奢侈品电商寺库陷经营困境,雷军投资的它会否破产?
2024-09-24 13:04:22发布 浏览83次 信息编号:89776
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奢侈品电商寺库陷经营困境,雷军投资的它会否破产?
雷军还投资了奢侈品电商
寺库创始人李日学曾说过,“这是一个人们愿意为服务付费的时代,一个价值直接与用户挂钩的时代,一个企业有理想的时代。”他说的这些话没有错,但作为一家奢侈品电商,寺库陷入了巨大的运营困境。
寺库成立于2008年,是奢侈品电商中历史最长的一家。最近,寺库又被提起破产申请,随后寺库否认了破产传闻。如果寺库破产,奢侈品电商将面临灭顶之灾。呼哈网、品居网、尊享网、尚品网、走秀网等一批网站都已破产。
从去年开始,寺库员工就在网上抱怨工资被拖欠,供应商也遭遇拖欠付款。2021年11月4日,寺库股价首次跌破1美元,最高价为15.48美元,截至2022年1月15日,已跌至0.3美元,并收到纳斯达克退市警告,濒临退市。
作为2017年上市的“国内奢侈品电商第一股”,寺库似乎未能打破奢侈品电商的“死亡魔咒”。
高端时尚让投资者忽视商业的底层逻辑
奢侈品电商有一个悖论:奢侈品是小众市场,电商是大众市场,在大众电商平台上做小众生意,如何盈利?
尽管寺库是以寄售二手奢侈品起家的,但当别人称其为“奢侈品电商”时,寺库创始人李日学非常不高兴。
很多奢侈品电商致力于做的一件事就是“去奢侈品化”。
国内奢侈品电商尝试过两种市场路线:一种是多元化发展策略,试图淡化奢侈品定位,增加其他业务板块的收入。比如寺库就不断拓展寺库生活、寺库名品、寺库艺术、寺库农业、寺库金融等多个业务领域,似乎板块越多越有安全感。可惜的是,寺库业务中最大的份额一直是奢侈品板块。
以奢侈品起家的走秀网曾获得意大利顶级奢侈品品牌菲拉格慕( )的代理权,在服务要求苛刻的菲拉格慕的同时,将定位调整为女性高端时尚产品,弱化了单一奢侈品业务的定位。
有一段时间,走秀网的高层有过激烈的争论:要不要接七匹狼的品牌?因为品牌决定了网站的定位,是卖小众奢侈品,还是大众消费品。这是一个很难回答的问题。
另一条路径是极致专业化,典型代表是尚品网,中国最早的奢侈品电商之一。
创始人赵世成表示,尚品网的定位是“把全球最好的时尚带回中国”,他对公司的愿景是未来成为一家独角兽企业,不管消费者信不信,小米科技董事长雷军是相信的。
尚品网成立于2010年,仅用12个月就获得7000万美元投资,雷军重金投资,E轮融资获得晨兴创投、四维资本、高瓴资本等支持。更何况,高端、时尚、稀缺等噱头会让投资人忽视商业的底层逻辑。
小米的成功秘诀“专注、口碑、卓越、速度”,无疑也影响了尚品网,创始人赵世成曾说,尚品网非常专注,不搞稍微扩大的品类,主要聚焦服装、箱包、鞋服四大品类。
但小米手机的定位是低端大众消费产品,而尚品网的定位是高端奢侈品,小米的经营策略是否适合尚品网值得怀疑。
兴盛之时,它是资本的宠儿,但被抛弃之时,也是很快的,尚品网在2019年就死了。
雷军认为尚品网是他在电子商务领域“最悲惨”的投资之一。
雷军曾总结奢侈品网站面临的四大问题:网络支付限制;高端网购消费者信任问题;品牌授权;高端客源获取。
除第一个问题已经解决外,其余三个问题依然困难重重。
几个主要问题仍未解决
疫情导致全球经济环境低迷,但经济越不景气,奢侈品涨价的幅度就越大,一年多时间里LV已涨价4次,Gucci等也纷纷涨价。
奢侈品的定价原则从来就与一般消费品不一样。
一般来说,产品价格=生产成本+研发成本+营销费用+销售费用+管理费用+汇兑损益+合理利润+品牌溢价。
奢侈品超越了传统的定价思维,其首要任务是维护其高价的根本属性,也就是奢侈品的精神价值,同时高价可以弥补汇率波动、原材料价格上涨带来的利润减少。
这就带来了一个现实:奢侈品消费者的平均消费额越高,其消费频率可能就越低,相应地,出现假货的概率也就越高。
事实上,高端网购从来就没有彻底解决消费者信任问题,寺库从来没承认过自己有假货,但关于假货的争议也不少,最轰动的要数2021年唯品会Gucci假皮带事件,消费者要求得物鉴定产品是否为假货,唯品会却坚称产品为正品,最终成了一场没有任何真相的“罗生门事件”。
奢侈品牌强调“调性”,很多大品牌对电商有着天生的不屑,LVMH一直拒绝亚马逊的邀请,因此能否获得奢侈品牌的授权、拥有稳定的货源,成为奢侈品电商生死攸关的首要问题。
多年来,LVMH等世界顶级奢侈品牌都只拥有数量有限的几家固定的长期经销商。
走秀网创始人吉文宏之所以运营奢侈品网站,是因为他长期从事外贸工作,有机会接触到全球最重要的奢侈品经销商。走秀网与美国、欧洲、中国香港等地的奢侈品经销商都有合作,与奢侈品品牌建立直供关系,他们才会愿意把一些奢侈品分销到时装秀上。
另一个稳定获取货源的方式是获得国际顶级品牌的官方授权,比如走秀、寺库获得了 的授权,天猫获得了Gucci的授权,但同意授权的奢侈品牌并不多。
麦肯锡曾出过《中国奢侈品消费报告》,预测2025年中国消费者将消费掉全球44%的奢侈品市场,多年来国内电商一直以庞大的市场为筹码吸引奢侈品牌签约授权,但始终无法打动LV这样的顶级奢侈品牌。
垂直电商领域曾经有一个共识,专业化决定了网站的差异化,而专业化的前提是差异化足够深,这是很多垂直电商生存的基础,然而这个共识在奢侈品电商领域似乎丢失了,没有起到作用。
提醒:请联系我时一定说明是从奢侈品修复培训上看到的!