在义乌小商品市场经营过摊位，如今我们后辈利用数字技术手段对店铺进行更高效的运营，朱女士说明，现在朱家的经营领域拓展到了网络上的阿里巴巴、天猫等平台，来年还计划加入京东等渠道。

凭借巨大的小商品市场，义乌电商的发展显得自然而然，而电商村的诞生又体现了浙江“遍地开花”的产业集群特点，但与产业集群有所区别的是，电商村内的经营种类繁多，并非单一产业的企业集中地。

从全民经商到全民电商

一台电脑、一根网线，就当起了老板，这是义乌流行的一句话。

现在很多义乌商人同时经营实体摊位和网店，这几乎成了他们的标准做法。原先大家普遍参与商业活动，后来发展到所有人都做网上生意，这是很自然的过程。

接受访问的人都说，在这个都市里，除了年长者与儿童，便是生意人，任何一位公职人员、公司职员或出租车司机，家中都经营着不小的买卖，他们中的许多人还开设了自己的网店，只需用餐或逛街的片刻，动动手机，或许就能完成好几笔交易。

根据相关资料，到2016年岁末，义乌有大约25万个店铺经营电子商务业务，其整体成交金额为1770亿元。

浙江省商务厅公布的《2017年度浙江省电子商务专业村（萌芽村）名单》里，义乌江东街道青岩刘村、福田街道荷叶塘村、稠江街道龙回村、廿三里街道下朱宅村等88个村被选上，比上一年多了23个，这些村在全省的占比是12.5%，在金华的占比是51.4%，在全省县级市中排名第一。

不过，电商村仅是他们初步涉足的地方，一旦业务增长到某个程度，电商园区便更符合他们的需求。

北苑街道泽宇电商园展现出一种典型的发展路径，从最初村内的“六间房”、“夫妻店”，发展成为入驻园区后年销售额突破7000万的淘宝前五名黑马公司，这一过程仅耗时六年。

安朵的发起人王勇财，来自江西赣州平民家庭，他与妻子起初在深圳为敦煌网工作，担任销售和业务代表，受朋友影响转而投身跨境贸易，由于商品多在义乌供应，于2011年从深圳迁居至义乌凌云六区。

安朵现在在前后端都设置了规范化的管理流程和自动化仓储设施。在“双十一”这一天，从安朵公司的库房运往全国各地的包裹数量达到七万件。

澜蓝汇运营副总裁兼农创园负责人凌阳向21世纪经济报道记者表示，园区为入驻公司提供诸多辅助措施，项目组专门负责管理企业，同时负责线上渠道的宣传和线下货品的对接。

到2016年岁末，义乌市设有28个电子商务产业基地，总建筑面积达到200万平方米，已经连续三年获得“中国电商百佳县”第一名，荣获2016年中国跨境电商创业前二十强县第一名，还是首个被允许创建国家级电子商务示范城市，并且开展县域电子商务大数据统计试点的县级市。

电子商务的集中发展，也促进了相关的包装制造、物料供应、货物存储、商品配送等后续行业的集中布局。根据《21世纪经济报道》记者的实地考察，无论是在电子商务专业村还是经济园区，产业环节中的协作配套，都可以在附近区域乃至上下楼层的企业中寻获。

物流领域尤其如此，企业联合不仅顺利获得了快递公司的配送服务，还借助政府力量赢得了有利的谈判条件，青岩刘村网商服务中心电商服务主管叶丹凤向21世纪经济报道记者透露，该中心与快递公司协商确定的快递费用大约为每单三元，个人用户则需要支付五至六元，距离较远的省市费用会高达十元左右。

义乌快递单价比杭州少五角到一块钱，比上海少一元到一块五元，这是吸引外来创业者的重要原因。以春晗二区电商村为例，当地有十八家物流企业，专门处理国际贸易货运，其中不少公司还开设了通往俄罗斯和日韩的国际运输线路。

另外，为电商运作提供货品借贷、资金管理、宣传推广、图片拍摄、视觉制作、权益保障等指导教学的组织也相应地成长起来，它们在电商聚集地、电商产业区都很常见。

培育生产领域需要配套相关的供应与销售环节，供应与销售环节越丰富越复杂，越不容易转移。义乌市电子商务管理部门的负责人王红华向21世纪经济报道的记者阐述了这一观点。

一天不用花现金的县城

网络销售是展示自身形象的一种途径，这种途径对本地居民生活的各个方面都产生了深远影响。

对于商业主体来说，网络零售的兴起压缩了商品流通的环节，也革新了企业的推广策略，网络渠道中的预购机制更使公司能够依据实际需求进行生产，降低产品积压，缓解公司的资金负担。

