剑网三 贴 剑网 3积极适应市场新趋势，开启全新探索之旅

剑网三 贴 剑网 3积极适应市场新趋势，开启全新探索之旅

介绍

任何对MMO领域有足够关注的人，都会知道这一两年来该品类悄然发生的变化：一方面，融合沙盒与MMO形态的新产品纷纷进入该领域。另一方面，几大国产MMO系列都采取了相对稳健的策略来应对新的市场趋势——基于丰富的产品积累，求新求变。同时积极适应时代发展带来的用户群体代际变化、用户口味与需求变化等环境变化。

后者的代表之一便是西山居的王牌《剑网3》，2021年7月初，西山居以怀旧风格为旗下新品《剑网3元气》举办了剑网3端游系列直面会，并公布了不删档测试日期、月卡付费模式、云游戏计划、非传统重制方式的内容等多方面消息，体现出《剑网3》这个12年黄金IP，面对整个行业升级和游戏市场环境剧变，勇于自我革新的坚定决心。

西山居CEO郭炜炜

此次直面会上，西山居CEO郭炜炜登台接受媒体专访，重点谈及《剑网3元气》对于怀旧风的思考与改变；《剑网3》整个IP及品牌的未来规划；以及对PC游戏市场的影响。书中解答了诸多关键问题，比如对整体环境的预判，以及西山居对于产业升级做出的调整与适应。当然，重点自然还是西山居如何借助《剑网3元气》实现改变市场环境与用户行为的目的。新品《剑网3元气》则有着截然不同的“怀旧”风，用出奇招。

以下是游戏联盟与多家媒体集体采访的记录：

都是怀旧，《剑网3元气》的坚持与改变

您觉得像《剑网3元气》这种老派武侠游戏在未来的市场上还会有一席之地吗？

郭炜炜：我一开始也问过自己这个问题。其实这个问题我们可以拆成两个部分，一个是表现风格，一个是玩法，包括游戏节奏等等。在和玩家的交流中，我们发现了很多有意思的东西。比如很多玩家喜欢之前的手绘风格。我们后来发现，整个市场上还没有一款3A的巨型世界游戏是手绘、中国风的，很多玩家都喜欢这个。

其次，因为剑网3一直是赛季模式，所以也是一款公平的游戏，鼓励玩家在竞技模式中出场，这也是玩家非常喜欢的部分。包括之前的一些技能系统，也更加符合原版即时RPG的玩法。这也是玩家想要的。为此，我们选取​​了《指尖江湖》和目前PC版的一些老策划、设计师一起合作。

我们测试之后发现玩家特别喜欢这个版本，比如攻防战部分玩家就表现出了很大的热情，所以这个市场比想象中的要大很多，之前预约过的用户数量在300多万，接近400万。匹配用户数据我们发现完全新用户比较少，剑网3运营十二年，数据库过亿，基于庞大的老玩家池子，我们的周边生态对用户的影响力很大，触达度也足够。这种情况下匹配之后我们发现预约的用户中，很多都是流失的老玩家。

您之前提到玩家在攻防战中表现出了极大的热情，但现在用户群体发生了变化，您认为玩家这种巨大而热情的投入会成为常态吗？

郭炜炜：这个是游戏机制激励的问题。12年期间我们做了很多调整，游戏刚上线的时候可以开屠杀，后来我们做了一些调整，比如唐朝监狱等等，规则一直都在调整，所以后来对整个江湖的管控比较严格。这是第一方面；第二方面就是我们的轻功系统，这个非常关键。1.0版本的轻功系统不支持玩家穿越整个地图，也就是说在街道上，马匹是很重要的一环。从明教版本的轻功2.0系统开始，玩家可以在空中滑翔，在即将落地的时候继续使用轻功来保存体力。这样玩家就可以很好的操作了。所以这次整个攻防系统完全没有遭遇战，A队到了A点就防守A点。以前游戏里打野的“热情”都是遭遇战来的。 其实所有游戏都有类似的情况，空中开发出来之后，地面上就没人了，也不会发生战斗，也就没有恩怨情仇的概念了。所以这是你答案最大的变化。

我们发现《剑网3元气》的部分剧情似乎添加了彩蛋，这背后是出于什么考虑？

郭炜炜：这个其实是一个很有意思的问题，我们之前也邀请过一些玩家进行测试。关于剧情，有玩家会疑惑为什么我不能通过一些努力去影响和改变它，因为剧情本身就有一些遗憾。《起源》本身就是一个平行世界，完全有可能在不同的时空出现分支路线，鉴于此，我们并没有对剧情进行大的改动，而是增加了很多后续的内容，比如在跳崖这样的剧情之后，就会出现一系列新的任务。未来我们也应该会朝着这个方向努力，让玩家的探索达到一定程度之后，可以改变历史或者剧情。《起源》可以理解为重新建立的起点和时间线，相比现在的版本会分支出两条时间线。

