趣店万里目项目失败,美妆品类商品悉数下架,仅余少量鞋饰箱包库存
2024-09-26 06:06:06发布 浏览64次 信息编号:90400
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趣店万里目项目失败,美妆品类商品悉数下架,仅余少量鞋饰箱包库存
编者按:本文来自微信公众号“Tech星球”(ID:),作者:李晓蕾,经授权36氪发布。
又是同样的结局。
在迅速高调布局新业务、大举入市、扩大投资规模、大量招聘人才之后,面对市场不买账的局面,趣店依然坚持一贯作风,用尖刀斩断业务线。2020年3月,趣店上线奢侈品电商项目“万里目”,如今已被宣告失败。
Tech星球近日注意到,“万里目”小程序内美妆产品已全部下架,仅剩少量鞋履、配饰和包包,大部分都是之前未售出的库存。经询问客服后,客服表示护肤品目前已售完,暂无现货,上市日期待定。同时,万里目为拓展销售渠道而开设的同名拼多多店铺,目前已无法搜索到。
Tech星球从多方了解到,事实上,不仅产品不再更新,万里目内部也已经停工,只剩下一些简单的运营维持现状,之前专门为奢侈品电商市场开发招募的员工,要么被要求辞职,要么被调到新项目“万里目Kids”。
趣店打着“百亿补贴”的噱头,试图打造“拼多多的奢侈电商版”,曾通过补贴吸引新用户,并斥巨资邀请赵薇、黄晓明等明星在抖音直播为万里目做宣传。但最终只是白费力气,万里目成为趣店跨界探索的“弃子”也就不足为奇了。
万里目奢侈品电商倒闭
对于趣店内部员工来说,万里目失败并不难预料。
趣店一名员工向Tech星球透露,去年,在万里目奢侈品电商项目热度逐渐下降后,公司就已开始筹备“万里目Kids”,只剩下少数人维持万里目产品和业务。趣店投资者关系副总裁朱琪在此前的财报电话会议上透露,万里目已部署约200名员工,主要为研发人员,“用创业经验和技术能力去抓住这个新的商业机会”。
到了2020年下半年,万里目订单增长遭遇瓶颈,用户增长也未见太大起色,唯一体现在财报上的,就是趣店的亏损不断扩大。很快,公司开始将重心转移到线下的儿童素质教育项目“万里目儿童版”。“万里目App关停了,我们会把重心放在儿童教育上。”
万里目是趣店之前从未涉足过的奢侈品电商,公司也没有相关人才。决定创办万里目后,开始大量招募外部员工,引入相关岗位。然而,万里目在市场上只掀起了不小的波澜,很快,这些因万里目而加入趣店的员工就面临离职或跳槽。
虽然趣店目前没有公布裁员计划,但“允许员工自愿离职,并提供N+1离职补贴”。一位现任员工告诉Tech星球,已经有大批人离职,“研发团队几乎三分之一的人离开了,一些团队基本被消灭,BI(数据分析)基本没有了,供应链几乎一半的人都离开了。”
Tech星球了解到,吸纳需求的另一种方式是调岗。之前负责万里目自建仓和海外物流业务的团队,部分成员被调至同级其他岗位,统筹万里目儿童项目的仓储和配送。目前他们正筹建一个5万多平米的仓库,用于存放儿童建材和家居教材、教具等。
为降低趣店校园贷业务占比,趣店过去几年一直在“艰难”转型,尝试过汽车零售项目“大百汽车”、家政转豪租项目“唯朴家”、K12教育项目“趣学兮”、校友社交项目“同感”等,但均以失败告终。
在接受Tech星球采访时,多位趣店相关人士表示,趣店跨界项目的根本逻辑是,市场需要什么就做什么,不管自己有没有条件和优势。同时,拓展市场的惯用策略是“高开高打”的闪电战,前期疯狂造势,大量投放广告,砸钱砸用户。更重要的是,如果短期内不能创造价值,就会立刻叫停,高层有时给新项目只有两三个月的测试期。
作为趣店内部第九个创业项目,万里目也重蹈覆辙,不到一年时间,就沦为弃项目。
即使有很多钱也难以创造奇迹
此前有内部员工认为,趣店做奢侈品电商的唯一原因是分期乐众已经在做商品分期购电商业务,去年3月受疫情影响,跨境电商业务受阻,趣店看中了这一切入机会,也希望将奢侈品电商业务拓展到更多高净值、高消费群体。
但事实上,趣店并不具备跨境奢侈品电商最重要的必备条件:供应链。这导致趣店无法形成长期竞争力。趣店选择与海航旗下的香港隆顺、海航免税、中华全国供销合作总社等合作解决供应链问题。同时还在法国、美国、英国等地招募采购和供应链员工、实习生。