对于普通人来说，网络购物影响着整个都市的环境，涉及穿衣、饮食、住所、出行等方面。一个以商业为主的城市，其所有活动都带有商业色彩，就连政府的运作方式也体现出商业化的特点，王红华这样认为。

青岩刘村里面，每栋房子底层的商铺都经营着来自不同地方的餐饮，比如江西鱼头馆、各地烧烤等等，沙县小吃更是几乎每栋楼都有的。随着互联网的发展，越来越多的外国商人来到义乌开设餐馆，花餐厅（一家阿拉伯餐厅）、沙巴餐厅等充满异国特色的餐厅，也为当地增添了独特的韵味。

义乌是一座县级城市，当地拥有香格里拉、万豪、皇冠假日、开元等知名酒店品牌，同时还有锦都、海洋、银都等本土中高端酒店，高星级饭店数量超过10家。每逢文博会、旅博会、义博会、森博会这四大国家级展会，以及100多场小型展会举办期间，上述高星级饭店几乎都会出现客房全部被预订的情况。

该县城居民对网络技术的采纳程度相当广泛，21世纪经济报道的记者在本地一整天，无论是叫车还是用餐，都没有动用纸币进行交易。

出门买早点就能用微信或者支付宝，日常叫车、骑车、点外卖这些事情都很常见，这个地方的许多生活小事都离不开网络。

王红华特别指出，部分年长的农夫，对于新奇的物件也展现出很高的适应能力，因此，义乌的网上购物能力非常强，这一点就不足为奇了。今年“双十一”这一天，义乌完成了81.3亿元的销售总额，相比去年增长了57.56%，并且寄出了总共2058万件快递包裹。

白天躲藏夜晚活动是当地普遍的习惯，店家通常九点开始营业，十二点结束工作，这种生活模式带动了许多夜宵店铺和配送服务行业。以网店为主的商业区、工业园区是众多送餐平台竞争的核心区域。美团网负责市场的副总裁吴茂林在世界电子商务会议上指出，通过美团平台，义乌在中国所有县级行政单位中交易量居首位。

从线下商业活动转变为线上交易模式后，义乌的文化因网络的推动变得愈发开放和包容，吸引了众多全球范围内的商人聚集于此，本地居民中非本地户籍的比例超过半数，以青岩刘村为例，当地常住人口仅一千余人，但外来创业者却超过两万人，他们的平均年龄为二十五岁。

个人来历各不相同，不过网络销售是彼此间的通用话题。人们围坐一起讨论经营状况，探讨网络销售的经营方式，虽然难免存在商业上的竞争，不过还是乐于交流资讯、提供货品渠道以及相关资源，结伴同行才能走得更远，这是王勇财的看法。

这种开放包容的态度同样作用在年长的创业者身上，他们也在积极了解并采纳网络营销的新方法。

无论出身如何，在此处皆可自行领悟。这是义乌工商职业技术学院的贾少华教授，在回答21世纪经济报道记者提问时表达的观点。

“小地方”的烦恼

没过多久数年过去，义乌借助网络技术完成了根本性转变，掀起了网络销售持续快速增长的阶段。借助网络销售，有些人被淘汰出局，有些人获得晋升，不过大体上义乌的实体商业获得了更佳的进步。

根据官方统计，2017年前三季度，义乌市完成电子商务成交总额1378.37亿元，较去年同期提升20.13%。具体来看，对内销售的网络零售额达到725.46亿元，位居浙江省首位；而面向海外的网络零售额为155.61亿元，增幅达到37.75%。到2017年9月为止，全市依照工商注册登记的电子商务运营机构数量达到七万四千零八十二家，与上一年同期相比增长了百分之三十八点八。

此外，义乌模式也为产业升级和城区改造呈现了一个具体的范例。不过，众多被访者指出，在迅猛发展过程中，义乌依然存在不少挑战，关键在于都市的人文氛围以及吸引优秀专业人员的难题。

