京东秒杀如何实现用户、品牌、平台三方共赢？深入解析供应链与消费升级

京东秒杀如何实现用户、品牌、平台三方共赢？深入解析供应链与消费升级

深入到上游，可以追溯到供应链，促进消费者侧升级和供应方改革之间的相同频率共鸣，并允许用户，品牌和平台获得双赢的成果。这是的Flash Sale和 Flash Sale的现实的最初意图。

采访/陈杰明

编辑/万天南

泰德（Ted）是上海人，他自称“很快”，在4月18日获得了难得的欢乐时刻。

Ted的另一个身份是 电子商务的总监。

在刚刚迎接的418 JD Super Flash销售节中， 的月份增长率超过300％。

虽然我们很高兴，但我们也充满了一些遗憾和不愿。泰德告诉“财务故事收集”，如果不是流行病，我们可以卖得更好。”

咖啡已成为 Flash Sale的“经常”。在中停留不到一年的时间，它参加了十几个闪光销售活动。

吸引咖啡继续参与“ Flash Sale”的原因有很多，例如有效的新招聘，减少了一半以上的成本，六或七倍的投资回报率（投资回报率）以及整个市场的渗透 - 的大型用户占90％，但在上，在上，的男性用户比 cysen cysem cysem for cysem cysem cysem sy ossen。

不仅如此，在Flash销售中的趋势见解还为提供了推出新产品和推出C2M的精确标准。 每年推出近100种新产品，使用趋势统治者进行指导和校准非常必要和可行。

泰德告诉“财务故事集”，“我们的合作是全面的，全面的。”

的Flash Sale C2M项目负责人张是“ Flash Sale是一种具有成本效益的消费升级，”张做出了最终决定，“更好，节省很多。”

具有高成本有效的定位，它是JD应用程序主页的主要位置。 JD Flash Sales频道每天都吸引无数用户持续，下订单和回购。

丹丹（）是1995年出生的女孩，是其中之一。

在4月初，她立即在上出售了一个豪华品牌女性包。最初的价格为2,750元，即时价格仅为几百元。

发布订单后，它吸引了许多购物者的嫉妒：

“你能早点把它推给我吗？我想拿起羊毛，而不仅仅是看别人拿起羊毛。” “将来，我每天都会立即在JD上出售海底！”

“我在其他平台上购买了相同的型号，并花费了1200元。我正在考虑是否要申请回报！”

具有高成本效益，同时供应和需求收益，以及趋势见解，C2M定制的新产品成为新的常态。 如何实现Flash Sale？

一

高成本性能的诱惑

作为北京一家大型工厂的雇员，年薪超过200,000元，丹丹声称是“理性的消费者”。

今年4月，她在上下达了五个订单。除了女人的包外，她还在4月中旬为母亲买了一把盘子太极拳手镯，“而且便宜了五六百元。”

去年立即售出的猫奴隶方明（Fang Ming）对出售的小包装产品非常感动。

例如，他购买了各种小型猫条，这只花了几美元。 “我的猫很挑剔。再买几个然后让它品尝。否则，如果您买了一个大包装，那么猫会浪费它，如果您不吃它。”

现在，从泰国进口的猫老板最喜欢的罐头猫也从出售。

当然，最好立即在各种皮肤护理和美容产品中出售一些小规格，以体验它们是否适合皮肤。 “我养成了每天检查的习惯，”丹丹声称是。

对于Flash Sale产品，还提供价格担保服务。 “人们不必担心质量。真正的高成本性能是质量保证的折扣。其次，不必担心虚假的折扣，这是一个真正的折扣。”

丹丹（）张贴了女性包后，有人愿意以200元的额外购买。 “她搜寻了它，再也找不到如此高的折扣。”

的Flash Sale产品折扣方法相对多样。

以咖啡为例。首先，这是“简单而粗糙的”折扣，通常折扣约为15-20％，有时会更高，例如小型品尝集，折扣可能达到50％”；其次，它伴随着一些限量版免费礼物或差异化的外围产品。

像丹丹一样，有许多年轻人遵循理性的消费。

《中国青年日报》发布的有关“ 2022年前十大趋势”的调查报告表明，超过一半的年轻人从“胸怀繁多的购物”变成了“世界上清醒的订单”。

在的Flash Sale池中，每天都有多达600种产品，涵盖了所有类别，包括每日消费产品，本季 等新鲜产品，以及苹果手机，奢侈品牌等电子产品。

张瓜辛告诉“财务故事收集”，“基本上涵盖了上的所有类别产品。”

