闲鱼日活超 2000 万，二手交易为何日益火热？

闲鱼日活超 2000 万，二手交易为何日益火热？

二手交易平台闲鱼日活跃用户超过2000万，在线卖家超过3000万——

谁在买卖二手货？

王俊岭 孙亚军

一位消费者正在手机上浏览二手美容产品。

人民日报海外版记者 徐培宇 摄

“买买买”，消费者现在购物越来越频繁。在这个过程中，“喜新厌旧”的烦恼也时常出现：不再喜欢的东西就没用了，扔掉又可惜。二手货交易平台应运而生。很多人在平台上买卖闲置物品。一方面可以收回消费资金，另一方面也可以“猎取”许多优质低价的商品。

谁在买卖二手货？为什么二手交易越来越受欢迎？笔者进行了走访。

二手交易方便买家，帮助卖家

跳蚤市场历史悠久，历来是二手交易的重要聚集地。无论是家具、电器、服装、珠宝、古董还是旧物，我们都能满足您的需求。

60多岁的退休医生李亚飞对北京朝阳区的大柳树跳蚤市场情有独钟。他指着前面较大的空地广场告诉笔者：“以前这里到处都是小摊，规模比现在大三倍多。这八年里，我每次来这儿参观的时候，都会来这里。”有时间。”上周，他还在旧货市场花20多元买了一台二手扫描仪。 “我家里有孩子上学，我也经常扫描打印东西，买个扫描仪很方便。”

不要小看这个二手货市场。对于买家和卖家来说都很方便。

在大柳树旧货市场摆摊的退伍军人高先生，一天上午就卖掉了三双旧鞋和一个二手包。

“今天一共卖了200块钱，都是家里不再需要的衣服，大家各取所需，我也可以用不用的东西换钱，赚点外快。”高先生说，他经常出售家里的一些旧物品。物品和未使用的二手物品被出售。上周他甚至卖掉了一台录音机，变现100元。 “现在很多年轻人喜欢在网上做一些二手交易，如果有机会我会尝试一下。”他说。

随着移动互联网的普及，闲鱼、转转、拍拍等网络平台日益成为二手货交易的“主阵地”。

家住海南省海口市的陈辉是闲鱼平台的“常客”。高考结束后，她确实买了很多东西。 “其实都是冲动购买，高考结束后本想放松一下，但后来发现很多化妆品都用不完。”陈慧说，之前积累的闲置物品，她决定在开学季期间卖掉。 。她在闲鱼平台上列出了自己想要出售的物品，并在一些闲置物品交流群中发布了广告。 “目前已售出十多件，已追回约300元。”陈辉说道。

在湖北武汉上大学的李彻说，他在闲鱼上卖的主要是衣服和护肤品。比如，前不久，为了解决脸上的痘痘问题，他花168元在网上购买了一套护肤品。使用了几天后，他觉得不合适，然后在闲鱼上以110元的价格出售。掉了。 “我是否经常保留某样东西，并不取决于它的质量，而是取决于我是否需要它。卖掉它也可以让这些闲置物品发挥应有的作用。”李彻说，无论是旧手机、旧家电，还是眼镜、衣服，只要不需要，他都会通过二手交易平台出售。

不回避二手货，年轻人成交易主体

多位参与二手货交易的人士告诉笔者，二手货交易的最大优势在于，对卖家来说可能“鸡肋”的东西，对买家来说可能是“宝”。这个匹配的过程非常有趣。

“一个抽油烟机在超市大概要500到600元，但在二手平台上200元左右就可以买到！”来自湖北武汉的周女士很看重二手货的好处。同时，她经常在闲鱼平台上出售一些自己不需要的衣服和化妆品，每周都能卖出两三件。 “参与二手货交易时，首先要诚实，不能欺骗。其次，要做好沟通。最后，要想办法让更多的人看到你的需求，或者你想卖的东西。”谈起二手货交易的经历，她说得清清楚楚。

从事影视后期制作工作的孟真需要频繁更换摄影器材，因此他也是闲鱼和转转的常客。 “五年前买的二手拍立得和相机镜头还是很有用的！”孟真说摄影非常昂贵，所以对于我来说，二手设备显然更划算。 “花了500元买了一张全新的拍立得，我却只花了200元。算上原本要近千元的相机镜头，总共只花了620元。通过二手交易，我总共节省了买这件装备花了七百块钱！”

