弹出插播式广告 IP 和 CP 到底有啥区别？一文带你搞懂

弹出插播式广告 IP 和 CP 到底有啥区别？一文带你搞懂

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IP和CP有什么区别？一个IP可以有多个CP。

比如《微微一笑很倾城》这个IP，已经衍生出了纸质书、有声书、电影、电视剧、游戏……均由不同的CP提供。

17. 发行人（运营商）

出版方主要作为代理，对CP开发的产品进行推广和销售。

以电影为例，商业电影的发行方与制片方并不是同一家公司，发行方通过竞争获得发行权，电影的好坏也可以通过发行方的表现来判断。

发行成本集中在：复印和广告，国外一般称之为“P&A”(&)。

复制是指在影院放映机上放映的影片的复制品；广告是指介绍影片、鼓励消费者观看影片的一切促销活动。

一部电影的广告宣传主要由发行方负责策划，如：海报设计、印刷、发行；现场拍照、海报图片、宣传照；媒体关系、安排记者参观、采访；路演、首映及首映后聚会等。

以上都是电影发行商做的，影视行业常见的发行商有光线传媒，华谊兄弟等。

在知识付费领域，喜马拉雅、得到、蜻蜓FM等同样是出版商，独家出版过齐扒天团的《好好说话》、薛兆丰的《经济课》、高晓松的《晓年鉴》等代表作品。在图书领域，也有当当、京东、亚马逊等出版商。

销售额将与CP分成或者买断。

18.ACG、二次元文化

、Comic、Game，是动画、漫画、游戏的总称。我的理解就是二次元文化。

ACG文化起源于日本，通过网络等方式传播，经常被延伸成为网络流行语。下面列举一些我不熟悉的ACG术语：

人物身份、性格类型：

LGBT（女同性恋、男同性恋、双性恋、跨性别者）、宅男（宅男、宅女、宅男）、2D、2.5D、3D、姐姐（熟女）、乙女（萝莉与熟女之间）、萝莉（萝莉与正太之间）、异装癖、三无少女（沉默、无情、无表情）、中二病、自然、沉默（沉默寡言、不爱说话）、人妻、大和抚子（安静、温柔、沉稳，恪守三从四德）、猫耳少女、兔耳少女、眼镜少女

其他意想不到的词语：

口哥（猫语）、口虎（胡言乱语）、口洁（坏人的笑声）、苦手（难缠）、修罗场（表面上两个女生彬彬有礼、互相奉承，其实嘴甜、笑容奸诈）、丧尸场（聊天室没人说话的时候）、流星（一些微微露出乳头的CG图）、健康（老少皆宜的内容）、绝对领域（过膝袜与裙子之间能看到大腿空间，那肌肤让无数男生感觉到充满诱惑）、童真驯服（从小一起玩的朋友）、素水（保守的泳装）、三无动漫（没有结局、没有目标、没有意义，又称“少年爱/男生”）、后宫动漫（一男多女）、逆后宫（一女多男）、赛高（极品）、成人购买（用成年人或长辈的财力购买）并大量占有一定收藏量）、CG（动画）

上述媒体内容值得内容创作者更多关注。

运营数据

19. 交通，

当我们谈论流量的时候，其实我们在谈论的是一个非常广泛的概念，而不仅仅是某一个指标。

常用的统计指标有网站独立用户数（一般指IP）、用户总数UV（含重复访客RV）、页面浏览量PV、用户在网站平均停留时间TP等。

UV，独立访客

：访问人数。通过互联网访问同一网页或产品的独立触发用户数量。

假如爸爸、妈妈、儿子三个账号分别访问一个网页，UV=3。

PV，总观看次数

页面浏览量：每次用户刷新页面时计算页面被浏览的次数，即页面浏览量或点击量。

它通常是衡量一个网络新闻频道、一个网站甚至一篇网络新闻的主要指标。

爸爸、妈妈、儿子分别浏览了某个网页2次、5次、3次，UV=3，PV=10。

PV和访客量成正比，同一时间段内，PV一定大于UV，通过PV可以判断一个活动是否受欢迎或者受用户关注。

造句：“圣诞节活动刚刚上线，你知道吗，虽然UV没怎么变化，但是PV却高了很多，很多人都在关心什么时候去抢优惠券。”

