顺德电商十年蜕变：从淘宝代理到千亿产业，阿里巴巴工作站落户引领新篇章

顺德电商十年蜕变：从淘宝代理到千亿产业，阿里巴巴工作站落户引领新篇章

6月3日，阿里巴巴·顺德产业带（容桂家电）工作站签约落户顺德互联网产业园。　　/图片均为佛山日报见习记者覃征鹏摄

5月25日，“家电汇向未来-2016天猫家电城商家分享会”在顺德举行，天猫商家成长中心总经理激云在做分享。

2006年1月，彭利民夫妻进行了淘宝账号小冰火人的注册，随后开始于淘宝开展家电网络代理业务。其或许未曾料想到，十年过后，顺德电商产业群递交了约1000亿元交易额的成绩单。

用时十年培育树木，顺德这地方的电商，孕育出了一片如林海般的景象，诞生了像SKG集团、小冰火人，还有小熊电器、飞鱼这样当地的电商企业。同时呢，还吸引到来比如说阿里巴巴、京东、慧聪，以及猪八戒等国内电商领域的大鳄前来抢滩登陆，在全区范围内，从事B2C和B2B交易的网商数量超过了8000家。

历经十年，迎来一个全新起点，顺德电商该如何再次踏上征程呢？6月3日举办的首届顺德区互联网大会给出了清晰路径，那就是借助培育带有互联网基因的新形态、新产物，全力塑造“互联网 +”生态环境。直至2020年，顺德力求成为中国“互联网 +”应用率先推行区域、中国智能装备集群区域、全球智能家电总部聚集区域、中国互联网创新创业示范区域。

风口806平方公里上巨头共舞

顺德身为全省首个电子商务创新区，其综合竞争力于全省范畴内处于前列位置。在 2012 年的时候，顺德电子商务交易额达到了 450 亿元，到 2013 年，交易额逼近 600 亿元，2014 年期，交易额攀升至 750 亿元，而 2015 年，交易额大约为 1000 亿元。由此能够看出，顺德在这几年间电商交易额每年起码增长 25%。

得利于雄厚的制造业基础，顺德发展出来一批电商企业，成长速度很快。不仅仅是像SKG集团这样子的新一批本土电子商务平台接连上线，也不单独是似小冰火人这样的电子商务代运营企业有所发展，这些都给顺德造就带本地特性的“实体经济+电子商务+x现代物流+电商服务”发展模式给予强大支撑 。

引来国内电商大鳄抢滩登陆的巨大市场，今年3月31日，顺德区政府与阿里巴巴集团于北京签订了《顺德区B2B电子商务建设合作框架协议》，还签订了《佛山市顺德区阿里巴巴实力产业群示范园区电子商务项目合作意向书》协议，以此成为广东首个和阿里巴巴签约来打造实力产业群的地区。

看中顺德是为何呢？阿里巴巴集团资深副总裁、B2B事业群总裁吴敏芝的讲话里能窥见“顺德优势”。选取示范园区建设的条件是以产业集聚度高、市场活跃度好、最能代表中国制造先进水准的地区，联合政府打造“线上产业带+线下产业园” 。

机遇在面前被摆着，京东是倚靠家电起家的B2C平台，顺德对于它而言当然不是没有反应。2015年4月份，顺德凭借所依托的资源去建设京东顺德家电馆，期望在5年之内让300家企业入驻，销售额度能达到20亿元。

顺德区经科局电子信息科科长何耀坚说道，顺德不要仅借助电商去开拓国内市场，跨境电商也不能够不倾注力量。年初的时候，大龙网于顺德登记注册公司，上个月又再度提出倡议，择取首批250家顺德企业免费接入大龙网“约商”APP平台，凭借一站式服务促使顺企占据国际市场；亚马逊作为国际电商领域的巨头，上个月也已经在顺德开办全球开店服务中心，助力企业入驻该平台。

