梵几家具 梵几：中国家具行业新零售模式的代表品牌，数字化程度领先

梵几家具 梵几：中国家具行业新零售模式的代表品牌，数字化程度领先

这是一个新零售的时代，关键是要以消费者为中心，业务、流程、系统、技术支持都是围绕消费者服务为中心，这也是数字化的方向。

从宜家到家装，家居行业经历了和零售行业一样的演变：从集贸零售到连锁零售再到电商零售模式。在更垂直的家具领域，也涌现出不少新锐品牌和新零售模式的公司，梵几就是其中的代表。

梵几创立于2010年，品牌理念是做实用、扎实、耐用、美观的日常家具。在消费者眼中，梵几拥有螳螂椅、豆荚摇椅、海星椅等众多经典作品。

除了独特的设计理念和深厚的东方文化底蕴，大众并不知道的是，梵几是中国家具行业新兴品牌中数字化程度最高的企业之一，这离不开知名云ERP服务商的支持。

东方美学与新兴科技的结合，为新零售时代的家具行业开辟了一条令人惊艳的数字化之路。在日前举行的甲骨文云走进梵记美学空间活动中，199IT有幸进一步了解了梵记，以及此次数字化合作背后的故事。

建立联系

梵几的数字化发展从成立之初就开始了，渠道从官网商城开始，之后是天猫、京东等电商平台，再到小程序等移动电商渠道，再到线下门店。

梵几 CFO 宋兴若

公司的IT团队由华为的专家领衔，成员精干精干。2018年之前，梵几的数字化基本是自研的，从官网商城开始，到ERP、办公系统等。在梵几CFO宋兴若看来，团队的开发能力和系统维护能力都比同行强。

梵几CIO曹莉认为，在梵几数字化进程中，梵几的IT化仍然可以进一步提升效率，拓展更好的提升空间。一方面，传统信息化基本还是将业务流程IT化，而数字化最终要能够优化业务流程，指导实际的业务决策。另一方面，如果完全自研，对于梵几这种非IT公司来说，会有相当大的人力和成本压力。曹莉说，“有些流程通过自研解决起来成本非常高，人力、成本、周期都不是最好的解决方案。引入第三方，站在巨人的肩膀上，可以让我们走得更快、更高效，成本更低。”

梵几并非一家传统的家居企业，其多元渠道的管理和运营对技术和产品的要求非常高，包括库存调配、线上线下数据的一致性等都面临挑战。

公司也开始选择外部第三方解决方案，方向有两个，一是部署传统ERP产品，这个领域有几十年的行业发展，包括国际品牌SAP，国内品牌金蝶、用友等。但传统ERP部署周期长、成本高，风险不可控。“在决策过程中，需要快速解决供应链问题，而不仅仅是财务模块的优化。一旦传统ERP部署错误，可能会导致满盘皆输的局面。”这是包括宋兴若在内的高管们的担忧。

剩下的方向就是SaaS模式，包括一些轻量级的应用，各有各的优势。一开始梵几内部有一个声音说：在预算固定的前提下，我们应该优先解决一些问题。经过长时间的尝试，团队发现云ERP最适合​​他们的需求。

对于梵几这样传统商业模式的创新型企业，我们对行业有着很深的理解，零售行业，特别是新零售行业是我们非常擅长的领域之一。

成立于1998年，在云计算概念出现之前就是云原生的企业应用，经过20余年发展，已成为业界领先的ERP云和部署最广泛的ERP，全球客户约26000家。

二十多年成熟的SaaS经验，配套标准化的实施，大大降低了企业的决策风险，同时成本可控，可以逐步实现更多的功能。梵几也做了市场调研，包括了解自己的供应商，梵几良好的行业口碑和品牌力也成为梵几最终选择合作的原因之一。

价值

初次合作，梵几也有很多顾虑。一方面梵几有自研的系统模块，也有其他第三方的系统产品，如何把这些系统打通，形成统一的数据中心。另一方面，家具行业的特性决定了制造商必须快速响应用户需求，对可定制性要求非常高，用户提出的需求需要立即优化，第三方供应商是否具备如此快速的响应能力成为考量之一。

梵几 CIO 曹莉

曹立向199IT坦言，合作之初自己也曾有所顾虑，但随着项目的实施和建设，强大的定制能力和基础架构平台很快打消了他之前的疑虑。使用之后，他发现它完全可以满足即时性的需求。比如定制化的报表功能减少了之前的工作量，可以通过定制化的报表功能整合所有数据，完成数据分析工作。

虽然正式上线才几个月，但财务标准化、数据完整性调整已经解决了很多宋兴若的问题。此前宋兴若主导的财务内控越来越复杂，需要更多人来核对订单、采购单、发货。通过优化数据，可以降低库存、提高周转率、降低损耗率，甚至未来可以用更先进的手段来追踪不良品。而这些，都是建立在底层流程数据畅通的基础上，再进行更高级的改进。

在宋兴若看来，企业要回归到消费者的视角，财务、后台最终是服务消费者的，品牌如何才能更好地赢得消费者？家居行业的数字化转型，首先要找准用户定位、用户服务逻辑，然后延伸到商品管理、发货管理、对电商的支持、供应链，打通生产支持公司之间的流程。

最终，业务的底层逻辑，包括如何做计划、如何做预测、如何搭建数据模型等，在数字化转型中极其关键。宋兴若希望通过进一步的合作，能够不断优化这些问题。

曹莉认为，梵几最大的变化是财务和业务的融合，销售模块的灵活性也带动了后端供应模块的灵活性，而生产制造整个流程从计划到发货、用户订单履行的灵活性，都需要这样一个非常灵活的系统来解决问题。

不仅仅是零售

2017年7月正式进入中国，发展十分迅速。

目前赋能零售行业的能力体现在五个方面：

1.全渠道新零售支持

满足零售行业全渠道运营需求，快速搭建线上电商平台，打通线上、线下、渠道业务，提升品牌竞争力；同时坚持以客户为中心，持续跟进服务，提升客户满意度，扩大销售。

2. 线上线下融合

全面支持天猫、京东、eBay等线上电商平台，也能管理实体店，线上线下融合也是新零售的一大特点。

3. 完整的供应链管理

零售行业里的供应链是非常重要的环节，通过供应链的优化，可以从采购管理、仓储管理、渠道管道、销售管理等整个流程实现数字化、标准化。

4. 财务和业务整合使运营更加高效

财商一体化为企业节省了时间和成本，财商一体化后更加高效、规范，财务人员可以更好的了解业务，指导经营。

5. 更有效地进行决策分析

前端数据与后端数据整合为一个平台，互联互通、保持一致，更详细地了解产品的销售渠道、成本、利润等，有效辅助决策分析。

目前我们在中国已经积累了数千家客户，除了新零售，我们还深耕专业服务（设计公司、律所、NGO等）、批发分销、跨境电商、高科技、制造业等行业。

另外从业务角度来说，海外企业是一个很重要的方向，公司重点之一就是帮助中国企业走出去，包括支持一带一路、粤港澳大湾区建设。它是一款全球化的SaaS云ERP，具备多区域、多币种、多会计准则管理，可以帮助走出去的企业更快、更高效、风险最低地适应当地的合规要求，同时帮助中国企业快速成长、做大做强，这也是很多中国企业选择它的原因。