IP，互联网协议地址

，更容易记住有多少台计算机和移动设备正在访问它。

指独立IP地址数，即互联网上通过具有唯一IP地址的计算机访问同一网页或产品的独立触发用户数。同一IP地址每天只统计一次。

爸爸、妈妈、儿子三人使用同一台电脑，3个账号访问某宝网站。则IP=1，UV=3。

IP可以反映网络虚拟地址，但不能直接反映真实的独立用户流量，独立UV更能分析活跃度。IP可以分析地域：昨天通过分析用户IP，我们发现我们的用户65%集中在广州，23%集中在江苏。

什么时候 UV 会大于 IP？

假如一个局域网内有10个用户拥有同一个IP，且同时访问同一个网站，那么UV=10，IP=1。

那么什么时候 IP 大于 UV？

一个用户频繁断线，拨号访问同一个网站10次，则UV=1，IP=10。

IP\UV\PV构成了网站独立访问量。

20. 房车，回头客

：回头客，重复触发网页或产品的用户数量。

昨天小明来查看我的订阅号，今天又来了，小明是房车。

回头客越多，用户粘性就越高，实际操作中会更多比较UV与PV的关系。

21、PCU，最大同时在线用户数

巅峰用户，这个数据可以用来炫耀

22. ACU，平均同时在线用户数

用户，如果有一天平均值降低了，那么GG

23. DAU，每日活跃用户

Daily User 和 UV 有点相似，但又有所不同。

定义活跃度的行业标准是当天打开应用。但实际上，这是一个可定制的标准。

比如一款音乐类APP，它的日活跃用户可能被定义为播放歌曲XX分钟的用户，而不是打开APP的用户。

扩展词汇：DOU，每日存量用户数；DNU，每日新增用户数。

24. MAU，每月活跃用户

User，月活跃用户是指单月产品或网页的活跃用户数，反映产品长期内用户的活跃程度。

单纯看DAU或者MAU是很片面的，只有将两者结合起来，数据分析才有真正的意义。

日活跃用户与月活跃用户（DAU/MAU）的比例，即Y值，反映用户是每天登录还是每隔几天登录一次。

Y值越大，用户粘性越高；Y值越小，用户粘性越低。一般来说，Y值在0.03-1之间。

每日语：“目前，该应用的DAU为3万，MAU为45万。我们将争取在保持MAU不变的情况下，下个季度将DAU提升到5万。”

DAU（日活跃用户）和MAU（月活跃用户）这两个数据基本说明了该应用当前的用户规模，这是运营商必须要看的两个指标。

其实我们还要看另外两个指标：平均每次启动使用时长，平均每个用户每天启动次数，这两个数据可以结合起来看。

扩展词汇：WAU，每周活跃用户。

25.TP，页面停留时间

页面停留时间，页面停留时间是指用户在每个页面上停留的时间长度。

TP时长可以反映网页或者活动页面对用户的吸引力，同时通过分析TP也可以研究用户的行为偏好和喜好。

例句：王大壮最喜欢看新闻，他每天看新闻频道10分钟；李小勇最喜欢看美女，他每天看美女频道30分钟。想知道用户喜欢看什么吗？我们来仔细研究一下TP吧~

26.TS，流量来源渠道

例如，《传送门 1》提供 100 个 UV，《传送门 2》提供 10 个 UV，《传送门 3》提供 500 个 UV……

分析源头渠道对于增长广告推广来说非常重要也很有效，前提是要有技术支持，能够找到源头来自哪里。

27. 投资回报率

投资回报率（ROI）=（总收益-总成本）/总成本，反映投入与产出的关系，衡量活动运作是否值得、能获得多大价值。

收入减去成本不等于利润，它代表的是扣除成本后的余额，更准确的理解是销售收入。

隔壁王先生花10万元办了一场活动，7天就带来了100万注册用户。

你的小明花了100万办了一个活动，7天就带来了10万注册用户。

显然，隔壁的王先生的投资回报率更佳。

28. GMV，销售额

成交总额（GMV）是指用户在某个网站或产品上的交易金额。

GMV在电商平台的应用比较广泛，它体现的是整个产品或者商家的销售额，但对电商平台本身来说价值不大。（未扣除成本）

做一句：“天猫双十一GMV这么高！能赚多少钱？”截至11月11日24时，天猫双十一最大悬念揭晓：当日交易额2135亿元，同比增长26.9%。

29.ARPU，每用户平均收入

每用户，业务收入指标

一般是按月计算，即ARPU=月总收入/月活跃用户（MAU）

传统行业采用平均订单价值（总收入/订单数），互联网行业不仅用户基数大，更注重用户运营，因此要求每个用户对产品的收益价值更高，因此采用ARPU计算方式。

某网络游戏月活跃用户数为1000万，月收入为1亿元，因此该游戏当月的Arpu值为：10元。某应用1月份用户数为30万，1月份获得1000万元收入，因此该应用1月份的Arpu值为：33.3元。

