苹果笔记本电脑三包 苹果MacBook Air主板保修一年遭指违规，质检总局责令改正

苹果笔记本电脑三包 苹果MacBook Air主板保修一年遭指违规，质检总局责令改正

新浪科技报道 3月27日晚上 北京时间，央视财经微博发布消息，国家质检总局有关负责人称，针对顾客提出“苹果服务商称Air笔记本主板仅保修一年”的投诉，苹果服务商的行为，不符合我国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，需要立即纠正。

国家质检总局负责人透露：依据我国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》和《实施三包的微型计算机商品目录》的要求，主机中的主板属于核心部件，其三包期限不得短于两年。苹果若不迅速纠正，将由行政管理部门依照相关法律规章实施严厉惩戒。

先前，中央广播电视总台315特别节目揭露了苹果公司在中国大陆的维修服务政策与海外存在差异，被指存在针对中国顾客的差别对待。该节目指出的苹果公司不合理做法有：在更换顾客手机时，不更换手机外壳；不遵循国内关于修理更换退货的法规。

苹果接着就央视的报道表明了立场，强调公司非常看重每一位顾客的反馈和看法。