中国大陆Apple Store教育商店：感谢购物，请注意购买条款

中国大陆Apple Store教育商店：感谢购物，请注意购买条款

中国大陆 Apple Store 教育商店客户

感谢您选择在 Apple 购物。我们精心准备了众多炫酷产品供您挑选。无论您是在 Apple Store 线上商店浏览、在 Apple Store 零售店选购，还是通过 Apple 电话中心咨询（统称为 “Apple Store”），我们都致力于确保您在了解、评价和购买我们产品的过程中享受到愉快的体验。

在 Apple Store 购物时，您需遵循既定的规定与细则。故此，请留意，自您在 Apple Store 提交订单那一刻起，即意味着您已接受这些条款，以及 Apple 的隐私保护规定和网站使用规则。

有资格的购买人

为了教育用途，具备在 Apple Store 教育版块购物的资格者涵盖以下几类人员：教师、教育机构员工、在校学生以及他们的家长，他们均属于“合格购买者”的范畴。

在中国大陆的 Apple Store 在线教育商店所购得的商品，严禁用于机构用途或进行转售活动。

购买数量

具备在 Apple Store 教育商店享受教育折扣资格的消费者，每年可购买限定数量的商品。并非所有商品都能享受教育折扣优惠。

该产品可在Apple Store网络平台、实体零售店或通过拨打Apple客服热线进行购买。无论选择哪种购买渠道，产品的购买总量均保持不变。若订单中的购买数量超过了规定的限制，即便顾客已全额支付，Apple仍保留拒绝处理或取消该订单的权利。

教育顾客审查权

Apple有权撤销任何其判断为不符合标准的订单。Apple通常会审核在Apple Store为教育目的购买的用户，目的是为了确认只有符合条件的买家进行购买，并且他们已经满足了所有的购买要求。若在货物交付后的审核过程中发现（或若苹果公司通过其他途径察觉），您在订购时并非具备购买资格，或者，您未完全履行适用于您的购买条款，您同意授权苹果公司：

退货

我们竭力进行产品设计和生产，旨在满足您的需求，因此我们对您对 Apple Store 出售的产品情有独钟充满信心。尽管如此，我们也深知您对产品的期望可能存在差异，尽管这种情况极为罕见，但若您持有此类想法，请留意以下关于产品退换的相关规定。

若您打算退回商品，请于商品送达后的14天之内，通过个人账户自行完成退货流程，亦或联络我们的客服团队提交退货请求。特别针对在Apple Store零售店购买的商品，退货时请一并归还商品、原始收据以及产品原装包装，并前往原购买地点的Apple Store零售店办理退货手续。若您在Apple Store零售店进行取货，同样可以将您的商品退回至该零售店。仅限在Apple Store零售店取货的订单能够进行店内退货。在退货时，您需要一同归还未损坏的商品、原始发票以及原始包装。只要在规定时间内退回，我们将为您更换商品或按照您最初的付款方式退还相应款项。请留意，我们的退款服务仅限于国内地区，暂不提供至中国大陆境外的退款处理。在收到退货商品后，我们会尽快为您办理退款。不过，您银行卡收到退款的确切时间会因您所持银行卡的发行银行的政策和操作流程而有所不同。若您对退款到账时间有任何疑问，请直接咨询您的发卡银行。同时，以下事项请您特别注意：

Apple Watch 产品的特殊退货政策

在Apple Watch系列产品进行退换货操作时，商品需保持原装包装完整无损，不得有任何使用痕迹。商品退回后，将由苹果公司指定的外部工厂进行检测。检测合格后，我们将为您办理退换货手续。具体退款方式将根据您购买时的支付方式确定，可能是通过银行电汇，也可能是直接退回到您的银行卡或信用卡上。若商品保持原包装且未经使用被退回，我们承诺在接收退回商品之日起十个工作日内启动退款流程。

有关在 Apple Store 购买产品退换的详细信息，请查阅退货及退款专区。除了上述退换权益，您还符合中国内地三包法规及其他法律规定的权益。可浏览 Apple 硬件保修政策，或联系技术支持获取更多资讯。