为了应对一些用户群体的变化，很多PC游戏都在向移动化方向发展，做一些跨平台的互操作，但是《剑网3》在这方面的推动并不是很积极，这是为什么呢？

郭炜炜：简单说就是“做不出来”（笑）。《剑网3》现在的情况大家都知道，因为是自研引擎，所以我们做了不少特效，如果玩家的电脑至少兼容680的话，用1070，大概三年前这还是中高端显卡的话，可以玩到比较高水平。而今天如果要全开顶级特效，在PC上可能跑不起来。性能提升了不少，但还是很难跑起来；第二是网络环境，虽然大多数情况下不会有问题，但是千人对千人的阵营战斗还是比较吃力的，这不是断网就能承受的。不过我们一直在优化这个问题，也取得了一些成效。

以上问题有办法解决，但容量问题无法解决。现在的版本是80G大小，用户在手机上装80G不现实。我们做了十二年的游戏世界太大了，我们要做出选择，而做出选择之后就会出现一些问题。比如端游玩家组队说去某个地图，但是手游玩家发现这个地图不存在，手游玩家想去下载，又回到容量问题。所以用常规的方式做手游是行不通的。

但我们并没有放弃，现在通过云游戏来解决这个问题。这次《起源》是多端全平台的，但用的方式是云版本，而不是常规的手游客户端。如果你有兴趣，你会发现，去年现在的版本就开放了云游戏测试。我们在测试怀旧服的时候，也一定程度上开放了它，这也是我们正在努力的方向之一。云游戏的解决方案比较简单，因为不存在容量问题，手机只是一个交互的播放器。

这次《起源》版本走的是怀旧路线，可能和其他一些老牌端游做怀旧服的想法不一样，有些游戏是过去重新推出的，但《起源》和之前的作品还是有不少区别的，我们怎么看待这个事情呢？

郭炜炜：从版本上来说，并不是历史切片，这也是我们区别于其他厂商的地方，我们从去年下半年就开始组建团队，到现在已经快一年了，所以《起源》从资源、玩法上都非常类似，是和之前完全不一样的一个版本。虽然很多人喜欢手绘风格，但是不太喜欢粗糙的手绘风格。鉴于此，我们在《起源》版本中对整个贴图进行了重新整修，整个资源包从人物到场景全部都重做了。

第二是玩法。就我刚才回答的第一个问题来说，玩家真正喜欢的时代是哪个？没有人能给出答案。因为剑网3跟很多其他游戏不一样，它的路径不一样，是慢慢建立起来的，不是刚出道就打到巅峰。所以我们面临的问题是，大家都想从头开始，但是我们要把历史时间线各个版本里的每个系统都抽出来，重新写一遍。再把它放到一个全新的版本里，这也是为什么我们需要花一些时间的原因。所以它跟其他怀旧游戏不一样，因为我们不是刚出道就打到巅峰，所以它经过了很多验证和改进。

这里有一个问题，我们在跟其他一些老牌的PC MMO制作人交流的时候，他们有一个观点，怀旧其实就好比初恋，但是当你真的把初恋放在面前的时候，过去的美好感觉就会和现实产生一些偏差，那么我们在这里该如何平衡、如何取舍呢？

郭炜炜：所以我们在做《起源》的时候非常用心。在之前的测试过程中，我们了解到了很多玩家的需求。比如有的玩家会对模型有所吐槽，他们喜欢手绘风格，但不代表现在可以接受之前的精度。第一是玩家喜欢之前的版本，但是没有青宫就活不下去，所以玩家可能喜欢之前的世界，但是需要后期的玩法和体验，也可能喜欢过去有挑战性的副本，但是不喜欢。我们在跟用户沟通的时候发现，用户喜欢慢节奏的日常。发现这些问题之后，我们会尝试一一解决。

《元气》很多东西都和以前不一样了，但是在付费模式上，我们还是选择了复古的按时付费方式，为什么会选择这个方式呢？

郭炜炜：有相同之处，也有不同之处。相同之处是我们还是收取月费，但不同之处是，以前玩家达到18级后不付费就玩不了，而现在达到18级后，不付费还是可以玩的。我们没有做到完全免费，因为如果完全免费，经济很容易崩盘。本质上，剑网3是一款超免费交易的游戏，它的交易是点对点的，没有任何费用。所以如果完全免费，工作室就零成本，游戏就玩不了了，这是为了保护游戏的长期生态。

