淘宝 88VIP 会员卡刷爆朋友圈,三款会员产品权益拆解与营销优势分析
2024-09-28 13:09:51发布 浏览57次 信息编号:91231
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淘宝 88VIP 会员卡刷爆朋友圈,三款会员产品权益拆解与营销优势分析
介绍
本周,淘宝88VIP会员卡刷爆朋友圈。本文主要从个人用户的角度总结了淘宝88VIP、考拉会员和京东PLUS这三款会员产品。希望在熟悉产品的同时,也能作为购物指南。
股权分拆
让我们比较一下三个成员的简单列表:
会员营销优势
除了培养用户忠诚度、维护用户关系之外,对于运营同学来说,以下几个方面会直观地体现在数据中:
用户分层维度有很多方面,比如用户行为(购买等)、用户属性(年龄、性别等)、用户偏好(数字、非安装等)。在用户分层方面,付费会员根据是否付费直接将用户分为两类。对核心会员的数据研究有利于挖掘用户特征,引导更多非付费用户成为付费会员。
会员制营销的一个重要特点是,主要通过“薄利多销”的方式,建立相对稳定的用户群体,实现销售增长。
线下各商场的会员用户以及部分充值卡会员可以获得折扣,这在一定程度上验证了会员营销的可行性。在线付费会员除了活跃用户之外,本质上与预付费类似,也可以提前增加企业的可用度。可支配收入。
股权维度
通过88VIP、考拉会员和京东PLUS会员,会员权益主要包括以下维度:
统一折扣:设定使用限额,控制成本预算,选择自营品类,方便管控;
专属满减优惠券:设置数量、类别、满减金额,控制成本;
独家商品:设置限量,营造饥饿感,精选热门商品,营造优先感;
用户体验:主要关注售前、售后的用户关怀维度;
行业权益不同:品牌大、号召力强,结合热点话题带动效应更强。
当然,在设计付费会员产品时,除了福利本身的设计之外,比如付费会员的账单展示也很重要,这有利于对用户形成良性的反馈机制,让用户感觉到值得购买和使用。
运营思维
从产品运营的角度来看,会员权益的操作空间非常广阔。交通介绍。每项权利都是一种可以直接吸引投资的营销工具。但从权益拆解到不同产品来看,有以下几个方面:
独家产品与品牌运营相结合
独家产品会有一定程度的独家价格。如今,不少电商APP热衷于打造超级品牌日等各种营销活动。会员专属产品可以选择一些“大品牌”作为会员产品,并用品牌进行维度包装。
不仅可以提高用户对产品品牌的认知度和信任度,还可以帮助运营商通过资源广告位引入商户资源,参与专属产品的营销工具。
不同行业股权运营实现用户互导增值
跨业权益运作的关键在于跨业商家的选择。京东和淘宝都选择专注于视频版权。京东PLUS会员中的爱奇艺会员今年4月刚刚推出。一经推出,成功推动了JD PLUS会员数量的增加。
基于阿里巴巴的产品在不同行业的好处更加明显。虽然有淘气值门槛,但优酷、饿了么、虾米的原会员都可以转为88VIP会员。非任何频道会员也可以成为88VIP会员。强大的营销努力将会员转变为会员。
新权益的推出是吸引新客户的有力手段。同时,跨境营销投入选择多元化,用户需求场景覆盖更广泛。
用户体验探索
个性化需求的体验满足优先测试,通过数据监测反馈不断优化服务的权益属性。
会员可享受各种售前、售后专属待遇。目前比较常见的主要集中在这几个方面:提前购买、专属客服、退换货服务、物流配送时效、快速退款、各渠道优先权益等。
折扣和优惠券设计
电商运营最基本的方式就是折扣、优惠券。会员统一折扣不仅让用户享受折扣,也为运营端的学生提供了另一种选择。
一般来说,统一折扣品类适合一些高频的快消品类。单价不会太高,销量的增加可以带动总销量的增加。很多时候,满折优惠券适用于某些消费品,一次使用的威力很大,能够以折扣刺激潜在的购物需求。同时,我们根据具体品类进行单独促销。例如,优惠券类别每个季度可能不同。
此外,统一折扣因其普遍性、通用性,将增加各品类引进商户优惠条件公平选择的机会,减少恶性竞争,提高引进效率。
活动运营
在活动运营方面,目前围绕会员日理念,结合不同商家品牌,整合资源,推动集中促销,在用户端形成良好的会员品牌认知度,维护核心用户,增加会员活跃度。淘宝88节、考拉月月会员节等
价格比较
最后我们简单算一下这三家公司的会员权益价格,看看哪一家值得选择呢?
统一折扣产品
阿里巴巴提供50%折扣,主要是天猫自营产品,考拉自营产品40%折扣,京东服饰10%折扣。详细规则中隐含的条件是:
88VIP会员:每月优惠金额不超过500元(年:500*12=6000元);
网易考拉会员:年订单总额不超过5万元(每年:5w*0.04=2000元);
京东PLUS会员:服装10折,购买满300件,最多120件,每月1件(年:120*12=1440元)。
总结:从统一折扣产品来看,88VIP和考拉覆盖品类广泛。假设三方产品价格一致,88VIP年度折扣金额最大,京东最少。而京东的统一折扣目前仅限于服装品类。
专属优惠券
88VIP会员,数码类、家电类目500元(1000-100、1000-100、500-50、500-50)不计入天猫优惠券。
网易考拉会员比普通优惠券有更大的折扣,并且会员折扣可以叠加,不定期发放。
京东PLUS会员,全品类100元*12=1200元(1200-50、1000-40、500-20、200-10、105-5),北京优惠券不叠加。
总结:优惠券方面,京东PLUS会员比淘宝88VIP会员好。虽然网易考拉没有具体说明优惠券数量,但根据个人用户体验,每月黑卡会员日以及不定期活动都会向黑卡会员赠送优惠券。卡券,全年叠加实力绝对可以突破1200元。
“异业”权益
88VIP会员:饿了么外卖用户、虾米音乐用户、优酷视频用户。
京东PLUS会员:爱奇艺视频用户、京东电子书用户。
网易考拉:没有。
总结:一目了然,88VIP会员场景覆盖面广,天然具有吸引力。除了满足视频会员需求外,JD PLUS会员也在向电子书APP引流。不知道网易考拉未来是否会推出云音乐会员服务。 。
写在最后
就个人体验而言:88vip会员无疑是最划算的;网易考拉是女生,经常购买日化产品,所以投资回报很快;京东PLUS会员使用率较低,唯一感觉赚钱的是爱奇艺会员。 (来源:Slash进度笔记/Slash小外选;电商研究中心)
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