顺德作为以工业立区的全国经济百强区，电商巨头抢滩登陆于此，会带来怎样的改变呢？陈宝光身为中国家具协会副理事长提出，自2015年下半年开始，中国家具业于新常态下开展了深刻的调整，新领域持续扩展，产业在升级。顺德家具产业凭借互联网+这一助力，能够实现行业转型升级从而更上一层楼。

顺德区委副书记刘怡称，阿里巴巴等电商巨头打造的实力产业群示范园区乃是良性互动关系。对于顺德家具等产业而言，顺德会借由多平台互动，逐步补齐微笑曲线的设计那头、销售那头，促使顺德大中小企业切实“笑”起来。

虽说从表面上来看，电商所呈现出的样子好像是处处都呈现出一片繁荣兴盛的红火态势，然而实际上，在其内部却有不少的人根本没办法看到未来种种的情况，在电商整体始终维持着快速增长的这个当口之时，有来自顺德的电商企业创业者有感而发，声称现在乃是电商发展历程之中最为困难的阶段，甚至其中有的人会直接面临着倒闭的状况 。

电商竞争加剧之后，电商销售增长开端变缓，利润开端缩水，价格战、刷单、同质化等行业弊病愈发显著。SKG集团总裁刘杰称，身处电商浪潮里，变化神速，电商企业要再度去思索，怎样去变革和应对 。

谋变顺德企业“插电”探新路

CEO彭利民，身为顺德电商先行者，在2014年时，于公开场合曾发出电商是否会沦为传统行业这样的疑问。在他的认知里，所谓转变为传统产业，指的是行业整体已然面临同质化情况，能用于挖掘的创新空间，大家都没太多 。

增长放缓，使得运营成本上升，利润大幅下滑，同质化竞争加剧，当这些“红海时代”特征一齐涌现，顺德电商迎来新一轮的格局洗牌，不管是资本还是逐浪者，先后进入其中，都在迫切找寻下一个风口。

摆在顺德众多中小企业面前的是，怎样与互联网进行融合发展。像号称小冰火人董事长的彭利民，还有被称作天猫商家成长中心总经理的激云等电商业界相关人士都是有提及，电商产品存在着同质化严重的状况，价格战这类问题也是确实有的，不过其发展前景还是有着可以期待的地方。

无数顺德企业被记者所接触，其中一些企业，有着触网的意愿，然而，却遭遇了现实的困惑。举例而言，人力资源总监王育才，想要招揽运营、设计等方面的专业人才，最终的效果，却是不太理想；人事主管赖道华直接表明过，“我们这些中小家具企业，所面临的最大问题，是如何去做专业的电商。”。

一方面，中小企业缺乏专业的电商运营团队，应运而生了像小冰火人这类旨在助力企业“触网”的电商运营企业。在电商淘金潮里，电商代运营公司被戏谑地称作“电商营销的隐形王者”，它们于渠道分销、网店建设等各个环节来回奔忙。小冰火人曾把东菱、小熊电器、贝尔莱德的产品做到品类销售的冠军。

另外，像激云所说的那样，网络消费者相对来说更容易接纳个性化的新兴事物。在互联网机遇起到的牵引作用之下，SKG、大森林家居等品牌迅速崛起。实际上，这些品牌于传统渠道并没有太大的知名度，然而却在网络世界当中树立起了口碑，。

当然，在电商所带来的巨大冲击之下，不少传统品牌开启了发展网上旗舰店的进程，不仅如此，甚至还着手筹建自主电商平台。2014年2月，美的集团得以成立，其承担着天猫美的官方旗舰店以及美的官方在线商城的运营工作。2015年5月，同样成立了相关公司，专门用以运作电商业务。其副总经理李涛毫无隐晦之意地表明，传统制造业具备强大的制造基因，然而却并不具备电商发展基因，成立新公司的目的便是要探寻电商模式。

