爱普生彩印机 爱普生打印机被指后台升级驱动致故障，消费者需自担维修费用

爱普生彩印机 爱普生打印机被指后台升级驱动致故障，消费者需自担维修费用

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再生时报从家电消费网获悉，近日有消费者投诉爱普生打印机，称爱普生在后台升级了打印机驱动，导致打印机无法打印，却让消费者承担维修费用。

该消费者在黑猫平台投诉称，自己购买了一台爱普生L4158打印机，去年10月份打印机突然出现故障，驱动更新显示打印机型号不同，导致打印时出现错误信息：打印机型号错误，无法打印。

该消费者称，他的朋友使用同型号的爱普生打印机也遇到了同样的问题。

“你可以在网上搜索到很多类似的问题，这说明爱普生在后台自动更新打印机驱动时出现了错误，导致打印机出现故障。”该消费者称，在联系爱普生售后后，被告知需要将打印机送去维修中心维修，维修费用需要消费者自行承担。

爱普生尚未对此公开回应。