2025品管年终总结：现存问题及解决方案，你知道几个？

2025品管年终总结：现存问题及解决方案，你知道几个？

2025品管年终工作总结范文大全（精选6篇）

2025品管年终工作总结范文大全 篇1

我于公司之中，从事品质方面的工作，已然历经了几个月的时光，从时间的维度来讲，也算是走出那个见习的时期了，因而，在此要讲述一点，关于当下品质工作的一点个人见解。

现当下，品质方面的工作处于极为被动的状态，尽管每一位品质人员全都处于忙碌之中，然而所达成的效果却丝毫不尽如人意。并且，要是持续沿用当前的方法以及程序，那么我针对未来的品质工作根本无法持有乐观的预估见解。接下来，会从几个不同的方面去详细阐述现存的最为主要的问题，进而提出相应的解决办法。

首检记录以及巡检记录，其填写格式呈现出混乱的状况，与此同时，存在这样的情况，一部分填写了一些毫无用处的内容，而一些有用的内容却又没有填写。针对各工序，要先进行挑选，而后再进一步整理成为有用的图表，此项工作难度极大，并且耗时很长，因此建议取消目前所采用的通用格式。对于每种工序，都启用一种格式，把需要填写的栏目固定下来，以此避免出现这个填了那个却不填的随意性情况。如此一来，既便于填写，又便于整理。

嗯哼，咱们来说下这个事儿，二、让品管员去做那种品质工程师的数据分析、画图表、写报告之类的工作，这对他们来讲有些勉为其难，一方面，这些事情他们没办法做好，而且呢一起坐下来写这些东西会特别消耗时间，这就干扰到正常的首检和巡检工作，另一方面，我是十分怀疑这些结果的可靠性以及参考价值的。所以，建议设置品质部文员来完成这类工作，现场品管员的职责得明确化才行，他们只要做好首检、巡检，该“退”的时候就“退”，该“停”的时候就“停”，该“开”的时候就“开”，该“返”的时候就“返”，这样就足够。承担控制生产流程，保障产品质量职责的品管员，其主要工作不该是做统计员，而应是做好本职工作，若是能将这些工作做到位，公司品质状况定会大幅提升。通过分析做出报表，其唯一作用便是区分系统原因与特殊原因造成的缺陷，找出系统原因造成缺陷严重之处，借助pdsa方法改进，此类分析仅能指导后续品质计划，无法提高产品品质，前段时间大量耗费时间在这类文书工作上是误导行为 。最开始培训员工，目的是让他们学会分析，学会图表，这原本是件很不错的事，从企业长期发展规划角度看，也是非常必要的，毕竟人才多些总是没坏处的。然而当下就开展这类追求极致的工作，时间上未免过早了些。并且对职工期望过高，安排一些对他们而言无论如何都做不好的工作，如此一来只会让他们精神萎靡，遭受挫败，自信心遭受打击，工作时的荣誉感丧失殆尽。在当前士气普遍低落的情形下，合理规划他们手中的工作，这一点显得格外重要。

三、品质经理究竟需要做些什么呢？上个月我的工作，主要便是开展博士所进行的“详尽”安排，并且我的大部分时间都被耗用在文案方面，而非车间之中。公司对于我的工作内容有必要予以定位，究竟是充当博士的助手，持续依照过去尚未获取优良成效的品质管理思路去行事，抑或是实施品质计划，安排人员去达成计划，并且前往车间侦查计划的完成状况。命令出自多个部门，不单单会在军事领域致使失败，在经营管理范畴同样会使得遭遇困境。存在这样一种情况，即有两个颇为优秀的将领，他们各自依据自身的思路，给同一支部队下达命令，与之相较，如果是一个较为平庸的将领下达一致的指令，反而会更好。倘若公司觉得依旧要按照原先存在的思路去开展品质管理工作，要是这样的话，那就请公司不要再让我提起工作计划，因为在此时，我会把博士所制定的计划安排下去，并且会进行监察，督促其执行。要是公司认为前一阵所采用的品质管理思路存在改进的必要性，而且对我满怀信心，那么就请公司把品质工作完全交托给我。而博士仅仅需要在大范围方面提出相应的要求，并且关注最后的结果，尽可能地去避免像从前那样在细节之处下达指令 。

