格力空调质量差服务更差,保修六年只是空谈?

2024-06-14 04:04:36发布    浏览50次    信息编号:75226

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格力空调质量差服务更差,保修六年只是空谈?

国家规定空调保修六年,能不能做到,就看各个企业的诚信了,我的案例就说明,格力空调就是一个假服从,真不服从,没有诚信的企业。

我个人觉得格力电器质量很差,服务更差,反正以后不会再买格力的产品了。

我用过两款格力产品,其中一款是落地扇,外罩采用1mm螺丝螺母固定,拆装非常不方便,而且容易丢失。其他产品都有固定方便的固定方式,这款却不用,不得不蠢得“独一无二”。

一台格力空调在室外机外面有一个尾巴——一根用普通软线连接的传感器。这种产品设计,说明格力的技术人员和整个技术团队的技术水平是多么低下。我的装在六楼,不到半年就被老鼠咬断了,开不了机。可气的是,我报修的时候,维修人员接电话告诉我是老鼠把传感器的线给咬断了(维修人员居然能准确猜出是老鼠把线给咬断了,可见故障率高得不可言喻),还让我交200元维修费。第二天,我向当地市格力分公司(全国最大的城市之一)投诉,答复是故障是我家自然环境恶劣导致的,确实要收费。真不知道如果在这种“环境”的一二楼买了一台格力空调,该怎么办。

随后,我通过格力官网向格力总部反映此事,希望得到总部的意见,但总部售后服务部门尚未给予任何反馈。

但我曾经用过某品牌的空调,用了五年,室外风扇坏了,打电话后,他们马上就来修,还免费换了风扇,没有多说什么。

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