但是我们也发现了一些问题，如果在18级的时候就要求玩家付费，那么部分玩家就会离开。而且如今主流的付费方式还是免费游戏。所以我们采取的方式也很简单，让玩家不付费也可以继续玩。不过付费之后可以解锁通行证之类的东西，获得更多的金币，也可以解锁交易权限，但是收益权限并没有解锁，玩家想要交易还是需要付费的。

IP与品牌，《剑网3》的未来规划

《剑网3》已经可以算是国民级IP了，对于这样的顶级IP，我们该如何更上一层楼呢？

郭炜炜：大家知道我们在做舞台剧，包括B站的新动画，还有小说、COS、插画等领域也在做。这方面现在不方便说太多，但很快就会有实体的上映和展示，涉及电影、电视剧、网剧、动画等多个领域，也会有主题线下乐园。

《剑网3》如今已经有十二年历史的品牌了，在品牌调性上我们有哪些新的沟通？

郭炜炜：这也是我们一直在思考的问题，包括《起源》的推出，我想得最多的就是《起源》是什么？《剑网3》现在的版本是什么？简单来说，第一，《剑网3》是一款绝对公平的端游，定位3A写实，注重沉浸感。当然这个基调只是针对游戏来说的，大家可以理解我们愿意在PC上做3A方向的产品，因为我们有自己研发的引擎，十多年来我们和引擎团队一起打造剑网3，这是我们不会放弃的优势，未来我们也会为自研引擎加入更多新的特效。”对于这个怀旧版本，我们讲的是手绘风格，低调，跨平台，激情，这些都是《起源》的基调。

随着整体环境的变化，西山居对于MMO方向的思考

从过去几年的财报来看，2017年以后，我们网游的同时在线人数和付费用户数都在慢慢下滑，但收入却在增长。那么，端游单用户付费增长到底是更明显还是手游？手游更明显？

郭炜炜：其实2018年、2019年用户数和付费数都在下降，疫情发生之后付费数和用户数都有所增加，2020年我们看到了很多的增长，包括PC游戏。结论：只要玩家在家，有时间，就会更愿意开PC游戏。所以我们分析了一下，如果一个玩家有多台游戏设备，他有两个小时的时间，他就会开主机，如果他有一个小时的时间，他可能会开主机，如果只有15分钟，那么玩家一个都不会开。所以不是说PC游戏有问题，而是因为现在生活节奏快，玩家没有像过去那样有那么多的时间可以掌控。

这几年各大公司对PC游戏的投入都不多了，都是以主机或者3A为主，我们为什么还继续做PC游戏呢？因为根据数据来看，PC游戏市场也在萎缩，包括你提到的《元气骑士》的用户也有很大一部分也退了。

郭炜炜：市场可能新增增长不多，但已有的用户群体还是一个很大的池子。据数据估算，今年整个中国游戏市场的规模是2000多亿，其中PC游戏占30%，大概是600亿的市场规模。当竞争少了，你反过来做，那么市场规模还是能让很多团队生存下来，发展起来的。

从另一个角度来说，游戏的未来其实已经不再以平台来划分了，都是移动端、PC端和主机端，对于大部分移动端游戏来说，突破PC端制作还是比较困难的，好在我们还是有这方面的能力的。

其实现在非MMO竞技玩法也有很多，比如PUBG，它的用户群体就非常庞大，我们会考虑基于《剑网3》这个IP做类似的游戏吗？

郭炜炜：我们从两个方面来看。第一，你提到的吃鸡玩法是MMO之外的一条独立增长线，但是我们对剑网3大世界的定义是，它更像是一个主题公园，我理想中的大世界不应该有核心玩法，因为有核心玩法就意味着你在筛选受众，比如说有PVE玩法的话PVP玩家就不会来玩了，所以真正的大世界游戏不应该有很强的核心玩法，玩家想玩什么不会被限制，只是时间投入的问题。我们不会把某些玩法看成不属于MMO或者RPG，而是看成是大世界里应该有的东西。我们一直很愿意做更多的事情。这方面比较成功的例子就是我们在2019年打造的家园系统，我们从家园系统后端看到的反馈是，有大量的人只玩家园，不玩其他的。玩MMO的玩家的用户行为，和其他MMO玩法几乎没有重叠。 这部分玩家的比例还是很大的，大概在10%左右。

这些是增量用户吗？

郭炜炜：这是一个渐进式的改变，所以很有意思。这给了我们很大的信心，一个大世界应该提供多样化的东西，而不是常规的PVP和PVE。

产业升级，西山居的探索月尝试

过去我们推广端游的时候，有很多从头部到C端到游戏媒体的“公海生态圈”。但随着行业的发展变化，这样的“公海生态圈”越来越少了。那么现在我们推广端游，去哪里找用户呢？

郭炜炜：这个问题问得好，也体现了我们的优势。大家都知道剑网3刚上线的时候非常困难，直到2013年“安史之乱”版本才有预算。在那个艰难的时候，我制定了一套零预算的玩法策略。

