杭州直播之城故事多，00后主播从怯场到独当一面的蜕变

杭州直播之城故事多，00后主播从怯场到独当一面的蜕变

先来想象, 3年前, 她, 站在镜头外, 说话局促, 是个小助播, 很难想象吧。如今, 直播间灯光亮起, “3、2、1, 开播”, 00后主播“平平”立刻切换状态, 笑意盈盈介绍手中商品, 与线上观众互动。她从怯于开口到独当一面, 在镜头前完成成长蜕变。而这样励志故事, 在杭州这座“直播之城”里, 每天都在上演。

杭州, 作为我国网络直播行业关键的集聚之地, 有着超万家直播相关市场主体, 其带动就业规模冲破120万人。近日, 中国青年报社联合共青团杭州市委员会、杭州市市场监督管理局、杭州市商务局、杭州市统计局等单位, 一块儿开展一项网络直播行业青年发展调研。此次调研朝着1024名直播从业者发放问卷, 同时走访12家企业, 还与22名主播及内容创作者进行深度座谈, 意图勾勒出这座城市直播青年的真切群像。

调查报告显示, “主播”已然变成了受到年轻人喜爱的新兴职业, 将近八成的被调查者职业认同感以及归属感较为强烈, 普遍对该行业未来持乐观态度, 将近七成的被调查者声称愿意在杭州长久发展, 期望这座城市能够为怀揣梦想的青年提供更为广阔的舞台, 于4月15日, 杭州市网络直播行业团工委正式组建成立, 积极去回应并且助力青年群体的发展诉求。

年轻人投身直播行业，收入与前景是首要驱动力

进行的调研表明, 杭州的直播行业展现出极为显著的年轻化特性, 其中95后在内, 00后以及05后加起来的占比超过了七成。更为值得予以关注的是, 本科以及本科以上学历的受访者占比达到了65.3%。这样的一组数据, 将外界对于直播行业所抱有的“低门槛、低学历”的那种刻板印象给打破了。

是什么吸引年轻人投身直播行业？

调研发现, 多数受访者提及的四大核心动因, 乃是收入潜力较大、行业有着良好发展前景、工作模式并非固定而是灵活、由兴趣爱好予以驱动。在就业形态方面, 兼职主播与自由职业者二者合计占比超过了四成。在“斜杠青年”文化盛行的当前情况下, 很多年轻人不再单单满足于单一职业身份, 而是主动去探寻多重身份以及价值变现, 而主播工作由于时间较为灵活、入门相对而言比较容易, 从而成为他们探索副业时的热门选择。也有为数不少的人把主播经历当作创业的“试验田”, 在镜头面前积累经验, 以此为未来职业转型铺设道路。

90后助农主播“江南舅舅”何江南，正是其中的典型代表。

二零一九年, 何江南辞去了有着高薪资待遇的工作, 转身回到杭州的老家地方, 一头就扎进了自媒体以及农产品直播带货的领域范围。在创业开始创立之初的时期阶段, 他每一天都举着手机在田间地头那个地方去举办做直播, 好多不少的乡亲们都认为觉得他这是“不务正业”这类的行为。现如今, 直播对于当地经济以及就业的带领驱动作用不断持续增强, 乡亲们的想法观念发生了彻底完全的转变, 纷纷一下子都找到他, 期望希望能为家中子女争取到村里的直播岗位职位。对于何江南而言, 当下, 直播行业获得极大发展, 社会环境针对这个行业的看法发生转变, “将手机视作新农具, 把直播当作新农活, 只要能够踏实地勤恳苦干, 在这么一片广阔的天地之中是可以大有作为的”。

何江南的成长, 何江南的蜕变, 恰是杭州直播行业赋能基层发展的鲜活写照。往近些年说, 杭州倡导农村电商助力共同富裕, 与此同时, 推进万名农创客培育工程, 给予青年乡村运营师、农创客支持, 让他们把乡村特色产业做强, 给直播电商等新业态在乡村扎根, 提供稳固的支撑。

从“青春饭”到“长线职业”，近八成受访者找到从业归属感

调研有着这样的显示, 接近八成参与访查的人, 对于主播这个职业, 有着较强或者甚至算得上极强烈的认同感以及归属感, 而且他们普遍是看好那个行业未来发展的。对了, 这里面, 有61.5%比例的受访者觉着那种职业的价值是值得给予肯定的, 还有18.4%比例的受访者把主播当作是值得进行长期深入钻研的职业看待。再把眼光放到遥望科技旗下的主播“超仁”张任杰这儿来瞧, 他觉得直播选品的整个过程, 就是能够快速获取全新知识、拓展个人视野、达成自我成长的很不错的好机会, 而这, 也恰恰就是该行业所具备的独特吸引力坐落之所。

