石家庄两件正能量小事:司机帮老人找回雨伞,热心人助男子推车检查
2024-08-15 13:12:58发布 浏览155次 信息编号:82811
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石家庄两件正能量小事:司机帮老人找回雨伞,热心人助男子推车检查
这两天,石家庄发生了两件小事,虽然是小事,但让事发的两个人暖心不少。石家庄78岁的谢阿姨出行时,把一把新雨伞落在公交车上,她与另一位公交车司机交谈,司机意外留下了她的电话号码,当天就帮她找到了雨伞。公交车半路无法启动,曹先生带着两岁的孩子在烈日下无助,开车时遇到一位好心人上前帮忙,先推了车,又帮他检查车子。
老人亲笔写感谢信夸赞热心列车员
7月31日上午,在18路车队2路公交场站,78岁的谢玉霜阿姨亲自将一封感谢信交给站务员王云婷。信中,她感谢2路两位女司机,表示她们工作认真负责,服务热情周到,传递了温暖和正能量。
谢阿姨亲笔写的感谢信。(图片由公共交通提供)
7月30日上午,谢阿姨乘坐2路公交车到公交集团爱心卡充值,下车后发现自己的新伞落在车上。充值后,谢阿姨再次乘坐2路公交车寻找雨伞。上车后,她向女售票员说明情况,女售票员告诉她:“你不用跑,留下你的电话号码,我回去帮你找售票员,找到雨伞再联系你。”
与此同时,2路公交车女司机吴冰驾驶公交车前往二级站接受安全检查时,发现车内遗留了一把雨伞,她想这肯定是乘客遗失的,于是返回终点站,下车后将雨伞交给车站工作人员。半小时后,安丽回到站务室询问有无乘务员捡到雨伞,经确认后发现吴冰送给她的那把雨伞正是谢阿姨丢失的那把,工作人员致电谢阿姨告知她雨伞已找到,她可以随时到终点站领取。
谢阿姨(左)捡到丢失的雨伞,开心不已。(图片由公共交通提供)
7月31日上午,谢阿姨来到二号路站场领回了丢失的雨伞,她心里满是感激和喜悦,领到雨伞的同时,她还亲手写了一封感谢信交给了车站值班员王云婷。“信里都是我的心里话,想表达我对两位女司机的感谢”,谢阿姨说。
8月1日,记者看到了这封表扬信,是老太太在得知雨伞已找到后写的信,切阿姨在信中真挚地写道:“他们的热情,让我感受到了人与人之间温暖与和谐。”
这封表扬信虽然很短,却饱含着老人浓浓的感激之情。2号线线路队长王宏宇接受采访时表示,这封表扬信既是鼓励,更是激励,今后他们还会继续鼓励司机们不断提升服务质量,服务好广大市民,为市民提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。
公交车修理工自愿帮助路人检查故障车辆
8月1日上午10点左右,曹先生开着私家车带着2岁的孩子前往滹沱河花海景区。回家的路上,孩子口渴,曹先生便把车停在路边,带着孩子去买冷饮。两人上车时,车子就是发动不起来。曹先生不会修车,也不知道找谁帮忙。焦急之余,两岁的孩子在烈日下哭闹起来,曹先生焦急又无助。
公交集团101路车队的技工和同事们帮助曹先生将自行车推到公交停车场门口。(图片由公交集团提供)
此时,孩子的哭声引起了一位路过的男子的注意,该男子主动上前询问情况。在了解了孩子哭闹的原因和曹先生遇到的困难后,该男子坦言自己是公交集团的一员。曹先生很惊讶地发现,张志辉是101线车队的机械师,他的单位就在附近,必要时可以帮他检查车辆,他连声道谢。
于是张志辉叫来三名同事,将曹先生的车推到附近公交停车场门口,与另一名技工吴彦超一起对曹先生的车进行了检查,发现发动机舱内线路老化,有轻微的烧焦味,一根管子漏油,车辆存在自燃风险,蓄电池正负极接触夹松动,影响车辆启动。
巴士集团101路车队的技工帮助曹先生检查车辆。(图片由巴士集团提供)
张智慧和吴彦超查看完车况后满头大汗,建议曹先生联系保险公司救援,站在一旁的曹先生知道他的车辆有问题,连声道谢,张智慧笑着说:“这只是小事一桩”。
事发后,曹先生仍为几位陌生人的言行所感动。
文/燕赵晚报首席记者 南开宇
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