置业顾问：从销售到综合服务的转变，为购房者提供全方位顾问服务

置业顾问：从销售到综合服务的转变，为购房者提供全方位顾问服务

第一部分 认识置业顾问

第一章 物业顾问的工作性质及内容

事实上，目前的销售处已经没有传统的销售人员了。销售人员的头衔已经改为

“置业顾问”或“销售顾问”等称呼已被“房产顾问”或“销售顾问”所取代，在这个转变过程中，销售人员的单一销售职能也拓展为“置业顾问”的综合服务职能。

（销售）顾问与传统的销售人员不仅在名称上有区别，在服务意识和服务范围上也有区别。他们不仅文化素质高，受过房地产专业系统的培训，还具备金融、理财知识，是复合型人才，可以为客户提供买房、贷款、市场分析等咨询服务。对于购房者来说，房产顾问的热情和专业知识能让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意在这个楼盘买房。

房产顾问可以充当房屋交易双方沟通的桥梁。现在的房产顾问主要有两种，一种是开发商售楼部的房产（销售）顾问，一种是开发商介绍的房产顾问。两种顾问的专业功能是一样的，就是通过买卖双方的了解和沟通，达成房屋交易。在这个过程中，现代的房产顾问具有双重责任，他既对卖方负责，又对买方负责。房产顾问首先要站在买方的利益角度，即以买方的需求为主体，分析交易的可行性。因为只有了解了买方真正的需求，才能根据实际需求来指导交易，这对于卖方来说无疑减少了盲目性。

卖方的利益与卖方的利益不冲突。

置业顾问不仅能深度传递地产项目的品质，更能体现文化素质与发展实力。正因如此，企业在选拔和制定置业顾问服务标准时，从长远利益的角度出发，加强了对置业顾问服务意识的培育。这包括对置业顾问文化素质的硬性选拔，比如基本都是高学历、有事业心的人；对这些置业顾问进行不间断的业务和企业文化培训，比如理性分析房地产市场的规律和发展，研究目标消费群体的住房、投资和各种支付方式，让他们真正达到能够提供全方位服务的专业水准；对置业顾问提出更高的要求，让他们拥有更高的服务意识和真诚品质。比如世纪城-塞纳·葡京就要求置业顾问在了解这个项目时，对法式风情等各类建筑有更深入的了解，并通过对江南地区周边项目情况的考察，制定差异化的服务方案。

第二章 物业顾问的职业规划及就业前景方向一：晋升

销售主管、经理是每一位地产顾问最初的首选目标，进一步的职业发展则可能走向销售总监、职业经理人。

方向二：转岗。转岗主要有三个方向：

策划方向发展。有营销策划潜力者，可向策划方向发展，从基础入职做起，逐步向高端职位迈进，包括策划助理、策划师、策划经理、策划总监、策划运营师等。

商业区的快速发展，使得商业地产人才供不应求。

同时商业地产也是房地产开发的方向之一，进入商业地产开发是很多有识之士关注的重点，发展阶梯为投资管理人、资产管理人、商业运营商。

房地产经纪人、房地产估价师等

方向三：市场拓展

现代房地产营销中，市场推广工作的比重日益增大，涉及土地评估、项目可行性报告撰写、市场调研、消费者研究、销售客户分析、产品定位与塑造、户型优化等，发展阶段为：推广专员、推广主管、推广经理、营销总监。