2025品管年终工作总结范文大全 篇2

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

（一）、业绩回顾

1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务。

2、成功开发了四个新客户。

3、奠定了公司在鲁西南的基础工作，是以济宁为中心的重点区域市场的运作 。

（二）、业绩分析

首先，尽管达成了公司所规定的现金回款这一任务，然而，距离我个人自行制定的两百万的目标，差距极大。其次，主要原因存在着：

在上半年的时候，重点市场的定位，没能清晰明确且坚定。先是将定位定在了平邑，只是，鉴于平邑市场存在着那样特殊的情况，也就是地方保护，再加上后来经销商的重心转移到了啤酒方面等原因，最终使得我的最初想法发生了改变。之后，对泗水市场看好了，但因为市场环境虽好，可经销商的配合度实在太差劲，所以又把它给放弃了。一直到后来，选择了金乡的“天元副食”，那个时候都已经快要接近年底了！

b、新客户拓展的速度太过迟缓，而且所拥有的客户质量欠佳（其中大部分是小型客户、实力较弱）。

c、公司的服务存在滞后情况，尤其是发货方面，如此一来，不仅对市场造成了影响，而且也对经销商的销售信心产生了影响。

2、新客户开放面方面，事实上落实了4个新客户，然而距离我自己制定的6个的目标，还差2个，并且这4个客户之中，有3个属于小客户，其销量也较为普通。这主要是由于我个人主观所造就的，是为了回款所以不太重视客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的包括“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。

二、个人的成长和不足

于公司领导以及各位同事的关心与支持之下，在xx年，我个人于业务拓展方面、组织协调方面、管理方面等各个方面均实现了重大提升，然而，与此同时，也存在着诸多不足之处，。

1、心态的自我调整能力增强了。

2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了。

3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了。

4、对整体市场认识的高度有待提升。

5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

三、xx年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

此前，在市场把握方面，以及费用管控环节，我们存在不力状况，致使在xx年以前的那些市场，均遗留下了费用矛盾这一问题。经由与公司领导展开协商，采取“一地一策”这样一种方针，针对不同的市场，逐个予以解决 。

经由上述方式，对各个市场问题逐个予以解决，虽说前期存在些阻力，不过后来都接纳了，并且运行较为平稳，将以往那种对厂家过度依赖的心理彻底解决掉了。四、“办事处加经销商”这种运作模式，对区域市场进行运作。

依据公司切实的情况，顺应近些年来的市场情形，我们长久以来都穿梭于探寻一条运作市场的便捷途径之中，切实展现出“办事处加经销商”运作所具备的效能，然而这务必契合以下这些条件：

1、市场环境需良好，即便并非极佳但也绝不能糟糕，诸如地方保护过度严重、地方势力过强这般情况 ，。

二、经销商的质量务必得优良，就像诸如“实力这一方面、网络这一方面、配送这一方面、配合度这一方面”等等之类的情况 。

办事处运作的具体事宜：

1、管理办事处化，人员本土化。

2、产品大众化，主要定位为中档消费人群。

3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作大客户。

4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用。

四、对公司的几点建议

实行产品层面的硬件投入强化举措，产品的初始印象需给予人一种“所值之物、超值之物”的感受，。

使得人员能更完整地具有主观能动性得以充分发挥，因此要针对众多多样化规章制度以及详细薪酬体制进行完善，以此来达成这一目标 。

3、集中优势资源聚焦样板市场。

4、注重品牌形象的塑造。

无论 xx 年里所取得的功绩，还是所经历的顺遂之事，都已然化作了历史，而即将迎接我们的乃是全新的 xx 年，当站在 xx 年的起始界限上时，我们所望见的是饱含着的希望，是预示丰产的境遇，以及那挂满盈盈硕果的景象！

2025品管年终工作总结范文大全 篇3

在部门管理方面，运用了系统化的思想，同时还运用了标准化的思想，以此规范了品管部的工作流程 。

今年，品管部人员呈现这样的状况，品管部人力存在短缺情况，其控制范围并不广泛，涵盖了进料工作，入库工作，出货工作，生产各制程等工作，这些工作均不怎么理想。期望在20xx年，加强品管队伍的建设。同时，品管部也要加强检验人员的内部培训，加大对原材料和入库产品控制的力度。在此种情形下，必须加强部门管理，建立品质管理的系统化、标准化。针对此采取了以下措施：

