杭州男子128元网购LV包疑假货？客服拒绝退货拉黑买家，消费者维权求助媒体

杭州男子128元网购LV包疑假货？客服拒绝退货拉黑买家，消费者维权求助媒体

4月6日，媒体有相关报道，杭州的李先生，在网上花了128元买了一个包。他表示，收到包裹后，因一直出差，直至4月4号才拆开包裹。看到包后，他怀疑自己买到了假货。李先生称，当时在这家店购买时，看到这个包类似LV，虽未询问商家是否为LV，但包的商标上写着LV，并且包的外表图案也有LV几个字母。

此时，这家店铺仍在售卖这款LV包，其商品介绍为2020年推出的新款手拿包，所标价格是128.8元，该包外观初看很像路易威登，包上亦有L和V字母组合在一起，吊牌标注的颜色是老花搭配黄拉尾，零售价格为268元。

李先生讲，他于购买之际，内心觉得那物件看着像LV，其售价为一百二十多，那时他寻思着怎么能有这般低价的LV呢，显然是绝无可能的呀。然而，瞅着又确有几分像LV模样，随后待收到货物以后，他察觉情况不太对劲，感觉那是高仿品了，当即就赶忙联系客服要求退货，可客服最终却没给退 。

李先生称，自己起初借着包具有异味，进而提出退款，然而客服予以拒绝，原因在于包已使用一个多月，超越了7天无理由退换期限。李先生讲，对方冒用名牌LV ，随后对方将他拉黑。李先生还说，他以前也跟掌柜联系过，同样被对方拉黑。为给自己求得一个解释，李先生向媒体求助 。

媒体晓得了情况，立马电话联系了这家店的掌柜。关于李先生买下这款包这事，掌柜讲这款包是高仿的，然而没讲包就是LV的。李先生这般行事的缘由是要投诉他们，是蓄意如此的。先前李先生在天猫官方找了人说要投诉，官方的人已然联系自己啦。

店里的掌柜讲，这件事情打从一开始就并非是公平合理的，那个已经被使用了一个月零好多天的包，到了如今，却又有人过来声称要退掉它，而且还坚称那个包是假的货品，这般情形之下，这怎么能够被称作是公平的呢？

循着那时李先生搜寻到这款包之行径，媒体于平台对关键词“LV”展开遍寻，众多商品链接得以浮现，有标价颇为高昂者，达四五千乃至于万千，俱标明为路易威登，亦有标价仅一两百块钱者，其价格较为低廉，外观看来酷似路易威登，然文字之上并无“LV”字样，此中亦涵盖李先生购得的这款包。

随机点开一款标价一百四十三块钱的 MLV 钱包，其外观看上去颇似 LV，并且有着三百多条评价，当中还有几位买家评论称是正品。接着点开标价一万五的 LV 斜挎包，发觉这款包的花纹与图案，乍看之下跟李先生所买的这款包相像，然而细细一比较又存在差异。

首先，字母L所处位置与字母V所处位置不同，此外，名为一万五的这款包上面的花均为四个花瓣，而被称作李先生的这款包上的花瓣都是呈现五个花瓣。

面对此情况，李先生声称自己并非那种从事职业打假工作的人，其所说不算的意思即为不是专门进行职业打假，主要乃是针对这类虚假的物品，就一名普通消费者的角度而言，觉得这类物品堪称是坑害他人的物品。此后，媒体又一次与掌柜取得联系，掌柜宣称接下来他就不再继续搞了，会将相关商品予以下架处理。

来源：北晚新视觉、1818黄金眼、潇湘晨报