58 同城、安居客新房业务落地 166 城，打造专业新房营销解决方案平台

58 同城、安居客新房业务落地 166 城，打造专业新房营销解决方案平台

近期，58同城、安居客新房业务已覆盖全国166个城市，服务范围从一二三线热点城市拓展到重点三四线城市及周边县级市。正如58同城CEO姚劲波在解读三季度财报时所言，虽然2019年整个房地产市场的交易量还在增加，但交易难度相比2018年已经大幅提升，用户信心指数和市场热情都呈现下降趋势。然而，58同城、安居客的新房业务却在这样的市场环境下打开了新的发展局面。

58同城和安居客的新房业务，已经从相对简单的线上广告服务，发展成为以数据为效果和结果的专业化新房营销解决方案平台，并服务线上线下海量购房用户、开发商销售团队和数百万经纪人。这一模式在房地产平台中，不仅规模领先，模式也领先。这也意味着，58同城和安居客在行业与互联网结合，尤其是在新房领域，已经打造出全方位领先的互联网房地产服务平台。

58同城联席总裁、安居客CEO庄建东表示，2018年、2019年58同城及安居客新房业务发展迅猛，与开发商良好的互动合作进一步推动了快速增长。在业务覆盖的城市数量、开发商合作占比、产品创新能力、团队服务能力等方面均保持行业领先水平，发展空间和合作机会进一步拓展，头部优势效应愈发明显。

简约+美丽 新品家居产品持续升级

在介绍新家业务的发展规模时，58同城副总裁赵同阳强调：“58同城和安居客的新家服务、运营、产品研发团队，是这个市场非常有战斗力的团队。”正是这支团队用四年多时间潜心在创新技术赋能、营销服务流程与产品优化、平台服务业务范围延伸等方面进行内容提升，从而提升平台的运营服务能力，进而助力58同城和安居客在新家业务上实现从质到量的全面爆发式增长。

回顾58同城和安居客的发展，产品升级稳健、务实。经过四年左右的发展，58同城和安居客的新家服务产品以人工智能为技术基础，依托大数据算法和分发优势，实现新家营销流程的最优服务路径。同时，内容体系建设也从单一的OGC发展到PGC与UGC并存，助力打造高壁垒的“新赛道”。

这个赛道第一个优势就是“简单”，2018年针对新房营销无法精准触达用户的痛点，58同城和安居客对房产营销进行了全面创新，让购房者、开发商项目、置业顾问三者之间建立了更简单、更高效的连接。

58同城、安居客与行业共同构建了找房、看房、选房、买房的完整信息矩阵，高效连接多元角色，并不断提升体系化服务能力，不断输出好的机制、流程、技术手段，推动服务效能提升。

随之而来的是产品逻辑的改变，58同城、安居客通过云居客、微信等产品实现线上打通，依托平台大数据和流量优势，实现千人精准分发，降低选客成本和营销成本，提升服务效率和转化率。

简单通过实时的在线沟通逐渐实现，那么美如何实现呢？赵同阳表示，从住房角度，为购房者提供更好的服务，通过平台的产品技术为他们找到更多匹配的房源，让他们在购房过程中更加放心、安心，是58同城和安居客平台秉持的最大理念。

作为一家有着强大平台基因的互联网生活服务平台，58同城一直希望让普通人能够通过互联网让自己的生活更简单、更美好。

改变行业营销模式，助力开发者精准营销

58同城联席总裁、安居客CEO庄建东表示，无论市场如何变化，开发者都希望与效果最好、用户整体运营最好的平台加强和深化合作。58同城和安居客在发展过程中，不仅产品不断进化，战略重点也从信息展示转向服务赋能，在交易环节提供更多服务，从而实现从单纯展示到连接效果的视觉呈现。

在此过程中，58同城与安居客的内容策略催生出的“全连接”正在悄然改变行业的营销模式。通过全息样板房、零感、微信聊天等方式，为楼盘项目打造更加智能的虚拟与实体案例现场，将线下样板房复制到线上，直观呈现全貌。58同城与安居客让房产顾问从“等待客户参观售楼处”变成“主动发布信息”，通过自主营销获客，用户找房效率提升400%。

除了云居客、大内容等核心技术和运营能力，58同城和安居客在品牌广告和流量方面持续加大行业服务力度，通过线上线下大规模全渠道广告投放、站内算法升级等方式优化用户体验和协同运营，帮助房产顾问获得更好的广告和商业效果。

58同城与安居客不仅通过优质置业顾问为购房用户提供长期稳定的线上信息及找房服务，同时基于平台服务价值，将开发商房源导入服务体系，打通一手、二手交易服务，58同城、安居客与开发商建立了更加紧密的合作关系。

在多个重点城市，58同城、安居客新房业务合作伙伴的市场份额已超过一半。为实现精准投放效果，58同城、安居客力求最大程度发挥开发商产品的适配性，从而通过智能化、先进的营销手段连接用户、提升客户转化率。如今，58同城、安居客已与国内百强房地产开发商建立合作关系，成为恒大、碧桂园、万科、绿地、融创、华夏幸福、新城、中海地产等多家企业的核心战略合作伙伴。

庄建东指出，“58同城和安居客更看重开发商和经纪公司在平台上能否达到真正的连接效果。从市场和运营层面，我们也在把销售转型为服务顾问，不再将其定义为销售，而是应该线下为开发商做好服务，让用户享受到更高品质的找房体验，这是我们发展的战略方向。”

持续优化资源配置，拓展三四线城市

随着一线城市饱和，二三线城市活力四射，机遇无限，其价值增长空间正在逐渐显现。在近期58同城分析师会议上，58同城CEO姚劲波频频提及“下沉市场”战略。

虽然每个城市规模都不大，但整体规模却十分可观，有大量的购房用户渴望得到平台的服务。从2017年开始，58同城和安居客开始将新房业务拓展到三四线城市。截至2019年底，58同城和安居客新房业务线上覆盖城市640个，线下覆盖城市166个。据悉，2020年这一数字还会继续增加。

58同城和安居客都尝试以城市圈、都市圈概念进行渠道拓展，在管理上也选择了向下的策略，即通过增加人员来优化团队配置，从而优化业务触达范围。2019年，在全国布局上，无论是下沉到城市的优势，还是主城区、都市圈、卫星城的业务组合布局优化，58同城和安居客都做到了极致。

对于58同城和安居客新房业务发展的预期，姚劲波表示：“2020年是机遇与挑战并存的一年，即便整体房地产市场仍将面临调控压力，但我们会把握机遇。相比于开发商每年14-15万亿的GMV，58同城和安居客的媒体广告服务还有很大的增长空间，2020年新房依然会有很好的增长机会，进一步扩大市场领先地位。”