MWC2022 开幕,中国手机厂商集体回归,瞄准高端用户,体验创新成关键

2024-10-20 10:03:26发布    浏览5次    信息编号:94594

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MWC2022 开幕,中国手机厂商集体回归,瞄准高端用户,体验创新成关键

开幕式上,中国手机厂商集体回归,带来了各自重磅的新技术和产品。 MWC已经成为中国手机企业“科技力量”的练兵场。华为推出墨水屏Pad,OPPO发布全新240瓦和120瓦快充技术和电池健康管理引擎,荣耀发布新旗舰系列,TCL发布多款折叠屏旗舰手机。

显然,在互联网上,手机厂商的目标都是高端用户。那么,高端用户到底需要什么?我认为就是“体验创新”。

全球最著名的管理咨询公司认为,21世纪商业的未来在于“体验创新”。这种“体验创新”不同于产品功能、设计等方面的创新,而是重新划定了消费者在使用产品时所能感受到的体验范围和边界。

目前,不少手机行业进军高端的策略仍局限于“堆料”或改变产品外观。套用“体验创新”的衡量尺度,这种做法显然很难成功。例如,宝马提供的不仅仅是性能卓越的汽车,而是完全差异化的驾驶体验; 、Louis 、Rolex等奢侈品牌提供的不仅仅是品质更好的手袋或手表,而是完全差异化的驾驶体验。这是一种更加崇高的体验。

同样,高端旗舰手机带给消费者的不仅仅是一款硬件配置一流的手机,而是对以往手机体验的重构。这种重构必须由“高端消费者需求深度洞察+满足需求的底层技术创新”两个轮子驱动。 2022年2月24日,OPPO发布了新一代旗舰Find X5系列,就是这场两轮驱动的成果。

无论是自主研发芯片隐藏摄像头检测、超级录音、随身持卡器、连续看屏、多语言免费翻译等都是本着用户价值优先的原则,能够满足一系列用户的需求' 智慧生活的需要。

OPPO近期的一系列大动作,让消费者对品牌有了新的认识:OPPO正在向科技型公司转型。

目前,外界对OPPO自研芯片和高端旗舰硬件高度关注。作为阵营的一员,大家都使用相同的CPU、内存、屏幕等硬件和操作系统。要实现产品体验的差异化和全面提升,除了芯片等硬核技术的突破外,OPPO还必须依靠操作系统层面的技术创新来实现。因此,OPPO的技术含量也决定了OPPO高端战略的走向。

那么,有哪些技术创新呢?建立了什么样的护城河?下面笔者就为大家详细讲述一下。

“用户价值”是技术创新的方向

OPPO早已确立了自己未来的技术创新路径——“前沿技术+用户价值”,所以实现“用户价值”是OPPO的创新方向,也是前进的方向。在其中,我们可以清晰地看到OPPO“用户价值第一”的技术研发理念。

围绕高端消费者使用手机的场景进行技术研发,可以很好地满足他们的迫切需求。搭载12.1的Find X5系列支持隐藏摄像头检测、超级录音、免费持卡人等功能。这些功能充分考虑了高端消费者对商务出行、商务会议、高效办公、隐私安全的需求。

以隐藏摄像头检测为例,我们可以论证“用户价值第一”的理念。近期,关于酒店、茶馆等场所存在隐藏摄像头的报道屡见不鲜。这些隐藏的摄像头让经常出差的人们对自己的隐私和安全产生了极大的担忧。也是基于用户的迫切需求,团队开始了相关的​​研发工作。

在隐藏摄像头检测功能发布之前,市面上有一些隐藏摄像头检测APP,主要是通过手机连接WIFI,然后检测连接到同一WIFI的摄像头来实现,但成功率只有20个左右%。如果沿着这条路去研发,肯定不行。

OPPO发现,只有从底层技术入手,才能实现突破。因此,我们找到浙江大学人工智能实验室,与高通、联发科在底层芯片上进行深度合作,开发出业界首个AI摄像头检测和室内判断算法。该技术支持摄像头扫描、室内判断和定位搜索功能,使得手机无需连接Wi-Fi即可检测隐藏摄像头。

据OPPO实验室测试,其隐藏摄像头搜索成功率提升至96.6%。同时,该功能还可以判断摄像头是否位于室内,进而准确引导用户找到摄像头的位置。该功能也是业内首创,并且成功率很高。可以达到82%。相信这一功能能够为高端用户尤其是女性用户在出行时带来更多的安全保障。

据称,为了及时在Find X5系列上发布这一功能,团队从2021年6月到春节前的2022年1月花了8个月的时间。累计测试超过数万次,推动了二十多个产品版本的迭代。今年春节前11天共采集数据6600余条。测试场景分布在深圳不同价位的酒店和民宿,从五星级酒店到连锁酒店和民宿。

由于该功能未能实现100%成功检测,因此在上线时也遇到了内部挑战。不过,团队认为,虽然无法做到100%,但只要能帮助用户实现哪怕一次成功检测,就可以避免隐私泄露的巨大风险,所以还是值得的。最后,隐藏摄像头检测功能即将上线,Find X5系列的用户也将成为第一批用户。

