00 后涌入二手市场，性价比与新鲜感并存，财富密码等你来

00 后涌入二手市场，性价比与新鲜感并存，财富密码等你来

图片/IC

在反复查看卖家发来的开机视频、外观图片等详细信息后，2000年出生的廖华最终以8000元的价格从卖家那里购买了一台闲置的游戏笔记本电脑。 “如果是全新的，就要一万多块钱，而且对方还承诺送键盘，所以很划算。”

原价800元以上的耳机，500元即可入手； 1000元的音箱在家就能以不到一半的价格买到，还有议价空间；市场上稀有的二手奢侈品也能低价获得……如今，二手市​​场吸引着越来越多的消费者。越来越多的年轻人关注和涌入。

对于Z世代来说，选择性价比较高的二手产品不仅可以省钱，还可以让他们体验到“拾遗失物品”的新奇感。他们不在乎物品的最后拥有者是谁，享受“花少量的钱体验更多物品”的乐趣。

二手市场的爆发也让人们找到了财富的密码。但“零门槛”和“C2C模式”导致卖家不需要像在传统电商平台开店一样缴纳押金。这不仅让市场鱼龙混杂，也给二手交易带来监管。带来潜在风险。如何建立买家与卖家之间的信任已成为行业亟待解决的问题。

二手货半价“很好吃”

从快递员手中接过包裹后，夏雪就迫不及待地打开查看。里面是一张原木色的单人咖啡桌。虽然成色只有九十成新，底部也有一些破损，但她并不在意，“能用不到一半的价格买到它，已经很不错了。”

下班回家，夏雪习惯性的躺在沙发上钓鱼。

最近，她打算在刚租的房子里加一个可移动的零食架，这样她在看电视、看书的时候就可以随时往嘴里塞点好吃的。在网上对比了百多元的售价，考虑到以后搬家的时候可能会因为太重而被丢弃，她最终打算买一件二手的。

看了一圈，夏雪找到了她最喜欢的产品。 “80%新左右，无论是款式还是颜色我都比较满意，最重要的是价格才30块钱，和全新的相比，很划算了。”

自从两年前搬到现在工作的城市后，夏雪已经记不清自己买了多少二手货了。 “以前我不管买什么都只会选择新品，但现在我更多地考虑二手货。”薛告诉贝壳财经记者，他第一次接触二手产品是因为“租房时可以随时更换住所，不需要花钱购买新产品”。几次购买后，她发现自己渐渐迷上了这种购物选择——她通过二手平台购买过空气炸锅、电磁炉等生活用品，还“抢购”了自己喜欢的挂饰、汉服和喜欢的歌手。门票。

夏雪越来越喜欢在二手平台上购物。在她看来，能够花很少的钱买到自己喜欢的产品，就是一种“淘宝”的乐趣。 “虽然我是租房子，但生活中还是需要仪式感的，我愿意为自己创造一个舒适的环境，而不需要付出太多。”夏雪说。

从大学起就热衷于二手交易的廖华，用这种方式用最少的钱体验了市场上最流行的数码产品。

当时资金有限的廖华在购买数码产品时只能选择二手产品。没想到一尝试就彻底“卡住”了。那段时间，廖化几乎把所有的时间都花在了论坛上，与商家讨价还价，然后购买自己喜欢的产品，然后“回购”自己以前购买过的东西。 “这样，你不用花多少钱就可以玩到所有你喜欢的数字产品。”

现在二手经济正在蓬勃发展。随着年轻人消费思维转变，倡导绿色低碳消费、循环经济理念，Z世代对二手消费的认可度逐渐提高。

《2021年中国闲置二手交易碳减排报告》显示，我国二手闲置物品交易市场规模已从2015年约3000亿元增至2020年超万亿元。 闲置物品交易范围涵盖几乎所有消费品品类，预计2025年市场规模将达到近3万亿。

此外，艾媒咨询发布的数据显示，目前线上交易是二手物品的主要交易渠道。 2020年二手电商交易规模从2019年的2596.6亿元增长至3745.5亿元，约占闲置市场总量的36%。

“过去六个月里，选择购买二手物品的人数大幅增加。”经营一家二手手机网店的老陈告诉贝壳财经记者，几乎任何时候，都会有人询问、下单。每当一些质量好、上市时间短的二手手机上架时，很快就会被顾客购买。

年轻人消费特征的变化，不仅造成二手平台玩家数量快速爆发，也让二手产品的种类更加丰富。小到一根数据线、一张唱片、一本书，大到一台笔记本电脑、一套80%到90%全新的家具，甚至一辆汽车，一切皆有可能。

Z世代成市场主力，闲置物品也“倒卖”

“有人买二手货，自然也有人卖二手货。Z世代变现手中利用率低的商品已经成为常态。平台聚集了很多渴望出售二手货的卖家。” “回归”和等待“捡漏”的买家，供需的增长正在推动市场变得越来越大。”夏雪说。