“我曾经一年换三片，就是因为在转转上看到质量更好、更便宜的，所以就把旧的卖掉，换上更好的。”在北京打工的年轻人张子伟告诉笔者，电子产品更新换代很快，二手产品也相当实惠。即使您暂时不需要它们，有时您也会想购买它们。 “一般这些电子产品的市场价格都很稳定，转转平台还提供官方鉴定服务。另外，我对电子产品也了解很多，所以经常能找到一些不错的产品。”张紫薇说道。

二手货交易业务的发展速度从数据中可见一斑。

过去一年，闲鱼上2亿用户交易了2000亿件闲置物品，相当于将2000亿件垃圾转化为消费。

据闲鱼运营总监唐松介绍，截至2020年7月，闲鱼用户总数已突破2亿，日活跃用户超过2000万，在线卖家超过3000万。目前，每天有超过400万用户在闲鱼平台上“走来走去”，每年发布超过10亿件产品，年交易规模超过2000亿元。闲鱼已成为中国最重要的闲置物品在线交易平台。 。

“闲鱼聚集了大量年轻人热衷的单品，比如二次元单品、潮流玩具等。随着消费升级，闲置二手货库存也在增加，母婴产品也越来越多。”成为新的亮点。”唐松告诉笔者，从闲鱼的后台数据来看，年轻人在网上交易二手货的比例相对较高。这些用户在消费上普遍追求性价比。他们不仅坚守传统朴素的生活观，而且乐于拥抱新产品，也不回避买卖二手货。 “可以说，二手货交易帮助人们找到了消费升级、体验经济和节约成本之间的平衡点。”

解决信用问题迎来闲置经济快速发展

二手货交易蓬勃发展的同时，售假、劣质商品、维权困难等问题也频频发生。

前不久，在江苏南京读书的徐雨辰花1500元买了一部二手苹果手机，却发现无法使用。我去找卖家退货，但遇到了麻烦。 “花了钱就应该吸取教训。很多卖手机、笔记本电脑的人，其实都有买来时看不出来的‘隐藏缺陷’或‘瑕疵’，还没用多久就出现了问题。”对此，徐雨辰一脸无奈。

在互联网行业工作的王杰也有类似的经历。有一次，她看到一款原价499元的空气炸锅现在特价99元。尽管卖家称这款空气炸锅是“出厂产品，有轻微瑕疵”，但王杰还是以便宜的价格购买了它。结果对方一个多月都没有发货。 “二手交易市场其实鱼龙混杂，买的时候也要货比三家，毕竟‘一分钱一分货’，当你遇到特别便宜的东西时，还是要考虑一下是不是这里面有什么可疑的东西。”王杰反思道。

唐松表示，闲置二手交易最关键的问题是解决信用问题。为此，闲鱼一方面利用芝麻等阿里巴巴体系内的信用机制，为用户“增信”；另一方面，开放“闲鱼鱼池”，通过发帖、直播等内容型方式提供交易信息。交易量并减少交易纠纷。例如，针对一般交易纠纷，闲鱼除了提供客户服务外，还独创社区化解决方案。一旦提交交易争议，系统将随机选出17名符合资格的用户作为“裁判员”，根据买卖双方提交的图片和交易证据进行投票仲裁。先获得9票的一方获胜，处理结果将很快确定。可以出来了。

“今年，闲鱼加强了交易安全保障，用户进入安全中心，正确回答3个问题即可获得‘放心购买’服务，最高赔偿5000元。目前已有1000万人加入闲鱼‘安全购’服务。” “安全购”服务“线下欺诈案件数量下降了41%，诱导确认案件数量下降了57%。”唐松说。

腾讯研究院发布的研究报告指出，随着共享理念的渗透，二手交易引发的“闲置经济”正在迎来黄金时代。

从用户的角度来看，卖家可以增加收入，买家可以低成本得到自己需要的东西，双方都可以各取所需。从商品角度看，人们购买力的提升和网络购物的发展，导致物品更新换代加快。人们手中的闲置物品数量迅速增加，非常需要合适的平台来满足人们的共享需求。从流通平台来看，一手电商现已进入红海，二手电商的蓝海潜力即将到来。