从黄金时代到谋求转型，寺库等电商平台的发展之路

从黄金时代到谋求转型，寺库等电商平台的发展之路

2008年至2010年，电子商务市场迎来“黄金时代”。唯品会、寺库、第五大道、梅花汇、真品网、友众网、猫步网、尊享网、尚品网等电商平台都是近两年成立的。

然而，到了2012年，品居网、尊酷网、新浪奢侈品等都黯然退却。作为少数幸存的电商平台，寺库和唯品会现在正在谋求转型，并将线下作为重要阵地。

从高端到“接地气”的店，亮点不多

寺库成立于2008年，最初是一家二手奢侈品交易公司，后来转型为奢侈品电商公司。 2018年7月9日，寺库获得1.75亿美元投资，随后不断调整策略。 2019年，寺库在美国纳斯达克成功上市。同时，寺库也是全球唯一一家上市的奢侈品电商公司。

由于高端奢侈品的属性，寺库的线下会所大部分位于一二线城市，在三四线城市的市场份额不足。因此，寺库在2018年开发了新零售板块，打造了新的商业店。

作为一家进军社交电商领域的平台企业，酷店主要通过招募店主和社交裂变来销售商品。

寺库将此次子品牌扩张战略命名为“人性新零售战略”，这意味着寺库商店的战略模式将从社交电商升级为人际新零售。

除了想要下沉三四线城市之外，新中产的消费升级带来了轻奢市场的繁荣，这也是寺库创立子品牌的原因。

库店拥有与寺库相同的全供应链商品，但库店降低了产品维度，推出了轻奢珠宝、生鲜、百货、美妆护肤等“接地气”的产品。其中，食品生产生鲜品类占总销售额的1/3。

首家酷店位于“电商之都”杭州市解百购物中心C栋。 C栋的消费者以中老年消费者为主。库店首店面积仅148平方米，SKU超过700个，品类“全而少”。

在卖场建设上，库店一反当今商场所青睐的“场景化”方式，而是采用分品类货架陈列。大数据、智能等新体验设备甚至缺失，空间甚至显得有些简陋。

垂直电商或将成为“夹心饼干”

据介绍，目前寺库已与3000多个高端品牌达成合作，汇聚了来自全球的30万种产品，其中包括、、、、、Tod's、、Roger等国际奢侈品牌100多个核心品类。寺库拥有庞大的产品库，似乎表现不错。

不过，纵观上市后两年，寺库的账面数据并不好看。

寺库财报显示，总营收同比增长46.5%至11.75亿元，净利润同比下降39%至1580万元。酷店已连续11个月实现利润增长。

随着阿里巴巴、京东等巨头的进入，奢侈品电商竞争日趋激烈。 《2019中国奢侈品电商报告》显示，奢侈品电商APP购物体验排名前三的是京东、天猫，寺库仅排名第四。寺库的竞争对手也在迅速追赶，线上线下动作不断。

2019年2月，京东与全球奢侈品时尚购物科技平台达成深度战略合作，京东奢侈品电商平台将并入中国。

7月21日，“京东奢侈品店”在北京三里屯南店开业。这是京东首家奢华服务体验中心。 “京东奢侈品店”透露，计划2019年下半年新开数十家门店。）

线上，阿里巴巴在天猫推出了奢侈品频道，淘宝等各大电商平台也推出了奢侈品频道。

奢侈品牌本身也在打造自己的平台，同时选择加入流量更大的综合电商巨头。像寺库这样的垂直电商企业正处于两面夹击的境地，沦为“夹心饼干”。

电商落地，门店还需更多“精细化”

寺库推出酷店店，希望将线下流量引至线上，彻底将寺库转型为“人际新零售”，走出“双面夹击”的困境。库店第二家店计划今年在宁波开业，随后扩展到三四线城市。

库店创始人郑建豪表示，“目前库店和拼多多一样，实现了消费群体从原生需求到诱导需求的转变，交易转化率持续提升。”

如今，线下奢侈品电商市场竞争异常激烈。 2019年7月30日，已有九年历史的奢侈品电商平台尚品网宣布，因融资重组不顺利、运营受阻，暂停服务。许多电商企业纷纷转向线下门店，实体店成为他们的主攻方向。

唯品会被认为是一个比较成功的转型案例。降低消费门槛，开始进军时尚产品，走专卖路线。虽然专卖店的形象充满缺陷，但也利用这种模式成功进入了沉阳、长春、贵阳等二线城市的商场。

宽阔店的优势在于依托寺库庞大的资源，品类齐全，拥有大量的在线电商用户。十年来，寺库在中国也积累了很高的声誉。

但缺点也很明显。这也是很多线下电商平台的短板。这些店面的设计跟不上年轻人的审美。空间设计单调、乏味，因此体验感也较低，不像商场里其他精致的奢侈品。店内形成了强烈的“对比”。

如果不能跟上消费者对门店体验的需求，对门店进行“精细化”，这些线下电商企业未来的生存可能会更加困难。