当天的工作借助日报表予以记录，当周或当月工作借由周报及月报开展总结同时制订工作计划。众多工作实行人遵从计划展开活动，并操作跟踪、验证以及确保整体任务达成。

2. 将品管部各个控制作业以及产品标准通过用文件这种方式加以标准化，从而让各检验人员严格依照文件去开展作业，实现规范操作。对准原来的进料、出货的检验方法以及判定标准形成一致意见，检验员在检验时要常常相互进行探讨，并且制定相关缺陷样品封存举措，查找产品标准之处并亲自参与功能测试，还要把这些内容形成标准文件。先后对原材料和成品的检验项目以及判定标准等多份文件及表格进行修改和拟制，以此为作业员贡献判定准则。厂部份的这些文件清单具体情况如下：

部门文件修订

序号文件名称

1包装纸箱检验标准

2IQC检验规范

3供应商考核规定

4成品入库检验规范

6成品出货检验规范

先建立健全品管部之部门质量目标，其中包含进料漏检率，还要包含成品漏检率，以及品质异常跟踪处理率，另外还得有出货批次合格率等种种内容，以此保证能够做到品质监控之上的那个质量状态 。

第一，要对技能知识学习予以强化，第二，所学习的知识是关于测试以及质量检查方面的。出现这样的要求是在部门人力紧张，生产能力需要予以扩大的时刻，为能对检验人员综合质量监控能力进行检验，进而确保部门目标任务能够得以完成 。

二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：

xx年初步展开并实现以下项目：

1.为确保体系的正常运作，：20xx版质量管理体系

进行统计报表工作，完善质量记录以及质量统计，目前已经形成了品质周报，还形成了月报统计，其能够直观地反映各个时期的质量状况，从而便于各责任部门或者人员采取有效的措施，即时进行改善。

先是完善了公司质量目标指标，并制定了统计以及纠正预防措施作业办法，接着，于管理评审会议上，针对公司质量目标，对《20xx年上半年部门质量目标》予以修改，随后，借助《质量月报》对目标指标的达成状况开展真实的统计，以此直观地呈现目标指标的达成情况，之后，对未达标的目标指标加以跟踪，要求责任单位进行改善，进而确保目标指标能够达成 。

xx年初步计划完成项目：

对于拟制不良品以及次品的再次利用情况，应当规范针对已经入库的成品出现质量问题时所进行的返工作业 。

2.继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率;

3.设定xx年公司整体目标，阶段目标，部门目标

4. 对于文件制定有着一些看法，这些看法要求具备一定的可操作性，也就是说文件是依据真正的原因或者需要来制定的，与此同时改善的措施并没有得到有效的落实，并且对于对策的跟进效果或者对策的合理性并没有从根本上进行落实验证。

三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：

1.进料品质控制：

修正了《IQC进料检验作业规范》，也修正了《IQC进料品质检验项目和判定标准》文件，对进料检验作业流程予以规范，同时对检验标准加以规范。

严格进行进料检验，从9月份起始统计检验物料，共计93批，从中发现8批为不合格品。

2.成品质量控制：

制定了《QC成品入库检验作业规范》，制定了《生产成品包装检验作业规范》，制定了《QC成品检验项目和判定标准》文件，对成品检验作业加以规范，对检验标准予以规范。

1).加强了对于制程质量的控制， 2).设计了制程质量统计报表， 3).将报表提供给生产部， 4).以此加强制程质量的统计分析， 5).针对OQC检验所发现的不合格项， 6).要求生产部进行改善， 7).从今年的成品检验结果来观察， 8).制程交验质量处于较为不理想的状态， 9).平均成品不良率达到了40% 。

四、xx年整体工作小结：

回想过往的一年，鉴于品管部人员不足，致使质量目标未能达成，具体表现为：作业未依照流程进行，判定未依据标准执行 做了的基础工作缺失记录，数据缺乏统计的系统化，标准化方面未能实现质量目标 。

