寺库积极求变,任命新 CGO,能否成为中国电商的一极?

2024-10-06 00:05:38发布    浏览39次    信息编号:92530

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寺库积极求变,任命新 CGO,能否成为中国电商的一极?

“您认为寺库有可能成为中国电商巨头吗?”

寺库近期又有不少新动作。

1月3日,寺库宣布两项重大人事任命。首先,前乐视高管任冠军被任命为公司的CGO(首席增长官)。其次,原寺库集团CMO杨静一升任寺库赋能生态云CEO。

杨静怡的晋升并不奇怪,但任冠军开创了国内公司第一个“CGO”职位,颇具创新性。

事实上,从前不久库客大会以一双内增高千层底作为“好运鞋”作为邀请函,到寺库创始人李日学提出的“成瘾经济”, “5+2+”1”的战略布局,寺库显然正在积极求变,成为中国电商的又一支“奇兵”。

CGO理论

12月8日,上海,空气清新,但寒冷。

寺库2017年年会盛典热烈欢迎,各路设计达人在聚光灯下展现各式造型。

除了寺库工作人员之外,几乎所有受邀嘉宾都在微信朋友圈等社交媒体上展示了一双内联胜的千层底“幸运鞋”,因为这双鞋是寺库的邀请函。

内联盛始创于1853年,自咸丰以来主要为皇帝亲属及文武官员制作官鞋。其千层底享誉国内外。由于历史原因,曾一度被压抑,但现在,在四库却可以轻松找到。

可能只有一个人没有这封邀请函,没错,那个人就是任冠军。他当时的身份是,辞去乐视网营销传播高级副总裁、乐视致信CMO职务,加盟寺库,但尚未向公司宣布。

他以“黑衣人”的身份出席会议,像普通客人一样安静地坐在台下,不与更多人交流,偶尔喝点小酒。

此前,他曾与李日学、Eric(寺库商城CEO陈建豪)等高管进行过多次沟通。乐视危机期间,像他这样的乐视高管炙手可热,任冠军已经与10多家感兴趣的公司进行了沟通。

但最终,花落四库。更重要的是,中国首家CGO也落地寺库。

但CGO并不是酋长,而是酋长。这是一个暂时的概念。今年3月份,我们开始设立这个职位,并在公司内部发起变革。可口可乐遭遇增长瓶颈,最根本的原因是营收连年下滑。

在中国,寺库开创了先例,率先确立了这一地位。但寺库的财务报表并不难看。寺库连续几个季度保持快速增长。

2010年,被称为硅谷增长之父的肖恩·埃利斯(Sean Ellis)提出了“增长黑客( )”的概念,其目的是有效地利用产品和营销资源,以最快的方法、最低的成本、最高效的手段实现增长。 。捕获大量用户并留住他们。

一个优秀的CGO应该以成长为导向,关注客户价值,通过一套战略方法整合市场、产品、运营、客户服务等,同时还应该承担更高的战略和管理职能。 。

或者简单地说,你将在品牌、战略、营销、领导力、组织、创新、数据、产品等方面拥有强大的综合能力。

这一理论催生了 CGO 的地位。现在,继可口可乐之后,不少企业也开始讨论,希望实现后流量红利时代的崛起。

但实际设立CGO职位的困难在于,真正符合CGO要求的人才非常稀缺,而其外延超出了几乎大多数“CXO”的要求。

任冠军似乎是合适的人选。

作为乐视网从基层摸爬滚打的高管,任冠军为乐视网尤其是乐视超级电视的品牌崛起做出了巨大贡献。从各种概念的提出,到产品定义,到战略支持,到内容营销、社交传播,再到营销销售,任冠军亲身经历了乐视超级电视从零到一的过程。

或许,挖角冠军只是寺库转型的第一步。

雄心勃勃

“您认为寺库有可能成为中国电商巨头吗?”

