移动电源乱象丛生,如何保障消费者安全?

2024-07-05 01:05:49发布    浏览33次    信息编号:77672

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移动电源乱象丛生,如何保障消费者安全?

◆这些不合格移动电源中,有的容量虚标问题突出,实测输出容量只有宣称额定容量的一半多,只为抬高售价;有的为劣质、假冒品牌,在遇到过压、过载等情况时,产品轻则“触电”,重则有自燃、爆炸的危险。

◆近年来,移动电源行业呈现良好的发展态势,市场份额持续上升。但另一方面,由于进入门槛较低,移动电源行业鱼龙混杂,行业发展痛点凸显。

◆ 为保障消费者人身财产安全和社会公共安全,应从源头抓起,严格按照质量标准把关生产厂家,加大抽检频次和范围,杜绝移动电源市场进入门槛低、厂家众多、以OEM加工为主、配件廉价劣质等乱象。

原标题:为移动电源安全套上“紧箍咒”

文|《瞭望新闻周刊》记者 郭雅如 叶菁

近日,国家市场监管总局发布公告,自2023年8月1日起,对锂离子电池、电池组、移动电源实施CCC认证(强制性产品认证)管理。自2024年8月1日起,未获得CCC认证证书并加施认证标志的产品不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。

如今,手机、平板电脑等电子产品已成为人们重要的生活必需品,但一些为电子产品提供便携充电服务的移动电源存在产品质量参差不齐、监管不到位等问题。受访业内人士建议从完善市场准入、完善安全生产技术要求、加强产销安全监督管理等方面入手,切实保障消费者合法权益。

尚海春/本刊记者

充电宝是如何成为“充电爆款”的?

今年5月,国家市场监管总局公布的网上销售移动电源产品质量监督抽查结果显示,被抽查产品中,超过三分之一不合格。

在这些不合格的移动电源中,有的容量标注虚假问题比较突出,实测输出容量只有宣称额定容量的一半多,只是为了抬高售价;有的则是劣质产品或者假冒品牌,在遇到过压、过载等情况时,轻则“击发”,重则存在自燃、爆炸的风险。

近年来,全国各地因移动电源引发的安全事故频发。

今年5月底,北京地铁7号线上,一名乘客包里的移动电源突然发生爆炸。同月,江苏张家港某停车场内,一辆汽车内放置的移动电源发生爆炸,导致中控台严重受损,前挡风玻璃出现裂痕。

此前1月初,广西桂平一处自建房发生火灾,造成一家四口死亡。消防部门初步调查,起火原因是一个疑似假冒产品的移动电源发生短路,进而引发火灾。

日常生活中,移动电源能随时为电子产品补充“能量”,但部分产品安全性不达标。国家市场监管总局相关负责人表示,全国产品质量监督抽查结果显示,移动电源合格率一直在60%至80%之间徘徊。

尤其是部分移动电源在运输、储存、使用、回收过程中,容易因高温、过充、短路等外界因素,发生过热、起火,甚至爆炸事故。多位接受采访的业内人士提醒,移动电源质量直接关乎消费者人身财产安全,监管亟待加强。

行业发展痛点与担忧

近年来,移动电源行业呈现良好的发展态势,市场份额持续上升,但由于进入门槛较低,移动电源行业鱼龙混杂,暴露出行业发展的痛点。

——行业标准滞后。山东师范大学经济学院副教授李建平表示,我国2017年公布了第一部移动电源推荐性国家标准,距今已近6年,需要根据移动电源产品市场的发展情况,及时调整完善。

例如近年来,越来越多的消费者开始进行房车旅行、深度游、野餐露营、户外亲子活动等,便携式储能产品市场潜力巨大。其中,广受欢迎的户外移动电源与传统小巧灵活的“充电宝”在生产工艺、应用场景等方面有着很大的区别。但我国目前对移动电源的监管标准主要适用于“充电宝”,生产户外移动电源的企业如果继续沿用此标准,很容易出现安全隐患和监管漏洞。

——品质参差不齐。移动电源行业产品生产原理简单,进入门槛低,一定程度上导致产品质量参差不齐。“少数移动电源生产企业过度追求利润,忽视产品质量安全,引发消费者投诉。”秦皇岛市市场监管局北戴河新区分局消费者维权科科长单伟华说。

比如一些“三无”移动电源使用的电芯,都是知名品牌厂家丢弃的残次品和回收的废旧电池,厂家利用这一点,降低成本,然后用低价倾销策略占领市场。

——虚假、夸大宣传。部分厂商夸大移动电源的性能,如超轻超薄、快速充电等,有的企业在设计上违背基本的生产原则,带来安全隐患。

比如有些不良厂商将输出电压调整为5.1V甚至5.2V,以实现所谓的“快速充电”,其实如果长期使用高电压给手机、平板等电子设备输出电力,不仅会造成移动电源性能下降、元器件损坏,还会影响电子设备的正常使用。

多管齐下确保产品质量

即将实施的CCC认证是最基本的安全认证,将有效促进移动电源产品整体质量提升,提升行业发展的规范化程度。不少业内人士建议,为保障移动电源行业持续健康发展,应多管齐下,确保产品质量,切实保障消费者权益。

提高市场准入门槛。保障消费者人身财产安全和社会公共安全,应从源头抓起,严格按照质量标准把关生产厂家,加大抽检频次和范围,杜绝移动电源市场准入门槛低、厂家众多、贴牌加工、配件廉价劣质等乱象。李建平建议,根据我国移动电源行业发展现状,把握市场动向和技术发展趋势,及时补充、修订移动电源行业标准,提高市场准入门槛。

加强监管。业内人士建议,要通过严监管,加快淘汰小厂小作坊,适度提高行业发展集中度,确保终端零售市场产品质量。市场监管部门要立即下架、依法封存劣质产品,对以假乱真、假冒知名品牌的生产企业和产品从重处罚,督促涉案企业严格落实整改措施。

此外,还要加强电商平台监管,一方面完善移动电源相关产品上架规则,加强对销售移动电源店铺的审核;另一方面对流量大、评分低、差评多的店铺进行动态监管,对不符合质检部门抽检标准的店铺加大处罚力度。

“擦亮眼睛”,积极维权。专家提醒消费者,在购买移动电源产品时,要注意选择信誉好的销售渠道和品牌,警惕“容量大、重量轻”等噱头。如遇到假冒、“三无”产品,要妥善保存消费凭证,及时向市场监管部门举报,积极维权。

发表于《》2023 年第 37 期

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制片人 | 潘岩

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