济宁半岛观察丨“洗鞋”成新风口，“懒人经济”何去何从？记者实探青岛洗鞋“工厂”

济宁半岛观察丨“洗鞋”成新风口，“懒人经济”何去何从？记者实探青岛洗鞋“工厂”

半岛全媒体记者 刘鑫 刘玉凡 王洪智

近年来，随着“懒人经济”的兴起，鞋子清洗行业悄然崛起。连日来，记者调查发现，“洗鞋”成为众多资本青睐的对象，一批互联网洗鞋项目上线。10月13日，记者实探青岛一家洗鞋“工厂”后发现，作为一项产业，洗鞋如流水线般越来越规范。越来越多年轻人成为“洗鞋匠”洗鞋培训，其中，有“95后”小伙最高一天洗200双鞋，旺季月薪过万。业内人士表示，目前洗鞋行业吸引了资本的目光，但由于行业的特殊性，想要得到长远发展，行业还需修炼“内功”，提升服务质量。

事件>>

当洗鞋搭上互联网快车

洗鞋小程序成“新宠”

“手机扫一扫，鞋子上门收”“像妈妈一样，洗好每一双鞋”“互联网+智能洗鞋，开启以洗鞋新潮流”……近年来，随着互联网行业渗透率越来越高，洗鞋也搭上了行业发展的快车。在各大短视频平台上，一系列以洗鞋为主题的短视频开始流传开来，“80后在青岛洗鞋，今天洗了一百多双，身累心里高兴。”短视频中一位年轻小伙利用洗鞋机熟练地洗鞋，一双双洗好的鞋摆放在货架上，引起不少网友的关注。

记者了解到，洗鞋产业的发展与球鞋文化的兴起密不可分。作为一种独属于年轻人和潮人的文化，在球鞋文化的带动下，越来越多的年轻人将鞋子送至专业的洗鞋店。“我有个朋友之前把一双三四千块的鞋洗坏了，带来很多麻烦，所以专业的洗鞋店还是很有市场的。”青岛女孩小孙是资深球鞋玩家，她告诉记者，在圈内，各类球鞋价格不菲，一些玩家出于对球鞋的爱护，会找专门的洗鞋店洗鞋。

“现在还是基本上到实体店洗鞋的比较多，不过也有人开始在网上下单，有的还能提供上门收鞋服务。”小孙说道。记者在微信小程序中检索“洗鞋”后发现，众多公司看好这一行业的发展，纷纷押注洗鞋产业，如“洗鞋先生”、“熊猫洗鞋”、“码上洗鞋”、“一点洗鞋”等小程序，成为热门检索对象。记者随机打开其中一款小程序后发现，服务分为“清洗”和“修复”两项，其中球鞋、皮鞋、奢侈品鞋的清洗价格不一样。不同小程序中清洗价格也不一样，最便宜的9.9元即可以清洗，最贵的高达59元。

探访>>

“洗澡”“化妆”一条龙

一天最多可洗200双

崭新、成排的鞋子摆满架子，每一只鞋子上挂有标签，气味干净清香，包装讲究……一走进青岛鞋衣社的洗鞋车间， 让人感觉仿佛进入名鞋专卖店。“这些都是已经洗完的鞋子，在此之前，我们需要好几道工序，鞋子才能送回到客户手中。”鞋衣社洗护连锁店总经理陆飞告诉记者，门店收鞋后需要分拣，对特殊的脏污标注，将老化开裂的进行分拣，之后运到工厂车间进行清洗。

“清洗前，洗鞋师傅进行分拣，主要分为两部分，一部分是可以机洗的洗鞋培训，另外一部分是皮面的需要特殊清洗，例如有的需要干洗，有的需要泡沫清洗等。”

在清洗车间内，一名工作人员将鞋子鞋带解开后，泡入掺了洗涤剂的水中，谨慎地用刷子清洗。车间内还有一个洗鞋机，上面装有多个型号的刷子，机器启动后，可以启用相应的刷子转动，洗鞋师傅只需拿着鞋子接触刷子，很快就可以洗干净。鞋子用清水洗干净后，放入烘干设备，期间还会进行杀菌处理。“正常情况下，我们每个工位一天可以洗120双左右，忙的时候，一天最多可以洗200双。”工作人员说。

记者看到，一双鞋从进入洗鞋车间，到回到消费者手中，除了清洗还有很多步骤。在一个架子上，摆满 了各种色号的颜料，这里就是鞋子的“化妆台”。这些瓶瓶罐罐内装的，都是专门用来给鞋子修补颜色的。“在我们收鞋的过程中，门店的工作人员都会仔细检查每一双鞋，找出每一双鞋存在的问题 ，其中一个问题就是因磨损等问题造成的掉色，我们和消费者说明后，如果消费者需要，我们在洗鞋后会进行颜色修补。这样才能保证每一双洗完的鞋子都像新的一样。”陆飞介绍。

