张家界驴帮手：滞留游客免费游，专车专导暖心服务

张家界驴帮手：滞留游客免费游，专车专导暖心服务

10月12日，张家界组织首批之前能够离去，然而却自愿选择留下的游客免费进入武陵源景区游玩，以此来感谢游客对张家界抗疫工作的支持。（以下简称：张旅集团）旗下环保客运为滞张游客免费游提供“三专”暖心服务，十里画廊观光电车同样为滞张游客免费游提供“三专”暖心服务，宝峰湖景区也为滞张游客免费游提供“三专”暖心服务。

全程专车服务，一站直达

免费一日游行程面向首批滞张游客，该行程涵盖了武陵源核心景区里的精华景点，有十里画廊，也有袁家界，还有天子山，另外还包括宝峰湖景区，行程所经的精华景点数量较多，宝峰湖更是处于独立于核心景区之外的位置范畴，依照正常的游览程序来讲，一天的时间会显得非常紧凑，很匆忙，很赶。

环保客运为首批滞张游客提供专车服务

从尽可能地为游客去节省时间，进而使得游客能够玩得欢畅尽兴出发，专门抽调了专车，使其全程展开接送工作，以此让游客能够一站直接抵达游览的景点。十里画廊身为首批滞张游客免费游玩的首个站点，全球第一条十二生肖观光电车预先就在站台那里等候着，这种精细化的服务致使游客体会到了张家界景区工作人员所饱含的热情。

游客乘坐全球首条十二生肖观光电车

专人讲解服务，温暖贴心

张旅集团对首批滞张游客免费游的接待工作极为重视，除了抽调专车为游客提供服务之外，十里画廊景区组织专人陪同游客游览，宝峰湖景区也组织专人陪同游客游览并进行讲解，而且张旅集团更是有代表参与到接待当中。

张旅集团代表在十里画廊与游客互动

在十里画廊，工作人员针对“三姐妹峰”所作的生动讲解，致使游客们纷纷进行合影留念；于宝峰湖游船上，山歌手同游客之间的互动，令游客朋友们不忍离去，金鑫更亲自为游客朋友们演唱并解读土家山歌《六口茶》，从而引得喝彩声接连不断。

游客在十里画廊“三姐妹峰”前合影留念

专船接待服务，尊贵体验

宝峰湖景区，是此次首批滞张游客免费游的最后一站，为的是让游客对张家界留下好印象，宝峰湖把正常接待的普通画舫。

船只升级成双层，是 VIP 贵宾专享的包船状态，并且湖上游览的时长进行了延长，目的在于强化游客所拥有的体验感受。

游客一边听山歌一边打卡山水如画的宝峰湖

宝峰湖，在专属的船上，除了有一名解说之人外，还特地邀请了一名擅长山歌的歌手前来助力，于如诗如画的山水所环绕的宝峰湖中心地带，同游客举办了一场时间短暂的山歌联欢活动，以此让游客在观赏宝峰湖山水景致之际，能够体会到张家界丰富多样的山歌文化。