第二节 建筑基础知识

第一章 建筑物分类

1. 建筑用途的分类及特点

（1）民用建筑：供人们居住、居住和从事各种文化福利活动的房屋。按其用途不同，分为两类：

（2）住宅建筑：

用于人们日常生活的建筑，如住宅、宿舍、酒店和招待所。

公共建筑：

供人们从事社会公共活动和各种福利设施的建筑，如学校、图书馆、影剧院等。

（4）工业建筑：人们为从事各类工业生产活动而建造的各种建筑物、构筑物。

这些生产建筑通常被称为工业厂房。它们包括车间、变电站、锅炉房、仓库等。

2、砖木结构按建筑结构材料分类：

该类房屋主要承重构件为砖木结构，墙、柱等竖向承重构件为砖木结构，楼板、屋架等水平承重构件为木材结构。该类结构楼层数较少，多用于单层住宅。

砖结构：

建筑物的墙、柱用砖砌筑，梁、楼板、楼梯、屋顶等用钢筋混凝土砌筑，称为砖混结构。这种结构多用于层数较少（六层以下）的民用建筑和小型工业厂房，是目前应用较为广泛的结构形式。

钢筋混凝土结构：

建筑物的梁、柱、楼板、基础等均由钢筋混凝土构成，梁、楼板、柱、基础组成承重框架，所以又称框架结构，墙体只起围护作用，多用砖砌筑，多用于高层或大跨度的房屋建筑。

钢材结构：

建筑物的梁、柱、屋架等承重构件采用钢材，墙体采用砖或其他材料。这种结构多用于大型工业建筑

3.按建筑结构受力方式分类

1.承重墙结构

它的传力路径为：屋面的重量由屋架（或梁、柱）承受，屋架支撑在承重墙上​​，楼面的重量由组成楼面的梁、板支撑在承重墙上​​。因此，屋面和楼面的荷载全部由承重墙承受；墙下有基础，基础下面是地面，荷载全部由墙体和基础传递到地面。

2. 框架结构

其主要承重体系由梁、柱组成，但梁、柱之间采用刚接连接（在钢筋混凝土结构中，通常采用端部焊接，然后浇注混凝土形成整体），从而形成整体刚架（或框架）。

所用建筑物大多为框架结构。

3.货架结构

主要承重体系由屋架和柱组成，屋架和柱的顶部采用铰接（通常采用焊接或螺栓连接），柱的底部嵌入基础中。这种方式一般用于单层工业厂房。

4. 其他

由于城市发展需要建设一些高层、超高层建筑，上述结构形式不足以抵抗水平荷载（风荷载、地震荷载）的作用，因此发展了剪力墙结构体系和筒体结构体系。

4. 建筑高度分类

建筑物可根据其楼层数分为以下类别：

1.低楼层：1-2层

2.多层：3-7层

3.中高层：8-17层

4.高层：18-24层

5.超高层：24层以上

第二章 房屋结构概述 1. 建筑材料知识

主要建筑材料有水泥、钢筋、木材、普通混凝土、粘土砖等。

1.水泥

常见水泥种类：硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥、矿渣硅酸盐水泥、焦灰硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥

水泥等级：水泥等级表示水泥硬化后的抗压强度。

钢筋

建筑钢筋种类：钢筋是由钢锭经热轧制成，所以又称热轧钢筋，是建筑工程中使用最广泛的一种钢材。

按形状可分为：光圆钢筋、带肋钢筋。

根据钢材种类可分为：碳素钢螺纹钢、普通低合金钢螺纹钢。

按强度分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四个级别，其中Ⅰ级钢筋为低碳钢钢筋，Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级为低合金钢钢筋。

