寺库陷欠款危机：消费者、供应商、品牌方围追堵截，融资续命成关键

寺库陷欠款危机：消费者、供应商、品牌方围追堵截，融资续命成关键

除了消费者与寺库的矛盾日益加剧之外，寺库与其供应商之间的关系也紧张，不少拖欠大额欠款的供应商选择提起诉讼。天眼查数据显示，与北京寺库相关的司法案件461起，其中销售合同纠纷119起，网络购物合同纠纷108起。今年8月初，寺库被Prada“抛弃”，普拉达冻结了寺库名下的1100万元资产。

一直被消费者、供应商和品牌商“围追堵截”的寺库，只有部分员工在公司五楼工作。曾经挤满大楼的所有奢侈品都被疏散了。不过，在一楼电梯口设立了消费者维权部门。中心。

如今，到处负债累累的寺库比以往任何时候都更需要融资来生存。这也是其不愿意放弃APP交易的原因。只有持续业绩，才有解决金融危机、持续筹集资金的可能。好消息是，上个月19日，寺库宣布获得两家私募股权投资公司共计400万美元的股权投资。

这笔“救命钱”能否成为寺库命运的转折点？

奢侈品电商是伪命题吗？

对于寺库的未来，一些奢侈品电商从业者直言：“没有未来”。

百联咨询创始人庄帅指出：“从用户体验和服务质量的角度来看，奢侈品仍然适合实体店销售。再加上奢侈品牌强势，货源极不稳定，不适合电子商务。”

尚品网、品聚网、尊享网、秀秀网等奢侈品电商的接连倒闭，似乎也印证了这条路的艰难。除了前端的品牌营销、销售渠道和后端的供应链、售后服务等环节外，奢侈品电商最难把控的就是商品的真伪。

面对强势奢侈品牌，奢侈品电商想要以折扣抢占市场，这无疑影响了奢侈品线下专柜的蛋糕。产品降价也损害了奢侈品的品牌调性和投资价值。因此，有业内人士指出，奢侈品集团会在一定程度上制约寺库等平台的发展，商品的利润缺口需要寺库自己来填补。

（图片来源网络）

正是因为获得奢侈品牌授权难度大、利润空间有限，奢侈品电商纷纷转向各种批发渠道甚至水货市场（直接从主机厂）调货，然后在网上销售。一个“二流经销商”。 《2019中国奢侈品电商报告》显示，中国线上渠道中奢侈品牌通过非官方商家的供货率为73%，非官方产品出货率为81%。顾客购买假货的可能性超过48%。

尽管大多数奢侈品电商都建立了奢侈品鉴定机制，并在销售页面出示鉴定证书，但产品真伪的最终鉴定权始终掌握在品牌手中。一旦评估结果不一致，只会让平台陷入信任危机。

与此同时，天猫、京东等领先的综合电商企业也在争夺全球奢侈品牌。天猫是第一家聚集了LVMH集团、开云集团、香奈儿、爱马仕和历峰集团五家奢侈品巨头的电子商务公司。目前已有约200家奢侈品牌入驻该平台，这进一步压缩了寺库等奢侈品垂直电商企业的发展空间。

寺库自身仓促的多元化扩张也使其现金流更加紧张，主业也变得模糊。上市以来，寺库陆续布局线下门店、社区零售、寺库金融、寺库艺术、寺库智能、寺库农业等多个“业务板块”，全方位出击、频繁布局，斥巨资钱，但仍然忽视了基本的供应链、物流和售后环节，导致购物体验下降，无法留住品牌和客户。

数据显示，寺库的年度活跃用户在2019年达到峰值122.3万，到2020年第三季度，这一数字下降至51.87万。也是在这一年，寺库扭亏为盈，净亏损7186万元。截至2021年下半年，寺库净亏损5.658亿元，同比增长逾6倍。

不过，2021年，我国个人奢侈品市场规模较2019年翻倍，达到4710亿元。真可谓“奢侈品好，寺库不好”。

垂直电商的未来在哪里？

纵观我国垂直电商的发展历史，2010年可以说是整个行业的分水岭。

2010年之前，行业处于发展初期，电商平台可以从垂直品类开始，逐步向综合性电商转型。 2010年以后，垂直电商几乎不可能进军综合电商。他们只能继续提升专业化、差异化水平，垂直电商才能突围。

但对于很多垂直电商企业来说，如果走第一条路，就错过了转型的黄金期；如果走第二条路，他们就没有耐心和能力。

事实上，迄今为止，只有京东成功从垂直领域转型为综合性电子商务公司。

2004年，以3C产品起家的京东，如今已成为数字领域的垂直电商公司。但京东自2010年建立自己的物流，严控产品质量，并通过涉足图书逐步转型为综合性电商公司后，目前已能与阿里巴巴、拼多多形成三足鼎立的局面。 。 2021年，三者合计市场份额已达88%。

虽然当当网在2012年就开通了平台，寺库在2015年就开始“去奢侈品电商”，而以球鞋闻名的得物也在向综合潮流社区大踏步迈进，但他们始终没能突破通过他们。过去我给自己的“专注、垂直”的平台形象，在“坚持自我”和“突破自我”之间来回摇摆，没有引起任何涟漪。

此外，与京东投入建设自己的供应链体系相比，垂直电商企业大多将资金投入到营销促销等短期量活动上。除了比较垂直集中的品类外，他们还没有真正挖掘垂直消费。消费者对产品和服务的特殊需求并不构成强有力的竞争壁垒。

因此，综合电商可以轻松进入多个垂直领域，并凭借其在供应链、物流、售后等方面的压倒性优势，对垂直电商形成降维打击。可以毫不夸张地说，综合电商平台下各子渠道的SKU丰富程度可与对应的垂直电商相媲美。

当今领先的电子商务公司实际上更像是产品搜索引擎。大众容易养成消费习惯，具有较强的吸引和留存用户的能力。垂直电商则不具备这样的优势。流量导流能力弱、流量成本高。一旦失去性价比优势，顾客就会失去忠诚度，更不用说奢侈品等非必需品类更注重线下专柜服务了。第五大道环球首选首席执行官孙亚飞甚至直言，“奢侈品不是严格需要的，复购率极低，但也需要不断引入流量，所以最好的归宿是被像这样的巨头收购”天猫、京东引入流量。 ，否则就是死路一条。”

2011年，垂直电商乐淘网CEO毕升的一句“电商是骗局”引起轩然大波。 “作为一个平台开发者，你能记住多少个域名？你最多只记得淘宝和京东，其他基本什么都没有。你不可能再创建一个淘宝或京东。”盛世的警告，11年后，一一应验。

诚然，综合电商已经可以提供大量的选择和高质量的服务，那么为什么消费者还需要再下载几个没什么用的应用程序呢？