此外，还有专门的车间对鞋子进行修补。记者看到，为了尽可能修复好鞋子，车间有有各种各样的小零 件和各种颜色的线球，一面墙上挂满了各种各样的工具。“有的客户的鞋子需要修复，例如开线需要缝合，开胶的需要粘合等。”陆飞说，送来清洗的鞋子基本都是客户非常喜爱的，价格也都很高，师傅们在修复时也是格外谨慎小心。

人物>>

“95后”小伙成老师傅

干了两年爱上洗鞋

在普通人的心目中，洗鞋是一件又脏又苦的工作，但是记者在洗鞋车间内看到，这里像是一条井然有序的流水线，并没有脏乱的感觉。工位上的几个洗鞋师傅，也都是年轻人。其中，洗鞋师傅小陆干得最起劲，他对洗鞋的每一个环节和细节都非常熟悉。

“我在这里已经洗了两年了。在来这里洗鞋之前，我以为和家里刷鞋一样，用鞋刷刷干净就行了，很简单。但是来了一看，根本不是那么一回事，和在家刷鞋根本不一样，要求非常严格。”小陆告诉记者， 要想刷好鞋，首先要认识各种鞋的材质，刚接触这个工作时，他根本分不清，跟着师傅学习了两个月 ，才慢慢上手。

“真皮还是假皮，需要经验分辨。鞋子不一样，洗法不一样，例如翻毛皮面鞋，就需要注意变色的问题，比如这双绿色的就可能洗成青色的，需要特殊洗法。”此外，鞋子的掉色处理等，都需要专业的知识和长期的实践。好在小陆勤劳肯学，现在的他已经掌握了各种洗鞋技术。

记者采访得知，1995年出生的小陆虽然年轻，但是已经是车间的“老师傅”。

“我是2020年到这里洗鞋的。当时出现疫情，原来的工作不好干，我就抱着尝试的心态过来干，不知不觉两年了。相对来说，这份工作比较赚钱。人们都说现在是‘懒人’的时代，但这也是社会发展促成的一个行业，确实有很多人需要我们来帮着洗鞋。”

讲述>>

“每一双鞋子都有一个故事”

小陆告诉记者，作为一名洗鞋行业里年轻的“老师傅”，他可以通过每双鞋子大体上观察到顾客的一些习惯，比如一些顾客的鞋子脚后跟磨损比较严重，有的鞋面褶皱厉害。“从一些细节上大体能看出来鞋子主人的走路习惯。例如，如果脚后跟内侧磨损严重，说明主人走路有点‘外八字’。”小陆说，

鞋衣社洗护连锁店总经理陆飞从业15年，在他的洗过的无数鞋子中，隐藏着不少令他印象深刻的故事。“我记得几年前有一对中年夫妇来到我店里，拿出一双破旧的鞋子，问我能不能帮忙清洗一下。”陆飞回忆，原来，这双鞋子是客户妻子二十多年前结婚时穿过的，夫妻俩在搬家时无意中翻出了这双鞋子。当时鞋底脱胶，鞋面老化，经过陆飞的精心修复和清洗，鞋子完好如初，夫妻俩非常满意，一个劲地向他致谢。

“每一双鞋子都有一个故事。”陆飞说，在很多人看来，鞋子穿旧了、穿破了就会扔了，然而，对于另外一些人来说，旧鞋子反而具有纪念意义。“有一年我们还帮助一位老人修复了鞋子，后来和老人的家人也成了朋友，有一天老人的轮椅坏了，我们也一块帮着修理好。”陆飞说道。

业内>>

当洗鞋成为“新风口”

行业内需要练好“内功”

近年来，随着越来越多的商家加入到洗鞋行业中，业内竞争加剧，行业内也滋生了一些乱象，例如，有些商家靠低价策略抢占市场，服务质量跟不上；有的商家依靠资本疯狂扩张，后续导致问题丛生。

“现在你可以看看短视频平台上，一些洗鞋店几块钱就能洗一双，你可以算一算成本，除去人工和其他成本，一天洗多少双才能赚钱？”一位业内人士透露，互联网让洗鞋行业坐上了快车，但一些店面营销过度，实际上洗鞋车间并不是如短视频中展现的那样美好。

