废旧家电回收难？如何让闲置小家电变废为宝

废旧家电回收难？如何让闲置小家电变废为宝

你是否有过这样的经历：因为喜欢烘焙，就买了烤箱、揉面机、打蛋器；因为喜欢烘焙，就买了烤箱、揉面机、打蛋器；因为你喜欢运动，你买了跑步机；或者因为在家看电影方便，就订购了投影仪、音箱……总是因为一时的兴趣，家里的小家电越来越多。但当兴趣减退时，这堆闲置的电器就成了家里的“负担”。

出售或回收闲置家电确实是很多消费者的第一个想法。

但不愿接受单品、二手平台价格低且包邮成本高、线下门店少……不少小家电的“以旧换新”之旅引发问题在回收中。

据相关行业协会统计，2023年，全国废旧家电回收总量将达到450万吨，含有大量金、银、铜、锡等贵金属和塑料。但目前，废旧家电通过正规渠道回收，环保拆解回收比例仅为20%左右。

国务院近日印发的《促进大规模装备更新和消费品以旧换新行动方案》也提出，到2027年，报废汽车回收量比2023年增长一倍左右，二手车交易量比2023年增长一倍左右。手动汽车将比2023年增加45%，废旧家电回收量将比2023年增加30%，再生材料在资源供应中的比重将进一步提高。

家电“以旧换新”有何难？又将如何缓解呢？潮新闻记者对线上线下二手家电市场进行了调查，并采访了中国循环经济协会秘书长郭占强。

盛锐 摄 杭州半山跳蚤市场

哪里可以卖跑步机？

网上二手交易障碍重重

“我家里有一台跑步机，闲置了一年了，根本扔不掉。”

四年前，90后的金先生购买了一台价值2300多元的小乔跑步机。 “我想我可以在家里跑步，边跑步边看电视，这样就不会那么无聊了。”考虑到存放，金先生选配的跑步机还是可以折叠的。

“隆冬季节闲置一两个月，电机就坏了，修起来要花100多元。”去年，为了享受网课的便利，金老师更新了设备，更换了一台售价约2500元的KEEP机器。跑步机，“我当时询问了客服，对方说其他公司的跑步机不负责处置，建议使用二手交易平台。”

为此，新跑步机到货后，金先生就把旧跑步机放到了二手交易平台上。 “一开始我觉得质量不错，就下单了800元去提货。”大约一个月后，没有人来。下单后，没有人聊天，金先生就把价格调整为600元。这次只剩下两个“想要”了。

金先生还尝试在58同城等网站联系回收商家，但被拒绝，因为他只有一台，回收成本太高。期间，金先生还尝试使用二手交易平台自己回收，但跑步机的估价只有100元。 “100元相当于卖废金属，损失巨大。”

除了跑步机，金先生在二手交易中也有很多“尴尬”的事情。比如柜式烘干机没人要，全新电脑机箱卖200元，运费100多元，投影幕自提。没有地铁……“相比线上二手交易，我现在更期待一个完整的线下交易市场，可能更方便、更安全。”

喜欢网购的陈女士和金先生有着同样的经历。

由于个人原因，陈女士经常需要搬家。她需要处理旧居中的旧家具和电器，需要为新家添加一些生活必需品，这也需要她经常处理二手物品。

“二手的很方便，但质量有些参差不齐。”陈女士举了一个例子。她花1000元买了一台二手对开门冰箱。然而使用了三四个月，别说耗电了，冰箱还在。它一直漏水，最后我只好换一个新的。 “我把旧的扔给了新冰箱的搬运工，他给了我100元。”

此外，陈女士还经常遇到型号迭代、无法获取蓝牙型号、说明书丢失导致操作困难等问题。 “下次搬家的时候，东西多了就麻烦了。一些质量好的旧的将被赠送。人都走了，剩下的就扔掉吧。”