购买

购买及使用本产品必须遵循该网页所列明的具体条款与要求。同时，自您购买产品之日起，即表示您已充分理解并同意以下规定：，以及。

无线服务

在使用某些 Apple 产品接入无线服务时，用户可能需要支付额外的费用，并且必须遵守与所选无线服务提供商所签订的独立协议内容。即便将产品退回给 Apple，也不会自动终止用户的无线服务，用户仍需对其无线服务协议承担相应责任，并负责支付与个人无线账户相关的所有费用。

定价和降价/价格更正

关于产品定价，苹果公司拥有权在任何时候调整Apple Store上所展示商品的售价，同时，苹果公司也有权限纠正任何可能出现的非故意定价失误。一旦出现定价错误，我们会向您发送通知，并给予您选择权，您可以选择以正确的价格完成交易，或者在不产生额外费用的情况下取消您的订单。您可以通过浏览付款和定价页面，获取更多关于定价以及销售税费的详细信息。

自您接收产品之日起，若在接下来的14个日历日内，Apple品牌产品价格有所下调，请及时拨打指定电话与Apple客服中心取得联系。您有权要求退还原支付金额与现售价之间的差额，或者选择获得相应的抵扣。请注意，您需在价格变动后的14个日历日内与Apple取得联系，才能享受退款或抵扣服务。请注意，本规定不涉及限时折扣的情形，比如在红色星期五等特别促销期间实施的降价活动。

订单接受/确认

Apple Store所提供的信息仅作为邀请性要约。这些信息本身并不构成对我们提供任何产品的正式要约。当您下单时，您实际上是在向我们发出购买所选产品的要约，这一行为将受相关条款和条件的约束。在订单处理和发货准备阶段，我们将通过电子邮件或其他方式与您保持联系，但请注意，我们仅在收到您全额付款后才会正式接受您的订单。处理完您的订单并做好发货准备后，我们将通过电子邮件或短信通知您发货的相关信息。通常情况下，库存充足的商品会在24小时内完成发货流程。若商品库存不足，您将在商品到货并准备发货时，收到包含发货信息的电子邮件或短信。请您留意，在您提交发货详细信息之前，我们向您提供的发货或交付时间只是一个预估的日期。您的订单预计发货时间会受到产品库存状况、付款处理速度以及仓库处理流程的影响，且此预估时间不包含运输途中所需的时间。此外，Apple 在处理订单之前，可能需要您提供额外的资质信息。

支付选项

在 Apple Store 在线商店的付款和定价页面，详细展示了您在购买产品时可选择的多种付款手段。

发票政策

中国大陆的Apple Store教育商店仅对个人消费者开放，不适用于机构使用或转售目的，因此Apple公司仅向具备购买资格的个人购买者提供个人抬头的一般增值税发票。

发货和交付

请查看发货及收货页面，以获取您在 Apple Store 购买商品的具体配送途径和时间信息。请点击链接查看支持配送的城市清单。自订单商品从我方仓库发出后，实际配送过程可能受到诸多Apple无法掌控的因素影响，故Apple不对配送延误承担责任。若自我们向您发送包含发货详情的电子邮件或信息之日起，30天内未能向您交付产品，您有权选择取消您的订单。我们仅在获取所有必要信息后，才会启动付款流程，并且您需支付全额款项。若涉及延期付款，Apple需在指定付款指示的电子邮件中注明的时间内收到您的款项，否则您的订单将自动取消。有关在 Apple Store 购物时支付款项的具体信息，敬请参考支付页面内容。

鉴于 Apple 负责负责在 Apple Store 网上商店销售的商品配送事宜，一旦你或你指定的第三方取得该商品的实物并完成签收，与该商品相关的损失或损坏责任便即刻转由你或你指定的第三方承担。自承运商从我们的仓储中心提取商品起，商品的所有权便转归你所有。届时，你将收到发货通知的电子邮件。若非您亲自接收，无论是由您同住的家人或您指定的第三方代为签收，抑或是您已指示快递公司将货物放置在指定位置，均等同于您本人接收，并意味着货物已成功交付。若在配送过程中有任何疑问或需要协助，请及时联系 Apple 获取帮助。