对于持续不断涌现出来的众多电商业态，彭利民作出决定，要推行内部创业以此来延伸产业链，让员工同小冰火人联合起来成立小微体，先后成立了5个工作室，还成立了6大运营类合伙人公司。彭利民表示，“单一的代运营业务模式存在着极大的瓶颈，这种情况下又伴随着品牌产品同质化极为严重这样的难题，企业若想让经营规模得以成长，那就需要拥有创新模式。”。

相同的是，SKG集团也着手进行跨界融合，将产业的生态链予以布局。其总裁刘杰作出相关介绍，当下，SKG正致力于打造SKG硅谷孵化园，目标是使更多的SKG生态链企业能够产生裂变出来。刘杰坦率之言，“未来企业所面临的竞争是平台价值链方面的竞争，是商业模式方面的竞争。事实上，SKG正在对移动互联网更多的业态筹划布局。”。

破题打造电商产业生态圈

创新无止境，十年，顺德电商又回到新的起点。

正好象顺德区区长彭聪恩所讲的那样，顺德如今的状况是因为过去的奋力拼搏以及创新。以前凭借摸着石头过河的那种胆量拼出宽阔天地的“极具震撼力的顺德人”所获取的成果，并不意味着当下以及将来 。

实际情况确实是这样，不管是在业界范围之内，还是在学界领域之中，都已经有所察觉，顺德地区的电商正遭遇着人才方面的瓶颈状况，以及创新力度不够等一系列问题，甚至于，刘杰直接表明顺德的互联网基因还有待于进一步完善，顺德职业技术学院电子商务专业的教师宋卫觉得，电商新技术在顺德地区的推广进程呈现出比较缓慢的态势。

有一组数据可以作为证明，在2015年的时候，佛山的电商交易总额达到了3836亿元，并且是同比增长了37%，与此同时，顺德在2015年的交易额大约是1000亿元左右，其增长幅度是同比增长33%。由此能够见得，实际上在去年顺德电商的交易额大约占据全市的26%，这样的成绩并不能算是十分出色，而且同比增速略微低于全市的水平。这种情况与顺德经济在佛山所处的地位是不相称的。

称得上， “可怕的顺德人” 的， 同样是 “清醒的顺德人”。顺德为推动产业转型，发展城市新经济呀开始行动啦。顺德是从构建新型政商关系着手的哟就为了在招才引智方面、政策扶持环节、载体建设领域等，给电商注入手能够产生驱动作用的力量呢。

将这三年的顺德区政府工作报告进行全面审视，扶持电商发展已然成为政府工作重点中的一项。在2014年的时候，有这样的表述，“培育一批电子商务龙头企业、行业电子商务平台和重点项目”。时间来到2015年，又提出了新的要求，“依托慧聪、京东、阿里巴巴等电商巨擘发展、建设一批电子商务集聚区和特色园区、推动电子商务和制造业融合发展”。而今年同样提及了要做好电商平台的扶持建设。

有规划且有举措，顺德区借由设立电子商务发展专项资金，针对标杆电商企业予以额度不等最高达200万元的奖励，当下该项目正处于申报进程里。针对电商综合服务平台，顺德亦颁布相关扶持政策，施行跨境电子商务人才“千人培育”工程且正建设华南电子商务人才网，培育契合电商企业需求的人才，容桂每年拨出1000万元扶持电子商务发展，大良等镇街也已出台相关扶持政策。

区级邦敏身为顺德区区委书记，同时还是市委常委，明确表示要对商业模式创新予以服务，并且剖析凭借互联网优势去整合传统产业，促使互联网经济与会展经济以及传统产业相互结合，实现类似让猪飞起来这样一种商业模式的创新。区委区政府所拟订的政策，所给予的服务，都应当契合商业创新并服务于这种创新。