杭州首家盛瑞店/图

小家电快，大家电回收难

线下二手市场有晴有雨

除了在网上销售二手家电外，很多人也热衷于到线下实体店选购。

1月28日，杭州首店在拱墅区金虹街试营业。从开业第一天就被抢购一空，到成为社交平台上的热门打卡地，小小的实体店吸引了很多人慕名而来。

店面不大，但商品种类齐全。据店员介绍，开业短短一个多月，店里就积累了2000多件二手商品。店里基本上每个空间都被占满了，只剩下一条步行通道。在现场，潮新闻记者还见到了特意前来打卡的大学生和住在附近的老人。

二楼小家电专区 盛锐 摄

商店分为三层。一楼为数码产品、服装及文创盲盒；二楼以小家电为主，包括显示器、空气炸锅、吸尘器、洗衣机等品类；三楼为图书、期刊、音像制品。

“这里出售的二手货都会经过我们官方鉴定，并提供合理的价格区间。”据店员介绍，相比闲鱼上卖家自行定价，线下门店会提供官方指导价。第一个月按照指导价上限出售。如果一个月后仍未售出，经卖家同意，价格将调整至指导价下限，并每周按一定比例下调。如果卖不出去，我们会再次询问卖家是收回还是捐赠给社区。”

据店员介绍，试营业已经一个多月了。目前，成交最快的商品是一些闲置的厨房用品，比如咖啡机、蒸烤箱、电饭锅、电饼铛等，此外，耳机、手机等数码3C产品也吸引了很多人前来购买。 “捡漏”。

“最主要的群体是一些年轻人，他们在租房或者换房时，会留下一些家居用品、小家电等闲置物品，然后进入二手流通市场。”店员说，最快的时间是卖家刚从前面离开，从后面过来的时候。顾客购买了该商品。

盛锐 摄/小家电专区

现场，我们还帮金先生询问了跑步机的情况，店员立即推荐了门口的信息牌。

店员表示，由于线下门店和仓库面积有限，无法容纳太多“大件物品”，尤其是体积大的健身器材和家电，所以他们想出了这个“简单”的方法。 “我们会引导卖家自带产品。”宝宝的照片和照片，并在信息板上留下联系方式。 “在信息板上，我们看到了划船机、沙发，甚至汽车的托运信息。

与线上商店相比，线下商店适合住在附近的“银发族”，即使他们不会手机上网，也可以加入以旧换新的队伍。 “当然，我们也会把店里的产品发布到官网。”网店拓展了很多渠道。”店员说道。

盛锐 摄 杭州半山跳蚤市场

但在杭州最大的跳蚤市场杭州半山跳蚤市场，却是另一番景象。

一进市场，随处可见二手家具、电器堆满。家电区和家具区没有刻意区分，店面相互重叠。

仔细一看，各店主销的产品都有一定的差异。例如，位于入口处的家电卖场主要销售各种专业音箱，而位于主通道中间的另一家卖场则主要销售投影仪和液晶电视。

投影仪店面 盛睿 摄

“一般在下单之前，我们都会评估一下货品的价值，赔钱的我们不会去。”一位店主表示，目前二手回收的人工成本为500元/天，加上车费和油费，一趟还不够。连两三千都不值，“但如果个人顾客自己带货过来，他们也愿意接受。”谈及金先生的跑步机时，大多数店主都表示不会接受，因为卖不出去。可作为废物处理。

不过，记者也注意到，半山二手货交易市场更偏向商业客户。其地理位置远离市区、服务质量相对参差不齐也是制约散客游客的主要因素。

杭州半山旧货市场的一名工作人员表示，早些年，来市场购买家电的人多于家具，但现在家具的收入已经超过了家电。 “主要客户是选择二手设备以节省成本的小商人，以及计划出租房屋和购买二手家具的本地房东。”

工作人员还表示，并不是所有的商品都可以出售，市场上也有专门的废品回收公司。 “如果货物卖不出去，他们可以直接拿走。”

