网络招聘乱象丛生，人社部出台规定整治简历倒卖产业链

网络招聘乱象丛生，人社部出台规定整治简历倒卖产业链

新华社王鹏报道

互联网招聘市场规模快速增长，网络招聘成为企业求职招聘的主要渠道。网络招聘在为求职者提供快捷、便利服务的同时，部分求职者在投递简历后也遭遇陌生电话、短信骚扰，甚至出现拒不履行还款义务等问题，针对此类问题，人力资源社会保障部近日印发《网络招聘服务管理规定》（以下简称《规定》），对网络招聘服务的准入、服务标准、监督管理、法制等方面进行规范。据悉，《规定》是我国网络招聘服务领域首部部门规章，将于2021年3月1日起施行。

简历倒卖已形成产业链

“你最近在找工作吗？”“你最近需要贷款吗？”“你想了解一下我们新上线的房地产项目吗？”……即将大学毕业的小邓正在找工作，并在某网络招聘网站上投了简历。此后，他频繁收到虚假订单、贷款、卖车、卖房等骚扰电话和短信。

倒卖简历现象已形成完整的黑色产业链。据悉，简历按时效性分为一手简历和二手简历，实时一手简历最高可卖到5元。从发布虚假招聘信息到利用企业招聘账号的便利性，通过“提取器”、“采集系统”等从招聘网站、接收简历的邮箱中不断批量下载简历，再到通过论坛、聊天群等公开售卖简历，再提供给专门倒卖简历的“工作室”，用于招聘刷单人员等兼职人员。这条黑色产业链环环相扣。

在简历贩卖产业链中，无论是简历卖家、企业账号卖家、简历提取技术提供商还是简历买家，他们的行为都涉嫌侵犯公民个人信息。法律专家表示，公民个人信息包括姓名、身份证等个人信息，我国相关法律对电话号码、通讯联系方式、行踪轨迹等个人信息都给予了直接或间接的保护。刑法规定：“违反国家有关规定，向他人出售、提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”

网络招聘平台作为求职者简历的接收者，也应承担一定的责任。业内人士指出，网络招聘平台应意识到自身管理和技术方面的漏洞，及时采取措施，防止不法分子利用。

谨防求职诈骗

除了个人信息泄露，求职者在网上求职时也经常被骗。打算从事电子商务行业的小林看到一则招聘采购经理的广告，月薪1.2万元，心动了，面试了两次才拿到这份工作。这个职位月薪只有6000元，通过各种考核加上绩效奖金，才有可能拿到接近8000元的薪水。

更为恶劣的是，有人借招聘之名骗取钱财。合肥学生小刘在某招聘网站上看到一则模特招聘信息，面试官宣称该工作“免费”、“每小时200元”，但做模特要交5980元。“模特卡”就是为了方便小刘接单而开出的。小刘一时交不起这笔钱，对方便建议她去贷款平台贷款，并承诺很快就能赚回来。类似案件还有很多，不法分子往往以高薪、快收入为诱饵，欺骗求职者，然后以各种名义向其收取服装费、技能培训费、保险费、押金、手续费等，得手后便逃之夭夭。

一些平台宣称可以帮助求职者找到工作：它们宣称提供“一站式”服务，需要收取一定的费用；它们开设高价培训课程，吸引求职者购买；它们宣称提供“有偿内推”，承诺直接推荐求职者到各类知名企业实习……对此，有企业回应称，并未委托某些平台进行“有偿内推”，也绝不会以任何名义向求职者收取任何费用。

更为严重的是，求职者可能陷入非法传销、色情招聘等陷阱，对身心健康造成极大伤害。近期，多家网络招聘平台涉嫌色情招聘，随后相关负责人回应称，涉事公司已被封禁，相关职位全部下线。

出台新规加强监管

为有效打击网络招聘各类乱象，规范和保障网络招聘服务活动，人力资源社会保障部发布《网络招聘服务管理规定》，其中指出，人力资源社会保障行政部门将运用大数据等技术，推进远程监管、移动监管、预警防范等非现场监管，提高网络招聘服务监管的精准化、智能化。

针对当前网络招聘中存在的求职者信息泄露、收费等问题，《规定》明确规定从事网络招聘服务的人力资源服务机构应当建立完善的网络招聘信息管理制度，依法审核用人单位提供的材料的真实性。其收集的个人信息和用人单位经营情况等信息不得泄露、篡改、毁损或者非法出售或者向他人提供。商业性人力资源服务机构不得向劳动者收取押金，并应当明示其服务项目、收费标准等事项。

《规定》要求，从事网络招聘服务的商业性人力资源服务机构应当依法在其网站、移动互联网应用程序等首页显著位置持续公示营业执照、人力资源服务许可证等信息或者上述信息的链接标识，帮助求职者快速辨别招聘网站真伪。

人力资源社会保障部有关负责人指出，《规定》出台后，关键是抓好贯彻落实：一是做好《规定》的宣传解释工作，提高全社会政策认知度；二是加强引导培训；三是加强对网络招聘服务的监管；四是进一步培育发展网络招聘服务。（记者乔彩）

人民日报海外版（2021年1月11日第08版）