ARPU 反映的不是利润，而是收入。如果有人比较 ARPU 并告诉你上述应用比上述网络游戏更赚钱，请优雅地微笑。

“虽然最近ARPU增加了，但是为什么我们的收入却减少了？”“因为最近渠道用户流失非常严重，所以我们需要持续监控渠道流量的异常变化。”

扩展词汇：PU（），付费用户；APA（），活跃付费用户数量

30.ARPPU，每付费用户平均收入

per User，即每付费用户平均收入，反映的是每个付费用户的平均支付金额。

大部分对ARPPU的解释都比较粗略，只是简单的用公式（ARPPU=期间支付总金额/期间支付次数）来得到一个平均答案。

上月付费用户10名，充值金额1000元。

本月付费用户4名，充值金额800元。

ARPPU比上个月增加了100，利润非常大！！

…

31. PUR，派息率

付费用户率，即月付费用户数/月登录用户数。目前各家公司的普遍情况是，产品口碑好但不火爆，变现率低，免费用户占比大。

2017年，喜马拉雅公布总激活用户数3.4亿，付费会员数342万，其中付费比例仅为2%左右。

32. LTV，客户终身价值

提升时间价值是企业从所有用户互动中获得的全部经济效益的总和，即普通用户从第一次登录到最后一次登录所产生的总收入。

它通常用于市场营销领域，衡量企业客户对企业的价值，被定义为企业能否实现高额利润的重要参考指标。

33.SPU，标准产品单位

单元是商品信息聚合的最小单位，是描述商品特征的一组可重复使用、易于搜索的标准化信息。

简单来说，具有相同属性值和特征的商品就可以称为SPU。

例如，SPU 与商家、颜色、款式或包装无关。

34.SKU，库存单位

库存单位是库存进出的计量单位，可以是件、箱、托盘等，在服装、鞋类中最常用。

例如在纺织品中，SKU通常代表：规格、颜色、款式。

SKU是物理上不可分割的最小库存单位，是区分单个商品的库存数量单位，一个商品可以对应多个SKU，SPU是区分品种的标准化商品单位。

两者的区别：

（1） 6（SPU）；金色 6（SKU）

（2） 轻薄羽绒服（SPU）； 轻薄羽绒服 - 蓝色 - 小码（SKU）

35.用户留存率

在互联网行业中，在一定时期内开始使用某个应用，并在一段时间后继续使用该应用的用户被称为留存用户。

这部分用户占当时新增用户的比例就是留存率，每1个单位时间（例如天、周、月）都会统计一次。

次日留存：既然都是新用户，那就提高次日留存率，通常这个数字达到40%，说明产品很好。

周留：在这段时间内，用户通常经历一个完整的使用和体验周期，如果用户能停留在这个阶段，就很有可能成为更忠诚的用户。

月留存：通常移动应用的迭代周期为2-4周一个版本，因此月留存率可以反映一个版本的用户留存情况。版本的更新总会在一定程度上影响用户的体验，因此通过对比月留存率，我们可以判断每次版本更新是否对用户产生了影响。

