奢侈品界 2021 年风云变幻：郑爽、GUCCI、LVMH、寺库等事件盘点

奢侈品界 2021 年风云变幻：郑爽、GUCCI、LVMH、寺库等事件盘点

2021年的奢侈品行业可以说是各个平台的头版~

“七天无理由退换货”——郑爽让PRADA遭遇前所未有的代言人危机；

GUCCI居然和微信合作推出：哆啦A梦联名红包封面（……虽然我没中奖！）；

全球最大的奢侈品公司——LVMH（路威酩轩集团）斥资158亿美元完成对百年珠宝品牌（蒂芙尼）的收购！

就连被誉为“中国第一奢侈品电商”的寺库也想来凑热闹！

1月11日，寺库创始人、董事长兼首席执行官李日学向董事会发出了一份不具约束力的初步提案：李日学出价每股ADS 3.27美元（相当于每股A类股6.54美元），总价格约为1000美元。 2.3亿。收购李日学及其关联公司拥有的寺库全部已发行A类普通股。

如果收购完成，寺库将从纳斯达克退市，彻底成为一家私营公司。

从中国第一的奢侈品电商到突然退出纳斯达克市场，寺库经历了什么？

寺库退市，原因是“内忧外患”

内部关注：自身属性、带来的价值、产品质量

从属性上来说，奢侈品是稀缺产品，这决定了奢侈品的高门槛和高溢价。相反，电商平台的目的是给大家带来折扣，往往会用打折、红包或者促销的方式来鼓励人们下单。

一种是用高门槛来凸显稀缺性，另一种是强调平台的受益程度。两者之间的差异是显而易见的。

当然，奢侈品给大家带来的价值感更是不用多说。购物过程中享受到的尊贵感和专属顶级服务，已经成为越来越多的人购买奢侈品的部分原因，而这恰恰是电商平台单纯追求效率所无法提供的。 （线上+线下才是正解，缺一不可~）

同时，由于电商平台本身的局限性，消费者无法真正感受到产品的质量，因此持怀疑态度的人也不少。

第三方智库发布的《2020年（第一部分）中国跨境电商消费者投诉数据及典型案例报告》显示：

2020年上半年，受理案件最多的商户前三名分别是阳泉、小红书、寺库。

此外，黑猫投诉平台上有超过500条关于寺库的投诉，主要集中在“送货超时”、“服务质量差”、“售后解决不及时”等。

我们来看看它的“外患”