贾少华谈到，当前义乌以众多小型卖家为主，往后要提升整体水平，让公司规模扩大实力增强，同时也要发展品牌特色，这些方面都需要优秀人才的帮助，管理方面要进步，产品研发、构思设计、市场推广、技术运用、信息分析等领域的专业人才能力也要加强。

他所在的义乌市工商学院，堪称创业学院的开创者之一。贾少华出任首任院长期间，被当地人尊称为“创业先驱”。他倡导用创业实践来获取学分，鼓励学生平衡创业与学习。最早的淘宝村就诞生于该校附近区域，可以说这是义乌电子商务发展的发源地。

青岩刘村借助与工商学院的联络，成功将创业学子引入村落，由此起步发展。

但是所有被访谈的经营者都承认，单有一所学校远远不够，现在义乌的电商公司普遍遭遇即便支付高额薪酬也难以留住优秀员工的困境。对他们来说，薪资水平只是问题之一，生活条件、文化气息、教育水准同样具有关键作用。

义乌市电子商务办公室的副主管王红华表示，对于本地在综合竞争力方面与大城市存在的不足，当地正积极寻求对策。目前，义乌的三十个产业基地，每个基地都与一到两所高等院校建立了联系，已成功与包括上海交通大学在内的六十九所大学展开合作，以此吸引就业和创业人员。此外，许多村落也设立了网络商家服务站点，每周都会邀请专家为电商新创企业提供免费的指导与学习机会。

外来人口变动快、管控难度大，平时我们管理电商很费劲，政府部门和电商公司之间建立互信还得花时间，北苑街道经济发展办主任朱子斌对21世纪经济报道记者这样说。

现在，商业地带和住宅区域已经合为一体，货物的存放和人们的活动共用一个路径，给居民的生活带来了相当大的安全风险。不过，多数网店售卖的商品体积不大，重量也轻，在广阔的工业基地里很难找到合适的存放空间。而且，如果强行把两者分开，又会影响到当地住户的租赁收入。

十年来，义乌电商从青岩刘村扩展到城市各个区域，成为新兴经济的一个典范。这其中的成功，源于当地数十年的小商品经营传统，没有长期的资源沉淀，即便网络再发达也难以凭空创造产业。

从最初的小本经营发展到如今联通世界的贸易网络，再看到网络零售产业蓬勃发展，虽然挑战重重，但义乌持续推陈出新，成为浙江省继温州之后，又一个展现市场经济活力的典范。

四川郫县

西部“淘宝村”转型探索：土地村服装厂的进与退

土地村地处西部，属于少有的设有人才市场的村落，这一现象反映出当地人口流动的活跃度。根据统计，土地村登记在册的居民大约有两千人，与此同时，非本地常住人口数量超过了三万人。

开车经由成都北三环离开市区，很快就能抵达四川郫县安靖镇的土地村，该村庄是阿里巴巴评选出的西部少数几个“淘宝村”之一。

依据阿里巴巴今年“双十一”的统计，全国销售额位列前十的县份之中，四川省原郫县（现已更名“郫都区”）是唯一一个来自西部地区的县。

“双十一”期间的销售总额，显示了网络销售在该地区的普及状况。土地村地处郫县安靖镇，每到“双十一”临近之际，当地都会面临“用工不足”的困境。

其实当地政府也在2016年左右制定了计划，意图以“淘宝村”为起点，在此地积极推动电子商务行业，力求将“淘宝村”扩展为“淘宝镇”，并最终构成“淘宝产业集群”。

经21世纪经济报道记者实地探访得知，土地村虽为当地服装产业核心地带，但在市场销路方面，却面临“拓展”与“收缩”的矛盾局面。

具体来说，所谓“进”，是指转变为网络商家，然而困难在于缺少自有品牌以及资金和技术支持，因此当地网络销售状况不佳，而“退”则是回到实体销售渠道，维持过去十多年的“店铺加工厂”经营方式。

“这里像广东的一个镇”

土地村地处成都四环路以内，依据当地近期公布的都市建设蓝图，实际上已是成都市核心区域范围之内。

此地农业活动已极为罕见，成都历来是货物交易的重要枢纽，邻近西部规模最大的商品集散中心——荷花池市场，当地居民多年前便将房屋扩建至三至四层，用于出租给服装公司，采用店铺与工坊相结合的经营模式。土地村被众多物流园区及批发市场所环绕，构成全城物流产业的核心地带。