另一方面，整年出现的质量问题进行分析，体现出品质控制手段存在不完善、有漏洞的情况，主要是缺乏产品检验手段和检验技术 ，这也是今年品管部检验工作做得不足且遇到最大困难之处 ，必须重点解决检验手段和检验方法的研究与策划问题 ，真正杜绝问题重复产生以及习惯性不良的出现 。

五、20xx年品管工作规划：

时间飞速流逝，转眼间就要迈入虎福之年。在这个时候，公司正在蕴酿突破发展，朝着规范化、制度化管理发展前行，面对新产品持续不断地出现，以及市场发生的变化，品管工作责任重大且路途遥远。 。

过去的一年，品管部人员愈发深切感受到公司对质量工作重视力度的增强，品管部会继续依循公司设定的总目标奉行品质工作对各部门深度递进的指示，提升品质人员素养，及时跟踪新产品、新标准，操办好20xx 年的品质管理策划，严谨实施质量控制，以保证公司产品质量能够契合客户需求。于质量控制方面，投入极大精力，强化针对产品来进行检验手段、项目以及方法的剖析研究与策划，在必要之时，会把QE工程质量机能展开引入质量系统控制范畴，着重加强质量目标的统计工作以及品质异常的跟踪工作 。

品质控制机制已然建立起来了，然而还得进一步去完善它。往后呢，要借助20xx体系，重新构建“内审员队伍”，全方位地开展质量体系方面的工作。还要强化对各个部门质量体系的监督检查工作，以此来确保质量体系具备有效性、适宜性以及充分性。

3.推行绩效考核KPI与5S活动：

先是为了能够更好地去调动员工工作效率，接着是响应公司薪酬改革的需要，然后对品管检验人员的考核工作将会加强。

首先，一项任务是要进行5S活动策划，这其中包括拟制一份名为《5S推进领导小组成员及职责》的文档规划，同时还得拟制另一文件《5s工作推行实施办法》，接下来，对于5S的推动组织方面，要进行全面的策划讨论，对于检查标准也要做详尽的策划讨论，对各部门负责区域以及责任人同样需要进行全面的策划讨论，而且奖罚办法也得进行全面的策划讨论，最后，预计在20xx年3月份开始试验推行这项活动。

4.现将20xx年品管部质量目标初步制定如下：

品质方针：严守标准，产品优良，持续改善，顾客满意

品质政策：第一次把事情做好，持续改善，每一件工作，

提供客户满意之产品及服务。

品质目标：

品质部：因品质问题被客户投诉少于xx次/月

人事部：人员培训合格率为98%

业务部：因服务不周而被投诉少于5次/月

货仓部：仓库对帐，物一致率达98%

采购部：供应商来料批次合格率90%以上

生产部：交货准时率达95%以上/月

生管部：计划不当而影响出货少于5次/月

工程部：样品不能及时送交被客户投诉小于5次/月

2025品管年终工作总结范文大全 篇4

尊敬的许总：

从今年三月份起始，于公司领导给予的关怀以及指导之下，在同事们予以的大力支持之中，品管部成功完成了本年度的各项工作。现把十个月至今的工作状况向着您们去做一份报告，请给予批评指正，多谢！

一、运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：

今年，品管部的业务以及人员状况呈现出这样的情形，即品管部人力较少，仅仅只有3人，然而其控制范围却很广泛，涵盖了进料、入库、制程、终检、出货这些环节，并且还包含体系建设、5S管理等工作。另外，公司今年刚刚成立了品管部，各处于不同管理层次的人员对于质量提出的要求变得越来越严格。于是，品管部加大了品质控制的力度以及深度，随之工作量也增大了。处于此种状况之下，为了能够让品质管理工作实现系统化、标准化，针对此采取了以下这些相应措施：

因为原来进料与出货检验方法以及判定标准大多掌握在技术员手上，检验员检验时常需去问，所以品管部针对此情况制定了一系列标准文件，像《采购件检验控制程序》、《采购件分类规定》、《采购件抽样检验方法》、《产品检验项目规定》等，从而让部门检验人员执行岗位职责时有法可依、有据可查，使品管部质检工作逐步走向正规，且员工严格按文件作业、规范操作。