不久前,任冠军问过我这个问题。事实上,我和其他人的反应是一样的。

但我们不能忽视电商领域的变化,也不能忽视寺库本身的变化。

从2000年之前的B2B,到2006年的B2C,再到2008年的垂直电商,最后到2012年左右的移动互联网电商,看似电商领域没有机会,但今天更多的机会出来了。空气稀薄。阳泉、小红书、网易严选、拼多多等一系列平台。

寺库今年成功登陆纳斯达克,打破了过去几年严重的电商危机。

在李日雪的办公室里,挂着一张画,上面写着“精诚致灵”四个大字。和马云一样,他也有一句名言,要把寺库打造成109年的老企业。对于上市以来的低迷股价,他表示时间是最好的评价者。

在他身后,以奢侈品电商起家的寺库在过去一年打出了“高品质生活方式第一平台”的大旗。

一方面,不断巩固奢侈品电商平台在品牌直接识别、海外直接采购等方面的优势;另一方面,寺库展开更多探索,引入优秀设计师品牌的“原创特色”,推出高品质的生活方式产品。各项服务,从而形成品质生活第一平台。

优秀的基因决定了寺库的选择,平均客单价超过3500元,优秀SKU超过30万,国际大品牌超过70个,超越天猫、京东;尽管注册用户仅有1700万,但2017年上半年,公司实现净利润5234.4万元; 2017财年上半年,寺库网营收13.467亿元,较上年同期增长30.4%;期内GMV为19.246亿元,较去年同期的12.765亿元大幅增长。增长了50.7%。

该数据明显优于大多数其他瞄准大众市场的中国电商,也远高于同期中国线下奢侈品市场的增速。

在与腾讯、德勤联合发布的奢侈品消费白皮书中,寺库清晰地洞察到奢侈品消费正在向年轻化和三四线城市转移,物质消费正在向服务消费转移,场景消费正在向年轻化和三四线城市转移。基础消费特征明显。

基于此,寺库提出了“5+2+1”线下战略,即实施5家线下体验中心、两家高端定制酒店和多家品牌旗舰体验店。

麦肯锡《2017年中国奢侈品消费报告》显示,中国消费者对全球奢​​侈品市场贡献了32%,仍然是全球奢侈品消费的主力军。

目前,奢侈品电商分为四种类型。一是以寺库、尚品为代表的本土平台;二是以Yoox、Net-a-为代表的国际奢侈品电商平台;第三个是天猫。 、京东奢侈品、唯品会奢侈品是综合电商平台的奢侈品渠道;四是以LVMH、开云集团为代表的奢侈品自建电商平台。

麦肯锡报告显示,以2016年市场GMV计算,寺库、阿里巴巴旗下美发、Net-a-、京东等英国奢侈品电商分别占据25.3%、14.5%、7.9%、7.6%和6.3%。分别占市场的%。比例位居前五。

2017年奢侈品消费的激增,充分说明了中国消费升级的巨大变革力量。

虽然寺库仍处于领先地位,但正如任冠军提出的那样,寺库能否成为中国第一的电商呢?看来就是在这样的内外部环境下。

换句话说,中国超过2亿的优质生活方式用户能否支撑寺库更长远的未来?

显然,市场仍在变化。京东近期推出的独立奢侈品电商平台以及与唯品会的合作,充分证明了电商巨头正在积极进军这一领域。

或许,正是因为巨大的变化和机遇,寺库才赢得了“中国第一CGO”的称号。这一定位意味着寺库即将发生巨变,李日学雄心勃勃的“高品质生活方式”图景即将到来。开始了。

然而,CGO不仅是一个全新的概念,增长思维也是一种全新的思维方式,即任命文件中提到的乘法思维。增长逻辑的起点是产品的核心价值。通过核心价值留住种子用户,然后根据用户画像进行培育和传播。最终获得全面的市场品牌认可度。

严格来说,这与传统基于筛流和划分的漏斗思维完全相反。这个逻辑其实就是当前“产品即服务”的核心,其实现需要技术和管理的双重变革,即技术实现。用户精准的数据可视化驱动产品形态快速迭代,管理则打破职能和业务部门的界限,让各部门以增长为KPI,实现增长型组织进化。

实现这样的梦想,对于任香槟,甚至对于李日雪乃至整个寺库团队来说,都是一个巨大的变革之举。这样的举动充满活力,但也充满危险。

总得有人吃螃蟹吧?

郁达夫说,没有英雄的民族是可悲的民族;没有英雄的民族是可悲的民族;没有英雄的民族是可悲的民族。但如果有英雄而不受尊重,那就是一个没有希望的民族。

我们很高兴看到像李日学这样的企业家跻身英雄行列。

九年磨一剑,寺库慢样已过考验

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