11月21日早上10点，21世纪经济报道记者抵达土地村，多数服装加工店还没营业，街道上行人稀少，气氛萧条，像是“双十一”冲刺结束后，大家仍处于休息状态。虽然个别工坊机器声依旧，但现场并未出现繁忙景象。

这个村庄虽然被称作“淘宝村”，但里面并没有发现任何与网店相关的商铺。街道旁只有一家售卖成衣的店铺，门面上张贴着“‘双十一’亲临店内选购，折扣力度胜过淘宝”的宣传语，在电子商务向农村渗透的过程中，它体现了传统零售与网络销售的竞争态势。

而经历了“双十一”之前劳动力稀缺的情况之后，寻找工作的人又再次来到村里的劳力交易场所。

傅启林今年四十三岁，他向一家中介机构报了名，想谋求电子行业的工作机会，他并非这个村子里，那些以服装生产为业的人中的一个，算是比较少见的。

他的妻子和女儿，在本地一家制衣企业已经任职多年了，傅启林目睹了家乡的变迁，路上车辆增多了，外来人口增多了，土地村已经不再是原来的村落，更像广东某个城镇的模样。

傅启林曾经在广东的一家电子制造企业任职，那时他留意到，十多年前那里曾有许多外来务工人员汇聚，形成了 đông đảo 的聚居景象。

值得注意的是，西部地域中，具备人才市场条件的村落较为稀少，土地村是个例外，p值反映出该地暂住人口的集中状况，根据统计资料，土地村本地居民大约两千名，然而外来人口数超过三万名

土地村最为人津津乐道的，并非淘宝村的名头，而是“双十一”为这个村落带来的暂时性丰厚收益。

在“双十一”活动期间以及活动结束后，很多制造企业的从业人员持续一个月时间工作至深夜，其中负责服装制作的员工收入最高的当月达到了一万多元人民币。

不少务工人员，如同摘棉花的劳动者，于十月初便从各处汇集至土地村做临时工，等“双十一”活动结束，他们又慢慢散去。

土地村劳务市场里，一家劳务中介的门口，新贴出告示牌，上写“诚聘女工，月薪不低于7000元，腊月二十起休假”。不少寻工者驻足观看，短暂停留后陆续离开。

劳动力招聘比较容易，不过变动性非常强，经常需要补充人员。当地多数制造企业，主要生产面向流通市场的产品，专门为网络购物平台供货的商家数量不多。

从线下到线上的艰难转型

根据统计资料，当地从事小型服装制作加工的机构大约有一千五百家左右，从事服装制作加工相关电子商务业务的大小网店大约有一千家左右，优越的交通运输条件、大量的服装制造企业、丰富的原材料供应以及高效的物流服务，共同促进了本地的电子商务行业发展。

这一情况让土地村、安靖镇，还有郫县，看到了借助电子商务，能够促进地方经济，特别是帮助乡村居民增加收入的前景。

安靖镇的调研报告指出，该镇电子商务的发展模式同河北白沟的箱包网络销售、义乌的小商品在线交易极为接近，均依托于深厚的传统产业或专业的市场体系，所以其电子商务展现出供应环节运作顺畅、商品标价实惠、市场角逐能力突出的优势。

二零一六年十一月，安靖镇公布的《关于特色示范镇建设执行计划》表明，要迅速推进乡村网络销售行业发展，集中力量构建“网络销售配送集中地”。

这个计划指出，近些年，由于城市化的快速推进，安靖镇的外来居民数量大幅增长，在本地从事服务行业和制造业的流动人口高达十六万人，是典型的城乡交界区域。镇内服装制造、货物配送、各类市场都非常繁荣，全镇通过网络销售每年的总金额超过一千二百万元。根据前述考量，安靖镇将着力运用网络经济新模式促进产业优化，着力推动网络零售业进步，根本目的在于达成网络零售业在安靖镇全面铺开，达成淘宝镇创建任务。

实际上，当地为了促进电子商务的进步，土地村于2015年创建了专职负责村庄电商工作的岗位。

陈磊担任专干职务的第二位，向21世纪经济报道记者透露，尽管县、镇及村各级机构都制定了电商发展蓝图，但村中土地状况未见显著改善，他推测，尽管村内的服装制造商户数量逾千，却鲜有企业通过网络渠道开展销售业务，村中最直观的进步，便是新添设了几家快递服务点。