36. 转化率

访问网站的人数与成功实现目标（购买产品、注册电子简讯、填写联系信息等）的人数之比。

37. 到达

广泛应用于网络广告，指所有传播对象中，接收传播活动所传达信息的人数所占的百分比。到达A平台到B平台并完全打开页面的浏览者所占的百分比。

38.跳出率

仅访问入口页面（如网站首页）然后离开的访客占总访问次数的百分比。

跳出率：当访问者打开一个页面而没有点击任何链接并直接关闭该页面时，即算一次跳出率。

跳出率=用户访问某个页面后离开网站的次数/总访问次数。

你可以用跳出率来衡量访问的质量，高跳出率通常意味着网站入口页面不是针对你的访客的，跳出率越低，页面内容越能吸引访客的注意力，访客不会直接关闭页面，而是继续浏览。

39. 二次跳转率

秒跳率的概念是，当网站页面展开时，用户在该页面上产生的第一次点击称为“秒跳”，秒跳的次数就是“秒跳量”。

当访问者打开所访问的页面并点击页面中的任意链接一次后，即计为一秒跳转，如果点击两次，则计为两次跳转，以此类推。

秒跳率=秒跳次数/页面浏览量，秒跳率越高，页面受关注度越高，效果越好。

总之，二次跳出率越高越好，二次跳出率越低越好。

40. 退出率

当访问者通过这些不同的网站入口进入网站时，这个动作就称为“进入网站”，而当他通过这个入口离开网站时，这个动作就称为“离开网站”。

退出率=从该页面退出的页面访问量/进入该页面的页面访问量。

41.埋点

为什么要做数据埋点？就是为了收集完整的数据。互联网公司越来越重视转化、新增、留存，而不是单纯的统计PV、UV。

跟踪点包括全跟踪点、视觉跟踪点等。

包括IOS、H5、小程序等前端跟踪，以及后端业务跟踪。

42. 数据包捕获

可以对网络发送和接收的数据包进行拦截、重发、编辑、转移等操作，也可以用来检测网络安全。

43.AARRR模型

AARRR模型有五个重要环节：

（1）获取用户（）：下载量、激活量；

（2）提高活性()；

（3）提高留存率（）；

（4）获得收入（）；

（5）自我繁殖（参见）；

获取用户只是第一步，留住用户、增加用户粘性也同样重要。

营销广告

44. SEO，搜索引擎优化

SEO是我们经常听到的一个词，也是一个操作性的工作，优化自然排名，就是不向搜索引擎付费，获得排名。

它通过优化页面上的各种标签、保持内容更新、管理和优化内部和外部链接等方式帮助搜索引擎识别您的网站，以便您的网站在用户搜索时出现在更突出的位置。

通常SEO的效果是需要经过一段时间才能显现出来的，而且一般来说SEO是可以自己维护的，不需要花费什么钱。

SEO优化包括：内部优化和外部优化（内部优化包括标签优化、内部链接优化、站点内容优化；外部优化包括：添加及优化外部链接、友情链接等）。

45. SEM，搜索引擎营销

，主要包括两种手段：关键词广告和SEO。

根据用户使用搜索引擎的方式，充分利用用户检索信息的机会，尽可能地向目标用户传递营销信息。

我们熟知的、一直诟病的“付费点击排名”就是SEM的一种，通常做SEM是离不开付费的，常见的搜索平台有：百度、搜狗、360等。

最重要的广告素材就是关键词，因此优化关键词排名是影响整个SEM项目效果的基础。

46. ASO，应用商店优化

App排名，是提高APP在苹果各类APP电子市场排名以及搜索结果排名的过程。

和SEO类似，从App名字到介绍文案到封面热词，再到争取高分评价等等，如果一个人做过SEO，那做ASO对他肯定有帮助。

渠道：

（1）官方电子市场Play：是国外主流渠道；

（2）第三方电子市场：91手机助手、360手机助手、腾讯应用商店；

（3）手机厂商：小米商店、华为智汇云；

（4）运营商：中国联通沃商店、中国移动MM商城、中国电信天翼空间；

（5）搜索：百度、360、搜狗。

iOS 频道：

（1）苹果官方App Store：下载量占比80%以上；

（2）各类限时免费推荐应用：金山电池医生、爱应用等；

（3）各类越狱渠道：91手机助手；

（4）各类苹果APP推荐应用：墨迹天气、美图秀秀等各类超级APP；

（5）推送：向用户推送的信息包括App Store的产品链接。