Tech星球此前报道,万里目目前依靠“低价策略”获客,大笔真金白银补贴。比如一瓶30ml的海蓝之谜面霜官方售价为1520元,免税店售价为1192元。万里目上线初期,新用户最低只需543元就能买到。
在渠道不成熟的情况下,万里目只能进行补贴,3月底更是出现货品库存跟不上,导致延迟发货的情况。同时,在社交平台上,低价引发的信任危机不断,用户一度陷入真真假假的罗生门。
一个显而易见的结论是,万里目即使与上游供应链合作,也很难在价格上形成真正的竞争力。合作只能起到信任背书的作用。要想在价格上体现优势,需要真金白银地补贴用户,但这终究难以持续。
趣店在万里目身上确实花了不少钱。为了让万里目更有品牌效应,趣店斥巨资签下赵薇、黄晓明、雷佳音、郑恺、贾乃亮五位明星作为代言人,还邀请了小小、傅首尔、大王等网红在抖音上直播带货。付出的高额营销费用,对万里目长期销量和增长的提振作用微乎其微。
2020年第二季度,趣店因万里目上线,销售收入上涨至2.93亿,但仅第三季度,单是销售及营销费用就高达6480万,除了补贴,还要付出营销费用,万里目并不是一门划算的生意。
去年6月2日,趣店还以最高1亿美元的价格认购了寺库最大数量的新发行A类普通股,相当于每股9.8美元。交易完成后,趣店将持有寺库约28.9%的股份,成为其第一大股东,并已提出以现金支付首期5000万美元。按照趣店创始人罗敏的想法,此举也是为了助力万里目作为奢侈品电商的发展。
但今年1月,寺库拟私有化退市,创始人李日学提出以每股3.27美元的价格收购其及其关联方尚未持有的公司全部已发行的A类普通股。这意味着,投资不到半年,趣店就出现浮亏。
2021年一季度财报发布会上,趣店创始人罗敏宣布趣店转型精品教育领域,距离财报发布会上正式介绍万里目刚好一年,随着新项目的不断涌现,曾经备受关注、投入巨资的万里目成为了趣店的一个失败案例。
趣店危机:转型屡屡失败
作为一家互联网消费金融公司,趣店一直在努力在行业内包括利率、杠杆限制、信息披露要求、信用担保限制等监管态度不断收紧的局面中寻找出路,并通过不断的跨界扩张为未来寻找出路。
但近三年来却屡屡败下阵来。万里目从高调到沉寂的过程,也体现出趣店在业务扩张上的激进,以及无法坚持长期主义。屡遭挫折后,趣店逐渐淡出了当年的明星公司风采,市值从巅峰的117亿美元缩水至目前的6.55亿美元。
一位在趣店工作两年多的员工告诉Tech星球,大部分员工对万里目少儿没有什么好印象。借着万里目上线之际,趣店制定了新的年终奖方案,“强行把年终奖兑换成万里目少儿的股票期权”。
趣店多名现任员工称,今年4月公司承诺分配的期权至今未在内部提及,2020年的年终奖也未发放,同时趣店已连续三个月未按时发放工资。
6月15日,趣店刚刚发布2021年第一季度财报显示,趣店一季度总营收5.157亿元,较去年同期下降46.2%,以借贷为主的两大业务板块融资业务和贷款撮合业务收入均处于大幅下滑状态。
万里目失败无疑对趣店造成了沉重的打击,高额的补贴、营销费用以及相关投入都没有产生良好的效果,趣店急需新的业务支柱。
停办万里目后,新项目沿用原有名称,并把新的希望寄托在“万里目儿童”身上。今年1月,厦门正式启动首家万里目儿童成长中心。据趣店最新披露的信息,万里目儿童专注于0-9岁儿童综合素质教育,帮助中国儿童发展运动、艺术、表达、思维等多个领域的兴趣。
趣店还称,截至2021年6月,万里目儿童成长中心已在福建厦门、江西福州开设两家实体校区,另有80余家实体校区正在设计中。这是趣店的又一次“闪电扩张”。众所周知,线下模式在大多数领域都意味着更大的投入和成本。趣店在没有任何成功案例的情况下开始快速扩张,就是为了通过扩大体量来证明自己的市场影响力。
新业务的推进依旧一如既往的顺利,在K12政策也快速收紧的背景下,万里目儿童专注优质兴趣教育的路子能否绕开强有力的政策监管,这样的模式在行业内是否可行,能否引发股东的信任和市场的真实消费,一切都还是未知数。
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