陈磊指出，土地村电商未能兴起，关键在于当地产业重心是服装加工，多数人并不亲自经营网店，这种状况普遍存在。从不同角度看，该地众多作坊沿用着十余年前的生产模式，唯一转变的是货物去向，过去直接用车辆运往荷花池批发市场，如今则可能转手卖给淘宝商家，经过拍照后展示于网络进行售卖。

实际上，为了增强当地企业的市场优势，先前这个村落还创建了淘宝培育中心，为经营者提供无偿指导，指导项目涉及领域动向分析、优化网络检索位置等。

另一方面，陈磊也提及，土地村现有的经营方式，在短期内难以调整，因为许多服装作坊主已年过四十，让他们重新掌握线上销售技巧，存在一定难度。

服装厂的进与退

土地村面临哪些难题？是否能继续向“淘宝村”方向发展？

夏子保是本地有名的服装制造者，他本人曾作为淘宝形象大使，为自家服装品牌做宣传。他对21世纪经济报道的记者讲，从四年前开网店以来，销量每年都显著减少，原因在于广告和刷单开销太大，运营成本要占30%，而网店利润一般不超过30%，所以最终获得的利润非常少。

夏子保于2017年创建了直营制造基地，现在主要经营直营业务，直营业务的价格比网络销售价格更优惠，拥有显著的价格竞争力。近年来，网络店铺的销售额持续减少，而直营制造基地的销售额则实现了成倍增长。夏子保表示，总体而言，网络店铺的销售额仅占总销售额的十分之一，而直营店铺的销售额占据了九成。只有在“双十一”促销活动期间，网络店铺的销售额才能达到总销售额的三成。

说到网络销售，夏子保指出经营网店存在不足之处，就是无法提供相关服务。以服装行业为例，网络平台主要吸引的是年轻消费者，网售商品售出数量大，退货比例同样很高。而他的店铺主要服务的是三十岁到七八十岁的顾客群体，这些人更倾向于在实体店购买服装，并且线下店铺能够提供诸如量体裁衣等附加服务。

土地村发展电子商务的前景，夏子保有不同看法，他认为未来的发展空间会越来越小，创业机会虽然增多，但部分网店缺乏自有生产设施，必须通过中间商赚取利润，导致产品定价缺乏竞争力，未来制造业者将主导市场，直接面向消费者销售将成为主流模式

毛瑞从去年下半年起进入服装领域，以女装为主营业务，然而持续蒙受损失，今年已经确定要终止网络销售渠道。

他向21世纪经济报道记者谈道，当前淘宝平台上具备竞争力的商品都强调创新设计，不过目前淘宝市场存在严重的产品雷同现象，导致整体售价下降，土地村就面临这个问题，产品缺乏独特性，没有建立起自己的品牌，在经营网店时会遭遇诸多阻碍。

另有一位姓王的企业家表示，虽然村落会时常组织教学活动，教授一些经营技巧，但个人认为还应当给出全局性的经营蓝图，而且每个商家的经营方式不尽相同，村落仅提供了些基础性扶持，在实际操作中碰到的问题依然棘手难解。当前淘宝平台的竞争异常激烈，几家个体经营的网店难以与那些规模庞大、配备专业团队的网店抗衡。”他说。

对于这个情况，西南财经大学教授、阿里新乡村研究中心客座研究员王祎提出，首先外部平台存在困难，因为整体电商环境竞争非常强烈，假如产品与品牌不具备优势，就很难成功突围；其次淘宝村的电商自身也存在不足。

过去商店只要手头有货，掌握了在淘宝网开店的门道就能赚钱，如今经营淘宝的门槛却显著提升，管理上的标准也严苛了许多，尤其网络市场环境里弱肉强食的情况十分严重，与实体店直接经营相比，网上的竞争氛围反而更为紧张。

王祎补充说，淘宝村多数网店经营者，未曾系统学习过电子商务相关知识，而且他们过去并不从事服装行业。

最初主要依靠效仿，后来各家店铺的领悟力存在差异，他们的文化程度在某个方面制约了经营水平，这是王祎的观点，这就要求政府部门给予扶持和协助，关键在于知识层面的补给，诸如品牌管理、网店经营技巧等，另外政府还要在基础服务设施上下功夫，诸如水电供应、通讯以及物流保障等。