京东首个奢侈品服务体验中心正式开业，覆盖多品类全生命周期服务

京东首个奢侈品服务体验中心正式开业，覆盖多品类全生命周期服务

近日，京东首家奢侈品服务体验中心——“京东奢护”线下店在北京三里屯正式开业，该体验中心打通线上线下渠道，用户可以在京东下单，在店内体验商品。

作为京东物流旗下服务平台，“京东服务+”深耕3C、家电、家居三大领域的安装、维修、清洁、保养等相关服务，此次京东奢享首家体验中心的正式开业，也是“京东服务+”进军高端服务市场的标志性布局。

据了解，京东的奢侈品护理店涵盖多个奢侈品品类，提供全生命周期服务，主要提供皮具清洁保养、腕表维修保养、珠宝保养定制、服装改衣、服饰定制，以及二手奢侈品回收寄售等服务。此外，体验中心还携手中国保护消费者基金会反假冒工作委员会，提供奢侈品识别、保养等培训服务。

此前，“京东服务+”已上线奢侈品保养系列服务，并与京东商城的奢侈品绑定，用户在购买奢侈品时可自主选择相关服务。

“京东服务+”相关负责人表示，平台优选多品类服务商履行合同，对服务质量、价格、规范进行把关，建立全流程管理体系，提供京品装、京快修、京东奢护、启悦等具有自营标准的安装、快修、保洁护理服务和企业服务解决方案。

据悉，作为“京东服务+”战略孵化的创新业务，京东优品将在全国主要城市开设更多线下体验中心，并持续在电商平台打造线上订购、线下体验的全场景服务模式，为消费者提供服务和体验。

（文/SY）