例如，这个超级闪存销售节于4月17日晚上8点开始，在产品区域享受50％的折扣中，有德国进口的Deya室温原始酸奶，樱桃MX2.0SRGB机械键盘，小型蓝色瓶子益生菌和其他日常必需品，3C热产品和家用食品；

在超级100亿个补贴区，任天堂手持游戏机， TV 75E3F，Dyson Dyson和Luk Fu珠宝出现了； “ Zhen Xiang会议”包括年轻人最喜欢的最新趋势和趋势。还有许多迫切需要流行病的产品，等等。

从以上数据可以看出，的Flash Sale产品不是库存的积压，也不是可以吸引流量的稀缺产品。相反，这些产品中的大多数是在适当时期，市场上的热门产品，并且已获得市场批准，或通过趋势洞察力与品牌和制造商一起孵化的C2M产品和共同创新产品，并已与品牌和制造商孵化。

例如，以蓝莓（ Flash Sale ）的数据为例，蓝莓（）的数据显示，蓝莓类别的搜索量在过去三年中增加了63％，并且用户的正审核率高达98％，这引起了用户的很多关注。在这个超级闪存销售节期间，蓝莓也是C位命中率。 Flash Sale和Jiawo 在28小时内售出了近100,000件。

的主要产品是液态咖啡和小型蓝瓶益生菌产品，它们也在空中。

张瓜辛总结说：“ 的Flash Sale将使更多用户可以通过高成本性能克服消费升级的门槛。”

二

进入整个地区，有效的新招聘

长期很长时间以来， 一直期待着418 JD Super Flash Sale 。

自4月初以来，泰德（Ted）和他的同事们一直忙于这一点。

Yu 不容易参加这次闪光出售 - 首先，该公司总部位于上海，大部分库存也位于上海仓库中。为了不推迟JD 的帮助，将上海仓库库存的近一半分配给其他地区；其次，70％的产品委托给日本工厂进行加工和生产。在流行病期间，商品的运输和关税变得特别困难，“我们尽了最大的努力。”

为什么必须努力参加Flash Sale节？

泰德揭示了背后的秘密。

首先，如上所述，这导致了销售的激增。

在这个Flash Sale节中，的36个SKUS在上启动了Flash Sale活动。最后，在流行病的负面因素的不利状况下，整个商店的总体销售额仍增加了300％。

但是实际上，如此高的增长是的常态。

在上一个闪存销售期间，品牌商店独立访问者的数量增加了460％以上的月份，销售量增加了360％以上的月份。

多亏了十多次销售活动的助攻，去年8月加入的已成为的前三名咖啡液体品牌。

其次，它达到了低成本和高回购率，以吸引新客户。

推出许多新品牌的营销成本太高了。随着供应方面的巨大丰富和高昂的交通成本，该品牌的总体客户获取成本也增加了。

TED总结说：“ 的Flash Sale，吸引新用户是低成本和高质量的。”

例如，参与Flash Sale的两包咖啡液胶囊的真实包装相对较大。尽管每个订单都是损失，但大约有10％的新用户被此吸引的新用户会再次回购，“总投资回报率达到了六到七次，效果超出了预期。”

泰德（Ted）曾经进行了粗略的比较，发现通过收购客户的成本仅是其他渠道的一半。

此外，的新客户被吸引了高质量，强大的消费能力，并且相对年轻。在去年的一次闪存销售活动中，带给的新客户的比例占75％以上，而年轻用户的比例占近77％。

不是一个孤立的案例。品牌导演卢卡斯（Lucas）惊讶地发现：“在上，我们获得了许多高质量的男性用户。”

用户市场成立于2019年，主要是女性，但在2021年的JD Flash销售活动中，高质量男性用户的比例已增加到很多。

“目前，高质量男性用户比例最高的产品是参与的Flash Sale的益生菌产品，”导演Lucas非常高兴。 “这些高质量的男性用户基本上是新客户。将来，高质量的男性用户也将成为我们重要的消费者群体，并且上述用户非常忠诚。”

泰德（Ted）认为，JD Flash销售创建了一个闭环链接，从种植草到拉杂草，然后继续保留和回购。 “尤其是对于我们的新品牌和新产品，重要的是要让用户愿意尝试第一次叮咬。如果该产品是好的，并且可以保持低成本的品尝，则可以保留并将再次回购JD。”

