寺库一边暴雷一边促销，昔日辉煌为何落得如此下场？

寺库一边暴雷一边促销，昔日辉煌为何落得如此下场？

更离谱的是，有消费者称，他在2021年8月取消了订单，退款申请获得批准，但始终没有收到退款。结果联系客服后，他又要耐心等待三年。

社交媒体上，经常有寺库拖欠员工欠款、停止缴纳社保的报道。

尽管如此，这些麻烦似乎对寺库影响不大。其APP仍在运行，各种促销活动也在进行中。

其中，寺库不仅参加了618促销活动，近期还推出了名为“707周年庆典”的活动。

一边是公司“惊雷”，一边是APP上海严和庆。寺库确实是在尝试新的“割韭菜”方式，扮演买家和卖家的角色。

寺库为何落得如此下场？

寺库也有过辉煌时刻，其增速甚至超过了阿里巴巴和京东。

寺库成立初期就受到众多资本的青睐，并完成了五轮融资。终于在2017年正式在纳斯达克上市，被誉为“中国奢侈品第一股”。

上市后，寺库公布了第一季度财报。这份季度财务报告令人印象深刻。增速超过阿里巴巴和京东，全速领跑奢侈品电商领域。这在当时是无与伦比的。

然而好景并没有持续多久。 2020年，寺库被曝供应商大面积拖欠货款，股价暴跌。

2022年，多家媒体曝出寺库将申请破产清算，但寺库否认了这一说法。

报道显示，当时申请人柴某向北京一中院申请寺库破产清算，但因不明原因，申请人撤回了破产清算申请。

来源：天眼查

短短几年时间，寺库为何从与阿里巴巴、京东并驾齐驱的电商巨头，沦落至此？

首先，寺库失去了议价能力，没有稳定的供应链，转型失败。

奢侈品牌对渠道的控制力日益加强，寺库作为第三方平台的议价能力明显削弱，对供应的稳定性造成严重威胁。

基于这种情况，寺库只能通过转型淡化“奢侈品电商”概念，用平价奢侈品和小众自主品牌来留住消费者。但此举也让寺库的用户从高端人群变成了中产阶级。

与此同时，寺库也在生活、艺术等领域进行了布局，但这样的多元化策略并不成功，平台的定位也逐渐变得不那么清晰。

随着经济环境的下沉，人们的消费逐渐趋于理性，更加寻找实用、实惠的替代产品。从此，寺库失去了基本盘。

其次，阿里巴巴、京东等电商平台巨头推出奢侈品的压力。

2018年10月26日，阿里巴巴宣布与历峰集团旗下奢侈品电商A-达成战略合作。双方将成立一家合资公司，共同运营Net-A-以及YNPA旗下的两款应用程序。

京东早在2017年就率先寻找奢侈品电商合作伙伴，向该公司投资3.97亿美元，成为其最大股东之一。并且奢侈品业务从男士奢侈品部门中分离出来，作为单独的二级部门奢侈品部门成立。

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此外，“口罩疫情”以来，线上平台成为不少企业的救命稻草，奢侈品也不例外。然而，很多奢侈品牌在选择平台时更注重流量和实力。像寺库这样的平和与阿里巴巴、京东相比并不具备优势。

最后，网络平台的假货和售后问题始终是一个大问题。

近年来，电商奢侈品行业的评价、鉴定标准不一致，市场监管不完善，极大降低了消费者网上购买奢侈品的信心。随着“口罩”的开放，消费者的消费意向也更加青睐品牌专卖店。

在内忧外患之下，寺库被迫退市也就不足为奇了。

奢侈品市场正面临寒冬

事实上，陷入困境的绝不是寺库一家。整个奢侈品市场都处于低迷状态。

尼尔森IQ发布的《2024年中国零售业发展报告》显示，消费者现在倾向于寻找更便宜的产品以减少总体消费支出，并正在改变购买渠道或品牌。

其他数据显示，根据当前汇率，预计2024年第一季度全球奢侈品市场销售额将下降1%至3%。

在此形势下，2024年以来，不少奢侈品电商巨头都遭遇了收购、破产等命运。

今年年初，韩国电商巨头以5亿美元收购了全球最大的奢侈品电商（发发奇）；上个月，Net-A-中国业务进入清算程序；同月月底，欧洲奢侈品电商也全面关闭。

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此外，品牌业绩也普遍出现下滑。

财报披露，2024年第一季度，LVMH集团销售额同比下降2%，旗下包括Louis 、Dior等时尚皮具部门也下降2%。

2024财年营收下降4%至29.68亿英镑。调整后营业利润大幅下降34%，从2023财年同期的6.34亿英镑降至4.18亿英镑。毛利润下降8%至20亿英镑。毛利率为67.7%。

可见，对于奢侈品电商平台来说，无疑是一个困难时期。以寺库为典型代表的很多平台必须积极探索打破现状的新途径。但如果寺库继续我行我素，坚持“不发货、不退款”，那么等待它的结果肯定是破产。

这不仅是市场规律造成的，更是其无视消费者权益的后果。在当今竞争激烈、消费者需求不断变化的时代，任何一个偏离诚信经营原则、忽视消费者核心利益的企业，都将被市场淘汰、被消费者抛弃。