47. EDM，电子邮件营销

内部邮件群发、第三方平台、数据库整合营销等方式，数据库营销。

一直收到星巴克，招行信用卡，大街网的邮件，但是懒得取消。。。

48.曝光

它衡量广告展示的次数。它计算广告展示的次数。

比如，当你打开新浪某个页面时，其上的所有广告都会“显示”一次，每个广告加一。

曝光和PV（浏览量）的区别可以这样理解：前者是平台主动展示的，不管你看过没看过都算曝光；后者是用户主动查看、刷新的。

49. CPM 每千人成本

千人成本是指某条媒体广告到达1000人所需要的成本，广告主只要其广告内容被展示就需要支付这笔费用。

目前CPM已经成为网络广告的基本术语，是一种按广告千次展示收费的广告模式，更接近于曝光成本。

50. CPA，每次行动成本

每次成本，每次行动的成本。

CPA 是一种以广告实际效果为依据的广告方式，以有效问卷或注册人数为准收费，广告投放数量没有限制，目前很多电子邮件营销（EDM）都是采用 CPA 方式。

即根据每个访客对网络广告的行为进行收费的定价模式。用户行为的定义包括形成交易、获得注册用户或点击网络广告。

51. CPC，每次点击费用

Cost Per Click，即按点击次数收费。在这种模式下，广告主只需要为用户点击广告的行为付费，不再为广告展示的次数付费。

CPC只收取第二步费用，消费者看到广告并点击后，媒体再向广告主收取广告费用。

52.CPL，导游注册

Cost Per Leads，根据收集到的潜在客户名单数量收费；一种常见的广告模式，每次成功注册特定链接时都会付费。这就是我们通常所说的潜在客户注册。

CPL广告一般通过广告联盟投放，像成果网、黑马等联盟都拥有不少注册付费客户。

CPS将广告金额转化为实际销售的产品数量。

Cost Per Sales，按实际售出商品数量计算广告费用的广告。该类广告比较适合购物类、导购类、网址导航类网站，需要精准流量带来转化。

CPA和CPS处于第三步，即消费者看到广告并点击，进一步了解该活动后才在广告主的网站上完成某些特定的动作（比如支付、填写注册表等）。

CPT，每个时间段的成本。

CPT（Cost Per Time）是一种按照时间收费的广告，国内很多网站都是按照“一周多少钱”这样的固定费用模式收费。

CPT、CPM只是在第一步收取广告费用，即媒体只需要把广告展示给受众然后向广告主收取广告费用。

53. CPD，每日费用

按天收费是一种按天收费的模式

54. LBS，基于位置的服务

企业利用互联网对固定或移动用户完成定位和服务销售的营销方式。

距离，我去北京天安门附近玩，然后朋友圈里的广告显示附近的商场有大促销。

55. 饲料

FEED是一个内容聚合器，它将用户主动订阅的几个新闻源聚合在一起，帮助用户持续获取最新的订阅源内容。Feed流是一种持续更新并呈现内容给用户的信息流。

只要刷新一下，就能获得大量所需内容，而且会持续更新。它是一款很好的消磨时间的游戏，而且很容易让人上瘾。

当你打开互联网的时候，微信朋友圈里好友的状态更新，微博上关注的人的更新，以及应用程序上收到的新文章推送通知等都属于信息流。

Feed流程主要分为两部分：生成和更新。

关于生成，比如微博用户A更新了一条内容，我们首先要找到所有关注A的用户，然后将这个操作推送到这些用户的动态中，让A的粉丝能够接收到这条信息。

关于更新，比如微博用户F同时关注了用户A和B，B在收到A的消息后又发了一条内容，那么B更新的内容也需要在F的动态里更新。实际情况要复杂得多，涉及到很多逻辑和算法。

56. PPC，按点击付费

当消费者“点击”广告内容时，广告主需要向平台支付费用，平台包括：百度、360、搜狗，电商包括：淘宝快手、京东等。

57. CTR，点击率

点击率是指看到您的广告并点击该广告的人数比例。例如，如果您的广告被展示1000次，但只有5个人看到并点击了该广告，则点击率为（5÷1000）×100%=0.5%。

58. CVR，广告转化率

转化率是人们点击你的广告后进行转化（交易）的次数。假设有20个人点击你的广告，但只有一个人购买你的产品或服务，那么你的广告转化率就是（1÷20）×100%=5%。

