孙亚菲:从华尔街到第五大道,追逐奢侈品电商创业梦

2024-09-13 18:06:06发布    浏览52次    信息编号:86243

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孙亚菲:从华尔街到第五大道,追逐奢侈品电商创业梦

孙亚菲(前排左)和姐姐孙多菲(前排右)与第五大道员工合影

去年年底,孙亚菲辞去了月薪1.5万美元的华尔街投行中国区负责人的工作。每天要见几拨人、连续喝几杯咖啡的日子,在2008年下半年很快就没那么忙碌了。不能做这些事的日子让她感到极度痛苦。

如今,她是中国奢侈品折扣网站“第五大道”的创始人,曾就读于塔克商学院,校友包括前美国财政部长保尔森、前IBM董事长郭士纳等,毕业后大多在华尔街就职。

在做奢侈品电商之前,孙亚菲一直梦想着自己创业,但根本不知道要做什么。妹妹孙多菲的一次偶然经历,让她恍然大悟。2008年9月,孙多菲从美国回国,带回了不少奢侈品,有的用了一半,有的还是全新的,堆在家里。她在淘宝上开了个网店,东西没一会儿就卖光了。

孙亚菲的创业梦想也逐渐清晰:把第五大道高楼大厦里的奢侈品搬到网上,开一家网上卖场。“说不定会火起来”,这个想法让她兴奋不已。第五大道是纽约曼哈顿的中心大街,是“最高品质和品位”的代名词,代表着优雅时尚的美国现代生活。

孙亚飞通过大宗采购的方式整合了Louis、Gucci、Coach、Klein、Guess、Prada等品牌的卖家和供应商,使得这些品牌的产品折扣常年在20%-80%左右。这一商业模式兴起于2000年,当时一家名为YOOX.COM的电商网站帮助奢侈品制造商解决库存问题。

有些大型奢侈品品牌在春夏秋冬每个季节都会推出一系列新品,换季的时候,有些产品必须下架。品牌用两种方法解决库存问题:一是把产品存放在靠近城市的仓库,二是在较远的地方开设直营店,三是开设品牌折扣店,而电商的兴起无疑是第三种方式。

“第五大道”的创始团队是孙亚菲姐妹,姐姐严谨内敛,妹妹活泼直言,姐姐负责渠道开拓,妹妹负责大客户维护。

和很多新创业公司一样,孙亚菲没有办法给她的员工发更多工资。这时候,好梦显然能发挥更大作用。现在孙亚菲的公司,除去三个合伙人,一共有11个人,另外还有3个实习生和6个正式员工。正式员工的工资是2000-3000元/月,实习生能拿到600元/月。

“都是通过网络招聘的”,员工都是25岁以下、缺乏工作经验的年轻人。孙亚飞认为,这样的人可塑性更强,充满热情。其中一名员工是“第五大道”的粉丝,毕业于伦敦大学,拿着实习生的工资,觉得这家公司很有意思。当然,这名员工家庭条件不错,不需要为工资发愁。

位于第五大道的办公室里堆满了纸箱,过道里挤满了人,个个忙碌不已。

一块价值数十万元的手表,由于限额太高,无法通过支付宝进行网上交易,所以汇款直接打到了孙亚菲的银行账户上。某种程度上,信任起了关键作用。

于是,孙多飞带着果篮和鲜花从北京飞到杭州,陪同这块珍贵手表的主人到杭州大厦验表。

除了这种将信任与业绩相结合的销售方式外,还有很多其他的事情可以证明“好事需要时间”。

但要让顾客满意并不容易,目前网站仍然没有足够的商品,如果想满足更多顾客的需求,只能跟更多品牌商谈,而商谈需要更多钱,虽然销售额增长了好几倍,但还是太少了。

第五大道成立仅仅三个月后,就有海外投资人找到我们。“我们跟他们谈过好几次,他们不知道奢侈品做电商是否可行,觉得国内假货太多,可信度太低,很难做起来,也不知道能不能打开市场。”孙亚飞说。

每一个问题的背后,孙亚菲都觉得自己在做的是一件好事,有人关注着她、关注着她。

孙亚菲觉得自己很果断,总能比别人多走一步。她觉得马云说的很对,黎明很快就会到来,但大多数人都死在黎明前。很多时候,需要的是坚持。

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