卓展集团招聘客服专员，连锁经营模式等你来

卓展集团招聘客服专员，连锁经营模式等你来

公司介绍

卓展集团成立于上世纪九十年代，是一家经营管理高端品牌、优质商品的大型连锁百货集团。集团旗下门店全部为自有物业，以省会城市为基地，辐射全省消费群体，形成统一招商、统一营销、统一服务、统一管理的连锁经营模式。

招聘岗位

1. 6名客服专员 2-4千/月

职位描述：

1、安排前台日常事务，维护日常客服卫生、秩序；

2、VIP客户信息的录入和管理；

3.整理、上报客户反馈及建议；

4、针对VIP客户开展返利、返礼等业务操作；

5、礼品发放、货物出仓管理等；

6、VIP卡账务、劳务费、返利、赠品、相关帐目的日常结算；

7.监督服务设备设施并向主管提供反馈；

8、异常卡的初步调查，以及在给客户返利的同时进行查询；

9、VIP卡申请及卡管理；

10.解答顾客的疑问。

资格：

1、全日制大专及以上学历；

2、普通话标准，表达能力强，形象气质佳，具有良好的主动服务意识和学习能力；

3、性格开朗，亲和力好，愿意并善于与他人沟通；

4、具有服务礼仪知识、商务接待工作经验者优先考虑；

5.年龄：22-30岁

2、电子卡销售顾问5名，月薪1-1.5万元

岗位职责：

1、负责电子卡产品的营销、销售工作；

2、负责收集市场信息，了解同行业动态；

3、负责客户回访、问题反馈、款项跟踪等相关工作；

4、建立客户信息档案，并定期更新、完善；

5、负责客户开发及营销渠道拓展；

6、完成部门领导交办的其他任务。

要求

1、大专及以上学历，市场营销或相关专业，3年以上相关工作经验；

2、热爱销售工作，思维敏捷，口才好，有亲和力及市场开拓经验；

3、沟通协调能力强、个人形象气质佳者优先考虑；

4、具有良好的职业道德，责任心强，能承受较大的工作压力；

5、具备一定的市场分析及判断能力，及良好的客户服务意识；

6.年龄25岁以上，性别不限，有客户资源者优先考虑

3、运营主管2名：4-6千/月

岗位职责：

1、监督区域运营计划的执行，及时向部门负责人反馈日常运营和管理情况，提出合理建议；

2、参与运营管理体系标准调整。

3、参与销售目标的制定，并能为完成销售计划提供有效的建议。

4.对业务数据有较强的敏感性。

5、协助部门主管完成部门运作及各项职能任务。

职位要求

1、年龄28-40岁；

2、具有3年以上超市项目、商业项目管理经验；

3、工商管理、公共关系、市场营销等专业，大专及以上学历优先考虑；

4、了解购物中心运营体系的运作流程。

4、前台接待员 2-3千/月

职位描述：

1、负责外来人员的接待，展示公司文明形象；

2、负责酒店、机票的预订及报销；

3、负责引导外宾及与各部门沟通；

4、负责快递、报刊、信件的收寄工作。

资格

1、全日制大专及以上学历；

2、普通话良好，形象气质佳；

3.熟练使用办公软件及办公自动化设备

4、年龄24-30岁。

好处

周末休息、带薪年假、五险一金、餐饮补贴