“目前整个市场有202家商户，去年的交易额约为8000万元。”该工作人员表示，与2019年相比，略有下降，正处于转型升级的瓶颈期。 “前几年，我们还对市场进行了整治，进一步规范了商户行为。”

盛锐 摄 半山跳蚤市场

二手消费存量市场潜力巨大

仍存在诸多不足亟待改进

今年两会期间，政府工作报告提出，2024年政府工作任务要以扩大内需、促进消费稳定增长、鼓励和促进消费品更新换代为重点。

“推动新一轮大规模装备更新和消费品以旧换新，是党中央着眼我国高质量发展全局作出的重大决策，其意义体现在很多方面。方面”。中国循环经济协会秘书长郭占强表示，深入推进以旧换新，在有效提高投资回报的同时，不仅为新生产力发展创造空间，催生真实有效的内需，对于推动形成绿色生产生活方式也具有重要意义。

十四届全国人大二次会议经济主题新闻发布会也提到，去年底，我国民用汽车保有量达3.36亿辆，冰箱、洗衣机等主要品类家电保有量机、空调保有量突破30亿台，汽车、家电的更新换代将创造万亿规模的市场空间。

可以说，“以旧换新”市场蕴藏着巨大的发展机遇。

如今，“以旧换新”的理念逐渐成为日常生活，走进寻常百姓家。然而，大型电器和物品的上门回收是“以旧换新”服务的关键环节。当前，堵点、难点较多。

郭占强表示，一是缺乏统一的定价标准。废品是典型的非标商品。缺乏统一的计价和定价标准，导致实践中价格差异较大，影响了消费者对商家的信任，降低了“以旧换新”政策。 “将要。

二是传统渠道上门回收效率低。传统的上门回收废品的覆盖范围有限，往往仅限于特定地区或市场。难以覆盖广泛的用户群体，导致回收效率低。

三是物流成本高。大型电器体积大、重量重，导致运输成本相对较高。一些大型电器和商品的物流成本和人工成本甚至高于物品本身的残值，导致消费者和商家都赔钱。无力承担这部分成本，也会降低消费者参与和商家进行“以旧换新”的意愿。

“我们首先必须提供更具吸引力的消费品。”郭占强指出，无论是技术开发、设计创新还是服务升级，只有产品足够有吸引力，才能吸引消费者以旧换新，带动二手交易市场的发展。

其次，需要从源头规范二手回收市场，包括定价标准、交易流程、知识产权保护等，通过立法等强制措施，让市场更加规范和透明。同时，政策将加大对企业的鼓励和支持力度，帮助企业规范发展。

郭占强还提到，回收数字化转型是当前的重点，二手交易回收平台在本轮以旧换新中发挥着重要作用。 “以 Back 平台为例。他们依赖于质量控制、销售渠道可追溯性和信息安全保护。 、售后履行服务等，为消费者提供了有保障、便捷的交易流程，可供国内二手交易平台参考。”

随着二手交易市场的进一步壮大，国内二手交易行业具有更大的发展潜力。例如，闲鱼与天猫围绕家电、手机等消费品开展以旧换新合作。 2023年“双11”期间，家电以旧换新交易额同比增长20%；手机以旧换新量同比增长191.4%。

未来，郭占强对于如何通过二手再利用让更多资源回归市场的看法是，加快发展新生产力，加快新技术推广应用，推动产业高端化、智能化、绿色化，并给消费者带来全新的消费体验，发挥闲置交易平台的数字化能力，探索老年人消费友好、便捷的回收模式，都有助于促进二手交易更加规范、顺畅。

在郭占强看来，本轮“以旧换新”、设备更新和消费品以旧换新的实施，将为颠覆性、前沿技术的应用创造空间，催生新产业、新模式、新模式。的带动作用，也将形成新的经济增长点。

在新一轮以旧换新政策的鼓励下，“二手经济”的活力将进一步激发，二手行业也有望迎来更加便捷、规范的未来。