3·15 国际消费者权益日，市场监管总局发布 5 类产品消费提示

3·15 国际消费者权益日，市场监管总局发布 5 类产品消费提示

今日，记者从国家市场监管总局获悉，在“3.15”国际消费者权益日到来之际，国家市场监管总局针对电动自行车、电动自行车头盔、家用电磁炉、移动电源、电子门锁等五类产品发布了消费提示。希望通过介绍上述产品的购买和使用常识，帮助消费者科学购买和使用相关产品，防范可能存在的安全风险。

电动自行车消费技巧

电动自行车是以车载蓄电池作为辅助能源，具有蹬踏能力，可实现电辅助或电驱动功能的非机动车。消费者在选购、使用时应注意以下几点：

1. 采购常识

1、购买电动自行车要选择信誉好、证照齐全的正规商家，并且记得索要发票，这是以后消费者维权的重要依据。

2、电动自行车依法需要实行强制性产品认证（CCC认证），需查阅产品的CCC认证证书及产品证书信息并与实际产品进行核对。

3、注意电动自行车电池是否具有欠压、过流保护及短路保护功能，仔细检查随机附件中是否附有说明书、合格证、用户警告说明等。

4、确认产品具备踩踏能力，车载蓄电池作为辅助能源，标称电压应小于或等于48V。

2. 运用常识

1、使用前请仔细阅读产品说明书，并按照说明书的要求正确使用电动自行车。

2、充电时应使用原车充电器，严禁不同电池型号的充电器混用。

3、给电动自行车充电时，应远离易燃易爆物品，禁止在低温、高温环境、室内、楼梯间、楼道内充电，禁止飞线充电或一块板上多台设备充电，充电过程中严禁用任何物品覆盖充电器。

4、连接或断开充电器与电池前，应先断开电源，若充电指示完成应及时取下充电器，防止过充。

5、行驶过程中请勿将充电器放置于车上，避免充电时路面颠簸造成充电器内部短路而引发自燃；避免在雨天或积水路面行驶，防止充电时电机进水引起短路起火。

6、电动自行车骑行完毕后，需让电池冷却20分钟以上，恢复常温后再进行充电。

7、经常检查电池是否鼓包，充电器是否完好，如需更换请选择电动自行车说明书规定的型号。

8、当电动自行车长期不使用时，建议定期对电池进行充电，以保持适当的充电水平。

电动自行车头盔消费小窍门

电动自行车头盔用于在交通事故中减轻头部受伤的严重程度，一般由外壳、缓冲层、佩戴装置三部分组成。消费者在选购和使用时应注意以下几点：

1. 采购常识

1、选择专用头盔。骑电动自行车时，应佩戴电动自行车头盔。不要购买和使用自行车、滑板、溜冰鞋等运动头盔，或以安全头盔代替电动自行车头盔。

2、查看重要信息。购买时应注意查看产品名称、厂名及地址、执行标准、产品型号规格、生产日期、使用说明等信息是否齐全。选择符合新标准GB811-2022《摩托车和电动自行车乘用头盔》的头盔，购买时向商家索要发票等有效凭证。

3、检查外观及结构。选购时应注意外壳应坚固平整，边缘圆润，无不合理的凸起。缓冲层应手感密实，无异味。外表面应有反光材料，以便在光线较弱的情况下也能轻易识别，减少交通事故。

4、提前试戴。根据头部尺寸选择合适的产品。头盔应与头部贴合良好，稳定舒适，视野充足，不宜过重。注意头盔外壳及缓冲层应能覆盖从前额到后脑勺的主要防护区域；佩戴装置应牢固，不会因误操作而打开。如有护目镜，应具有卡槽等定位功能，打开后不应自行滑落。

2. 运用常识

1、正确佩戴。使用前请仔细阅读产品说明书，并按照说明书中的使用条件及佩戴方法正确使用；使用过程中应系紧带子，有调节器的安全帽应将调节器调紧，以安全帽不晃动为准。确认安全帽是否佩戴牢固，带子是否系紧，扣环是否按要求松动。