廖华告诉贝壳财经记者，不仅数码产品玩家热衷于在二手平台上挂闲置物品，他身边的很多朋友也定期清理家里的物品。 “一些闲置物品如果留在家里就会占用空间。我心疼，自然会选择二手转卖换钱，何乐而不为呢？”

据已公布的报告显示，闲置交易的主要群体集中在90后，尤其是北京、上海等一线城市，活跃比例更为突出。易观发布的行业洞察报告显示，从用户年龄来看，35岁以下人群是二手电商的主要用户。此外，1995年至2009年出生的Z世代也是二手电商的潜在用户群体。

贝壳财经记者了解到，刚步入社会的年轻人大多居住不稳定、收入有限。性价比高的二手货自然成为他们购物时的主要选择。年轻人对新鲜的追求也让他们更容易接受闲置经济，通过定期更换商品让自己随时体验“新鲜”。

“以前买二手被认为是‘穷’、‘没钱’，现在买二手不仅是一种精打细算的生活，更是一种环保态度。”同样热衷二手交易的2000后小雪告诉贝壳财经记者，作为忠实的汉服迷，家里有几十套汉服，其中有一些是二手的。 “包括汉服、洛丽塔服装爱好者圈子，买卖二手衣服是比较常见的事情。”

东西多了，夏雪也开始尝试把家里存放的闲置物品挂到二手平台上进行转售。

有一次，她在整理衣柜换季时，发现自己买的几件衣服只穿过一两次就束之高阁。 “我觉得这种风格不适合我现在的年龄和状况。如果我保留它们，我可能不会穿它们，”她说。最好还是卖掉吧。”

夏雪把这些衣服整理起来，拍照片、录视频，然后挂在二手平台上。一天之内，就有客户私信询问。简单沟通了一下衣服的尺码、细节、状况、状况后，对方爽快地下了单。

几天后，当收到“钱到了”的短信时，夏雪彻底有了“回血”的念头。她计划通过二手交易将家里所有闲置的物品兑换成现金，然后转售购买她选择的产品。

“很多玩家在‘买家’和‘卖家’的身份之间来回切换，也许自己手里没用的东西，在别人眼里却是宝贝。”小雪说：“这样，他们就更容易买到自己喜欢的产品，不会有太多‘愧疚’，毕竟不用花太多额外的钱，就能‘换’到好东西。”

财富密码：年轻人理财新方式？

二手市场的爆发，吸引了很多年轻玩家进入市场。与此同时，越来越多的人开始在二手平台寻找财富的密码。

1995年出生的陈先生，此前是一名“玩手机”的老手。他不仅在大学四年里通过二手方式交换了近30部手机，毕业后他还选择了做二手生意。

“手机是更新换代很快的电子消费产品，虽然有些机型是两三年前推出的，但仍然可以满足消费者的日常需求。自然，很多钱包不够的玩家会选择二手手机”。老陈分析道。

为了获得更多的二手资源，老陈不仅经常在数码论坛回收合适的数码产品，还多次前往深圳华强北寻找货源稳定的合作伙伴。

然而，获得更多客户需要一定的技能。数字产品已经在很多二手平台上盛行，在类似赛道上盈利难度极大。相对而言，论坛、微信朋友圈门槛较低，也是老陈看重的销售场所。

平时，老陈除了不断在论坛上发布二手交易信息外，还在很多大学论坛上注册账号进行推广。每当客户询问时，他们也会被介绍到微信。 “不仅更方便在朋友圈展示图片、交流，更重要的是可以留住客户。无法保证客户会成为回头客或带来更多潜力。客户。”

老陈告诉贝壳财经记者，他的客户主要是年轻人。除了习惯频繁换手机、追求新奇的“消费游戏玩家”之外，还有很多嘉宾其实并不了解二手手机，也不是数码爱好者。 “这些人大多是冲着型号​​和价格来的。只要价格合适、手机是新的，我通常都会下订单。”

《2021年“循环经济”研究报告》显示，35岁以下用户消费占二手手机销量的74%。其中，学生对手机性能、款式要求较高，但由于资金实力有限，质量有保证的二手手机是他们的首选。

“现在运气好的话，一个月能赚2万到3万元，运气不好的话，也能赚几千元。”二手市场逐年爆发，这也让老陈决心继续做这项工作。他甚至搬到深圳的想法是，“毕竟那里货源多，而且现场可以看到质量，保证质量。”

90后的琳琳和老陈有着同样的想法。不同的是，她专注于“二手奢侈品”。

“只要成色好、质量好，根本看不出来是二手的，而且性价比也很高，买奢侈品也不用吃土。”就算你不喜欢，卖了也不会有什么损失。”琳琳告诉记者，对于二手货，以手表为例。只要好好保养，穿一次和穿十次没有太大区别。