二、品管部的部门文件得以健全，其中制定了《品管部部门职责文件》，该文件对部门各个岗位人员的工作职责作出规定，还制定了《品管质量考核办法》，这种考核办法正逐步与绩效考核挂钩，以此从行为方面来规范员工作业质量。

制定了《客诉程序管理办法》，这一办法施行后，客诉流程变得明细化，客诉流程得以规范化，进而大大减少了因客诉处理不及时给公司造成的负面影响。

二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：

许总领导下积极筹备，今年6月一次性，经由环通认证（深圳质量认证中心），通过对我司质量管理体系的年度监督审查，还取得－20xx证书 。

2、为了保证体系能够达到正常运行的状态，依据公司质量管理体系所提出的要求，在5月份的时候组织开展了一回内部质量体系审核工作，总共发现了不符合项76款，所发现的那些问题之中，有一部分已经得到了纠正，而其他的问题正在处理过程中。

3、依据质量管理体系的要求，协助总经理，在今年5月7日，负责会议决议的执行跟踪 。

4、可以直观地将各车间生产区域的质量状况反映出来，从而便于各方责任有关单位能够采取那些有效的措施，及时地去进行改善 。

5、增添了《监视和测量装置控制程序》，针对检测仪器的管理给出规定，使公司质量管理体系文件得以完善。

6、修改了《质量手册》文件，规范公司的组织结构。

7、线加强制程质量控制。

三、严格把关质量，完善质量控制流程：

1、进料品质控制：

拟定了《采购件检验控制程序》文件，又拟定了《采购件分类规定》文件，还拟定了《采购件抽样检验方法》文件，以此规范进料检验作业流程，并且规范了检验标准。同时，因为受到公司采购批量这个因素的影响，再加上其它因素的影响，大部分原件来料质量没办法从源头上确保，所以只能加强IQC检验。

（2）对进料检验予以严格执行，自七月份开始算起到12月20日为止，总共检验了物料2272批，从中发现有79批属于不合格情况，这些不合格情况总共涉及到1919件（包）不合格产品。全年进料质量的实际状况如下表所呈现的那样：

a、（按退货批次排列）

B、按照退货数量来进行排列：排在前面的三个分别是，对于艾力高铜带出现生锈情况，退货了一次，数量总计为500个；银河熔断器出现露铜现象，退货了一次，数量一共是500个；无锡新腾电缆保护套出现问题，退货了一次，数量为200个。

2025品管年终工作总结范文大全 篇5

一.总结部分，这一小节涵盖了 20--年度，对于部门主要工作事项的重点成绩进行评述，还要总结好的方法以及经验。

1.标准统一方面：

1)发行了外观统一的检验标准。

在这项措施被推出之后，生产线上面，投诉的那种类似“标准不统一”的事情，成绩方面，得到了很好的预防。

第一，来料检验对通用规范进行了修订，第二，这有着效地补充了检验的有效依据，第三，在检验进程当中发现了问题点，第四，然而针对问题的追踪却并不足够。

来料检验合格的比率是90.2%，其主要缘由在于注塑的时候存在不良状况。关键还是聚焦于那种管理层面，并未切实把注塑这部份真正归入进去 。

对于供应商的管理，在交货这一环节，验收流程的执行情况欠佳，甚至就连数量方面也常常是对不上的。当下情况下，供应商拥有的生产规模都不算大，其中有的呈现出小作坊式工厂的形态。

3)IPQC职能组，

过程综合合格率为89.2%

以用于过程检验的依据而言，其可操作性欠缺，所检查的数据准确性欠佳，且标准未完备，IPQC人员的专业知识以及能力素质尚未能契合要求，所幸品管员责任心颇为强烈，态度极为认真 。

公司所具备的产品种类呈现出繁多的状况，产品的批量表现为较小的情形，并且产品的生命周期是短暂的态势，这给品质管理造成了一定程度的难度。

4)QA组

QA验货合格率为98%，较去年有很大的提高。

客户进行投诉，其中大的投诉呈现出三次这样的情况 ，主要所涉及的方面是手推机电脑板具备有关防水以及防氧化的相关特性 ，还有康普斯压缩机储液器发生了断的状况 ，这里面涵盖了从巴西退回449台618机器 ，这些机器是在20--年所生产的 ，经由第三方进行验货 ，其合格率达到100% 。