第三，它还可以帮助品牌实现整体增长。

目前，无论是还是基本市场，还是在第一和二线市场中，的第一和第二级用户占约70％至80％。

但是，不难想象第三和第四层的巨大潜力也使新品牌渴望尝试。首先，第一和第二层是第一和第二层的共识，然后攻击第三，第四和第五层。

以热咖啡赛道为例，与上海等一级和二线城市相比，第三和第四层城市的咖啡店相对稀少。因此，当地咖啡用户更喜欢自制咖啡产品。

目前，低层城市中的大多数咖啡用户仍然喝三合一的低端速溶咖啡，相对较高的咖啡液将成为上述用户将来的消费升级的替代品。

在应用程序的主页上排名并涵盖所有用户的首要位置，可以帮助新的咖啡品牌沉没 Flash Sale可以根据用户的城市和用户喜好提供有针对性的覆盖范围和显示。

总而言之，的Flash Sale同时使用户和品牌受益。

三

新版本触发C2M统治者

自参加Flash销售活动以来，与的合作深度和广度不断得到加强。

卢卡斯说，共同创建定制的C2M新产品是许多品牌参与的Flash Sale的必要阶段 - 提供的趋势见解可以为全新产品提供极为详细的“食谱”。

通过持续接触JD Flash销售活动，我们将继续满足年轻一代消费者在新场景中产生的新细分需求，向消费者提供肠道健康知识，传达品牌的科学和专业精神，并增强用户心中产品的信任，以在的网站中形成封闭的销售循环，以实现持续的增长。

还享受了的“规则”的精致性。

去年 11之前，闻到了的新信号 - 蜡烛芳香疗法产品非常受欢迎，在女用户中尤其受欢迎。

为此，推出了一种咖啡味的蜡烛芳香疗法产品。作为供用户在 11期间购买产品的外围礼物，最后赠送了100,000多个蜡烛，吸引了许多新客户购买咖啡产品。

“在收到消费者之后，审查特别好，这不仅帮助我们增加了11.11的销量，而且还通过良好的体验改善了随后的回购转换。”泰德很满意。

品牌一直是新产品的“爱与恨”。如果新产品不可用，品牌将陈级，随后的增长将较弱，但是新产品的风险极高。 的数据表明，在过去的一年中，新产品将每三分钟出生，而90％的制造商推出了新产品，但成功率非常低，只有6％的新产品带来了新客户。

以为例，它每年推出具有100个SKU的新产品。除了一些短期跨境关节有限的产品外，它还可以在近一年内生产10种流行产品。

清晰的趋势指导可以从盲人触摸大象，降低试验和错误成本，加快新产品的速度以及提高新产品的爆炸速度的盲人中节省新产品。

如何了解趋势？依靠大量用户和交易行为。

去年，出售了联合国，并开始增加趋势业务。

第一步是发现销售中飙升的新产品，新品牌和新类别，然后使用它来调整 Flash Sale池的产品和品牌。

第二个链接是孵化。在深入了解趋势之后，将前往该行业研究类别的生态学。

如果类别集中度很高，请与领先的品牌合作并与C2M模型合作以创新产品，例如和Case在上一篇文章中；

如果产品类别非常分散，并且拖把，垃圾桶，垃圾袋等产品的品牌属性差，将选择源工厂来大规模建造爆炸性产品，缩短供应链，并最小化终端零售价格。

过去，这些工厂的大多数商业模式都是为品牌制造的，远离消费者码头，因此很难理解市场趋势。尤其是在流行病下，许多来源工厂的命令大大缩小，生产能力闲置。在的帮助下，“您建立了一个工厂，我建立了一个市场”，您可以进入舞台的前面，直接连接到终端，然后再次找到出路。

如今，已与多个工业带相连，从而促进了后者的转型和升级，并将其从大火中节省下来。

来自品牌和工厂的新型C2M产品终于通过规模优势实现了很高的成本性能。在这个Flash Sale节期间，总共参加了数千辆C2M产品。

直到今天，深入上游，可以追溯到供应链，促进消费者侧升级和供应方改革的相同频率共鸣，从而使用户，品牌和平台可以取得双赢的成果。这是即时出售的最初意图，也是即时销售的现实。供求方面都不再是“您赢”和“零和游戏”。这也是和Fang Ming等用户以及等品牌渴望赢得的原因。

（和Fang Ming是假名）

结尾

不想让人们相处

钛媒体年度作者

的年度杰出作家

媒体培训营的十大作者

在2020年和2019年的十大自助媒体

Chai 的年度作者

机械出版社的十大自我媒体

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