3.普通混凝土

普通具体概念：

混凝土主要由水泥、普通碎石、砂和水组成。砾石和砂起骨架作用，称为骨料。砾石为粗骨料，砂为细骨料。

4. 粘土砖

粘土砖是以粘土为主要原料，经搅拌成可塑性，再经机械挤压成型的。

挤出的土块称为砖，经风干后送入窑炉，在900-1000℃的高温下烧成，即为砖。

粘土砖的种类：

5.标准砖：

标准砖是建筑工程中最常用的砖，广泛应用于砖承重墙和非承重填充墙，粘土砖尺寸为：240mm×115 mm×53 mm，每块砖干重约2.5Kg，吸水后约3Kg。

6、空心砖、多孔砖：

空心砖的规格为190毫米×190毫米×90毫米，每立方米重约1100公斤；多孔砖的规格为240毫米×115毫米×90毫米，每立方米重约1400公斤。

2.建筑结构组成部分：

1.房屋组成部分：

由基础、墙或柱、楼板及地面、门窗、楼梯、屋顶等组成。

（1）地基与基础：地基：

建筑物下的土层承受着来自地基的整个建筑物的荷载，包括建筑物自重、作用于建筑物上的人员和设备的重量以及风荷载和雪荷载。

根据：

位于墙柱的底部，是建筑物的地下部分，它承受建筑物上部的全部荷载并将其传递至基础。

（2）墙体、柱子：

承重墙、柱是建筑物的垂直承重构件，承受来自屋面、楼面的荷载，并连同自重一起传递给基础。此外，外墙还能抵抗风、霜、雨、雪对建筑物的侵袭，使室内的生活和工作条件良好，即起防护作用；内墙还将建筑物内部分隔成若干个空间，起分隔作用。

（3）楼板及地面：

楼板是水平承重构件，主要承受作用于其上的垂直荷载，并将其与自重一起传递给墙体或柱子。同时，将建筑物分成若干层。楼板还对墙体起水平支撑作用。

（4）楼梯：

指楼层之间的垂直交通通道。

屋顶：

它是建筑物最上部的覆盖结构，既是承重构件，又是防护构件，承受作用于其上的各种荷载并与屋盖结构自重一起传递给墙体或柱子；同时起保温、防水作用。

（6）门窗：

门：是供人进出房屋或房间及搬动家具、设备的建筑附件。有的门还兼有采光、通风等功能。

窗户：

其主要作用是通风、采光。

一般来说，基础、墙柱、楼板、地面、屋面等为建筑的主体部分；门、窗、楼梯等为建筑的附属部分。

2. 墙

（1）墙体的分类：

按其在平面内的位置，可分为内墙和外墙。位于房屋四周的墙叫外墙，位于房屋两端的墙叫横墙。位于房屋内部的墙叫内墙。外墙主要起围护作用，内墙主要起隔断作用。另外，沿建筑物短轴布置的墙叫横墙，沿建筑物长轴布置的墙叫纵墙。

根据受力情况，可分为承重墙和非承重墙。直接承受上方荷载的墙体称为承重墙，不承受外部荷载的墙体称为非承重墙。

按所用材料分为：砖墙、石墙、土墙、砌块墙、大板墙等。墙面有装饰的墙体叫混水墙；墙面仅有灌浆，无其他装饰的墙体叫清水墙。

按其构造分为：实心墙、空心墙、复合墙。实心墙是用普通粘土砖或其他实心砖砌成的墙体；空心墙是用实心砖或空心砖砌成的空心墙体；复合墙是用砖与其他材料砌成的墙体。

3. 地面和地板

（1）地面：

指建筑物的底层，基本由面层、垫层、基层三部分组成，对于有特殊要求的楼面，还有防潮层、保温层、找平层等结构层。各楼板上的面层通常称为楼板，楼板的作用类似于地面中的垫层和基层。

表层：

是人们日常生活、工作和生产直接接触的场所，是直接承受各种物理、化学作用的地面表面。

软垫：

位于面层之下、基层之上，承受来自面层的荷载，并将荷载均匀地传递到基层。

基层：

垫层下面的土层为基层。

是将房屋在垂直方向上划分为若干层，并通过墙、梁或柱将人、家具的垂直荷载和楼板的重量传递到基础的承重构件。按所用材料可分为：砖楼板、木地板、钢筋混凝土楼板。钢筋混凝土楼板具有强度高、刚性好、耐久性好、防火防水性能好等优点，易于工业化，是现在应用最为广泛的楼板类型。