这个策略很简单，比如我个人微博账号很早就开始做一些营销工作，包括《剑网3》的整个微博矩阵，或者在哔哩哔哩的影响力等等，其实这些是我们整个营销体系的重要能力之一。长远来看，用户生态比花很多钱做营销更有意义，《剑网3》的很多套路和战术都是直接面对用户的，我们中间没有广告主的存在。第一，当然这并不是说我们不重视广告，或者没有这个意识，我们会去做，但是我们更注重最高用户生态的运营。至少我相信你看到一个广告，下载一个游戏，你的朋友推荐给你的概率，远小于你的朋友推荐给你的概率。

那么我们在运营用户生态方面重点做哪些事情呢？

郭炜炜：这里面有几个部分。我们2010年开始用微博，现在我们的官方微博和我的个人微博都非常火爆，我们发布一些新信息之后，会很快得到大量的关注。点击和转发；然后就是哔哩哔哩。我们在哔哩哔哩被称为“四大邪教”之一，根基很深。哔哩哔哩的用户都很喜欢在上面分享东西，所以在刚开始没有预算的时候，我们就利用各种资源，比如微博推广、论坛推广、官网推广，去跟很多同人，包括COS、作家、画师交换资源，建立非常好的周边生态。总之，PGC、UGC、PUGC都做得很好。而且通过这些东西，我们能够触达媒体。

从2013年开始我们就开始注重线下活动，你可以看到在各大漫画展上都有《剑网3》的COS。关于线下生态还有一点就是《剑网3》的女性用户非常多，我们发现女性用户非常喜欢线下活动，所以我们也喜欢做一些线下活动，这是我们独特的文化。如果你看我们在漫画展上的内容，其实关于游戏本身的内容很少，可能100%的面积里面有20%，50%-60%会给用户拍照，剩下的20%会给一些用户去卖自己的手工艺品。这就是我们的与众不同之处，如果我们做的话，很大一部分可能就是游戏试玩之类的。

《元气》未来内容发展规划的方向和节奏是怎样的？

郭炜炜：我们刚才谈到了“副本”的问题，就是玩家想要以前副本的挑战，但又想要更快的节奏。基于此，我们认为玩家想要更自由地掌控自己的游戏时间，但对内容的要求更高。所以我们的决定是《元气》比现在的版本更让用户自由地管理自己的时间，也就是说日常生活不会被锁定太多，而是更加开放，或者换句话说，我们以周为单位让用户自己管理时间，然后获得相应的奖励。

您刚才提到多终端是未来的趋势，包括元气也会做云计算。那么从技术上来说，云游戏技术需要对接哪些跨终端的产品？用户的反馈怎么样？

郭炜炜：如果是移动端的话，因为移动端的云游戏把所有的计算、存储都放在了服务器上，客户端不需要更新，只要有网络，视频就可以播放。第一个前提是网络条件要充足。但是如果这个在中国这种网络基础设施非常好的市场不行的话，那么在世界任何地方可能都行不通。所以这个我一点概念都没有。我们对这个项目在中国的落地和未来很有信心，虽然现在还有一些问题没有解决。第二个问题是把服务器放到机房是需要花钱的，这里面包括服务器本身的购买成本，机房的宽带，还有用电，这些成本是比较贵的，那么这些成本谁来承担呢？

从积极的角度看这个问题，剑网3做了很多年，是一个长期的游戏，只要我们不以盈利为目的，这个是可以做到的。当然还有其他的问题，比如用户集中度，在凌晨3点到9点这个用户相对较少的时段，一直租用服务器也是会产生成本的，所以如何降低成本也是一个现实的问题。云游戏的态度是积极的。

从西山居整体来看，在游戏的产业化方面有没有做出相应的尝试？

郭炜炜：就整个西山居来说，我们有不同的K线。一个是《剑网3》系列，包括《元气》；一个是经典剑侠系列，包括所有《剑侠情缘》手游和老端游。第一个是第二系列，是两个完全独立的团队；第三个是二次元系列；第四个是科幻机甲题材；第五个是中轻休闲；最后一个是沙盒。整个西山居的游戏布局就分布在这六条线上。

我们把产业化程度分为三个层次，第一个层次是公司层面，我们在每个赛道都有独特的技术专长需要攻克，一个技术可能在多个赛道是通用的，所以我们通过中间平台来进行技术移植。

比如我们经常说的剑网3里面的服装面料软体，适用于前面说的一二线，但是不适用于科幻机甲线，技术基本不能复用，但是科幻机甲领域的一些技术突破，可以复用到其他领域，总之我们利用中台把技术转移到其他有需要的部门，有些项目是在一些技术点上进行突破。