二手交易市场繁荣：如何规范并促进健康发展？2025年预计突破3万亿元

二手交易市场繁荣：如何规范并促进健康发展？2025年预计突破3万亿元

导语：闲置的旧手机、剩余的护肤品、换季的衣服鞋子……近年来，越来越多的人选择通过二手交易来处理闲置物品。 “买二手、用二手”已成为一种生活趋势。清华大学能源与环境经济研究所等机构发布的报告显示，2020年以来，我国二手商品交易市场规模已达万亿元。目前正处于高速增长轨道，预计到2025年将突破3万亿元。

二手交易愈演愈烈的原因是什么？如何进一步规范二手商品市场，促进行业健康发展？记者就此进行了采访。

二手交易持续火爆

前不久，家住上海浦东新区的朱佐权在搬家时整理了一些自己不常穿的衣服。处理旧衣服时，朱作权并没有直接扔掉，而是放在二手商品平台上进行交易。

上传衣服信息，与买家在线协商交易细节，快递员上门提货……足不出户，轻轻松松就能完成一笔二手交易。 “衣服一周左右就卖完了。二手交易让闲置的物品可以流通给有需要的人，我也通过卖旧衣服赚了点小钱。”朱作权说道。

“二手产品平台真香，上面可以找到很多限量版小米（动漫周边产品）。” “动漫迷”王艳表示，在动漫圈，因为有些小米所以以“盲包”的形式随机出售，有的人会二手交易自己买的周边但不买喜欢。 “我经常浏览二手商品平台，希望能‘错过’我喜欢的‘小米’。”

从家电、家具等大件家居用品，到护肤品、书籍等日常小件物品，二手交易的品类日益丰富，越来越多的闲置物品实现了“旧物变废为宝”的目标。资源和废物转化为消费”。以线上交易为例，2022年，我国二手电商交易规模将达4802亿元，用户规模为2.63亿，同比分别增长20%和17.9% 。已成为网络消费市场不可忽视的“蓝海”。快手、抖音等都纷纷加入二手电商直播赛道。

二手交易的线下场景也持续火爆，在全国多地遍地开花。在浙江杭州，首家闲鱼流通店于1月底开业，提供买卖双向服务，开业以来吸引了大量顾客。在重庆，线下二手市场在社交平台上“爆发”。很多外国游客来到重庆，直奔戴家巷、观音桥、董家溪等地的二手店，就是为了“买”一件心仪的复古单品（有时代感的服装）。在辽宁大连，宜家等大型家居商家每隔一段时间就会举办“跳蚤市场”，深受当地市民喜爱……

为何二手交易持续火爆？年轻人消费观念的转变是一个重要原因。各二手电商APP的用户画像数据显示，18-34岁的年轻人在二手经济中更为活跃。对于当代年轻人来说，购物时不再顾面子，只买昂贵的产品。相反，他们倾向于理性消费，认识到“大多数物品的价值就是它们的使用价值”。

“不是新车型买不起，而是二手产品性价比更高。” 1995年出生的年轻人谷峰峰表示，对于很多消耗品来说，与其花高价购买全新的，还不如在二手平台上以更低的价格购买。是的，消费压力要小很多。 “只要你仔细选择，你买的二手货质量不会比新货差。”

选择二手商品也是追求个性化消费的体现。以复古服装为例。随着近年来复古风潮的兴起，一些具有年代感和稀缺性的二手服饰不断走俏，复古服饰爱好者在线上线下广泛“猎杀”。对于他们来说，买复古衣服不仅仅意味着“买旧物”，更是欣赏复古衣服独特的质感、材质和剪裁，感受时代的流行印记。

低碳循环充满“绿色”

去年成都大运会上，很多运动员都背着一个红色小包，里面装着从大运村借来的手机。有趣的是，这些手机都是二手手机，是循环经济公司转转集团免费借出的。由此，成都大运会成为全球首个引入二手回收服务的国际综合性赛事，以实际行动助力减少碳排放。

数据显示，2023年中国手机市场出货量将达到2.89亿台，二手手机的生成量和闲置量也在逐年增加。预计“十四五”期间闲置总量将达到60亿辆。如果处理不当，废旧手机部件中使用的贵金属将被浪费，成为巨大的污染源。在此背景下，一些二手交易平台利用互联网、大数据等技术开展大规模废旧手机回收业务，并形成了较为规模化的产业链，可以保证废旧手机得到妥善处置和处理。各种旧产品的回收。

不仅以手机为代表的3C产品（电脑、通讯和消费电子产品），其他类型的闲置物品都具有可以不断挖掘的剩余价值，二手交易可以在其中发挥重要作用。长三角研究院生态环境所所长刘锐认为，二手交易作为绿色消费的重要组成部分，可以延长物品的使用寿命，促进消费端碳减排，助力绿色消费。经济社会绿色转型，与循环经济中的“减量化”相契合。量化、资源化和再利用”原则。

“回收利用可以有效减少原材料开采、运输和生产加工过程中的碳排放。”中国循环经济协会会长朱立阳说。以闲鱼为例，2023财年，用户通过平台参与闲置交易，全年累计减碳量超过300万吨，约相当于1.6万头成年鲸鱼的重量，相当于全年碳减排量。 224.8万户家庭用电量。的碳排放量。据中国循环经济协会测算，预计到2025年，发展循环经济对我国碳减排的综合贡献率将超过30%。

