香奈儿天猫官方旗舰店正式上线，推出经典香水与美容产品

香奈儿天猫官方旗舰店正式上线，推出经典香水与美容产品

文字/刘Yufan

另一个顶级品牌在Tmall开设了一家商店。

7月5日，香奈儿（ 。第二届，香奈儿香水和美容产品的官方旗舰店将被正式推出，并将在Tmall Goods 上。这家旗舰店将是中国香奈儿香水和美容产品的第二个官方在线商店。

香奈儿（）说，托马尔（Tmall）是香奈儿（）唯一被正式认可的第三方电子商务频道，并将通过该品牌独特的美学设计风格为消费者提供便利，全面的购物体验。

据报道，香奈儿（）官方旗舰店中的每个订单都装在精美的礼品盒中，由环保材料制成，并带有豪华的体验套餐。消费者还可以在线自定义独家礼品卡以享受有效的送货服务。同时，香奈儿（）的TMALL旗舰店成员将享受离线成员同步权，有机会申请其最新产品，并参加离线活动。

在过去的两年中，它已成为奢侈品美容品牌进入电子商务平台的趋势。 ，，YSL和其他商店在TMALL上开业，并取得了良好的成果。以纪梵希（）为例，球迷们一开始就超过了700,000。旗舰店在11.5小时前开业，销售超过了TMALL美容开业记录，并出售了58,000个热口红，这反映了整个奢侈品市场的转变。

中国市场已成为奢侈品市场的主要增长点

从香奈儿（）单品牌的角度来看，香奈儿（）在2015财年的销售额为62.4亿美元，同比下降17％；营业利润为16亿美元，同比下降23％。在2016财年，香奈儿集团的销售额为56.7亿美元，同比下降； 9％；净利润为8.74亿美元，同比下降35％。在此期间，有关品牌的销售的新闻蔓延为止，直到其表现在2017年反弹，并且自2018年发布以来已有100年以上的第一份详细的财务报告。

香奈儿（）的发展不是一个孤立的案例。自2015年以来，奢侈品牌在全球范围内的增长负面增长。美国和英国的两个主要奢侈品市场的状况比以前更糟。根据时尚商业新闻数据的数据，截至2019年4月上旬，美国零售商宣布关闭今年的5,994家商店，这超过了2018年的总数。瑞银在其报告中也明确指出，依靠中国的服装集团 - DKNY母公司G-III，CK母公司PVH和Ralph等产品将受到严重打击。

同时，中国市场已成为奢侈品市场的主要增长点。根据贝恩（Bain）今年早些时候的一份报告，中国消费者对千禧一代和女性消费者受益，这是当前全球奢侈品总销售额。 33％，在2025年将进一步达到46％。根据第一季度的大型奢侈品集团（例如LVMH，和）的报告，这要归功于Louis和Dior等品牌在中国市场上的有效布局，LVMH销售额同比上涨16％，达到125亿欧元。分析师对122亿欧元的期望不仅仅是有机增长11％。那些赢得中国市场的人将赢得全世界，已成为奢侈品牌的唯一规则。

对于奢侈品牌，他们必须放下自己的身材，减少稀缺性，并通过全渠道方法提供积极的在线和离线体验，这在某种程度上与奢侈品牌的音调相反。的。

选择一个电子商务平台，因为它具有更多的优势

对于奢侈品牌而言，品牌价值是最重要的价值表现形式，它也使奢侈品牌对电子商务平台的印象不大，因为电子商务可以轻松地立即扩大假货的不利影响，从而又会损害它们。品牌价值和电子商务也使品牌失去了独特的经验和稀缺性。一些奢侈品分析师说，奢侈品本质上是毫无用处的。 “奢侈品消费的关键是交流。消费者可以在亚马逊上订购一本书，并要求在24小时内交付，或者购买一双带有我名字的耐克鞋，但这与购买豪华手袋完全不同。

但是现在，这些奢侈品牌必须进行更改，以满足消费者的喜好，尤其是他们的成长驱动力 - 中国千禧一代的消费者。

与欧美消费者不同，年轻的中国消费者尚未在品牌的官方网站上购物。他们更愿意使用移动设备在电子商务平台上购物。对于千禧一代，这组数字原住民来说，它是平稳而舒适的。电子商务平台的购物体验比实体店购物更具吸引力和节省时间，并且更具竞争力和优势。

行业内部人士说，在高度社会化的时代，拥有电子商务平台比在每个潜在市场上开设商店更具成本效益，更有效。这正是奢侈品牌的态度不断变化，并不断进入，Tmall和其他购物。平台的主要原因。

“电子商务确实会对奢侈品牌的稀缺性和独特性产生一定的影响，但是如果这是消费者购物的地方，那就是品牌需要占用的地方。”拉尔夫（Ralph）的首席执行官在较早的采访中说。 - 奢侈品数字营销机构还预测，奢侈品的在线销售市场份额在2020年将翻一番，在2025年将三倍至18％，而电子商务将成为仅次于中国和美国的世界第三大。 。在大型奢侈品市场中，“即使是普拉达甚至爱马仕也无法忽略中国电子商务领域隐藏的潜在价值。”

链接消费者并增加附加值

同时，奢侈品牌还使用更多方法与消费者建立联系。

以路易斯为例，2018年，受欢迎的演员兼歌手吴Yifan被任命为发言人，并在上海举行了限时展览“飞行，航行，旅行”（Volez，，）与时尚博客作者合作，通过H5互动游戏和其他方法更好。它吸引了新一代中国消费者，并在78天内获得了多达270,000名观众。

本文的主角香奈儿（）也没有努力植入年轻消费者。他们不仅在成都举行了表演和美容弹出式商店，而且还通过在法国的巴黎总部的高度相似的装置和布局，在上海西海岸艺术中心举行了私人展览对于游客来说，极度沉浸式体验。

无论是通过社交媒体与消费者与消费者进行展览或深入沟通，这些方法都是品牌与消费者之间交流的媒体，帮助年轻的消费者与品牌文化取得联系，传达品牌价值并与消费者产生共鸣，并增强产品。 “添加值”。

包括香奈儿（）在内的奢侈品牌的转型就像古老的国内化妆品品牌一样。面对市场需求的变化，这些变化将不可避免地引起痛苦，但会带来更美好的未来。从另一个角度来看，尽管中国国内化妆品致力于高端品牌，但他们专注于巨大的第三和第四层下沉市场，希望能获得一份份额来帮助品牌增长。这种操作和奢侈品实际上在产品品牌的转型中有相似之处。国内化妆品品牌希望赢得“低级消费者群体，但不愿降低品牌音调。这些在中国开发的奢侈品牌的运营可能能够制造国内化妆品品牌。带来一些灵感。