贝壳财经记者了解到，二手奢侈品在国内市场早已存在，但真正爆发要到2020年。当时疫情导致奢侈品价格上涨，其中包括LV、香奈儿等品牌，接连涨价，让普通玩家望而却步。与此同时，疫情带来的经济压力，让很多人卖掉了之前购买的奢侈品，以缓解收入危机。

琳琳也有类似的经历。多年前她就一直是奢侈品的爱好者。每次她喜欢一个包，即使她是穷人，她也会攒钱买。但由于这两年工作的变动，我只好卖奢侈品贴补收入。而且她意外地发现，市场上很多二手产品的价格实际上比她购买时还要高。

“2014年，我花了近8万元买了一块劳力士潜航者，随着产品产量的减少和疫情的影响，很多人都在二级市场上购买这款手表，价格也涨到了10万元以上。 ”琳琳解释一下。

有些奢侈品保值能力很强，其他商品不会出现“二手降价”的情况。一些经典奢侈品只要保养得当，不仅具有流通价值，而且还有升值空间。

奢侈品的保值和溢价让琳琳看到了商机。很快，她开始联系日本、法国的朋友帮忙寻找合适的二手产品，寄回国内，维修保养后再转售。

那段时间，琳琳发现很多年轻人都会私信询问购买事宜。尽管年轻人的消费意识升级，但他们对奢侈品的追求与自身经济能力之间存在不平衡，导致他们倾向于购买二手奢侈品。 “比如，使用COACH等平价奢侈品的玩家可能会想买LV；而携带LV的人也希望使用Hermès。”

有玩家告诉贝壳财经记者，大多数年轻人对于奢侈品都有“喜新厌旧”的特点。即使几天不能带新包，他们也想换。如果花高价买新品，总感觉有点浪费，但买二手奢侈品就不太可能出现这个问题。 “只要包的状况和质量好，多少手都没关系。如果你一时不喜欢它，卖掉它，然后再买一个二手的，这样你就可以了。”随时携带奢侈品包。”

龙蛇混杂成为投诉重灾区，市场交易亟待规范。

虽然二手交易得到了很多消费者的认可，但交易背后仍然存在很多隐患。货不对、货不合格、平台监管缺失等情况时有发生。

“我之前购买过一款号称‘950%全新’的iPad，但收到货后发现明显与卖家描述不符，屏幕和后壳很多细微处都有损坏。更重要的是烦人的是，据说是256G，但拿到手后却发现只有128G。”这次经历让廖华印象深刻，特意向卖家反映，但卖家坚称没有任何问题。 它。经过近半个月的相互举证，卖家终于愤怒地说“发错了”。

这种遭遇并不是独一无二的。贝壳财经记者通过“黑猫投诉”进行搜索，发现有关二手产品和平台的投诉超过5万条，主要集中在货品不对、恶意降价、退换货困难等问题。

《2021年中国二手电商消费投诉数据及典型案例报告》显示，根据国内网络消费纠纷调解平台“点穗宝”2021年全年受理的413起互联网消费平台纠纷案件，退款、产品质量、网络假货销售、网上欺诈、订单不符等成为二手电商较为突出的问题。

事实上，二手市场虽然已经存在很长时间了，但很久没有真正爆发出来。 “零门槛”、“C2C模式”等行业现状也让市场褒贬不一。另一方面，由于二手平台用户大多是普通玩家，交易多为彼此之间的低频交易，卖家不需要像在传统电商平台上开店那样缴纳保证金。这无疑也给二手交易的监管带来了潜在的风险。

“很多时候，当我把个人二手物品放在货架上时，我实际上并不知道价格。他们随机定价。”廖华坦言，由于市场缺乏合理的估价体系，价格往往是按照个人意愿来设定的。同样的，在选择二手货的时候，我也会因为之前的经历而对对方的描述产生怀疑。 “我不知道那东西到底是什么样子，是否和对方描述的完全一样。”

如何让消费者在二手平台安心交易，建立买卖双方的信任，成为行业亟待解决的问题。

2021年10月，国务院发布《2030年前碳达峰行动计划》，提出“要抓住资源利用源头，大力发展循环经济”。同时还指出，要完善资源回收体系，完善废旧物资回收网络，推行“互联网+”回收模式，实现再生资源全部收集。这意味着二手交易制度逐渐受到重视，未来将会有更加严格的监管制度。

事实上，为了维护买卖双方的权益，各平台都在不断尝试建立有效的监管机制。早在2016年，闲鱼就成立了“小法庭”，邀请平台用户担任“小法官”，根据买卖双方提交的图片等交易证据进行投票，解决买卖双方的纠纷。与此同时，经常推出“专项行动”，整顿二手电商平台乱象交易。转转还推出了“二手商品价格指导体系”以及质检、销售和回收服务，精准匹配用户需求，从而增强消费者交易闲置物品的信任度。

“未来，困扰二手市场的监管问题必然会随着政策、交易平台要求和方式的不断完善得到解决，届时行业必然会出现更大的爆发。”老陈说道。

新京报贝壳财经记者秦彻、编辑王金宇采访春敏