在公司新到任的领导展开的指导之下，历经全体从事品保工作的人员以及一线组长付出努力之后，针对历史遗留下来的问题持续进行跟进以及处理，工程部、生产技术部门、采购部门、QA均做出了与之相应的贡献。

二、二零某某年部门奋力前行的趋向规划纲要，此为该部全新一个年度工作核心之处的布置引导 。

针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。

1.贯彻品质理念，提升品质意识：

贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训力度的举措，培训内容主要涵盖品质专业知识的补充，着重于实际运用，一切从实际出发，先落实产品和必检项目的实际操作能力，再落实设备的实际操作能力。

持续不停地对各项标准数据予以完备优化，保障工程资料具备正确性，务必要让各项检验存在相应依据。

对内训QA员工，促使其整体品质知识水平得以提升，还有分析与解决棘手问题的能力也能提高。发掘有潜力的QE并把他们培养成得力助手，提升其知识范畴，以及各类管理和事务处理方面的技能。

3.主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性：

一个工厂制程能力的重要衡量标准在于过程品质目标的达成情况，因而过程能力提升是诸多工作里的重点。今年实际战果为92.2%，本年度计划达成90%。在20 --年推动重点不良管制，落实看板管理，把每2个小时发生的主要不良项目公示于看板上，做到即时反馈，立即改善，形成人人争先进的工作作风。

对应当下这个时刻供应商所呈现出来的状况，在二零某某年的时候去切实地落实对于供应商的管理工作，对供应商管理评估流程展开修订操作，依照相应的流程去执行各个阶段的评估事宜。强化信息反馈机制，达成出现了问题能够对根源进行彻底追查的效果。

2025品管年终工作总结范文大全 篇6

今年以来，我局依据市委、市政府以及省局的总体部署与要求，借助“转变观念、提高效能”解放思想主题实践活动这一契机，紧密关联我市食品药品监管工作实际情况，将建设廉洁、务实、高效机关设定为目标，把健全机制用作抓手，切实大力开展机关行政效能建设，进而有力促进了全局各项工作的顺利推进。现将半年来我局机关效能建设的工作具体情况予以汇报：

一、加强领导、统一思想、提高认识

以“转变观念、提高效能”为主题的解放思想主题实践活动，是对优化经济发展环境有着重要作用的，在加强机关行政效能建设这方面也有着重要意义，那它可以推进我市朝着“争先进位、率先崛起”的奋斗目标顺利达成进步，是一项极为重要的举措。我局党组针对这个情况可是高度重视的，一直都把它当作一项重要工作来认真抓。其一，是加强组织领导。实施一把手负责的工程，成立了由局党组书记、局长担任组长的领导小组，还制定了实施方案，从而形成了上下能够联动起来的工作机制。局党组多次召开党组会议、全局会议去动员，再动员全体广大干部职工积极投身到这些活动当中去。其二，是实行目标管理。把解放思想主题实践活动，纳入年底岗位目标，把机关行政效能建设，也纳入年底岗位目标 ，明确目标任务 ，确立责任追究办法 ，强化全体人员的责任感 。三是抓好宣传发动 ，采取分层抓学习的方式 ，采取集中抓宣传的方式 ，采取认真抓讨论的方式 ，提高全员思想认识 ，为卓有成效地开展机关效能建设 ，奠定了坚实的组织基础 ，奠定了坚实的思想基础 。

二、查摆问题不遮丑，建章立制抓规范

若要全方位提升机关效能，那就得精准找出自身所存在的问题，以及群众所关心的热点、难点问题。所以，于“转变观念、提高效能”解放思想主题实践活动的第二阶段，我局开展动员工作，面向所属单位以及每一位职工，依据单位跟本人的实际情况，真切实在地深入查摆自身效能建设里存在的问题，达成查摆问题时不掩盖缺点，面对问题时不躲避的要求。

聚焦于对机关效能建设产生阻碍作用的这些相关内容，我局大力发扬民主，而后在进行促膝谈心以及沟通交流的基础之上，采用自上往下，还有自下往上的形式，展开了认真的查摆工作。我们还借助召开局党组会议，以及局全体工作人员会议，还有行政相对人座谈会，加上行风热线，再加上发放调查问卷以及征求意见函，还有设立意见箱，以及走访涉药单位等诸多形式，广泛地去征求社会各界的意见和建议，以此达成征求意见具有广度，查摆问题具备深度的目标。