“一些资本也想投资这一行业，但是经过考察后走不通。”业内人士介绍，洗鞋与洗衣行业类似，有一定地域性的特点，很难形成一家独大的市场。“此前有一家比较大的公司摊子铺得比较大，但是只有一个洗护基地，因为不可能把所有的需要洗护的鞋子、衣物都送到这个基地，这样洗鞋的时效性会存在很大的问题。”业内人士说道，“通常3天内客户就要拿到需要洗护的鞋子和衣服，如果超过三天，会严重影响客户的体验。”

除此之外，应对客户投诉也是业内所有商家需要面对的难题。“因为一些鞋子和衣服的价格比较贵，一旦把它们洗坏了，将会带来很大的纠纷，如果商家不靠谱，客户维权也是一个很大问题。”业内人士表示，虽然洗鞋行业成为了“新风口”，但要想长远发展，还是需要企业练好“内功”，提高服务质量。

幕后>>

洗鞋“神器”热销

“懒人经济”兴起

记者了解到，在“懒人经济”时代，洗鞋机这一“新秀”走入大众视野。电商平台京东的数据显示，今年国庆假期前3天，洗鞋机销售额暴涨，同比增长700％。另有数据显示，2022年1-8月，洗鞋机规模已经突破了30万台。继电茶壶、空气炸锅、洗地机等各类小家电火爆后，洗鞋机的成功出圈，也标志着“懒人经济”的进一步发展。

记者在电商平台上搜索洗鞋机，发现很多种类和型号，有“家用洗鞋机”“商用洗鞋机”“折叠洗鞋机 ”“全自动洗鞋机”“洗烘一体”“超声波洗鞋机”“全壁刷”等。这些洗鞋机的价格多在200元至800元之间，也有价值数千元的家用高价产品。此外，网络平台上还有不少价值数万元的工业洗鞋机在售。记者在京东上看到，销量最高的一款洗鞋机价值379元，该洗鞋机被称为“宿舍神器”“懒人必备刷鞋机 ”。在商品信息下方的50余万条评价中，好评率达到98%。记者搜索发现，不少商品都标有“解放双手”的宣传词语。

“这两年，随着生活水平和消费水平的提高，消费者对洗鞋机的认可度也越来越高，之前洗鞋机是我们这边比较冷门的家电，这几年前来咨询购买的人明显变多。”岛城一家电门店销售人员告诉记者，虽然目前洗鞋机远不如一些电器卖得火爆，但是这两年销量是上涨趋势。

“我对象就喜欢白色的旅游鞋，我爱打篮球，我们需要经常洗鞋，但是平时上班很忙，自己洗一方面是没有时间，再就是洗得不干净。去年我们买了一台洗鞋机，真的非常方便。”市民赵先生说。有分析认为，随着消费主力的转移，新的生活和消费习惯慢慢形成，需求端越来越活跃，洗鞋机市场的前景值得期待。

不过，也有另外一种“冷静”的声音：技术存在短板，购买洗鞋机是交“智商税”。一业内人士告诉记者，因为每一双鞋子的材质不一样，机械地使用洗鞋机，可能会给鞋子造成损坏，特别是一些名贵的鞋子，“即使是专业的洗鞋店，对于一些鞋子也不可能完全机洗，有些甚至需要纯手工清洗。”对于一些功能不够“强大”的洗鞋机，可能存在“洗不干净”的问题。“洗鞋机的出现，确实帮助很多人解放了双手，但是也不是万能的，消费者在选购时，应该根据自己的情况，清楚了解要购买的产品的功能，不能被销售噱头诱导冲动消费。”该业内人士表示，洗鞋机要想赢得美好的市场“钱景”需要努力消除技术短板，将用户反映的痛点一一打掉。

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盘点“懒人经济”新职业

职业试睡员：试睡员的主要工作是“微服私访”试住酒店，体验酒店的环境、卫生、价格、餐饮等服务，如床垫软硬、空调冷暖、网速快慢、下水道是否畅通等，然后根据感受写成点评报告，交给公司发布在网上，为网友提供借鉴。

遛狗师：随着生活节奏的加快，人们工作压力越来越大，不少铲屎官都面临“有时间加班，没时间遛狗”的困境，“职业遛狗师”一职也应运而生。

剥虾师：近年来，小龙虾成为网红美食，但很多消费者觉得吃小龙虾会把手弄脏，手上会留味道，也没办法玩手机，“不够过瘾”。为了满足吃货们的需求，有销售平台迅速跟进，推出“剥虾服务”。剥虾师的招牌也由此而来。

代收垃圾工：客户通过线上预约，线下废品小哥接单后上门，把垃圾收掉。

整理收纳师：也称衣橱整理师，是通过对客户色彩风格、诊断，进而有针对性的为顾客上门整理衣橱，然后再陪同客户购买适合他们的衣物的专业性指导顾问。