与此同时, 行业发展里的现实压力不容被忽视, 行业规范要持续去提升。

经调研发现, 那种高强度的直播节奏, 还有持续不断的内容输出压力, 以及夜间这种工作模式, 给一些接受访问者带来了身心方面的负担。部分接受访问者面临着变现渠道单一的问题, 还有收入不稳定等状况。有人讲, 主播这个行业常常被贴上“青春饭”这样的标签, 随着年龄逐渐增长, 外形发生变化, 从业者有可能面临流量下滑的职业问题, 竞争力下降的职业问题, “播不动”这种职业问题, 甚至被人工智能替代的职业问题。

而鉴于这般情况, 众多接受访问者满怀期望地要去构建更为完备的人才培育体系, 以使台前出镜这一职业路径得以贯通, 幕后运营的职业上升渠道能够打通, 内容创作的职业通道顺遂连通, 项目管理等多个不同职业的上升途径顺畅起来等。

现如今, 已然着手关注, 并开始努力破解上述那些问题了。比如说, 无忧传媒构建起了行业里的首套达人合规培训体系“主播第一课”, 此体系围绕着政策法规解读以及职业道德培育等多方面内容开展系统性教学, 以此强化从业人员的法律意识与合规素养。还有, 遥望科技针对直播、商业化、IP经纪等业务推出了“引擎计划”, 鼓励员工参与经纪人、互联网营销师等多轮职业资质考核, 通过分层分类培养来推动人才能力实现升级。

政策层面同步发力。

出台一系列举措对《杭州市青年发展型城市建设三年行动方案（2024—2026年）》而言, 是针对青年发展难题而来的。一方面了, 建设青年之家与青年夜校, 联合像浙江大学、浙江开放大学等院校安排了靠近一千门课程, 以此丰富青年文化生活, 给青年成长上进“充电赋能嘛”；分层别类展开职业技能培训以及技能竞赛, 年均培训规模超过15万人数呢。另一方面, 将焦点聚集于直播行业展开“以赛带训”专项培育, 已经连续两年举办直播电商大赛, 借助专业培训、研学实践等多种形式, 累计培育学员将近700人次。

值得留意的是, 于杭州, 直播行业之中那些青年才俊被归入城市人才体系, 杭州市商务局所发布的《关于加快杭州市直播电商经济发展的若干意见》作了明确规定, 要构建直播电商企业纳税、主播带货销售额等市场化人才评价标准, 把直播电商专项人才纳入全市高层次人才分类认定目录。同时, 就那些在杭州落地而且排入全国（全网销售）前100位的头部主播而言, 若年销售额（含一定比例杭产品）在5亿元以上的, 会按照相应贡献给予200万元以上的奖励。

健康保障、收入结算、劳动关系认定是受访者关切的三大问题

直播行业从业者普遍关心的焦点是社会保障问题, 调研显示, 在各类劳动权益纠纷里, 健康保障问题最为突出, 收入结算纠纷紧跟其后, 薪资、打赏被拖欠或者克扣的情况时常出现, 这反映出行业薪酬支付机制仍需要进一步规范, 另外, 劳动关系认定模糊、内容版权争议等矛盾也较为常见。

呈现出的对比数据表明, 在杭州的受访者里, 有超过五成的比例是从未遭遇过劳动纠纷的, 其侵权发生的比率是比较低的。这在一定程度上能够体现出来, 杭州在促使直播电商等新的业态得以发展的同一时间, 对于从业者劳动权益开展的保障显得更为精细周详。杭州钱塘智慧城一位相关负责人作出介绍, 该园区创新性地推出了“主播有话说”这样一个纠纷化解的平台, 推动劳动方面的争议处理从以往的“线下奔波”转变为“线上快速办理”, 使得维权就如同“点关注”那般便捷容易, 这为破解新就业形态下劳动者权益保障方面的难题提供了可供参考的实践途径。

社保缴纳情形, 乃是用以衡量行业劳动保障水准的关键指标。经调研发觉, 杭州接受访问者当中, 由签约公司全额予以社保缴纳的占比, 相较于其他地区而言, 要高出6.2%。有一名参与受访的主播坦率表示, 机构为其旗下主播缴纳社保之物事, 乃是达成长期留住人才目标的要点所在, 唯有使社会保障体系得以健全完善, 才能够让主播安心致力于深耕行业, 进而实现机构与主播双方的长期共同获利。