在经过查摆以及征求意见这个基础之上，经过认真地梳理归纳，主要存在着四个方面的问题，其一，宣传力度不大，在食品安全工作当中，我局究竟该如何去当好政府的“抓手”，怎样履行好综合监管、组织协调的职能，但宣传存在不到位的情况，进而造成社会以及部分群众对于我局在食品安全职能方面产生误解，其二，监管水平不高。对于监管队伍而言，人员数量不太够，业务水平处于较低状态 ；就监管设施来讲，设备比较落后，保障能力相对较低 ；在监管方法方面，手段较为匮乏，疲于应对各种状况，无法很好地契合我市食品药品安全监管点多、线长、面广、任务相当繁重的现实需求，在边远的农村区域还存在着监管的空白点 。又或者提到执法理念滞后，处罚被置于比服务更重要的位置，监督管理显得比较多，帮促服务却有欠缺，若要以服务来催促监管，以服务来推动发展，还存在着一定的差距 。在执法理念当中，考虑法律相关因素占比更多，着重于严格管理与严厉处罚 ；考虑相对人相关因素占比更少，对支持扶持有所忽视 。其一，工作作风并非扎实。其二，办事效率低下的状况依旧存在。其三，机关科室人员前往基层展开调研的次数较少。其四，进行督查落实的情况较少。其五，助力解决问题的情形较少。

在明确了问题之后，针对存在着的问题，结合工作实际情况，我局首先是从制度方面着手，为能做到用制度来管人，依照制度去办事，进而抓好规范管理工作，我局陆续制定了，补充修改并且完善了《执法人员行为准则》，《政治业务学习规定》，《药品医疗器械行政执法错案追究制度》，《罚没物品处理规定》，《政务公开制度》，《职业道德规范》，《涉药单位行政执法回访制度》，《票据、文书管理制度》，《党内组织生活制度》等17项制度，为提升机关效能以及今后的规范管理提供了较为完善的制度保证。

三、突出重点抓整改，完善巩固抓提高

针对查摆出来的问题，局党组将其分清轻重缓急，突出重点进行全面的整改，认真制定可整改方案，局党组书记、局长代表我局通过电视台向全市人民作出公开承诺，局党组以及班子成员秉持实事求是的态度，坚持存在啥问题那就解决啥问题、啥问题突出就解决啥问题的原则，跟各科室、各所属单位签订整改细则，明确整改内容、措施、责任科室以及责任人，还有完成整改任务的时限要求。

有了局党组的督促指导，科室负责人同所有干部职工一起共同做出努力，针对现存问题，我局着重开展了四个方面的整改工作：

第一点，是要强化宣传工作，同时创新机制。还要创新监管的方式，发挥我局在食品安全协调里的牵头作用，接着组织协调工商、质监、卫生等部门，针对我市食品安全面存在的突出问题，适时去组织开展食品安全联合执法专项整治活动，以此来减少执法成本，提高执法效率，最终最大限度地减少对企业生产以及经营的干扰 。到现在为止，我局曾经先后组织召开过两次市食品安全协调委员会会议，制订了《##市食品安全监管信息管理办法》、《##市食品安全信息报送制度》以及各个重大节假日的整治通知等文书，市政府还颁布了《##市食品安全事故应急预案》。在一场专项整治活动里头，咱们局着重彰显了对农村儿童食品的整治之举，依据##市长所做出的批示精神，再结合咱们局、工商、卫生、教育等等九个单位开展专题调研后所获得的结果，进而拟定了《##市农村儿童食品安全专项整治方案》，自6月1日起始，针对农村儿童食品安全展开一场为期3个月的专项整治行动，最终收获了较为良好的成效。6月初，依照省局那份《关于组织开展劣质奶粉核查的紧急通知》的要求，我们予以高度重视，马上把《通知》精神传达到各有关部门，还组织协调工商、卫生等部门，紧急核查“东方牌”劣质奶粉。食品安全知识电视大奖赛前期准备工作已临近尾声，将于下半年如期举行。