4. 门窗

（1）窗口的功能及类型窗口的功能：

其主要起采光、通风作用，并可起到围护、观景的作用，同时对建筑的外观也有一定的影响。

窗户的采光效果主要取决于窗户的面积，窗户开口面积与房间地板面积的比值称为窗地比，这个比值越大，采光效果越好，一般住宅房间的窗地比约为1/7。

窗户作为围护结构的一部分，应具有适当的保温性能，在寒冷地区应制成双层窗，以利于冬季抵御寒冷。

窗口类型：

窗户的种类很多，按所用材料可分为木窗、钢窗、铝合金窗、玻璃纤维窗等，其中木窗和钢窗应用最为广泛。

根据窗户的位置分为侧窗和天窗，侧窗是安装在墙上的窗户，开设在屋顶上的窗户称为天窗，在工业建筑中应用广泛。

根据窗户的层数，可分为单层窗户和双层窗户。

（2）门

门的功能和类型：功能：

门是建筑物不可缺少的一部分，主要起运输、疏散作用，也有采光、通风的作用。

门的尺寸、位置、开启方式、立面形式等应综合考虑人群疏散、消防安全、家具设备搬运安装、建筑艺术等要求确定。

门的宽度根据使用要求可制成单扇、双扇或四扇，宽度在1M以内为单扇门，1.2-1.8M为双扇门，宽度大于2.4M为四扇门。

类型：

门的种类很多，按材质可分为木门、钢门、钢筋混凝土门、铝合金门、塑料门等，其中各种木门至今仍被广泛使用，而钢门在工业建筑中被广泛使用。

根据用途可分为：

普通门、纱门、卷帘门以及特殊用途的隔热门、隔音门、防火门、防盗门、防爆门、防辐射门等。

按开启方式分为：平开门、弹簧门、折叠门、推拉门、旋转门、圆帘门等。

铰链门：

有单扇门、双扇门，有内开门、外开门，安装在门扇侧面，用普通铰链与门框连接，开启方便灵活，是工业与民用建筑中应用最广泛的一种门型。

弹簧门：

是平开门的一种，其特点是用弹簧铰链代替普通铰链，铰链有单向开启和双向开启两种，铰链又有单管式、双管式、地弹簧式等几种类型，单管弹簧铰链适用于可向内或向外单向开启的门；双管式适用于可向两个方向开启的门。

滑动门：

门可左右滑动开启，可挂在墙外，也可藏在墙内，分为上挂式和下推式两种，这种门开启时不占用空间，受力合理，但结构较复杂，常用于车库、车间门、工业厂房壁橱门等。

旋转门：

由两扇固定的弧形门框组成，内部安装三扇或四扇绕垂直轴旋转的门扇。旋转门对隔绝室内外空气对流有一定的作用，常用于寒冷地区及作为有空调的外门使用。但结构复杂，造价较高，不宜大规模使用。

卷帘门：

它由帘板、导轨、传动装置组成，帘板由铝合金卷成的条形叶片板连接而成，开启时，叶片板由门洞顶部的转轴卷起，帘板在气缸上卷起。卷帘门美观、牢固、启闭方便，适用于商铺、车库等场所。

5. 楼梯

（1）楼梯种类：

楼梯是房屋连接各楼层的设施，通常设在建筑物的入口处。有些楼梯也设在室外。

楼梯按材质可分为：

室内楼梯和室外楼梯。根据用途分为：

室内设有主楼梯、辅楼梯，室外设有安全楼梯、消防楼梯。

木质楼梯、钢筋混凝土楼梯、钢制楼梯。根据楼梯的布置形式可分为：

单踏楼梯、双踏楼梯、三踏楼梯、双分割楼梯、双组合楼梯。

楼梯由梯级、休息平台、栏杆、扶手等组成。

它是连接两个不同高度平台的倾斜组件，由一组连续的台阶组成。

宽度应根据人流量大小、家具设备搬运情况、安全疏散原则确定，最大坡度不宜超过38度，26至33度较为适宜。

6.休息平台：

也叫中台，是两层楼之间的平台。当楼梯踏步超过18级时，应在中间设置休息平台，起缓冲、休息作用。休息平台由梁和平台组成，平台深度应使散热器安装后的净宽度不小于楼梯宽度，以方便人流和家具移动。