近年来，我国出台多项政策鼓励和支持绿色消费，促进闲置物品加速流通。 2021年，《循环经济发展“十四五”规划》提出，为二手商品交易提供标准化、规范化服务。 2022年，国家发改委等部门印发的《促进绿色消费实施方案》明确提出“扩大闲置资源共享利用和二手交易渠道”。今年2月，国务院办公厅印发《关于加快废物回收利用体系建设的意见》，要求加强再生资源高效利用，引导二手商品交易便利化、规范化。

评价标准方面，团体标准《项目型二手交易平台温室气体减排评估技术规范》将于2022年发布，适用于二手交易平台运营服务活动的碳减排评估。二手绿色消费减排有“标准”可循，可以推动相关平台和企业积极参与“双碳”目标。

让用户“卖得放心，买得放心”

去年，最高人民法院公布了10起网络消费典型案例。其中，“王某诉陈某网购合同纠纷案”涉及二手商品交易：原告王某在某二手交易平台下单购买一台二手交易平台笔记本电脑，其目的为学习的。收到货后，他发现这台电脑与陈某宣传的95%全新价值明显不符。王某联系陈某退货，但被拒绝退款。一审法院认为，被告人陈某构成诈骗罪，应当承担惩罚性赔偿责任。

类似上述案件的二手买卖纠纷时有发生。采访中，不少消费者也表达了“担心个人信息泄露”、“平台定价机制不够完善”、“退换货困难”等担忧。来自中国网络消费纠纷调解平台“点穗宝”（315.100EC.CN）的案例显示，产品质量、售后服务、网络欺诈、霸道条款、退换货困难、商户资金被冻结等问题是主要问题被二手电商投诉。推动二手货市场可持续发展，当务之急是提高规范化、规范化水平，让用户“卖得安心，买得放心”。

使用标准化流程优化交易体验，增强买卖双方的信任。 “真假难辨”是二手交易平台无法回避的痛点。为此，一些平台引入了第三方专业检测机构：买家发布手机、数码产品、奢侈品、潮流鞋等品类的产品时，可以选择使用检测服务，让检测机构鉴定产品的真实性。产品的真实性和质量。平台还以“网上小法庭”的形式提供较为完善的销售退货和纠纷解决服务，让消费者无后顾之忧。

加快标准化进程。二手商品种类繁多，新旧差异较大，非标准化属性较强。有必要完善二手商品相关标准体系。刘锐建议，通过制定统一的技术标准、质量检验和定价标准，可以促进二手货的定价、交易、售后等全流程更加规范。针对电器电子产品易泄露信息等问题，中国人民大学法学院教授刘俊海认为，应要求相关回收经营者建立台账，实行信息化管理，记录操作流程以及废弃电器电子产品在各个环节的相应状况，是有效的。严厉打击私人拆解电器、二手翻新等问题。

“半根线，半根线，恒年物质资源吃紧了。”发展二手经济符合我国崇尚自然、惜物留物的传统。 “消费者应该意识到自己的责任，参与‘循环时尚’。对于生产端的企业来说，产品本身不仅要环保，还要立足于整个生命周期，考虑到拆解和消化从设计之时起就对产品进行了评估。”生物多样性保护与绿色发展基金会副理事长周金峰表示。未来，二手交易相关各方需要共同努力，优化二手存量市场，开拓增量空间，推动线上线下服务融合发展，真正让绿色回收消费蔚然成风。 （来源：人民日报海外版 记者：丁美东）

【尖端】

根据“点岁宝”2023年收到的中国二手电商领域用户有效投诉情况，入选投诉名单的有：闲鱼、红布林、转转、拍吉堂、找良记、孔夫子二手书网、爱回收，95分球鞋交易平台。此前，拍拍二手、猎趣、欣商、可乐优品、相物说、多找鱼、淘好货、惠拍网等二手电商平台也遭遇过类似投诉。

2023年《点岁宝》消费者评分榜

数量 |词|零|销售

获得“推荐订单”评级

途虎汽车保养｜红柏林｜当当网

找个美机｜味派堂｜苏宁易购

唯品会｜有赞

获得“注意事项”/“不推荐订购”/“未评级”评级

儿童王|抖音 |一品维克

愿望得志｜分期乐趣

小红书|网易精选|寺库

瓜子二手车|小米商城 |淘宝

微盟|点宝宝|国美电器

交易猫|转转|天猫

闲鱼｜天天鉴定宝｜盒马生鲜

叮咚购物|易虎在线 |孔夫子旧书网站

快手｜排鸡堂｜过年小鱼

千千汇生活｜阿里巴巴｜美团精选

｜两三部好作品

数字|话|生活 |活的

获得“推荐订单”评级

同程同行｜守｜万师傅

获得“注意事项”/“不推荐订购”/“未评级”评级

BOSS直聘｜去哪儿｜飞猪

携程｜连连周边游｜开课吧

美团｜旅游优惠｜马蜂窝

随行而行|你饿了吗|大麦网

58同城 |赤星

汝城｜骑驴游｜大众点评

青芒果旅游网

数字|话|教学|教育

获得“推荐订单”评级

帮考网｜深海教育

获得“注意事项”/“不推荐订购”/“未评级”评级

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