店内取货

Apple Store的在线商城中，我们为众多商品提供店内自提服务。然而，并非所有产品或支付方式都支持此服务。此外，那些享有优惠或折扣的订单同样可能不享受店内自提。在取货时，你必须出示由政府签发并带有照片的有效身份证件或护照，同时还需要携带我们通过电子邮件要求你提供的其他相关文件。请注意，仅限本人可在店内领取所购商品。您提供的身份证或护照上的名字需与订单中记录的名字相符。在领取货物时，请随身携带由政府签发的合法有效证件。若您在订购时已按照规定输入了证件号码，请确保携带相应的证件。学生或教师们请注意，为了核实您是否有资格享受教育优惠价格，您需随身携带有效的学生证或教职工证、入学凭证或录取通知，同时，您的姓名需与政府发放并附有照片的有效身份证件或护照上的姓名完全一致。若不符合上述条件，您将无法领取您的订单商品。Apple 将在您的订单准备妥当时通知您，并告知您取货的具体时间限制。若您在规定时间之内未能提取货物，我们将行使取消订单的权利，并按照您最初选择的支付方式退还相应款项。同时，我们会发送一至两份提醒信息，确保您不会无意中错过提取货物的截止日期。关于店内取货的全面信息，请您查阅发货与交货相关页面。

仅适用于消费者

Apple Store 专门面向最终消费者进行产品的销售与配送。顾客不得以转售为目的在 Apple Store 购买商品。一旦我们基于合理理由判断您的购买并非出于个人生活消费需求，不论您是否已支付款项，我们有权拒绝或取消您的订单。

仅适用于中国大陆地区销售

本规定仅针对中国内地区域有效，不涵盖香港、澳门及台湾地区。Apple Store 接受来自中国内地境内的账单地址所提交的订单。Apple 不会将任何在 Apple Store 购得的产品发送至中国内地以外的地址。同时，我们亦不会将货物发送至货运公司的地址。中国大陆及国际出口的 Apple 产品必须遵循相关法律法规，包括但不限于购买、销售、出口、再出口、转让及使用等环节，均需严格依照上述出口法律法规执行。

产品供应和限制

我们的某些产品备受欢迎，但可能存在供应上的局限，苹果公司可能会对可购买产品的数量进行限制。在您完成全额付款之前，Apple 保留根据需要调整可购买产品数量的权利。

Apple 制造商一年有限保修政策

苹果公司为所有新款苹果品牌产品提供一年期的制造商保修服务，针对材料和工艺上的瑕疵。您可以在中国大陆的硬件保证页面找到详细的保修条款和条件，这些信息同样包含在您的苹果硬件产品包装盒内。需要注意的是，苹果公司的一年有限保修服务仅限于苹果品牌产品，不适用于非苹果品牌产品，即便这些产品与苹果产品一同进行包装或销售。非Apple品牌的产品同样能够获得由生产商直接提供的保修服务——具体信息请查阅您产品的包装和说明书。

数据保护

一旦您下单，便意味着您认可我们有权保存、处理和使用您所提供的信息以完成订单。在结算页面相关区域作出相应选择，亦表明您接受我们可能将数据（不包括信用卡信息）转交给苹果集团旗下其他企业，以便不定期向您推送可能感兴趣的其他苹果产品及服务资讯。若您不赞同将相关数据转交给苹果集团旗下其他企业，以便不时向您推送其他苹果产品及服务资讯，请在结账页面相应区域明确表达您的拒绝意愿。根据您的书面请求，我们将提供您数据的副本。同时，我们有权对处理此类请求收取一定的管理费用。若我们发现所掌握的您的资料存在误差，一经您以书面形式提出更正要求，我们将立即进行修正。