广安2000元小白鞋洗后变色，商家：应到干洗店洗！

2000多的小白鞋，洗一次就不能穿了，退换遭拒，店长：洗涤的问题

说起小白鞋，最近这几年是特别的流行，大街上随处可见小姐姐们都穿着小白鞋。小白鞋好看是好看，但是不耐脏，穿一段时间就需要清洗，可要是清洗的方式不对，会鞋子是有影响的。

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今年四月份，孙女士买了一双小白鞋，花了2000多块钱。买回家穿了一个多月，小白鞋有些脏了，就想洗一下，哪知道价值2000多的鞋子第一次洗完之后就褪色成了这个样子，现在根本就没法穿了。

孙女士说洗鞋子的时候，都是用清水把鞋子先浸湿，然后用洗衣皂和软毛刷进行洗涤。洗完之后，因为鞋子不能用手拧干水，就把鞋子倒过来放，哪知道鞋子倒过来之后，里面的水就把鞋子染色了。而且在晾晒的时候也是用餐巾纸包裹放在阴凉的地方。

买来的时候鞋子是纯白色的，现在鞋面上染上了深浅不一的棕色，再发现问题后，孙女士就向商家反映了情况。商场专卖店的店长表示就目前的情况来看，认为是洗涤的问题，基本上这种好的鞋子，都推荐顾客拿到外卖的干洗店里去清洗。

店长说小白鞋真的很可怕，有可能清洗之后铺上两三张餐巾纸，也有可能会泛黄。

因为没有看到孙女士是不是暴晒或者是真的在阴凉下面，自己也没有去试过在阴凉下面有多少泛黄，大家现在都说不清。

对于店长的说法，孙女士不认可，觉得就是鞋子的问题，本来洗干净的时候上面都没什么脏东西了，结果鞋子里面倒出来的水就把鞋子染成了现在的样子，晒干之后颜色也变成了现在的样子。才穿了一个多月就成了这幅样子洗鞋培训，以后肯定没法穿了。

孙女士要求商家退货或者换货。对于孙女士的诉求，店长表示她说的不算，孙女士说的他们也不认可，现在最好的解决方案就是找第三方质检，如果检查出来真的是鞋子质量问题，店里能承担任何费用。

可是孙女士表示她去咨询过，这双鞋子的质检费用需要一万多块钱，下一步她会先通过市场监管部门查看这双鞋子的进货单和海关报关单，再考虑找第三方做质检。

一双鞋子2000多块钱，做个质检要一万多块钱，也不知道这是要质检什么东西，如果说孙女士最后真的要去做质检，希望能够得到她满意的结果，不然就真的亏大了。不过要说小白鞋在清洗的时候，确实要注意洗涤方式和晾晒方式。尤其是晾晒，不能放在太阳下暴晒，因为暴晒之后的小白鞋肯定会发黄的，这个在生活中我们都遇到过。

鞋子出现了问题，作为消费者肯定心里不舒服，而且还是2000多鞋子，洗了一次就染色，相当于以后都不能穿了，毕竟小白鞋染色了穿上去看着乖乖的，而且年轻人也好面子，谁愿意穿染色的鞋子出门呢。至于店长说的这名贵的鞋子，平时在清洗的时候都应该拿出去找干洗店清洗，这样的说法太不科学了吧，难道自己就不能手洗吗，如果对自己销售的商品有信心，会说出这样的话吗？难道贵的鞋子就必须拿出去洗吗？对于这样的说法，各位有什么看法？

洗衣小编想说几句：

有的鞋子的设计风格洗鞋培训，洗涤简直就是一个坑。鞋子干洗，只有脑残人才会说出这样的话！鞋子与衣服一样，必须标注洗涤方式。如果鞋子标注水洗，没有详细说明洗涤方式，只要入水出现任何问题，都是鞋子的设计问题，厂家有不可推卸的责任。如果洗衣店洗涤的，这个专卖店就不会这样的说了，应该说洗衣店的技术问题，跟鞋子质量没有关系。对于一些无良商家，坑同行坑消费者，遇事情只顾推卸责任，未来之路就在尽头！

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