7.栏杆、栏杆和扶手：

栏杆和扶手是设置在楼梯间和平台边缘的、具有一定刚度和安全性的护栏。通常楼梯间一侧靠墙，另一侧敞开。扶手上设有扶手，扶手高度应高出踏步约900mm。

8.屋顶

（1）屋顶的功能和要求：

屋顶是房屋最上层的覆盖物，由屋面和支撑结构组成。屋顶的围护作用一方面是为了防止自然界中雨、雪、风、沙的侵袭和太阳辐射的影响，另一方面还要承受屋顶上的荷载，包括风、雪荷载、屋顶本身的重量以及可能存在的构件和人的重量，并传递给墙体。因此对屋顶的要求是坚固耐用、重量轻，具有防水、防火、隔热、保温等性能，同时要求构件简单、施工方便，能与整体建筑相搭配、外观美观。

（2）屋顶类型：

按屋顶形式大致可分为平屋顶、坡屋顶、弧屋顶、多波纹折屋顶四类。

屋顶平台：

屋面最大坡度不得超过10%，民用建筑常见坡度为1%～3%。一般采用现浇、预制钢筋混凝土梁、板作为承重结构，屋面做防水、保温处理。

斜屋顶：

屋面坡度较大，在10%以上。有单坡、双坡、四坡、等多种形式。跨度较小的房屋采用单坡，跨度较大的房屋采用双坡、四坡。屋架常用作承重结构，瓦片用作屋面。

弧形屋顶：

屋面形状为各种曲面，如球面、双曲抛物面等。承重结构有网架、钢筋混凝土整体薄壳、索悬挂结构等。

多波折板屋面：是用钢筋混凝土薄板叠压而成的多波屋面，折板厚度约60mm，折板波长2-3m，跨度9-15m，折板倾角在30~38度之间。根据各波的截面形状有三角形、梯形两种。

第三章 房屋面积的计算 一、房屋面积的分类

1.使用面积（净面积）：

是建筑面积扣除公用面积和墙体、柱子占用面积后的净使用面积，俗称地砖面积。

2、建筑面积（​​室内面积、轴线面积）：

包括房屋内可供居住的实际面积，墙体、柱子占用的面积，楼梯和走道的面积以及其他共用部分面积。

3. 公共区域：

指小区内建筑楼梯、外墙、首层大堂及其他配套设施的分摊面积。

2、建筑面积计算范围：

1、单层建筑不论高度多少，均以建筑基座以上外墙水平面积计算建筑面积。单层建筑若有部分楼层，还应计算建筑面积。当需分别计算高、低跨建筑面积时，以相邻高、低跨处高跨柱外线为分界线。

2、多层、高层建筑的建筑面积，应当按每层的总建筑面积计算。每层的建筑面积，应当按建筑基底以上外墙的水平面积计算。

3、建筑外墙为预制挂板时，应按挂板主墙面间的水平面积计算。

4.对于出入口设在外墙（以沉降缝为界）的地下室、半地下室、地下车间、仓库、商店、指挥中心及其附属建筑，按上部开口外墙水平面积计算。对于人防通道末端的楼梯，按楼梯上部开口外墙水平面积计算。