59. 百度凤巢

百度关键词竞价广告

60. 淘宝直通车

淘宝关键词竞价广告

61. 钻石展位

是淘宝图片广告位竞价平台，是淘宝卖家的营销利器，钻石展位依靠创意图片吸引买家点击，获得巨大流量。

62. 广告活动

广告活动是指为了实现某一主要目标而在特定市场开展的大规模广告活动。

广告主在特定的一段时间内（如一年）推出一系列具有共同主题或信息的广告，以创造广告信息的累积效应，塑造一致的品牌和企业形象，给予目标受众持续而深刻的刺激和影响。

63.媒体计划

媒体计划一般包括市场营销、广告和媒体目标等内容，相关的媒体策略通常在此基础上制定。

64.横幅广告

它可以是网站页面上的横幅广告、游行中使用的旗帜或报纸或杂志上的标题。

主要体现中心目的，形象地表达最重要的情感思想或宣传中心。不仅告诉用户你在做什么，还要给用户一个入口链接。

65. ，按钮

网站上一个类似按钮的小型可点击区域，通常是动画，链接到广告客户的网站。

66.弹出广告

用户浏览网页或打开新网页时弹出的短暂广告。在已显示内容的页面上出现的带有独立广告内容的窗口。

67. 擎天柱广告

一种高而窄的网络广告格式，通常放置在网页左侧或右侧的狭窄空间中。

68.富媒体

利用动画、声音、视频或互动性传播信息的方法。广告可以移动或与人互动。

富媒体可以应用于各种网络服务，例如网站设计、电子邮件、弹出式广告、插页式广告等。

富媒体本身不是信息，富媒体可以增强信息，当信息更加精准地定向时，广告主会得到更好的效果。

69.社交媒体营销

利用微博、微信、QQ等社交媒体进行推广，创造商机和销售的行为。

70. 情景营销

同一个事物，在不同的场景下，其实代表着不同的含义。

比如，唯品会在推广女士包包时，如果销售主题是“每个女人都应该拥有的连锁包包”，就会发现当天连锁包包的点击率明显高于单纯说“低价连锁包包”，这就是场景化营销的应用。

要解释“场景”这个词，其实就是谁在什么时间、什么地点，为了什么目的，做了什么事。

人物、时间、地点、目的、要做的事情等元素组成了具体的画面，这个画面就是场景，也是设计产品或者验证产品可用性时的重要参考。

71.病毒式营销

通过用户的社交网络，信息可以像病毒一样传播和扩散，并迅速复制以达到数千或数百万的受众。

“让每个人都告诉每个人”，通过让别人为你推广，达到“营销杠杆”的效果。

72.饥饿营销

产品提供商为了调节供求关系，造成供大于求的“假象”，维持较高的价格和利润率，以维护品牌形象、提高产品附加值，而有意减产。

“饥饿营销”是把双刃剑，苹果的“控漏”策略为其赢得了全球市场，而小米的过度“饥饿”却让用户失去了耐心。

73. 产品植入

在电影、电视剧或其他场景中插入相关广告，如《变形金刚》、《非诚勿扰》等。

74.公关推广

软文章促销包括在传统媒体，自我媒体等中发表文章。

75.八个规则

主要原则是：开放速度对访问意图的影响更大。

如果可以在3秒钟内打开，如果访客超过5秒钟，则访客会感到焦虑和刺激；

76.3b原理

这一原则是由广告大师大卫·奥美（David ）提出的，基于创造力，即美丽，野兽 - 动物和婴儿 - 婴儿，通常被称为“ 3b”原则。

使用这种表达方式的广告与关心自己的生活的人性性质一致，并且最有可能赢得消费者的关注和青睐。

77.七个印象理论

广告中的理论，这意味着广告通常需要被目标受众反复看七次，然后才能形成深刻而稳定的印象（被记住）。

该理论的主要应用程序：各种品牌广告。

78.斯德哥尔摩综合征

当您最绝望时，请给您一个甜蜜的享受。

受害者对肇事者产生了喜好，依靠他们，甚至帮助他们的生活和死亡。

在一个家庭中，如果丈夫暴力，妻子会认为这是失败的。

79.霍桑效应

当人们意识到自己正在观察到一个人时，趋于改变自己的行为的趋势。

示例：为了提高工作效率，一家名为的工厂邀请各种专家耐心地倾听工人的意见和投诉，因此使他们自由发泄。

这种被注意到的感觉使人们更加努力地证明自己是极好的，值得关注的。

80.牛群的心态

这意味着人们通常会受到大多数人的影响，并遵循大多数的思想或行为。

人们将遵循公众的同意，默认否认自己的意见，并且不会主观思考事件的含义。

81. AIDMA模型

A，D，M和A的含义是：A（AT）引起的兴趣；

该过程首先是消费者通知（）广告，然后变得有兴趣（），然后读取，然后又有一个购买和尝试的愿望（）。

该广告引起的消费者的心理变化称为艾滋病规则。

82.CRM：

也就是说，客户关系管理，这意味着企业使用CRM技术来管理他们与客户之间的关系。