大连客户咨询化学镀镍工艺，探讨电镀行业面临的挑战与生存考验

大连客户咨询化学镀镍工艺，探讨电镀行业面临的挑战与生存考验

上周接到一位大连客户的电话，这位客户说是通过朋友介绍找到我们公司的，打电话的目的主要是咨询化学镀镍工艺操作注意事项以及小批量生产所需的相关化学镀镍工艺设备。这位客户说着一口流利的北京话，说自己从事电镀已经七八年了，现在电镀污染非常严重，国家对电镀的防治比十年前严厉多了，这几年很多不合格的外镀加工公司倒闭，环境污染越来越严重，电镀技术的创新在新世纪面临挑战。这位来自大连的客户表达了做电镀加工行业的悲哀，尤其是六价铬和有害重金属的排放，行业里每天都能看到一些黑厂偷偷排放这些不达标的污水，这让正规的外镀加工工厂越来越面临生存的考验。 今年因为行业经济形势不好，我们花了点时间改进现在的生产设备，有效利用各种资源，很多东西都回收利用了。至于电镀工艺的改进，不是一下子就能大幅度改变的。目前我国提倡环保节能的镍磷合金化学镀镍，为此我公司在八年前就投入了相关的研究，现在我公司经营的化学镀镍溶液技术可以说相当完善，在很多技术领域都有了很大的突破，走在了行业的前列。

我和这个客户聊了一个多小时，交流了电镀行业未来的发展趋势和新型化学镀镍技术在工业领域的应用，给他讲解了一些我公司化学镀镍技术行业的相关信息，目前国内有300多家厂家在使用我们的化学镀镍技术，带来了经济效益，也减少了很多环境污染源。客户首先考虑了试生产问题，经过小批量试生产，如果得到他们公司客户的认可，这个化学镀镍技术还是值得提倡的。经过一番交涉，客户就订购了一个小包装的小批量试生产。半小时后，客户把380元包括运费的货款转给了我公司。后来在地图上看大连的位置，距离深圳有几千公里。下午把货钉在一个小木箱里，马上打电话叫快递公司拿走。快递员看到是到大连的，说快递费要120元。 问我们寄走吗？无语！我说怎么这么贵？收货人说没有直达大连的站，中途还要在沈阳转运，费用挺贵的。没办法，只好先付款再发货。因为客户也急着拿来试产，如果有合作机会，这点小花费也没什么大不了的，当时我们就是这么想的。

昨天客户给我们打电话告诉我们试产很顺利，跟他们客户讲解了这是新工艺，环保方面比电镀污染小，镀层耐腐蚀性能比电镀好。后来他们客户也欣然接受了他们的建议，让这个化学镀镍磷合金技术得到了他们公司老板的重视。但是后期我们的技术支持还是很重要的。这个客户订了几百公斤的化学镀镍溶液，上次因为忽略了运输费，没想到运费这么贵。好在物流运输费不是那么贵，只要1.2元/公斤，但是对客户来说不是很方便，因为物流公司不会送货上门，送货上门的费用也很贵，10公里以上150元起步，加收20%。我们和客户商量后，最终选择了物流发货，货到大连后客户自己提货。 以前我们经常会从长三角发一些货，长三角很多地区比较发达，交通非常便利，运输时效也很快，这个对我们来说是最给力的，没有物流公司、快递公司的配合，我们的产品很难销往全国各地。但是最让我们头疼的问题是快递公司快但费钱，物流公司便宜但慢，不送货上门，这是我们和客户长期合作的无形障碍。可能因为我们经营的是化工液体，运输公司一般都比较谨慎，像德邦、顺丰这样的运输公司都不承接我们的化工液体产品，这让我们错失了很多和全国各地客户的合作机会。因为运输周期长，和客户见面的机会少等种种原因，很多经营液体产品的公司很难把产品销往全国各地。 相信不久的将来会有人打破这个限制，让物流服务业更加发达，帮助大家把产品卖出去。