电商核心战场外的得物裁员，组织提效聚焦核心业务

电商核心战场外的得物裁员，组织提效聚焦核心业务

电商核心战场之外的收益已经站不住脚了。

8月7日，潮流电商平台得物发布内部信，宣布启动组织效率提升，裁员约5%。以德物目前约1万名员工计算，裁员规模将在500人左右。至于裁员原因，内部信中提到，公司要更加坚定地专注于核心业务和更高的项目。投入产出比，停止或大幅减少投入产出比低的项目投资，组织调整至更加高效、精益的状态，实现长期增长。

裁员之前，德物今年4月召开了“浙江招商推介会”。在投资会上，得物宣布了从时尚鞋履到美妆、户外甚至饮料品类的全品类投资计划。德物在会上宣布，2023年，德物多项数据同比实现三位数增长，增速继续领先行业。据《中国企业家》介绍，得物目前处于盈利状态。

那么为什么要在这个时候开始裁员呢？上海一位投资人告诉《中国企业家》，当前周期，无论是通过裁员、收缩业务线，还是与大公司联手，他们的最终目的都是生存，以质求存。

垂直电商正在进入转型期。从每日优鲜到米娅，从寺库到羊段，它们不是倒闭就是破产，有的还在挣扎求生。米呀创始人兼CEO刘楠表示，垂直电商的黄金时代已经过去，米呀APP已经完成了历史使命。作为创始人，她需要引领公司转型。

“打败垂直电商的不是综合电商，而是综合电商的算法能力。”刘楠在公开信中表示。

2015年，虎扑联合创始人杨冰创立了得物。这位85后创业者最初将其命名为“毒APP”，并于2020年更名为“得物”。据统计，得物平台90%以上的用户为90后，出生用户渗透率1995年代高达70%。得物的商业模式是“先鉴定，后发货”。尽管该公司花费了大量人力进行鉴定和仓储，但仍然无法完全杜绝假货。

公开信息显示，2018年至2019年间，得物已获得三轮融资。天使轮投资方为虎扑体育、动能资本； 2019年2月，获得脉冲资本、高榕创投、红杉中国投资的5000万美元Pre-A轮融资； 2019年4月，获得DST投资的A轮融资。

近年来，得物并没有向外界透露融资信息，或者换句话说，它不需要额外的融资。得物已经成为低调的赚钱机器。某品类商家告诉《中国企业家》，在得物卖一款产品，用得物的绿盒包装需要38元，而且还有15%的交易费，但得益于得物的人性化，商家可以仍获得可观的毛利回报。

各大领先电商平台在“更多、更快、更好、更便宜”的每一个关键点上较量后，再次调整、重新审视“终极性价比”。不断调整的背后，是增长的困境。当这些大佬们开始把目光投向这里的时候，面对已经或者即将到来的挤压，得物确实需要跑得更快。

是时候去紧急拿点东西了

得物总部位于上海杨浦区，这里聚集了哔哩哔哩、抖音、美团等领先互联网公司。与这些大公司相比，得物就显得不那么“狼性”了。

这家占据年轻人心智的公司，不太注重“周年纪念”。 2023年，公司成立8周年，没有举办大型庆祝活动。相反，在其公司内部，却挂着这样的标语：“聪明人一起努力”、“该省钱就省钱、该花钱就花钱”、“敞开心扉，接受正面和负面的反馈”。

上海德物办公楼。

得物内部也会强调“自动驾驶”或者“创新”。比如，某个部门的OKR会写在每层的标牌上，比如“不走捷径，专心练剑”、“打破界限，寻求真理（ Truth）”、“On Call”（响应于任何时间）”等等。

平台的用户年轻化，以大学生为主，得物的员工也非常年轻。走在得物办公区，可以看到一些年轻员工手臂上有大片纹身，头发染得五颜六色。

近两年，电商行业大动作频出。拼多多、阿里巴巴、字节跳动、快手等公司围绕“低价”、“只退款”展开多场攻防战。就连小红书也大力进军直播电商，捧红了董洁、张晓辉等超级明星。买方。另一方面，得物在经历了几次“假货”和“炒鞋”风波后，一直尽量保持低调，远离主流关注。

低调的背后，德五正正在悄悄赚钱。

一位得物商家曾向《中国企业家》估算，过去几年，得物商家总数在6000家左右，而抖音三级品类商家数量超过8000家，得物GMV为2000亿元。其整体退货率在5%左右，低于抖音、拼多多等平台。即使在“黑市”上，一些热门品类的店铺资质也能卖到50万元的天价。