按刘石创也就是淘力网创始人CEO的看法，顺德现如今急需改善的是大环境，而改善大环境最有效的办法是培育一家互联网龙头企业，通过这个龙头企业来吸引人才，进而留住人才。阿里巴巴顺德产业带、顺丰电商产业园、猪八戒等行业巨头纷至沓来进驻顺德，可刘石创觉得，这些巨头进驻顺德对当地互联网产业没起到核心带动作用，原因就是这些巨头的核心团队没进驻顺德。所以，顺德需要自己培养一家扎根本土的互联网企业，也应该这么做。

顺德区委副书记刘怡讲道，顺德针对各大电商平台之态度是支持的，针对本土电商企业亦是这样的态度，无论是企业去建造电商运营公司的情况，还是本土电商企业自身，其跟阿里巴巴、京东等那些巨头并非零和博弈，而是彼此共荣共生进而推动顺德各产业的发展 。

顺德区委常委，常务副区长赖雪晖透露，当下，顺德正在建设，“产城人文”融合发展的互联网小镇，及互联网协会，还有互联网创新孵化器，以及“互联网+”应用研究院等公共服务载体，和平台，以此为互联网创新创业搭建良好的生态环境 。

专家观点

中国电子商务研究中心主任曹磊

结合产业实际

引导电商发展

近日，中国电子商务研究中心主任曹磊接受佛山日报记者专访时表示，电商平台会变成一个生态圈，我个人认为，电商本身就是把渠道、销售、顾客转移到互联网上来，本身就是用新方式做传统的活，可归类为传统产业。

有着众多传统制造中小企业的顺德，都面临电商化问题。曹磊觉得，电商并非做与不做的问题，而是“不做电子商务，等死；瞎做这种电子商务，找死；抢做电子商务，免死”。曹磊作出解释，传统制造企业做电商可经三个路径：自建平台，入驻第三方平台借船出海，在移动端做微商城。他给出建议，传统制造企业电商化要依据企业实际来开展，可专门做网络销售专供产品，进行精品促销等。

那么传统制造企业朝着电商化发展，会带来何种变化呢？曹磊进行分析，过去是部分企业在转型，如今大多数企业都在思索转变，也就是出现了电商普及化这种情况；从产品层面来看，产品以往是较为孤立的，现在朝着物联方向发生改变。也就意味着，电商以一种间接的方式推动了诸如家电产品智能化的进程；就用户需求而言，呈现出从过往标准化产品向个性化生产转变的态势；从渠道层面来看，电商化所蕴含的意义是去除中间环节、实现去中心化；从营销角度来讲，以往众多企业更偏向于在传统媒体投放广告，现如今则朝着网络社交领域展开宣传；在企业决策方面，过去是凭借主观判断，现在可依据大数据来剖析生产产品的方向等等 。

他觉得，顺德身为闻名的家电家具制造之都，在发展电商生态圈这件事上，政府得做好引导工作。要搭建起平台来服务电商发展，这其中涵盖人才引进平台、投融资平台、公共服务平台等等；除此之外，在奖扶政策等方面，也要营造电商氛围，甚至还能够考虑去建设大数据中心来服务电商。

（佛山日报见习记者覃征鹏）

数读顺德电商

2015年，顺德电子商务交易额大概是1000亿元，跟同比相比增长了约33%，其中，B2B跨境电子商务企业数目超过2500家，去年跨境电商出口额高于16亿美元 。

全区范围内，从事B2C交易的网商数量已经超过了8000家，同时这里面从事B2B交易的网商数量也同样超过了8000家，电子商务平台的数量超过了15个，并且在建的各类电子商务特色产业园区数量达到了21个；。

龙江家具产业园被国家商务部认定成国家电子商务示范基地，此乃佛山首个国家级示范基地，国通（B型）保税物流中心封关运作经由国家海关验收 。

获国家商务部认定成为国家电子商务示范企业，省百强电子商务企业有25家，其数量在全省排第二，。

去年“双十一”当天，全区电商销售额突破40亿元，其中，美的、飞鱼、小冰火人、格兰仕、周大福等企业，单日销售突破1亿元，美的集团全网销售额达14.3亿元，成为家电品类全网销售第一名。