当下, 杭州市正在围绕新就业形态劳动者权益保障开展一系列部署, 不断夯实新业态劳动者权益保障的基础。于此同时, 针对青年群体更为细致的诉求, 杭州成立了网络直播行业团工委。

杭州团市委副书记阮伟哲作出介绍, 说网络直播行业团工委, 会把重点放在内容创作、法律法规、合规运营、AI应用等这些核心需求上, 去开展专题培训、技能比武、交流研学等各类活动, 还会策划“公益直播助农实训营”“AI技术实训营”等特色项目, 以此来帮助青年从业者弥补知识方面的短板, 进而增强行业竞争力。

近七成受访者期待留杭长期发展，城市与青年加速双向奔赴

据调研表明, 在杭州网络且从事直播行业的青年这一群体, 对于于此地长期留存下来进而进行发展, 整体上持有一种积极向上的态度, 将近七成参与调查的相关人员表示出乐观的情绪。通过交叉分析之后发现, 从事工作且具有相关行业经验的时间越是长久, 那么在杭州留存的时间就越是长, 并且发展的信心也就越是充足。而这份有关发展的信心, 是离不开杭州当地日益渐趋完善的涉及民生的相关政策作为托底保障的。

90后主播“发财”留意到先前有媒体报道过“网红集体逃离杭州”这个话题, 他觉得这种说法跟实际观察的情况是不一样的。在他眼中, 主播跟杭州这座“电商之城”是处在双向选择的关系之中, 有人离开, 同时也一直有人涌进来, 这属于行业发展的正常状态。所说的“逃离”, 更多的是行业洗牌时的自然筛选, 并不是杭州电商生态出现了衰退。

他坦白表示, 自己全程目睹了相关行业, 从那种毫无规范、肆意发展的状态, 朝着日趋合规、逐渐成熟的方向转变的整个发展进程, 当下相关行业的准入门槛以及各项标准持续提高, 能够留存下来的从业者具备了更甚以往的专业程度以及竞争能力, 杭州仍旧是电商直播这个诸多领域里非常关键且被众人看好的热门地区。

数据显示杭州市平台经济监测情况, 到2025年, 存在于杭州的32家, 其全年营收将近115亿元, 并且整体利润同比增长超过35%。

杭州身为全国首批青年发展型城市建设试点地区, 围绕新市民以及青年群体, 推出了以“春雨计划”作为代表的一系列政策举措, 这些举措覆盖就业创业、生活保障、安居落户等多个方面, 持续吸引着来自全国各地的年轻人。在杭州市区内, 设有“青荷驿站”, 它能为面试青年提供7天免费短期住宿, 并且还配备全链条就业创业服务。当7天期满之后, 就可以申请低价短租的“青荷公寓”, 最长能够享受6个月过渡性住房保障。需要予以关注的是, 杭州对灵活就业人员自愿缴存住房公积金予以支持, 将购房首付、偿还房贷、支付房租等使用场景予以打通, 使得青年在杭州扎根更具底气。

00后国风内容创作者陈喜悦感觉, 她是杭州人才政策的受惠者。大学毕业后, 她在一些部门帮扶下, 顺利做完个人工作室的注册和选址, 切实体悟到这座城市对青年创业者的包容跟支持。“这就是青年与城市的双向奔赴。”她讲。

杭州具备的城市魅力, 变成了吸引青年从业者决意扎根于此的关键缘由。近些年以来, 杭州充分凭借世界文化遗产以及宋韵文化等方面的资源, 持续丰富消费场景, 打造出“城市漫步（City-Walk）体验线路”, 还有“西湖音乐节”, 以及“15分钟智慧消费生活圈”等这些内容, 实实在在地满足了青年群体有着多样性的社交跟精神生活方面的需求。

名为孟羽童的95后博主称, 杭州是座有着古今交融特点的城市, 其具备深厚的历史文化底蕴, 还有丰富的高校人才资源, 这些为内容创作给予了优质滋养, 亦表示“这座城市的独特气质有着能不断激发创作灵感的能力, 可让视频内容更具特色以及竞争力”。

杭州, 它是有着深厚历史文化底蕴的名城, 同时也是充满创新活力的都市, 连续十七次加入中国“最具幸福感城市”的行列, 并且多年稳稳占据全国人才净流入量排名的首位。无忧传媒旗下身为内容创作者的“向上例子姐”张卉觉得, 在这种吸引力的背后, 存在着一种积极拼搏、不断向上的奋斗氛围。“如同在读书的时候, 即便在寝室也能够进行自习, 然而大家依旧乐意前去自习室, 究其原因是, 所追求的正是那种氛围。”她讲道, “我觉得大家选择来到杭州努力奋斗也是这般情形, 目的在于能够跟一群有着相同志向的人一起并肩向前迈进。”。