其次是推行简政放权，着重强化服务水准。秉持以人为本的理念，将行政权力转变为优质的服务举措，针对那些涉及药品生产、经营以及使用许可的项目，采取“敞开大门、规范程序、全心服务”的方式。把许可的条件放宽到最大限度，把竞争的秩序调整至最优状态，把服务的工作做到尽善尽美，原本的13项行政许可被精简为4项，而且全部都是由服务大厅一站式办理，五日之内就能办结；业务科长以及分管局长前往大厅进行现场办公，切实消除两头跑、层层批的现象。对于涉及行政处罚的案件，实行首问负责、阳光执法、限时办结以及错案追究制度。

一是抓整治，我们先后开展了药品包装说明书专项检查，疫苗质量专项检查，医疗机构用药用械专项检查，“齐二药”专项检查，鱼腥草注射剂专项检查，a型毒素专项检查。“齐二药”假药事件发生后，我们高度重视，认真做好核查工作，并且坚决做到“三个不准”：其一，对“齐二药”生产药品进行全面清查，不准有疏漏；其二，对“齐二药”生产药品进行有效控制，不准再使用；其三，对一旦确定是假药的，要进行彻底清查处理，不准出现伤害事故。三是标本兼治，着力治本。在一个多月时间的核查期间，总共查封扣押了9个品种的“齐二药”生产药品，其数量共计13169支，并未发现国家局公布的12个批次、5个品种的“齐二药”假药。除此以外，我们针对药品生产企业以及医院制剂室展开了从原辅料直至产成品的全面检查。进一步强化与公安联合打假的工作机制，还制定了《联合开展打击制售假劣药品医疗器械违法犯罪活动的若干工作规范》。一则 在上半年期间 ，总计出动了执法人员达400余人次 ，车辆接近100台次 ，去开展对涉药单位的检查行动 ，其中检查了139家涉药单位 ，立案94起 ，还成功端掉了4个非法成立的地下药械窝点 。二则 着重抓规范 。依据《药品管理法》里针对从事药品生产 、经营 、使用的准入相关要求 ，我局协同配合“百城万店无假货活动” ，发起并开展“百城万店无假药”活动 ，以此来规范企业在购进 、验收 、储存 、养护 、销 售等重点环节的行为 。实施药械安全信用分类管理举措，其将企业药品安全信用等级划分成 a、b、c、d 这四个等级，针对守信企业予以表扬、给予鼓励以及提供政策支持；对于严重失信企业而言，把这类企业列为重点需检查的对象。强化特殊药品监管工作，对市医药公司麻精药品临时库的搬迁事宜以及改造工作加以指导，省禁毒委对我局禁毒严管牵头工作给予充分肯定。充分发挥快检车所具备的作用，做好快检车的运行相关工作，上半年达成检品 279 批次，其中不合格的有 46 批次，不合格率为 16.5% 。健全药品不良反应监测网络，上半年总计上报adr病例报告152份，报表质量以及数量显著增多。推进规范药房建设工作，举办了医疗机构规范药房建设现场会，力争截至年底全部县级以上医院药房、70%的乡镇卫生院药房以及40%的村卫生室、个体诊所能够符合规范药房标准。加强对药品广告的监测，先后察觉12起违法药品广告，均已立刻移送工商部门处置。对全市四十多家医疗器械经营企业，全都建立起监管档案，开展了好些次专项检查，日常监管率达到百分之一百。强化认证后企业的跟踪监管，对金蟾药业等生产企业实施飞行检查，保证已通过认证企业持续进行规范化管理以及标准化运作。三是抓两网。在切实推进农村“两网”建设工作之际，我们突出了“五个重点”，也就是重点展开药品安全宣传活动，运用各类形式把用药安 。

把全部知识传授给农民，着重强化“两员”培训，进而更充分地发挥农村药品监管网的功能，着重做好濉溪县“两网”建设示范县的工作，促使全省农村药品“两网”建设得以深入推进，着重推动乡镇卫生院、村卫生室以及个体诊所等农村医疗机构的“规范药房”建设工作，着重促使药品零售朝乡村拓展延伸，以此便利农民买药。