雪茄茄外贸店微信客服称雪茄进口自古巴，淘宝店下单后 3 天收到，律师对此有何看法？

雪茄茄外贸店微信客服称雪茄进口自古巴，淘宝店下单后 3 天收到，律师对此有何看法？

另一家名为“”的淘宝店的微信客服给记者发来了30种雪茄产品的详细介绍，称这些雪茄是从古巴进口，来自澳门保税仓，“保证正品”。 “我们的货物都是从澳门保税仓库一箱一箱地取出来的。”

店铺微信客服声明

记者亲测：淘宝店订购，3天后收到雪茄

澎湃新闻记者添加淘宝店提供的微信账号“”后，对方表示，雪茄所用的烟叶是从多米尼加“进口”的，雪茄是国产的。

记者表示想买雪茄，但对方表示不会使用该平台，要求使用微信。于是，记者在微信上支付86元购买了两支雪茄。三天后，雪茄到了，送货地址显示为四川乐山。当我打开包装时，一股发酵烟草的味道扑面而来。

记者与该店客服的沟通记录

记者收到的雪茄

律师：网络平台销售香烟违法

复旦大学法学院教授、上海斯维乐玛律师事务所律师季立刚告诉澎湃新闻（微博），通过网络平台销售卷烟不符合国家烟草专卖制度要求，属于违法行为。

他表示，根据烟草专卖法，我国实行烟草专卖制度，国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口实行烟草专卖许可证制度。任何企业和个人从事烟草专卖品生产、批发、零售业务，以及烟草专卖品进出口业务和境外烟草制品购销业务，必须遵守烟草专卖法和烟草专卖法的规定。烟草专卖法实施条例。 、申请烟草专卖许可证。

“利用网络平台销售卷烟，无论批发还是零售，都必须按照国家烟草专卖制度的要求申请烟草专卖许可证。利用网络平台销售未取得烟草专卖许可证的卷烟，属于无证经营行为。依法应当查处，构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。”

根据《烟草专卖许可证管理办法》第四十一条规定：除依法取得烟草专卖生产企业许可证或者烟草专卖批发企业许可证销售烟草专卖品的企业外，任何公民、法人或者其他组织可以利用信息进行烟草特种产品的网上销售。 “这是非法利用网络平台销售烟草特色产品的明显依据。”

“具体来说，根据《烟草专卖法》第三十二条和《烟草专卖法实施条例》第五十七条的规定，未取得烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的，按照《意见》责令停止经营烟草制品零售业务，没收违法所得，并处违法经营额百分之二十以上百分之五十以下的罚款。情节严重的，通过信息网络销售烟草专品，可能构成刑法规定的非法经营罪。或者非法使用信息网络罪。”

第三，平台与商家之间的合同协议不能成为其免责条款，平台仍应履行审核义务。《烟草专卖法》和《烟草专卖法实施条例》并未明确平台与商家的法律责任。实践中，网络平台往往通过与入驻商户签订《合作规则》来约定所售商品的合法性和合规性，但除此之外，平台仍应对所售商品的合法性履行基本审核义务。 ”

淘宝和微信各自承担什么责任？

涉嫌在淘宝非法销售雪茄的商店对交易保密。一是利用关键词“雪茄”在淘宝展示产品吸引买家，客服将消费者引导至微信，然后通过微信支付、交易雪茄；另一个也使用淘宝客服将客户引导至微信，但仅使用微信进行沟通。 ，最后通过淘宝付款。

淘宝、微信平台是否会对上述两种烟草秘密交易行为承担相关责任？记者就此采访了两位律师。

上海四维乐马律师事务所律师王玉桥告诉澎湃新闻记者，淘宝、微信平台不需要承担责任。针对第一种情况，王玉桥表示，“淘宝网作为网络交易平台，依法履行了对信息发布者（即卖家）身份和发布商品形式的审核义务。”对此没有任何更高级别的责任。”实质性审查义务。至于涉案商品实际交易平台的转移，这不是淘宝网作为互联网服务商应承担的义务，也不可能承担责任。”

王玉桥表示，“微信本身只是一个通讯媒介，并不是买卖商品的平台，对此不承担审核义务。”

对于第二种情况，王玉桥表示，“淘宝网既不是所售商品的生产者也不是销售者，也不参与涉案商品信息的制作、编辑或推荐。平台上所有商品信息均由卖家提供。”淘宝网无法控制交易中涉及的物品的质量、安全性或合法性，商家提供的信息的真实性或准确性，以及交易双方履行协议项下义务的能力。因用户发布信息或交易而产生的法律后果由用户自行承担；另外，由于淘宝网只是网络交易平台的运营者，入驻时已对卖家身份进行了验证。经核实，有充分证据表明淘宝知道或应当知道此类违法行为。”

不过，北京金诚同达（上海）律师事务所律师潘道新向澎湃新闻表示，“无论是微信支付还是直接在平台上支付，经营者在平台上销售雪茄的行为都违反了《电子商务法》。法规。 《电子商务法》第十二条甚至第十三条意味着，如果未依法取得行政许可，基本上就是在提供法律禁止在网络平台交易的商品。根据第二十九条的规定，电子商务平台经营者发现平台上的商品或者服务信息违反本法第十二条、第十三条规定的，应当依法采取必要的处理措施，并报告并将其提交给有关主管部门。否则，依照电子商务法第八十条第三项的规定，由有关主管部门责令限期改正；构成犯罪的，依法追究刑事责任。逾期不改正的，处2万元以上10万元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。情节严重的，责令停业整顿，并处十万元以上五十万元以下罚款。

“在民事责任方面，如果销售的雪茄威胁消费者人身健康和安全，电商平台经营者知道或者应当知道而未采取措施的，还应当与经营者承担连带责任。依法在平台上进行。 ”潘道辛说道。

那么，如何判断平台经营者是否知晓平台上非法销售雪茄的情况呢？ “最常见的方式就是向平台举报，一经举报，即可视为平台知晓。”潘道新说。

如何破解网络烟草销售“九龙防洪”？加强部门执法协作，形成监管合力

对于网络平台这种秘密、非法销售烟草特色产品的行为，纪立刚坦言，“目前，对网络平台卷烟销售的整治就像九龙的防洪格局。”

他说：“利用网络平台销售卷烟，涉及第一、二、三、四司法机关等多个职能部门的监管。形式上多个监管部门实现了全链条监管，但实际上却各管各的。”

“负有烟草专卖品监管主体责任，但缺乏足够权力在未取得烟草专卖零售许可证的情况下经营烟草制品零售业务；对未取得烟草专卖零售许可证经营烟草制品的行为，可以按照”纪立刚表示，“不过，监管烟草特种产品经营活动并不是其主营业务；由于网络卷烟销售行为形式多样、内容复杂、主体隐蔽且取证困难，且利用网络平台销售卷烟，鉴于此，监管难以及时并且有效。虽然多个部门可以对利用网络平台销售卷烟进行管理，但没有一个部门能够单独实现有效管理。 ”

“因此，应加强部门间执法协作，形成监管合力。顺应国家机构改革的趋势和要求，探索建立跨部门联合执法机制，加强执法协作已变得重要。”提高执法效率、确保执法成效的措施 网络卷烟销售平台行为监管涉及烟草、市监、交通、公安等多个执法部门，实现对网络卷烟销售平台的及时有效监管。各部门加强信息交流、执法配合、协调配合，形成监管合力，确保监管效果的实现。”纪立刚说道。