寺库总部退租、消费者投诉、被申请破产审查，奢侈品电商平台问题频发

寺库总部退租、消费者投诉、被申请破产审查，奢侈品电商平台问题频发

奢侈品电商平台SECOF（SECOF.US）因总部租约取消、消费者投诉、申请破产审查等问题接连出现。

近日，“寺库北京总部疑似跑路”的话题引发关注。 8月17日，红星首都局来到位于北京市朝阳区三里屯附近的寺库总部寺库大厦。一楼大厅空无一人。

2022年8月17日，北京三里屯四库大厦一层已清空

相关人员透露，该楼层此前是寺库的线下体验中心。该店已于今年早些时候撤出。这个体验中心才使用了一年左右。寺库首家线下体验店最初位于北京金宝街。 2021年1月，寺库宣布升级线下体验中心，搬迁至寺库大厦一楼。展示面积扩大至1600平方米。除了包包、手表、配饰之外，还增加了服装、鞋履、酒品、家居等品类。

红星首都局从寺库大厦物业处获悉，整栋大楼包括地下两层、地上五层，均出租给寺库大厦。从2021年11月开始，寺库开始陆续退出。 “还有就是办公室，不过出租面积减少了，现在只剩下一两层了。”

对于撤租传闻，寺库公关负责人向红星资本局回应称，寺库办公室一直在五楼办公，数百名员工没有变动。该负责人解释称，部分未更新的区域原本是作为仓库使用的，但由于奢侈品的存储环境要求，目前已转移至北京其他仓库进行存储。由于合同到期，寺库除了5楼办公室以外的区域没有续约。

消费者和供应商正在捍卫自己的权利

如今，寺库大厦一楼，前台只有几位寺库工作人员处理消费者维权事宜。对于来到现场查询退款进度的消费者，工作人员首先登记其订单信息和联系方式，表示将有专人跟进退款时间和方式。 “我被告知，通常每个月都会有一次退款，计划是在年底还清。”一位参与退款约20万元的消费者表示。

2022年8月17日，北京三里屯四库大厦前台

负责办理退款的前台工作人员表示，根据金额不同，退款进度也会有所不同。具体以寺库与消费者协商结果为准。 “一般寺库都会在双方约定的时间内还款，涉及的金额也会有所不同。”如果金额大的话，时间会比较长。当天肯定不会退款。”该工作人员补充道，如果金额较小，一般一个月内就会退款。但当红星首都局询问是否全额退款时，工作人员表示委员再次强调，“以双方协商结果为准”。

一位内部人士向红星资本局透露，寺库的线下退款渠道于今年3月建立，涉及退款的订单数量可能有数万笔。不过，寺库公关负责人否认“数万订单”待退款，称“没那么多”，并表示不知道具体订单数量和金额。该公关人员还表示，所有退款事宜，都可以联系其更新后的客服电话。

红星资局现场了解到，同时等待退款的还有提供货源的厂家和寄售供应商，涉及金额从数百万不等。其中包括奢侈品牌普拉达。 8月2日，奢侈品牌Prada以奢侈品电商寺库名义申请冻结逾1100万元及相应价值财产，冻结期限一年。该申请经上海市嘉定区人民法院裁定符合规定，立即开始执行。

红星资本局通过寺库商城微信小程序发现，其首页仍发布“818奢侈品节”活动，但下单时无法支付，并提示“因违反规定”。小程序，支付功能暂时无法使用。” ”。

2022年8月17日，寺库商城微信小程序无法正常下单。

对于微信小程序无法正常下单的情况，现场工作人员并未给出解释。相反，他们表示寺库APP可以正常下单。他们强调寺库目前仍在正常运营，并否认寺库破产跑路的说法。 “公司还有货，正常营业，如果不赚钱，我们拿什么回馈客户？”

破产审查已获法院受理

除了撤租和纠纷之外，寺库还需要解决破产审查申请。

8月10日，全国企业破产重整案件信息网显示，破产审查申请人为赵东平。

寺库公关负责人向红星资本局回应称，寺库没有向法院询问过破产审查的情况，也没有收到任何通知。

受理破产审查的法院北京市第一中级人民法院工作人员告诉红星资本局，自全国企业破产重整案件信息网显示案号为“（2022）京01破申一号”以来， 553”，就意味着法院已经受理了。如果破产审查通过，破产案件管理人信息将显示在前述网站上，寺库债权人可以直接联系管理人。

这是寺库第二次申请破产审查。 2022年1月，柴晨旭还向北京寺库申请破产审查。当时，寺库否认已申请破产，申请人于次日撤回申请。

寺庙图书馆为何在此？

一连串的坏消息接连传来。曾经被誉为“中国第一奢侈品电商”的寺库是如何走到这一步的？

2017年9月22日，寺库在美国纳斯达克上市，发行价格为13美元/股。上市一年后，寺库股价持续下跌。截至美东时间8月17日，美股盘前交易价格为0.23美元/股，较发行价下跌98%。

股价低于一美元促使寺库收到退市警告。 2021年12月，寺库宣布，因股票连续30个工作日收盘价低于1美元，公司收到纳斯达克退市警告。根据纳斯达克上市规则，恢复合规适用的宽限期为180天，直至2022年6月15日，且收到退市警告的公司股票收盘价必须等于或大于每股1美元。

自收到退市警示以来，寺库股价尚未突破1美元，并持续下跌。对此，寺库于2022年6月申请将其美国存托凭证（ADS）从纳斯达克全球市场转移至纳斯达克资本市场。所谓纳斯达克资本市场，就是纳斯达克专门为处于成长期的企业提供的市场。财务指标要求并不像全球市场标准那么严格。

对于寺库将如何应对退市风险，寺库公关负责人表示，投资者关系部门将会回应。红星资本局通过官方渠道联系其投资者关系部门但未得到回复后，该负责人表示以公告为准。

电商研究机构网际社数据显示，2021年寺库共获得17个消费者评级，其中16个获得“谨慎下单”评级； 1 获得“不推荐订购”评级； 2021年整体消费评级为“谨慎下单”。

董事、高级分析师莫岱青向红星资本局表示，寺库的困境在于战略布局太大，烧钱导致亏损。她表示，寺库上市后，寺库布局了线下门店（自建、参股中福免税）、社区零售（门店、商场）、寺库金融、寺库艺术、寺库智能、寺库农业等业务。 。 盘子。 2018年11月，寺库旗下的Try Try也接手了美图旗下的电商业务美图美妆。这些布局花费了大量资金，同时主业也没有做好，两头都亏了。

莫岱青补充称，根据寺库财报，寺库2020年净亏损7186万元，同比下降146.35%，2021年亏损扩大至5.66亿元，长期亏损是沉重压力在寺库上。公域流量获客能力遇到瓶颈，私域流量也难以变现。

近年来，阿里巴巴、京东等综合性电商公司在奢侈品市场发力。此外，奢侈品牌也在中国加速数字化进程，这对寺库这样的垂直电商企业来说意味着巨大的影响。此前，尚品网、品聚网、尊享网、秀秀网等奢侈品电商已经倒闭。目前，奢侈品垂直电商包括集集、胖虎、第五大道奢侈品、宝宝奢侈品、以及子药、飞鱼等平台。

红星资本局将持续关注寺库未来如何发展。

红星新闻记者王天、实习记者程路阳

编辑 于冬梅 杨成