在体验如此“真实”的背后,我们也看到了OPPO对于“用户价值”毫不妥协的态度。只要用户需要,无论花费多少精力,都必须在技术上努力实现。这也是OPPO“微笑前行”品牌主张的体现。它将继续坚守自己的价值观,不畏困难,坚信正确的道路,始终保持对科技向善的追求。

据最新消息,OPPO Find N成为中国市场历史上销量最快的折叠屏手机。 BCI数据显示,Find N一经推出就成为折叠屏品类周销量冠军。一个月之内,全网预约机器数量突破百万。 2021年12月,即使仅售出9天,该手机也占据了当月中国市场折叠屏份额的25%。该手机还在巴塞罗那举行的2018年三星电子技术大会上荣获最具突破创新产品奖。 OPPO Find N的高口碑得益于其自主研发的精密准椎水滴形铰链,以及两指分屏、平行窗等“用户价值”至上的技术创新。

作为首款折叠屏新品,我们希望给用户最好的交互设计和最舒适的体验。为此,我们专门组建了人因研究团队,并找到湖南大学艺术设计学院合作,带来最适合的折叠屏风。正是从这些细节可以看出,大屏双手输入和分离式键盘交互方式都是基于用户的实际需求,从而用技术创新来提升用户体验。

在高端市场,Find N凭借其创新的体验尤其受到用户的欢迎。数据显示,Find N的预定用户中有10%是Pro Max用户,40%的购买者来自苹果。显然,软件和硬件上的诸多突破让这款产品在高端市场为OPPO带来了实质性的收益。进步。

高端体验只有突破系统底层技术才能实现

在底层技术层面,AI自流引擎、电池健康引擎等一系列技术突破也彰显了OPPO对“用户价值”的把握。

在高端旗舰手机市场,苹果、华为等品牌拥有大量忠实用户。苹果和华为的成功得益于提升硬件性能,同时从系统底层实施技术创新,打造更好的用户体验。其他品牌想要在高端市场取得成功,也需要在系统底层技术上实现突破。

人为因素团队从超过10万条用户体验评测和超过3000条用户体验研究中发现,游戏、网络信号、手机解锁、系统操作、微信、摄像头、通话和视频播放已经成为用户对手机性能的感知。八种最激烈的场景;用户在日常使用中,应用切换不灵敏、应用启动速度慢、游戏体验不流畅、网络信号差、上网搜索速度慢等问题最为严重,构成了影响用户使用的核心痛点。

这些痛点单纯依靠简单的UI设计和软件层面的优化是无法实现的,所以我们从系统底层技术入手,打造了AI自流化引擎2.1,让手机实现了36个月无卡顿;新技术让游戏能够持续长时间的时间稳定帧运行; 3.0解决手机网络信号痛点,实现无网快速恢复,随时畅享流畅网速;电池健康引擎保证手机电池寿命是行业标准的两倍,长时间使用后不会出现明显的电流衰减。

每一次技术突破的背后,都有AI技术、新算法和海量复杂的人工测试的加持。

首先,让系统的流畅性成为其最大的特点。用户一直以来都把安卓手机的流畅程度作为购买手机的衡量标准。以前安卓手机和安卓手机的区别主要在于打开APP的延迟。目前业界减少延迟的常见做法是“养眼法”,即用过多的动画来填充等待应用打开的时间,以减少因屏幕打开而给眼睛带来的不适。延迟。 Apple 也做了同样的事情,其过渡动画为 140 毫秒。

团队发现,通过“盲眼法”解决APP打开延迟只能治标不治本。只有从系统底层入手,才能彻底解决问题,所以我们开发了AI自流化引擎2.1。该引擎主要有两大核心技术:AI存储压缩和AI资源分配。通过AI技术和新算法,系统可以根据用户使用场景及时回收APP资源,同时优化系统的广播机制,合理分配系统资源。

根据OPPO实验室测试数据,未开启AI自平滑引擎2.1的手机在打开20个应用后,打开相机时会出现明显的卡顿延迟。启用该技术后,OPPO Find X5系列手机的相机启动效率较应用该技术前,性能提升了92%。

在强大的AI自平滑引擎技术的支持下,连续两年(2020、2021)荣获鲁大师奖年度最流畅手机UI,还获得了2021年Tier实验室5级抗衰老认证,拥有36个月的流畅度。保驾护航,满足用户长期流畅使用手机。

其次,带来了业界最长的连续稳帧体验。游戏玩家最大的痛点就是连续玩一个小时就会掉帧、卡顿,尤其是大型手游。该团队发现了问题并找到了解决方案:技术。该技术同样由AI实现,包括:设备端多维强化学习AI算法、AI聚类算法、AI稳态温度和帧率预测等。

