度贴吧网 稻城亚丁景区携手溜溜康巴网，提供贴心服务，确保国庆旅游高峰平稳运行

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出门旅游最想了解什么？我想无非就是交通状况、天气、停车、住宿等方面的信息。国庆黄金周期间，稻城亚丁景区与六六康巴网合作，通过新搭建的旅游信息营销服务体系，通过短信、400电话、微信微博、在线客服等方式，为游客提供最新的道路状况（含交通管制）、高原旅游注意事项、天气状况、停车场、如何避开高峰期等贴心提醒和游客急需的景区攻略，让游客感受到景区的贴心服务，同时保障国庆旅游高峰期间景区的平稳运营。亚丁景区成为国内首个运用信息化、精准服务、成功分流流量的景区，得到了游客的一致好评。

9月初以来，亚丁景区携手六六康巴网，累计处理来自百度贴吧、400客服热线、微博、微信、在线客服等9000余条问询，针对问询内容，景区收集整理了游客最关心的亚丁旅游相关信息，包括门票规则、路况、线路、天气等，并通过超细分大数据、微关怀，为游客提供贴心的信息提醒服务。

来自重庆的王先生提前在网上预订了10月2日的稻城亚丁景区门票，9月29日，他收到了一条短信，上面有高原信息、亚丁旅游必备物品、当地风土人情等。9月30日，在出发自驾前往亚丁时，王先生收到了最新、最及时的甘孜州路况短信。当他安全抵达亚丁景区后，他立即找到景区工作人员表达感谢。他表示：“旅行中第一次收到这么温馨的短信，包括高原自驾注意事项、天气情况、景区停车场信息、非高峰时段取票温馨提醒……太全面了，来到亚丁感觉太好了！”

旅游信息营销服务系统中的行前、行中“贴心提醒”服务，特别是错峰取票、错峰乘车等措施，确保亚丁景区在客流同比增长85.9%的情况下，仍有序平稳度过国庆客流高峰，充分实现了错峰分流，为稻城亚丁景区控制客流、维护旅游秩序发挥了重要作用。据了解，国庆期间，稻城亚丁景区向游客发送短信6.6万余条；不少自驾游客晚到，景区专门将售票处服务时间调整为次日凌晨5点至1点，大大满足了游客高峰期错峰取票的需求。 虽然10月2日至4日的门票已全部销售一空，但经过短信、微信、网站分流，超过半数游客前一天晚上就已取票，景区游客中心并未出现排队现象。