美克美家海口店隆重开业，开启品牌升级之旅

美克美家海口店隆重开业，开启品牌升级之旅

尊敬的海南省工商联黄浪秘书长，海口市龙华区委常委李惠文，尊敬的董事长、总裁兼首席执行官卡斯瓦里先生，马克家的新老客户，马克家的投资者马克之家、**以及海南的媒体朋友们，大家早上好！首先，请允许我代表美克集团、美克家居、美克家居向各位领导、嘉宾的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

值此美克集团在海南博鳌庆祝成立25周年之际，今天我们齐聚热带海滨、温馨宜人的椰城海口，与各位来宾共同见证美克美家海口店的盛大开业。我们希望从海南这个美丽、富饶、适宜人类居住的纬度出发，播下美克美佳品牌升级的种子；同时，美克美家也愿意积极参与定位为第一旅游岛的海南建设。

众所周知，马克家居已从家具零售转型为多品牌、多渠道、一体化的领先综合家居消费品公司。美客美家的品牌定位是在消费者心中打造一座居住文化的教堂，向生活在国际旅游岛的人们讲述中国几千年居住文化的传承与传奇，传播我们居住文化的信仰。欢迎来自世界各地的朋友来到美丽的岛屿生活，希望您有机会邂逅马克尔的产品，享受我们用心提供的居家服务体验。在美客美家看来，服务顾客的每一个过程都像是一场虔诚的仪式。借助这种仪式，我们可以与客户建立深厚的情感纽带。

美克美家致力于打造高品味的品牌气质。我们相信品味与财富、性别或地位无关。融入品味的是美客美嘉与生俱来的艺术特质，对美的追求、对文化的痴迷、对细节的执着、对创新的探索。从这个意义上说，美客品牌永远与品牌相关。有品味的人彼此相爱。

美客美家致力于打造最佳的客户体验平台。美克“客户体验管理”的起源可以追溯到20世纪90年代初美克创建艺术研究院。此后，美克始终为打造“客户体验”而不懈努力。可以说，“客户体验”深深植根于美克品牌的文化基因中。美克家居是一家从环境艺术研究所逐步发展到家具制造和出口，再到综合性家居消费品零售的公司。它从“艺术”“情感化、情感化、体验化”演变为“技术化、工程化、数据化”，进而

回归“艺术性、情感性、体验性”等品牌文化DNA的循环和探索过程。

12年来，美克美家的服务宗旨就是将健康宜居的家居文化资源传递到中国，让我们国内的消费者享受一站式全面的家居购物体验，并与领先的家具品牌Ethan在全球范围内合作。美国。 “Ethan Allen共同服务中国家居消费市场十二年，让中国客户享受到优质的客户体验。

零售业发展至今，必须跟上时代的变化。我们可以预见，未来五年零售业的变化将比过去50年更大。为了继续发展， 必须转型升级为一家综合性、完整的零售企业，为消费者提供不间断的无缝购物体验。 。为此，首先要充分发挥实体店在无缝零售环境中的优势和作用，实现近百家实体店的全面升级，将顾客体验从**搬到**，并持续实施门店集团战略，为消费者提供更多、更便捷的体验触点……

当前零售业的无缝化趋势是新客户体验、新运营、新平台、新合作。为了改善消费者的购物体验，的首要任务是整合线下实体店和移动网络。目前，OBO项目已在上线，线上线下客户体验逐渐成型。这次建在海口。美客美家的升级版不仅是运营模式的改变，更是商业文化的转变。真正让实体店成为运营中心，重新定位实体店在全渠道零售中的角色。对美克美嘉本身影响很大。这也是一次发展和再次腾飞的机会。

美克美佳品牌自诞生以来，得到了社会各界，尤其是喜爱美克美佳品牌的“美粉”们的大力支持、关心和厚爱。正因为如此，我们才有了今天的发展。未来，美客美家将加大“社交客户关系管理”力度，大力投入社交运营、OBO（线上线下一体化，同）和粉丝社区，着力打造一体化品牌社区，围绕品牌社区提供一切全方位的服务让品牌粉丝充分参与和互动，从而增强品牌与顾客之间的互信。

众所周知，作为一家上市公司，对公司进行估值的方法有很多种，但目前有一种基于“魅力资本”的公司估值方法，称为“市场梦想率”，其本质是公司有很大的潜力。个人魅力。美克家居在过去两年一直在构建多品牌战略。目的是让每个品牌更加人性化，服务不同的客户群体，体现每个品牌的价值主张。在美克家居的品牌规划中，有一个核心环节就是公司品牌的“拟人化管理”，如美克旗下子品牌YVVY、加盟品牌ART、线上品牌ZEST家居等，不同的拟人化客户价值主张逐渐形成美克家居的品牌号召力和社会资本。美克家居将利用资本的吸引力，开拓长尾市场，探索合作机会，服务好客户，回报投资者，为打造中国世界一流家居品牌贡献我们的一份力量。

**，再次感谢您的光临，祝美客美家海口店开业成功、生意兴隆！