共享充电宝安全问题引关注，市民使用体验大不同

共享充电宝安全问题引关注，市民使用体验大不同

调查动机

共享经济是当下最热门的发展模式，继共享单车、共享汽车之后，共享雨伞、共享篮球、共享充电宝等相继问世。其中，共享充电宝最受关注，不仅因为可以给手机充电，更因为可以用来给手机充电，已经成为了市民生活中的“标配”，但也因为这一共享产品引发了不少争议。共享充电宝到底存在安全问题吗？《法制日报》记者进行了调查。

继共享单车之后，共享充电宝在共享经济圈掀起了一阵旋风。

移动互联网时代，人们的生活几乎离不开手机，这就导致了随时随地给手机充电的需求。那么，当共享充电宝出现时，人们又是如何看待它的呢？

公民拥有不同的用户体验

在目前市面上的共享充电宝产品中，《法制日报》记者选取了两款产品，关注了它们的微信公众号，通过公众号定位，记者还在北京市朝阳区某商场的餐厅内发现了两款共享充电宝产品，相距十余米。

记者现场观察，其中一款产品为桌面共享充电宝，可同时为多部手机充电，用户无需缴纳押金，充电费用为每小时一元，但不能携带。

另一款产品是便携式移动电源。设备上有多个格子，每个格子里放着一个移动电源。设备大屏幕上有“借”和“还”两个按钮。用微信或支付宝扫描二维码，交100元押金，支付宝芝麻分600分以上的用户免押金。1小时内免费使用，1小时后，每小时收费1元，10元/天封顶。使用这款共享充电宝，用户可以边逛街边给手机充电。

曾使用过这两款共享充电宝产品的北京居民杨女士表示：“使用台式共享充电宝时，只能在那里等，比较无聊。使用移动式共享充电宝时，可以随时借用，非常方便，但需要自己找网点归还，一般在人流密集的区域，App上显示的归还金额往往为0，上次我找了好一会儿，又按照App的导航到了一家餐厅，才成功归还了充电宝，其实非常浪费时间。”

有人同意，有人担心

虽然商场里人很多，但记者观察了一段时间，并没有发现有人使用共享充电宝。

为了解民众对于共享充电宝的看法，记者在商场进行了随机采访。

北京市民张女士告诉《法制日报》记者，自己在咖啡厅、餐厅、商场等场所多次见到共享充电宝，但自己还没有使用过，“因为应该比较安全”。

“我觉得共享充电宝的本质跟共享单车、共享汽车是一样的，共享是社会发展的一个趋势，能给人们的生活带来很大的便利。很多共享充电宝的机台都是放在固定的位置，比如在餐厅、商场，如果用户想作弊，这么多人看着应该很难。而且我觉得共享充电宝的本质就是移动充电器，里面有电路电池，不是智能的，有芯片，应该很安全。”张女士说。

法制日报记者调查中了解到，有市民认为，使用共享充电宝时，用户可能面临个人信息泄露的风险。

张女士对此持乐观态度，“我知道使用共享充电宝时需要通过微信、支付宝扫码，但只要用户不点击一些莫名奇妙的授权，应该不会有什么问题。微信、支付宝电子支付几乎已经成为了生活的常态，现在很多人去超市购物都会用二维码支付。我觉得大家有个人信息保护意识是好事，但在如今的科技社会，如果事事都心存畏惧，就会被淘汰。”张女士说。

北京市民林先生却不这么认为，他认为共享充电宝确实给人们带来了很大便利，但也存在安全隐患。

“我在微博上看到过关于给共享充电宝‘加装额外部件’的视频。通过某种手段，技术人员可以在共享充电宝上加装芯片，当其他人连接上共享充电宝后，技术人员就可以对其他人为所欲为。比如，有人篡改共享充电宝，就能用别人的电话号码在电脑上发短信、进行在线电子支付，窃取手机里的私人照片、聊天记录更是小菜一碟。”林先生说。

《法制日报》记者在某视频网站上找到一段视频，是某电视台拍摄的节目，字幕写着《警惕‘被添加’的共享充电宝》。大意是：一名网络安全工程师将手机连接到一个“被添加”的充电宝上。据网络安全工程师介绍，当手机连接到“充电器”上时，手机就被劫持了。网络安全工程师可以通过电脑访问手机支付宝二维码页面，在不知道密码的情况下进行转账。此外，网络安全工程师可以通过电脑随意打开短信、通话记录，甚至远程控制手机拨打电话。即使手机与充电宝断开连接，手机依然被劫持。

面临多重安全风险

作为用户，北京市民杨女士也向《法制日报》记者谈及了她对共享充电宝的一些担忧。

“首先共享充电宝本身有质量安全问题，我手上拿着共享充电宝的时候，感觉不是那么安全，我们自己买的很多充电宝外壳都是橡胶或者金属的，但我感觉很多共享充电宝外壳都是塑料的，质量好像不是那么好。还有一个问题，就是手机充电器爆炸的问题，目前我还没看到共享充电宝爆炸的新闻，不过有一次我用充电宝给手机充电的时候，充电大概30分钟，手机电量上升了20%，不知道为什么，充电宝和手机都开始发热，我就立马拔掉了。”杨女士说。

杨女士还担心使用共享充电宝时个人信息的安全问题。“就个人信息安全而言，我觉得桌面式共享充电宝因为是固定位置，所以相对比较安全。但便携式充电宝的安全系数就没有那么高了。”“太高了，谁都可以借，谁都可以还。如果有技术高超的黑客借走充电宝，然后给充电宝加芯片，那么后续使用者就存在手机信息被盗的风险。”

在北京一家互联网公司工作的程序员曹先生也多次在公共场所看到共享充电宝，但他向《法制日报》记者明确表示，自己不会使用共享充电宝。

“像我们这样的技术人员，知道‘猫腻’可能在哪里。”曹先生说，“我见过很多竖式公共充电站，都有显示屏，每次看到有人在那里充电，我都替他们心疼得冒汗。其实公共充电站本质上就是一台内置集成电路板和芯片的电脑，是靠程序运行的。有程序的地方就有人，有电脑的地方就有黑客。一个竖式公共充电桩，我们普通程序员写个程序，找个机会放进去，相当于用自己的电脑接管了。人家通过数据线把手机连到充电桩上，其实就相当于把手机同时连到我的电脑上，一旦同步，我就可以接管别人的手机，为所欲为，所以这种竖式充电站并不安全。”

对于个人信息保护，曹先生并不乐观，“现在大数据、算法不断发展，数据公司和社交软件联手，无孔不入地收集个人信息。我知道借用、归还共享充电宝都需要扫二维码，通过微信或者支付宝进行授权，但微信和充电宝其实是绑定个人身份信息、银行卡信息的，这就为扫码过程中信息泄露提供了可能。虽然可以用来做其他用途，但数据库泄露也并非不可能。”曹先生说。

图/高悦