5、采用深基础建设有防护结构的地下夹层时，应按防护结构外周长的水平面积计算建筑面积。

6、坡地上以架空结构作为架空层且有围护结构的建筑，应当按照围护结构外周长的水平面积计算建筑面积。

7、建筑物内的门厅、大厅，不论高度多少，均应按一层计算建筑面积，门厅、大厅内的过道，应按其水平投影计算建筑面积。

8、电梯井、货梯、垃圾槽、管道井、壁挂烟囱等的建筑面积按建筑物的自然楼面计算。

9、建筑物内技术层高度超过2.2米的，应当按照其外侧水平面积计算技术层面积。

计算建筑面积。技术层高度虽然不超过2.2米，但若与其分隔开来用作办公室、仓库等用途，则应按分隔开的可用部分的外侧水平面积计算建筑面积。

10、有柱子的雨棚，按柱子外周长的水平面积计算建筑面积；有独立柱子的雨棚，按屋面水平投影面积的一半计算建筑面积。

11、有柱的车棚、货棚、平台等，其建筑面积按柱外周长的水平面积计算；单排柱的独立车棚、货棚、平台等，其建筑面积按屋顶水平投影面积的一半计算。

12、突出墙体的门厅、观景室，应按围护结构外侧水平面积计算建筑面积。

13、封闭式阳台、悬挑式走廊的建筑面积应按其水平投影面积计算。悬挑式阳台的建筑面积应按一般水平投影面积计算。凹进式阳台的建筑面积应按其净面积（含阳台栏杆）的一半计算。