更值得一提的是,该技术完美适配了高通骁龙8代1和联发科天玑9000两大平台,让所有Find X5系列旗舰手机的用户都能享受长时间游戏稳定的快感。经过OPPO实验室测试,在技术支持下,Fine X5 Pro(高通骁龙8代1芯片)在《英雄联盟手游》90帧模式下连续运行5小时,平均帧率89.4,最高体温43.3℃。而OPPO Find X5 Pro天机版,原神30分钟游戏体验的平均帧率也超过了50帧。

据称,该技术融合了全球四大研发基地的优势,融合了多种AI算法,并花费两年时间不断打磨。它基于5万行代码和数千万自动学习数据,带来了这种重构移动游戏体验的底层技术。

第三,打造快速稳定的网络通信技术,具有堪比6G速度的超高下载速度。在通讯方面,高端用户最大的痛点是手机信号最容易受到地下室、停车场、电梯、高铁、音乐节、音乐会等场景的影响。无网、网弱、拥堵是影响用户体验的核心痛点。例如,从地下车库或电梯出来后,手机长时间无法连接互联网。高端用户经常需要在户外工作,但信号弱会带来巨大的麻烦。

利用AI技术打造新3.0,解决三大问题:一是优化弱网、无网焦虑场景下的用户体验,如网络搜索速度提升30%、网络异常恢复率提升50%;二是通过针对性优化,加速一些痛点和关键应用的使用体验。三是保证一些关键网络和WiFi切换的使用连续性。当用户在移动中或在移动会议室工作时,如果WiFi突然失效,可以秒级切换数据网络,确保不错过重要的事情。

据悉,搭载12.1的Find X5落地后开启飞行模式,最快4秒即可恢复网络,让用户不再需要等待太久的网络重启,取得了行业领先。基于多种网络(如WiFi2.4/5G+蜂窝)的协同叠加,其手机峰值下载速率达到6.2Gbps,与6G网络的下载速度相当。 1GB最快下载时间仅需1.3秒。

四是发布行业“最长寿命”电池技术。手机用户对于电池的痛点不仅仅是充电速度,还有长时间使用手机后的续航能力。随着行业手机性能越来越强,系统优化越来越好,用户换手机的频率越来越低。因此,提高手机的电池续航时间非常重要。

Find X5 Pro采用自主研发的电池智能健康引擎(人参果算法)来提高电池续航时间。该发动机可以动态监测负极电位并仿生修复受损结构。搭载电池健康引擎的手机在1600次完全充放电循环后仍能保留80%的电池容量,相当于采用该技术的电池寿命是行业平均水平的两倍。

这些系统底层技术的创新,离不开OPPO对AI技术的深入研究。数据显示,中国AI专利申请量排名前十的机构中,OPPO是唯一一家手机厂商。人工智能专利申请量达到2769件,位居全国第三。

据OPPO官方公告,截至2022年1月,全球月活跃用户数已突破5亿。这意味着世界上每八个人中就有一个拥有智能手机。 2021年全球用户将保持快速增长,其中增长最快的是中高端机型用户。

比如帮助OPPO手机在墨西哥中高端市场站稳脚跟,成为销量冠军。研究机构数据显示,OPPO在墨西哥市场400-799美元价格区间排名第一。此外,在全球市场,2022年OPPO Find系列用户年增长率将超过63.78%,也创下历史最快增速。

显然,凭借底层核心技术的研发实力,它正在成为全球增长最强的系统和高端用户增长最强的标杆系统。随着OPPO“3+N+X”全场景战略的推进,泛在服务也在加速推进,实现了对手机、手表、Pad、AIoT设备的全覆盖。这也将推动全球领先智能手机的发展。操作系统的进步。

结论

显然,OPPO通过底层操作系统技术的一系列创新,跳出了当前阵营的“栈”竞争,跳出了高端战争的红海,让OPPO在竞争中站稳了脚跟。更高维度,运用核心技术,实现产品卓越。差异化体验,满足高端消费者“体验创新”的需求。

事实上,早在四五年前,OPPO就已经开始向技术研发转型。在2019年OPPO未来技术大会上,创始人陈明永提出OPPO三年投入500亿研发,并提出“前沿技术+用户价值”将是OPPO未来十年的技术创新方向。

在巨额研发投入的支持下,OPPO在核心技术研发方面取得了快速进展。新技术连续三年在OPPO未来技术大会上亮相。与此同时,真正具有技术创新的产品也迅速上市,比如销量最快的折叠屏手机Find N、搭载自研芯片的Find X5系列,多项重大技术突破这都是OPPO技术改造的成果。

巨大且持续的研发投入也丰富了OPPO的技术“弹药库”。截至2021年12月31日,OPPO全球专利申请量超过7.5万件,全球授权量超过3.4万件,位居中国企业第二位。

在整个安卓阵营集中进攻高端市场的同时,提前四五年布局核心技术创新的OPPO,已经有能力为高端消费者提供最好的体验,这也将有助于OPPO高端发展的成功。

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磐石之心,《解密小米》、《互联网黑洞跨境中国企业扩张》作者、评论员。

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