杭州成为零售思想策源地,电商微商下半场如何开启?
2024-09-24 18:02:38发布 浏览109次 信息编号:89854
友情提醒:凡是以各种理由向你收取费用,均有骗子嫌疑,请提高警惕,不要轻易支付。
杭州成为零售思想策源地,电商微商下半场如何开启?
东南山清水秀,钱塘为三吴都,自古繁华。
自古三秋桂花、十里荷花遍地的杭州,受到无数赞誉。如今,它以“电商之都”的身份,成为零售思想的源头。不是零售不好,而是你的零售不好。电商、微商下半场如何起步?实体复播线上的正确姿势是什么?
10月20-21日,2016中国美容区域论坛闭幕式——2016中国美容(浙江)论坛暨浙江美容颁奖盛典盛大举行,来自浙江各地区的代理商、连锁店出席了此次盛会,共有655位老板及行业人士出席,通过图文并茂、视频直播、微信传播等多种形式,为行业奉献了一场互联网思想盛宴。
质量元年
《中国美容》杂志及新媒体制作人桂绍元直言,现在生意不好做,除了经济形势的原因外,60%-70%的原因在于品牌商。
有个流行词叫“供给侧改革”,“海淘”热潮说明,并不是国人消费不足的结果,而是长期供需错配的结果。也就是说,上游厂商生产了很多浪费代理商和消费者青春的产品。在生产和供应方面,品牌要追求品质,坚持既要坚持,也要创新。在移动互联网时代,要与新兴消费者进行有效互动,要有移动互联网思维。2017年中国化妆品年度主题是:“品质元年”,在商品和服务方面,要追求品质,目前最大的问题还是在生产和供应方面。阿桂预计,“2016年中国化妆品供应链大会”将于12月1日在广州白云万达希尔顿酒店举办,欢迎大家前来参加。
蒽司总经理王树峰认为,万盈拥有强大的软硬件设施,还有创始人潘炳雄董事长亲身经历万家乐、柔芙、屈臣氏三个品牌成长,以及25年专注胶原蛋白的经验,致力于打造民族优质品牌。万盈从消费者需求出发,研发的产品获得多项专利,自有品牌蒽也有众多旗舰产品受到消费者广泛认可。
使用数据管理类别
品类管理的重要性大家都知道,谢倩以纸品类为例,通过前端KPI数据(客流量、客均消费、客户满意度、客户忠诚度)和后端KPI数据(到货率、发货时效性、到货余额)进行分析,充分认识到了用数据进行品类管理的重要性。
他认为,品类管理就是利用数据来做出更好的品类决策,从而抵御竞争、与供应商更紧密地合作,最终达到提升运营效率、赢得顾客满意的目的。
化妆品领域的机遇与转折点
那么对于化妆品品类来说,它的机会点和拐点在哪里?
2016年的化妆品行业波折重重,主要矛盾是需求升级与经济下行,过去人们追求价格升级,现在追求心理升级。而细分还是规模?垄断还是创新?本土还是国际?这些次要矛盾也凸显出来。
吴志刚认为,2020年化妆品行业将迎来一个新时代——白金时代,中国化妆品市场将发生重构,在全产业链快速融合、战略营销资源竞争加剧、全渠道运营能力凸显、资本化力量全面改造行业、超级本土品牌势必崛起、全球化市场正在形成等趋势十分明显。
但目前大部分门店仍为传统化妆品门店,现状是化妆品同质化严重,彩妆占比仍不及护肤品的一半,BA缺乏。
如何做好?让自己的产品讨好年轻消费者;找到本土化妆品品牌的差异化;认清渠道的机会与挑战,适应并引领渠道改善;体验、互动、氛围是化妆品在终端推广的三把剑;最后,专业人才的培养很重要。
吴志刚表示,未来3年,化妆品仍将是中国最大的红利领域。
今年功能性产品备受关注,夏天董事长也表达了想和大家一起研发美白祛斑产品的愿景。
实体店+互联网,碰撞出耀眼火花
美妆零售商如何打造爆款活动?深圳优丽派总监孙燕飞认为,社交零售、资源连接共享、体验简化是三个重要方面。社交零售以移动端为主,顾客主动参与,比如网红、优丽派的“卡券”等;资源连接比如与影视、通讯等合作;简化购物流程,提升用户体验,让消费者消费更加便捷也是重要手段。
云集在做反向O2O,云集副总裁张铁成表示,反向O2O是指通过线下推荐或者引流来推动线上交易,这种线上线下结合的模式可以有效激活线下流量的价值。
2015年成立的云集微店凭借新兴模式打造了强大的获客能力,三大物流“巨头”亚马逊、顺丰、信翼科技也助力云集。此外,云集还推出了数字化柜台,即通过在实体店投放智能大屏,实现百亿库存与实体店无缝对接。数字化柜台有诸多优势,比如无需备货、利润看得见、能巩固老客户、拓展新客户等。
NALA做为全球品牌提供采购、销售服务的“美妆大牌”平台,NALA看到行业存在上游采购、下游配送信息化程度低的问题,下游寻找上游优质、稳定的货源、品牌实力强。美妆大牌坚持做值得信赖的正品、行货采购、销售平台,未来美妆大牌将形成“自营+云仓+核心城市自配送”的模式。
日化行业专家、总经理白云虎认为,移动互联网是当前的主题,这说明与消费者沟通的方式需要改变,优宜美采购服务平台体现了这种改变。
青葱新媒体创始人桑希希认为,现在平台决定了产品的质量和价值,因此,没有零售的寒冬,只有渠道的寒冬。
微商是互联网版的传统批发,按量计费,2016年阿里巴巴占领了3万亿市场,但线下市场是30万亿,“双11”的可怕之处在于,它不是降低产品的价值,而是在一定程度上占据了消费者的消费空间,所以“双11”之后,零售寒冬就来了。微商就是要每天复制“双11”,这就是互联网改变传统零售的方式。
如何突破线下?微商的核心是传播力和销售力,其最大魅力在于将消费者变成卖家。微商渠道同样可以盘活线下零售。那么如何零成本获取传统流量?如何借势而上?如何找对人?桑兮兮用婴儿摇摇乐、内衣产品的例子,生动地告诉大家如何找到用户的痛点。不要只是扫街,去逛街,成为大家的顾客。
桑希希总结说,要做一个好的微商,要会把控产品,把握能引导别人做生意的人群,有非常好的把控体系。门店可以学学如何运营微商,选择一些超级单品,以带量定价的模式销售。现在B2C很难做,B2B有优势。
桑希希的“双11”目标是达到3亿元。
除了丰富的宝贵资料外,2016浙江省美妆颁奖盛典也是本次大会的重要环节,最终评选出标杆代理商、优秀代理商、优秀化妆品门店、新兴微商团队等榜单,这些荣誉是对获奖者的努力与贡献的肯定。
感谢安菲、若泉、花溪口、祥林、雅妹子、美丽时光、T-Tou、优丽拍、深蓝彩妆、米卡芙、云之堂、摩丽彩、W7、魔发士嘉、汉妙、菲乐、NALA、、、La Perle对本次论坛的大力支持。
提醒:请联系我时一定说明是从奢侈品修复培训上看到的!