14、建筑外侧有屋顶、柱子的过道、阳台，按柱子外缘的水平面积计算建筑面积。无柱子的过道、阳台，按其投影面积的一半计算建筑面积。

15、两栋建筑物之间有防护构筑物的高架通廊，其建筑面积按通廊投影面积计算；无防护构筑物的高架通廊，其建筑面积按其投影面积的一半计算。

16、建筑内部无楼梯，但有室外楼梯的，室外楼梯的建筑面积应按每层水平投影面积计算；室内有楼梯，又有室外楼梯的，室外楼梯的建筑面积应按每层水平投影面积的一半计算。

17.各种变形接头，沉降接头和宽度小于30mm的地震接头的建筑面积应逐层计算。

3.排除建筑区域的范围

1.突出的墙部组件，艺术装饰和悬挂式悬挂面板的著名艺术装饰线条，例如圆柱，支撑，底座，台阶，无柱的雨盖，等等。

2.用于维护和消防的室外梯子，宽度小于60厘米的钢梯子。

3.通过建筑物，住宅的一楼平台以及高度不到2.2米的设备地板。

4.深粉底夹层仅用于门窗开口，而没有任何地板或装饰。

5.屋顶水箱室，没有围栏结构，舞台和后台立交桥，用于悬挂窗帘和风景，

该平台。

6.单层房间，手术室，仪表室等单层房间，在单层建筑物内分开。

7.地下民用防空，分支线，民用防空通道以及安全的入口和出口，并在民用防空通道的末端带有垂直梯子。

8.宽度超过30毫米的抗震动关节，带有膨胀接头的壁挂烟囱，以及独立的烟囱，烟道，水塔，水箱，水箱，储物仓库等结构等。

9.内部和外部建筑物，加载平台以及用于使用建筑物中的空间放置箱子和储罐的平台。

第四章中国和西方建筑风格的特征中国建筑的概述：

1.小组分布，明确的优先级和节奏感：

水平成分在中央轴上采用，在中央轴上排列了重要的建筑物，在中央轴的两侧排列的次要建筑物是基于“房间”的。

2.注意颜色匹配：

中国建筑具有强大的区域特征，但是无论它在哪里，都非常关注颜色匹配，例如江南水镇的白色墙壁和黑色瓷砖，它们与美丽的自然环境融合在一起。

北部的建筑物大多是鲜艳的对比，例如北京禁忌城市的红色墙壁和黄色瓷砖，因为背景会产生强烈的对比，给人留下深刻的印象。

3.装饰多样：

中国建筑物的窗户是装饰的重点。

西方建筑风格的特征：

1.罗马式建筑：

罗马式的建筑从9世纪到15世纪，是欧洲基督教教堂的主要建筑形式之一。

2.哥特式建筑：

哥特式建筑也是中世纪欧洲的主要建筑风格之一。

3.文艺复兴时期的建筑：

这种建筑是从15世纪到17世纪的一种流行的欧洲建筑风格。豪华，

优雅的美学味道。

4.巴洛克式建筑：

巴洛克式的建筑致力于在建筑空间的结合中创造复杂的效果，上海的和平酒店具有巴洛克式的建筑风格。活力。

5.西方风格的现代建筑：

这些高层建筑是由钢筋，钢，玻璃，塑料和预制的组件制成的，它们采用了一种与基本结构系统无关的内部空间的方法。 ，直立而光滑，象征着这座新城市的开创性精神。

6.庭院风格的建筑：

它指的是使用几何图形将古老的建筑艺术与最新的现代技术相结合，以建造各种庭院风格的建筑物，并用自己的系统和独特的风格。

由于地形，它由5栋具有不同倾斜屋顶的建筑物组成。

该建筑物只有4层。

这家酒店是许多走廊和精美的花园，充满了江南书籍的氛围，例如 Hall，它具有透明的玻璃屋顶，并充分利用了新技术，例如，您会在您进入jian时享受娱乐时。

东方与西方见面

典型的建筑物是典型的建筑风格，例如，位于上海的西部地区，其外部由不均匀的几何形状组成“小村庄”，有许多小型且独特的日本乡村别墅，充满了东方氛围。

第5章住宅建筑规划的基本条款1.城市居民区

它通常称为住宅区，是指不同人口规模的住宅定居点，特别指的是由城市树干道路或自然界所包含的住宅住区，这些住宅定居点与人口的规模相对应（30,000-50,000人）（30,000-50,000人），并配备了一套完整的公共服务设施，这些设施可以满足该地区的材料和文化需求。