（齐若涵、马驰原、王笛对此文亦有贡献）

中国青年报以及中国青年网负责报道的记者, 分别有黄丹玮, 还有王帝, 另外还有王俊秀, 再者有蒋雨彤, 然后是温维娜, 最后是郭可欣。

记者手记

方寸直播间 追梦大舞台

中青报·中青网记者 黄丹玮

在杭州进行采访的这段时间里, 记者切实体会到这座城市里弥漫着浓厚的“开播”氛围。直播屏在各处都能看到, 它是年轻人追逐梦想的起始点。

有怀揣着演艺梦想的女孩, 将直播间认作专属的施展之地, 于镜头跟前呈现自身唱跳方面的才艺；有大学毕业的男性, 把直播当成是步入社会的起始点, 开始学着独自去开创全新的生活；有白天从事代码编写、夜晚专注于画画的那种程序员, 凭借直播与更多的人一块儿分享绘画创作所带来的愉悦；还有从别的行业转而做这行的中年人士, 期望“迫使自己努力一下”, 去探寻人生当中更多的潜在可能性。

向四处观望, 各种各样的直播间, 饱含着探索着向前行进的能量, 孕育出奋力追逐梦想的希望。并且这个行业令人着迷的地方在于: 没有设置门槛, 不询问出身背景, 给予每一位怀揣梦想的人站在前台的机遇。

打动记者的, 是这群年轻人眼中所含的光, 是他们对这份职业发自肺腑的认同, 是依据这种认同所产生的驱动力。在名为杭州的“直播之城”, 有一群充满活力的人, 这群人因同一目标相遇, 相遇之后彼此关怀与扶持, 不仅如此还相互给予鼓励, 浓厚了打拼气势, 致使身处那般氛围的每个人都不想停下前行的脚步。

几年前, 有个面对镜头会局促不安, 还怯于开口的小助播, 现在已然能够从容自信, 并且独当一面了；有性格内向的社恐人士, 潜心去钻研, 在悄然之间打磨出爆款内容, 凭借创意攒下了从业以后的第一桶金。他们只是想要证明: 敢去闯, 敢去想, 勇于实践, 不惧挫折, 最终将会在属于自己的舞台上发光。

最初, 一位女主播表示, 她心里担忧父母不会理解, 认为主播这份工作“不够有面子”。后来, 偶然间她发觉, 父母静静地守在直播间里, 为她点赞, 留意她的每一条动态。这时, 她在后台暗暗掉下了眼泪。也就是在那一刹那, 她才弄清楚, 父母并非不承认她当下的职业, 只不过是心疼她工作时的艰辛。从那以后, 她打算更加勤奋努力, 凭借取得的成果让父母因她而感到自豪。

有大量新人主播, 其中一部分直播时观看人数仅为个位数, 然而却时常被屏幕那端陌生人释放的善意所温暖, 这善意可能是一声悄然的点赞, 又或许是一则私信。这些隔着屏幕彼此实现治愈的刹那, 促使他们愈发坚定, 要在这条途径之上持续前进。

一步一步走来, 直播这个行业正经历着成长变化以及蜕变, 与此同时, 它也不断在进行完善, 持续提升。杭州上线了“主播有话说”这样一个纠纷化解平台, 使得主播维护自身权益变得更加便捷；有着越来越多的MCN机构开始去关注主播的身心健康状况, 进而提供相应的服务以及保障；相关部门持续不断地完善行业规范内容, 以此给从业者保驾护航。

恰是这些能够瞧见、可以触摸到的变化, 使得直播行业增添了些许温度以及底气, 从而吸引来自四面八方的青年纷纷赶来。城市同样利用十足的诚意还有政策给予助力, 去回应青年的期盼以及希冀。

一位00后“杭漂”主播笑着说, 杭州给予我机会, 让我能够安心去寻找属于自身的节奏, 在这般情形下, 为何不留下尝试一番呢?

一场青年与城市呈双向奔赴态势的旅程登场, 在此经过中, 数字化浪潮涌起, 为年轻人开拓就业新天地范围, 他们于小小的直播间内寻光线舞台位置, 人来人往持续不断, 脚步没停下, 直播间里头涌现的梦想与坚守, 变成这座城市里一道动人的风景呈现出来。