小红书 APP 奢侈品鉴定笔记竟为假包销售引流,市民需警惕

2024-09-26 13:08:09发布    浏览119次    信息编号:90510

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小红书 APP 奢侈品鉴定笔记竟为假包销售引流,市民需警惕

“小红书APP笔记公然引爆卖假货!”近日,市民李女士向南都记者爆料,她通过小红书APP笔记联系到一位“鉴定师”,想对刚买的奢侈品包进行鉴定,没想到对方卖的竟然是“假包”。

南都记者随后调查发现,小红书APP中与“包包”相关的备注中,出现了很多所谓的“真假鉴定”,大多是为了给假包销售渠道导流。甚至有不少账号打着“广告”、“官方认证”的标签,打着“奢侈品鉴定”的幌子卖假货。

“奢侈品鉴别”纸条引诱微信商家销售假包

“第一次见到这么难鉴别的东西”、“跟假货基本没什么区别”、“假货越来越厉害了”,李女士告诉南方都市报记者,在小红书APP的“奢侈品鉴别”栏目中,经常会展示“高端​​仿包”的照片,宣传“以假乱真”的工艺。不少账号还贴上“免费鉴别”、“二手奢侈品回收”等标签,吸引用户添加微信账号。

南都记者在李女士的微信聊天记录中看到,对方向她出售一款官方售价18500元的GUCCI“高仿包”,声称有“低配版”、“中配版原装品质”和“顶级高端版”三种不同做工,价格在1250元至1750元不等。在对方的微商相册中,展示了3万余件商品,涵盖了包包、围巾、手表、皮带、手链等“奢侈品”,均以远低于官方售价的价格出售。相关视频中,甚至还有“匹配”的印有奢侈品牌名称的POS机购货单和订单小票。

小红书平台引来的“高仿包”卖家笔记。(图片由举报人提供)

南都记者在小红书APP上搜索“包包”,发现大量类似李女士所描述的“奢侈品鉴别”账号。部分账号被贴上“广告”标签,位于搜索结果顶端。这些账号在介绍一些鉴别常识的同时,有的在备注里设置了“即刻收货”入口,点击后会跳转私信页面,收到对方发来的一串微信号码;有的在首页上置顶了写有微信号码的备注。在这些“鉴别”备注下,不少用户评论表示感兴趣,询问如何购买。

利用小红书平台微信公众号引流、销售包包。

南都记者通过这些公开联系方式添加了部分微信账号,发现这些账号并非真正开展奢侈品鉴定业务,而是公然做起“假包生意”。其朋友圈展示了大量包包、手表等产品的照片、视频、买家秀等。照片中展示的产品与爱马仕、LV、香奈儿、迪奥、GUCCI、YSL等国外奢侈品牌的产品如出一辙,售价都在一两千元甚至百元左右。询问几位卖家后,对方毫不掩饰自己的造假行为,强调是“原厂皮料”“正品品质”“高端定制款”。一位卖家告诉南都记者,他卖的包“可以进出专柜”。

官方认证的“二手店”其实卖的是“拆封”和“山寨包”

南都记者在调查中还看到,小红书平台上有多个官方认证为“二手店”的账号,这些账号被贴上“二手包包”“二手奢侈品”等标签,并在备注中展示不同包包款式和价格,比如多款LOUIS包包售价从890元到1890元不等。评论中,不少网友询问商品是否为正品。

小红书平台官方认证的“二手店”账号。

官方认证的二手店卖的二手包是正品吗?

南都记者联系到一位小红书认证账号,其首页显示有“企业店铺”、“日本二手包包”、“二手奢侈品”、“回收”等标签,添加微信后,其称已获小红书官方认证,可放心购买。当被问及所售物品是否为二手奢侈品时,其称“我们卖的是二手包包,不过最近拆包很火爆,所以也卖拆包”。据卖家介绍,二手拆包是指回收二手大旅行包,拆包做成多个小包,配上“专柜级五金,全钢配皮”,工艺堪比专柜。“一款品相好的经典款LV达芙妮包包,二手价2万+,拆包后2千以内就能买到。”

“这是山寨货”,一位从事奢侈品打假行业的人士向南都记者透露,官方并没有授权这些店铺销售所谓的“二手拆包货”,一般也不会对通过这种非官方渠道销售的产品进行真伪鉴定。这就导致大量山寨包以所谓“正品拆包”的形式流入市场。

广东云德律师事务所主任林志明对南都记者表示,将二手正品拆解复装后出售,其实也是一种侵权行为,被发现后就可以起诉。如果平台明知这些店铺在卖假货,却不加以管理,甚至与其达成“合作”,同样会受到行政处罚,甚至追究刑事责任。

小红书平台“推广”虚假账号

“我人生中第一个名牌包包该怎么选?”“我又买了个香奈儿包包,好香啊。”在曾被贴上炫富平台标签的小红书平台上,与“包包”“手表”相关的笔记随处可见,露出了各式各样的奢侈品,这也为“售假”链条提供了商机。

南都记者注意到,调查中发现的部分涉嫌“售假”账号,无论是包装成“二手”“旧货”还是“奢侈品认证”,只需要贴上“广告”标签,笔记就会排在小红书热搜榜首甚至头条,不少甚至能冠以官方认证的称号。

在小红书平台上搜索“包”会出现身份证识别纸条的广告。

小红书平台规定,在小红书进行推广营销,必须先通过专业账号认证,才能开通“企业营销”权限。申请“二手店”身份认证需提交营业执照、奢侈品鉴定资质证明、相应劳动合同等,并缴纳600元审核费。此外,小红书还为个人用户提供了“薯条推广”工具,通过实名认证成为专业账号后,可申请薯条推广、购买记录等,增加发现页曝光量。

在推广审核规则中,小红书提到“仿冒知名品牌产品、低价销售奢侈品、销售高端山寨产品”等行为均是平台禁止的行为。在小红书搜索“包包”、“鉴定”、“二手”等关键词时,平台推荐了大量与调查发现的营销账号类似的账号,并将流量通过小红书引流至微信交易。

律师:打假平台须披露“审计绩效”

据悉,小红书曾表示不会放松打击虚假推广的力度,将坚决对造假者说“不”。去年9月,小红书宣布启动“啄木鸟”计划,涉及全站笔记。低质量内容和“私下订单”推广是治理的两大重点领域。其中,私下订单推广与此次发现的“奢侈品鉴别笔记”类似,似乎在分享产品使用体验,榨干用户信任后进行产品推广。今年8月2日,小红书发布新规,推进账号店铺合一机制,所有与广告相关的内容将通过“专业账号”发送,同时将切断淘宝外链,严厉打击软文笔记。

但此次调查发现,平台上虚假宣传仍大量存在,有的甚至成为“职业账号”以博取曝光。林志明律师表示,平台在进行内容审核时,要履行两项审核义务,一是法律规定的管理审核义务,二是公司自身建立的制度。平台声称“打击虚假宣传的力度不会放松”,但在平台上出现大量虚假宣传或为虚假宣传引流的流量后,如果无法证明在各项具体审核工作中做出的努力,也无法提供任何证据作证,也需要承担相应的法律责任。

出品:南都大数据研究院

互联网内容生态治理研究中心

采写:南都记者 张宇婷 罗云

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