2.住宅区

通常称为一个社区，是指被城市道路或自然界限包围的区域以及居民人口。

与规模相对应的住宅和解（10,000-15,000人）是由一套公共服务设施建造的，可以满足该地区居民的基本材料和文化需求。

3.住宅集团

它通常称为一个集群，是指通常由社区道路隔开的住宅定居点，对应于居民人口的规模（1,000-3,000人），并配备了居民要求的基本公共服务设施。

4.住宅土地

四种土地的一般术语：住宅用地，公共建筑土地，道路土地和公共土地。

5.住宅土地

由住宅建筑物底部占据的土地的一般术语以及在其合理距离内（包括房屋之间的土地和房屋之间的路径等）的一般术语。

6.公共服务设施的土地

一般而言，它是根据居民人口的大小和居民的服务和使用成比例地建造的各种设施的土地。

7.道路土地

住宅道路，社区道路，集团道路和地面停车位，用于在非公共建筑物中建造的居民汽车。

8.住宅区（水平）道路

通常用于在大城市中划分住宅区，通常与城市分支道路相同。

9.社区（水平）道路

通常用来将道路分组分组。

10.集团（级）道路

一条连接到上方社区道路和下方的住宅道路的道路。

11.房屋之间的路径

连接每个住宅入口的住宅建筑之间的道路。

12.公共

符合规定的阳光要求的集中度，适合安排休闲设施，居民共享应包括住宅公园，小型花园，团体以及其他街区和其他街区和街区。

13.支持设施

公共服务设施，道路和公共区域的一般术语，与人口规模或住宅规模成比例。

14.其他土地用途

规划范围内的各种土地用途以外的其他土地应包括不直接为该地区居民建造的道路土地，其他单位使用的土地，保留的天然村庄或不可构造的土地，等等。

15.公共活动中心

住宅中心，社区中心和集群中心相对集中了支持公共建筑物。

16.道路红线

城市道路的规划控制线（包括住宅级别的道路）土地。

17.建筑线

通常称为建筑物控制线，这是建筑物基础位置的控制线。

18.阳光间距系数

根据阳光标准确定房屋之间的距离与盖房屋檐高度的比率。

19.建筑草图

它既具有功能要求，也具有点缀，装饰和美化的功能，并且属于某个建筑空间。

在周围环境中的小型建筑物，休闲设施和指示标志的一般术语。

20.住宅建筑的平均地板数量

住宅建筑区域与总居民基地面积（每层楼）的比率。

21.高层住宅建筑（10层或更多）的比例

高层住宅建筑物的总楼层面积与住宅建筑总地面积（％）之比。

22.中高层住宅建筑的比率（7至9层）

中高层住宅建筑与住宅建筑总楼层面积（％）的总楼层面积之比。

23.总人口密度

居民土地每公顷计划的人口（人/□□□

24.净人口密度

居民土地每公顷计划的人口（人/□□□

25.住宅建筑密度（总体）

住宅土地每公顷住宅建筑物数量（单位/□۶□

26.住宅建筑密度（净）

住宅土地每公顷住宅建筑物数量（单位/□۶□

27.住宅建筑区的总密度

□۶/□۶□

28.住宅建筑区域的净密度

每公顷住宅土地的住宅建筑区（□۶/□۶）

29.建筑区域的总密度

也称为地板面积比率□۶/□۶□□□□

□m۶□

30.住宅建筑的净密度

住宅建筑物总面积与住宅土地面积（％）的比率。

31.建筑物密度

住宅区域内各种类型建筑物与住宅土地区域的总基本面积的比率（in％）。

32.费率

住宅区域内各种类型的总面积与住宅区域的比率

（％）。

它应包括：公共，房屋和公共服务设施（即在红线中），其中包括满足当地树木绿化和土壤要求的屋顶，并便利居民进入和退出。

33.停车率

是指停车位数与住宅区（％）的居民的比率。

34.地面停车率

地面停车位与住宅汽车的比例（％）。

35.拆除比

原始建筑物的总面积与新建的建筑区域的比率。

36.住宅大楼

家庭住宅的建筑物（包括与其他功能空间同一建筑物的住宅部分），称为住宅。

37.老年人的房子

专门用于家庭住宅的房屋，以老年人为核心。

对于职位，普通住宅建筑物中可以有几所老年房屋。

38.住宅单位

由多个房屋组成的建筑物，这部分内的居民可以通过共享的楼梯和安全出口来撤离。

39，设定空间

基本的住宅单元，包括区域和居住空间。

40，无屏障的无渠道

住宅之外的外部道路和公共服务设施适合老年人，弱者，残疾人，轮椅和儿童汽车。

41.绿色空间

公共，房屋，公共服务设施和住宅土地上的道路

（即，在红线中），包括各种形式的一般术语，包括满足当地树木种植绿化和覆盖土壤覆盖物的要求的屋顶，并促进居民进入和退出，不包括其他屋顶，日光浴和垂直绿化。

42.公共绿地

满足适合安排休闲设施的阳光的要求，并集中供居民共享。

43.进入平台

台阶或斜坡和建筑物之间的水平地面。

44.无机舱的无住房

在住宅建筑中，有住宅套房可以进入和使用轮椅。

45，轮椅斜坡力

坡度，宽度和地面，扶手，高度等。符合轮椅的通行条件。

46.设定尺寸

由不同地区和居住空间组成的一套住宅类型。

47.居民空间

它是指使用卧室和客厅（大厅）。

48.卧室

居民睡觉和休息的空间。

49.客厅（大厅）房间

对于乘员，娱乐，聚会和其他活动的活动。

50，厨房

居民进行烹饪活动的空间。

51.浴室

居民被用来为诸如溺水，沐浴和洗涤等活动做空间。

52.使用区域

可以在房间中使用的实际区域不包括墙壁结构的结构，圆柱和绝缘层的区域。

53.标准层地板

相同的住宅地板在飞机上排列。

54.

上层和下层之间的垂直距离或地板和地面之间的垂直距离。

55.内部净高度网

地板或地板之间的垂直距离到地板底部或天花板的底部表面之间的垂直距离

56，阳台

居民可用于生活户外活动，晾衣衣等。

57.平台

用于户外活动或室外零件的人们的屋顶延伸出住宅的地下。