贝恩公司《2020年中国奢侈品市场：势不可挡》显示：

2020年全球奢侈品市场将萎缩23%，但中国奢侈品消费却逆势增长48%。

中国的奢侈品明显在回暖，但寺库这个依赖奢侈品的电商平台为何受到重创？

根据2020年第三季度财务报告：

寺库当期营收13.74亿元，同比下降29.3%；净利润2080万元，同比下降66.5%；

与此同时，其单季度归属于母公司的净利润自2019年以来一直在下滑，且降幅为2019年Q1-Q4期间最大。

天猫和京东已经暗算陈仓了~

2014年，天猫进入测试阶段；

2015年，天猫进军奢侈品市场，推出自营模式；

2017年，天猫上线，顺势而为。与此同时，约150个品牌入驻天猫。

与天猫疯狂铺路不同，京东通过投资确保胜利！

2017年，京东向一家全球奢侈品时尚购物电商公司投资3.79亿美元，并推出奢侈品平台。

两大电商巨头都从线上流量中获取了巨额利润，寺库只分到一小部分也就不足为奇了！

2020年12月，寺库首个豪华直播基地在北京三里屯寺库大厦开业。寺库与直播MCN机构及其他平台主播合作，每天进行定期直播。

平台直播+线下体验店无疑是对之前模式的优化。如果未来寺库能够继续保持优化节奏，改善售后环节的问题，扭转局面也是有可能的。

寺库并不孤单。由于疫情的影响，各大奢侈品牌的日子也不好过！

法国奢侈品牌宣布停产，美国历史悠久的奢侈品百货Lord&申请破产保护，被LVMH收购……

但好在形势比较明朗，及时改变了战略方向~

线上线下结合模式

让奢侈品重新注入活力

疫情之下，各大奢侈品不得不减少或关闭门店和工厂！

开云集团旗下圣罗兰 (Yves Saint )、亚历山大·麦昆 ( ) 等均宣布关闭北美门店；

法国奢侈品牌爱马仕关闭法国42个生产基地；

GUCCI（古驰）关闭了意大利的6家工厂和所有实体店。

数据显示：

2020年，全球奢侈品消费总额预计将比去年的3000亿美元大幅下降35%。

在全球奢侈品都在萎缩的同时，只有中国的奢侈品市场呈现复苏趋势。短短一年时间，中国奢侈品在全球的市场份额从11%上升到30%。

这种积极的局面得益于中国消费者对奢侈品的强劲购买力以及电商直播的巨大规模。

因此，在后续的战略布局中，我们可以看到一些奢侈品牌改变了营销策略，即：线上+线下推广。

在保留部分重要实体店、继续提供特色服务的同时，开拓线上渠道，联合领先的电商平台，将两者打通，利用强大的线上流量实现盈利。

例如：在北京、上海、广州等购买力较强的地区发布时装秀，进驻电商平台，或者在微信、小红书、抖音、天猫等各大社交平台开展品牌推广活动。

奢侈品属于快速消费品零售类别，其战略转型离不开咨询公司提供的营销策略。

快消品企业战略转型

离不开咨询公司的战略服务

一般来说，咨询公司分为四类：管理与战略、IT、人力资源、财务战略，负责企业战略决策的咨询公司

通常是管理和战略咨询公司，如麦肯锡、贝恩、波士顿和罗兰贝格等。

主要通过联系客户→确定咨询主题→提供咨询建议→签订正式咨询合同→组建咨询团队→设计员工意见调查表→准备与客户相关的前期工作→深入调查→分析原因→提出改进方案→实施咨询计划。 11个步骤一一进行。

最终目的是完善企业的运行机制，增强企业对环境的适应能力，使企业经营和发展良性循环。

以贝恩公司与腾讯智慧零售的合作为例：

在发现疫情改变了消费者的四种消费行为，即：消费理性、需求差异化、线上加速、私域崛起后，贝恩联合腾讯智慧零售提出了针对自控流量平台用户的商业解决方案。

具体体现在三个方面：

首先，基于自控流量平台，企业可以实现更精准的流量导流和裂变式获客，解决获客问题。

其次，自控流量平台可以帮助企业打造消费者“人人在线、直达”的自控流量池，实现“忠诚客户、持续购买”的良性运营循环，从而解决慢的问题。企业的转换速度。

三是通过自控流量平台搭建的数字账号体系，可以链接品牌会员和社交账号，帮助企业对消费者形成更清晰的“多维度”识别。

通过对美妆、服装、零售行业的研究发现，在自控流量平台上形成布局的企业在一定程度上取得了不错的成绩。有的企业已经具备了自控流量平台的运营能力，有的企业逆势实现了100%的增长。

因此，不难看出，管理战略咨询公司充当了企业的一种“医生”的角色。通过对各个环节严格“把脉”，才能制定出一套合理的解决方案，使企业保持持续稳定的发展状态。

不过由于咨询公司本身的优越条件，想进入的同学还得加把劲啊~

如何加入咨询公司？

想要加入咨询公司，你必须具备以下两项技能：

硬技能：大多数管理战略咨询公司只招收海外顶尖学生，国内学生普遍偏爱清华、北大、复旦、上海交通大学的学生。运营管理咨询和特定领域的要求是985和211，有的可能会放宽学历到一些双非联邦的。

软技能：除了学历和证书外，成绩、实习经验、咨询忠诚度和业务能力也是考察因素。

这里谈论业务能力很重要。在咨询公司，您最初将为项目的一小部分进行一些搜索和分析工作。这会涉及到：信息检索、访谈、会议纪要、财务模型、各种办公软件、实地调研等工作。

因此，要求具有较强的数据处理能力、分析能力、清晰的逻辑推理能力、表达能力等。

部分咨询公司2021年春季招聘已经开始。还没有网上申请的同学要抓紧啦！错过了春招，秋招就只会被动挨打！

抓住机会，关注春季招聘网上报名时间，尽快提交申请！ ！ ！

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