2、要爱护头盔，日常存放时应避免长时间暴露在阳光下，清洁时，请勿使用腐蚀性溶剂擦洗头盔外表面。

3、定期更换。头盔若遭遇过重大碰撞事故或有破损，则不应再使用。若产品说明书中有建议使用期限，则应在期限届满后及时更换。

家用电磁炉消费提示

家用电磁炉是通过电磁感应产生热量的厨房电器，消费者在选购和使用时应注意以下几点：

1. 采购常识

1、通过正规渠道购买。选择信誉好、证照齐全的正规商家。购买时要注意查看产品名称、厂家名称、额定电压或额定电压范围、额定输入功率、电源性质符号等产品信息，注意产品是否有能效标识。

2、家用电磁炉依法需要进行强制性产品认证（CCC认证），购买贴有CCC标志的产品，购买时应向经营者索要发票或其他购物小票，作为日后维权的重要凭证。

3、电磁炉的外观应光滑，无变形、毛刺、无明显划痕。

2. 运用常识

1、使用前请仔细阅读产品使用说明书，并按照使用说明书正确操作、使用产品。

2、使用时，应将电磁炉水平放置在稳定的桌面上，避免放置在煤气灶、电炉、金属桌面等物品上，远离易燃物品及煤气灶等高温发热器具，保持周围空气通畅。

3、使用过程中避免超负荷用电，避免锅具超负荷运转，禁止锅具干烧。

4、使用过程中避免将手或其他物品放置在电磁炉加热区域上，以免烫伤或过热而发生火灾的危险。

5、清洁时，需切断电源，避免用水直接冲洗，防止水进入进风口、排气口，损坏电磁炉。

移动电源耗电小窍门

移动电源俗称“充电宝”，是由锂电池或电池组、相应电路及外壳等组成的能提供稳定直流输出的电源系统。消费者在选购和使用时应注意以下几点：

1. 采购常识

1. 选择信誉良好、信誉良好的商家购买，留意产品名称、型号、制造商名称、商标或识别标记、额定输入电压及电流、额定输出电压及电流等​​产品信息。

2、购买移动电源时应选择符合相关强制性国家标准的产品，并向经营者索要发票或者其他购物小票，作为日后维权的重要依据。

3、检查产品外观，产品表面应清洁，无明显变形、机械损伤，接口接触处无锈蚀。

2. 运用常识

1、使用前请仔细阅读产品说明书，并按要求正确操作、使用。

2、充电时请检查充电口是否接触良好，并远离易燃、易爆物品进行充电。

3、充满电后应及时拔下充电插头。

4、使用过程中如发现移动电源、接口、充电线等异常发热，应立即停止使用。

5、移动电源若不慎跌落或受到撞击，请检查其外壳是否有破裂或鼓起，内部是否有松动的元器件产生异常噪音。如出现此类现象，请停止使用。请勿擅自拆卸、改装或修理移动电源。

6、移动电源长期不使用时，请放置在常温干燥处，防止接口接触其他金属物体而造成短路或异常放电。

7、使用过的移动电源应按照环保及垃圾分类的要求放入电池产品回收箱或者危险废物分类箱，不得随意丢弃。

电子门锁消费技巧

电子门锁以其智能、便捷、安全等优点受到消费者的青睐，消费者在选购、使用时应注意以下几点：

1. 采购常识

1、购买电子门锁时，应注意查看产品标签上的产品名称、生产厂家厂名、厂址、执行标准等是否齐全，产品合格证、说明书、保修卡等是否齐全。购买时应向商家索要发票等有效凭证，拒绝购买缺少上述三证之一的产品。

2、选择符合国家标准-2008《锁具安全通用技术要求》的产品。

3、购买具有紧急开启功能的电子门锁，以备紧急情况使用。

4、选择具有输入错误报警和防破坏报警功能的电子门锁，当多次错误操作或防护面板受到外力损坏时，电子门锁应有相应的报警信号提示。