对于这个数据，德乌官方予以否认，但这并不妨碍德乌这几年过着富裕的生活。基于自身的潮流定位和调性，不需要像小红书或者抖音那样小心翼翼地进行商业化——得物自然就是一个交易社区。

潮流、好的商家不断吸引玩家，他们都想挖人。业内人士告诉《中国企业家》，有的企业开出三倍工资的高薪来挖人。

商人在德乌做生意相对容易。没有复杂的广告和发行机制。他们将免费样品邮寄给社区中的专家，然后专家提供评论或体验内容在社区中进行推广。一位得物商家告诉《中国企业家》，该品类中最差的ROI（投入产出比）为1：6。

“我们卖的不是商品，而是情感价值，是送给朋友或合作伙伴的情感价值。”商人说道。

但单一品类的护城河太薄。于是，得物不得不开辟多个品类进行投资，从垂直品类转向综合平台，比如美妆或者3C数码产品。从阶段来看，取得了一定的成果。 2023年，得物将公司最高荣誉“CEO特别奖”授予数字供给竞争力提升项目，实现入驻商户数量增长4.6倍。

2024年，德物将重点转向招商，全品类开展招商。 4月，在浙江启动“2024德物城市行”招商推介活动。会上，得物正式宣布将支持百亿流量、零门槛准入、1v1新业态助力和商业工具、差异化营销等政策吸引商家。

但商家的反应并不强烈。原因在于抖音、快手、淘宝、拼多多等巨头对商家进行了多次清理，最好的商家资源和产品都绑定在巨头平台上。巨头平台进一步压制了垂直电商的空间。

得物创始人杨兵并无电商背景。此前，他是虎扑体育的联合创始人兼总裁。在这样的背景下，他这几年一直关注用户端、关注用户体验、关注用户评价也就可以理解了。这也是上海互联网企业的特点。他们更注重用户而不是生产，更注重营销而不是努力，比如拼多多和哔哩哔哩。但这种方法不再有效。

上海互联网巨头集体“渡过难关”

近期，得物内部一直强调“自我激励，聪明人齐心协力去努力”，而努力就是从取巧开始，一点一滴打磨供应链、商户、服务。为此，他们还发布了一份《所得物的天赋特征》报告。

傻功夫也意味着突破舒适区，走向冒险区。

上海互联网公司对于某一圈子业务的专注非常彻底。比如，哔哩哔哩的内容从一开始的二维，发展到吸引“Z世代”人群的各种长篇知识视频；小红书也逐渐从瞄准妈妈，到吸引相关人群，逐渐吸引“Z世代”人群，成为“种草”胜地；拼多多也将业务从“五环外”跨海带过来，展开新一轮的消费热潮。的成本效益。

德乌也不例外。其渗透策略从大学生到专业人士都取得了一定的效果。他们了解自己的核心圈子，在过去的几年里，他们开展了破圈、拓展外圈的行动，以吸引更多来自这个圈子的用户。

值得注意的是，上海拥有一大批像得屋这样的垂直电商企业，比如奢侈品电商平台寺库、生鲜电商平台叮咚买菜、跨境电商平台养猫等。寺库因业绩不佳退市，海运大厦经营不景气，前景不明朗。

今年5月，拼多多市值一度超过阿里巴巴。截至发稿，两家公司市值基本持平。其子公司 Temu 正在征服海外城市。据报道，2023年全年GMV为180亿美元。 2024年全年，这一目标为300亿美元。

今年3月，外媒报道称，小红书2023年营收将达到37亿美元，同比增长85%；净利润将达到5亿美元，首次实现盈利。有关其上市的消息层出不穷。

潮流电商平台得物也推出全品类招商促销，用真金白银吸引商家，帮助更多品类、类型的商家在得物轻松经营、快速赚钱。

看来，这几年广为流传的“上海没有互联网基因”的笑话，已经彻底沉入太平洋了。但2024年下半年，上海互联网企业再次“回调”，进入业务调整期。

在得物裁员的同时，上海多家互联网企业都不同程度地遇到了麻烦。例如拼多多旗下的特木，引发部分商家“罚款”的强烈抵制； 7月，小红书传出将裁员10%，但仍在大力推进电商化和商业化。

与杭州、北京等地的互联网企业注重“AI故事”不同，上海的大型互联网企业仍在寻找消费互联网的故事逻辑。

本文来自微信公众号，作者：严俊文，36氪经授权发布。